كيفية إصلاحه عند عدم تشغيل Windows 10 WiFi

مثل أي نظام تشغيل آخر ، يتمتع Windows 10 بميزات ممتازة وعيوب محبطة. لا يوجد نظام تشغيل مثالي (فقط كن سعيدًا لأننا انتقلنا من Windows Vista!).

إحدى المشكلات التي سمعت عنها وحتى جربتها هي عدم القدرة على تشغيل wifi. على الرغم من أن هذه مشكلة لا تقتصر دائمًا على نظام التشغيل Windows 10 ، إلا أنها تظهر بشكل متكرر.

إذا لم تكن معتادًا على نظام التشغيل Windows 10 ، أو لا يمكنك معرفة كيفية إصلاحه ، فلا داعي للقلق. عدة أشياء يمكن أن تسبب هذه المشكلة. سنعرض لك بعض النصائح السريعة لتعقب مشاكل الاتصال بالإنترنت وحلها.

جرب الحلول البسيطة أولاً

في بعض الأحيان عندما نواجه مشكلات wifi ، فإننا نميل إلى الاعتقاد بأن هناك بعض الحلول المعقدة المطلوبة. نتيجة لذلك ، نتغاضى عن الحلول البسيطة. ومع ذلك ، من الأفضل دائمًا تجربة ما هو واضح أولاً.

بهذه الطريقة ، لن تقضي وقتًا طويلاً في تجربة حلول معقدة غير ضرورية. فيما يلي بعض أهم الأشياء التي يجب النظر فيها قبل التعمق في الاحتمالات الأخرى.

1. تحقق من وجود مفتاح Wifi أو زر

المشكلة الأولى التي رأيتها هي أيضًا الأسهل في الحل (لقد حدث لي عدة مرات). انظر لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على مفتاح wifi. تحتوي العديد من الطرز على زر خارجي يسمح لك بتشغيل أو إيقاف تشغيل الأجهزة اللاسلكية. غالبًا ما يتم صدمه عن طريق الخطأ أو إعادة تعيينه عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يكون أيضًا مفتاحًا وظيفيًا على لوحة المفاتيح. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على واحد ، فغالبًا ما يكون به ضوء يوضح ما إذا كان wifi قيد التشغيل.

2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

صدق أو لا تصدق ، أحيانًا يكون إصلاح wifi بنفس سهولة إعادة تشغيل جهازك. لدي جهاز كمبيوتر محمول بمحول لاسلكي يتوقف عن العمل من حين لآخر. عادة ، ينتقل إلى وضع السكون ، ثم يستيقظ ، ثم لا يستيقظ المحول معه. تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح المشكلة في كل مرة.

يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلات بعدة طرق. يمكن أن يكون قد تم تثبيت برامج تشغيل جديدة. يمكن أن تكون هناك أيضًا مواقف حيث يتم تجميد الأجهزة وبرامج التشغيل لسبب غير معروف. ستؤدي إعادة التشغيل النظيف للنظام إما إلى إنهاء التثبيت أو إعادة تشغيل برامج التشغيل والأجهزة اللازمة لجعل الجهاز يعمل.

3. تحقق من شبكة WiFi الخاصة بك

إذا لم يكن هناك مفتاح ولم تساعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن شبكتك اللاسلكية تعمل. إذا أمكن ، استخدم جهاز كمبيوتر آخر أو هاتفًا أو أي جهاز آخر قادر على الاتصال بالإنترنت للتحقق من تشغيل wifi الخاص بك.

إذا كانت الأجهزة الأخرى قادرة على الاتصال ، فهذا يعني أنها ليست الشبكة – ربما تكون المشكلة في مكان ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن الأجهزة الأخرى من الاتصال ، فإن المشكلة تكمن في شبكتك.

تحقق الخاص بك جهاز التوجيه للتأكد من أنها لا تزال تعمل. يجب عليك أيضًا التحقق من أن خدمة الإنترنت الخاصة بك تعمل. يجب أن يكون هناك ضوء على جهاز التوجيه الخاص بك يشير إلى ما إذا كان متصلاً أم لا.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يعمل ، فقم بإجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد مشكلته. إذا كانت خدمة الإنترنت لديك لا تعمل ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما يحدث.

4. جرب جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شبكة WiFi أخرى

إذا فشلت الإصلاحات الأخرى المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات. اذهب إلى مقهى أو منزل صديق أو حتى مكتبك.

ابحث عن شبكة مزودة بكل من 2G و 5 G فرق واي فاي، ثم جرب كلاهما. قد تكون بطاقتك اللاسلكية لا تدعم النطاق في منزلك أو أن أحد هذه النطاقات لا يعمل.

لنفترض أنه يمكنك توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فهناك احتمال أن تكون بطاقتك غير متوافقة مع شبكتك. قد تحتاج إلى النظر في ترقية محول الشبكة أو جهاز التوجيه الخاص بك. جرب الاقتراح التالي ، والذي يستخدم محول USB wifi.

5. جرب محول WiFi آخر

قد يبدو هذا معقدًا ، لكنه في الحقيقة ليس كذلك. إذا كان لديك قطع غيار محول USB واي فاي عند الاستلقاء ، قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان سيتصل بالويب. إذا لم يكن لديك محول USB متاح ، فهو رخيص نسبيًا. يمكنك الحصول على واحدة عبر الإنترنت بأقل من 20 دولارًا.

إذا كان محول USB يعمل ، فستعرف أن المحول المدمج لديك قد فشل. هذا أمر شائع إلى حد ما عند استخدام المحول المرفق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادة ما تكون رخيصة الثمن وليس لها فترات حياة طويلة.

حلول أخرى

إذا لم ينجح أحد الحلول المذكورة أعلاه ، فلا يزال لديك خيارات. حاول تغيير إعدادات برنامج التشغيل أو تحديث برامج التشغيل أو حتى إزالة برامج التشغيل ثم إعادة تثبيتها. مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك أدناه.

يمكن أن يؤثر تغيير الإعدادات وبرامج التشغيل على نظامك ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات أخرى. إذا كنت غير مرتاح لذلك ، اصطحب جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى متخصص ليطلع عليه. إذا قمت بذلك بنفسك ، فقم بعمل نسخة احتياطية من إعدادات النظام عن طريق إنشاء نقطة استعادة أولاً. بهذه الطريقة ، إذا أجريت أي تغييرات تسببت في مشكلات حقيقية ، فيمكنك على الأقل العودة إلى المكان الذي كنت فيه.

من الجيد أيضًا تدوين أي إعدادات موجودة قبل تغييرها. إذا لم يتم حل مشكلتك ، فانتقل إلى الإعداد الأصلي قبل تجربة الحل التالي.

تحقق من خدمة WLAN

سيقوم هذا الإجراء بإجراء فحص سريع لمعرفة ما إذا كانت خدمة WLAN قيد التشغيل. إذا لم يتم تشغيله ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو الجاني.

1. انقر فوق رمز Windows في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
2. اكتب “services.msc” لإحضار “services.msc” في نافذة البحث. انقر فوقه لإحضار برنامج أداة الخدمات.
3. قم بالتمرير لأسفل من خلال قائمة الخدمات. ابحث عن واحد يسمى ‘WLAN AutoConfig.’ يجب أن تظهر حالتها ‘تم البدء’.
4. إذا لم يكن في حالة ‘تم البدء’ ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق ‘ابدأ’. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر على ‘إعادة التشغيل’.
5. انتظر الخدمة لبدء النسخ الاحتياطي.
6. تحقق من اتصال wifi الخاص بك. نأمل أن تعمل الآن.

خصائص محول الشبكة

الآن ، دعنا نلقي نظرة على خصائص محول الشبكة. يمكننا بعد ذلك تعديلها لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد.

1. انقر فوق رمز Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
2. اكتب devmgmt.msc.
3. سيؤدي ذلك إلى إظهار تطبيق devmgmt.msc في نافذة البحث. انقر فوقه لبدء تشغيل مدير الجهاز.
4. قم بتوسيع قسم محولات الشبكة.
5. ابحث عن محول wifi الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، ثم انقر فوق الخصائص.
6. انقر فوق علامة التبويب ‘خيارات متقدمة’.
7. في نافذة الخاصية ، حدد ‘عرض قناة 802.11n للنطاق 2.4’. غيّر القيمة من ‘تلقائي’ إلى ’20 ميغا هرتز فقط’.
8. انقر فوق ‘موافق’ ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان wifi الخاص بك قيد التشغيل الآن.
9. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فإنني أوصي بالعودة وتغيير الإعداد مرة أخرى إلى ‘تلقائي’.

قم بتحديث برنامج تشغيل الجهاز

ربما يحتاج المحول اللاسلكي إلى تحديث برنامج تشغيل الجهاز الخاص به. يمكنك التحديث من إدارة الأجهزة ، والتي ربما تكون قد فتحتها بالفعل في الإجراء أعلاه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما عليك سوى اتباع هذه الخطوات.

1. نظرًا لأن wifi الخاص بك لا يعمل ، فستحتاج إلى توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل شبكة للوصول إلى الإنترنت. يمكنك أيضًا ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهاتفك. ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت للعثور على أحدث برنامج تشغيل لجهازك.
2. انقر فوق رمز Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
3. اكتب devmgmt.msc.
4. سيؤدي ذلك إلى إظهار تطبيق devmgmt.msc في نافذة البحث. انقر فوقه لبدء تشغيل مدير الجهاز.
5. قم بتوسيع قسم محولات الشبكة.
6. ابحث عن برنامج تشغيل جهاز wifi الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
7. انقر فوق ‘تحديث برنامج التشغيل’.
8. سيظهر هذا نافذة تسألك عما إذا كنت ترغب في أن يبحث Windows عن أفضل برنامج تشغيل للجهاز أو إذا كنت ترغب في تحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا. حدد الخيار لجعل Windows يبحث عن أفضل برنامج تشغيل. إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت كما هو موضح في الخطوة 1 ، فسيقوم Windows بالبحث في الإنترنت للعثور على أفضل وأحدث برنامج تشغيل لجهازك.
9. بمجرد أن يعثر Windows على برنامج التشغيل ، سيمنحك خيار تحديده وتثبيته.
10. حدد برنامج التشغيل واستمر في تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته.
11. بمجرد الانتهاء ، افصل اتصالك السلكي بالإنترنت وجرب wifi مرة أخرى.

قم بإلغاء تثبيت / إعادة تثبيت برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك

في بعض الأحيان تتلف برامج تشغيل الأجهزة. يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها في بعض الأحيان إلى مسحها. استخدم الخطوات التالية لتجربة ذلك.

1. انقر فوق رمز Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
2. اكتب devmgmt.msc.
3. سيؤدي ذلك إلى إظهار تطبيق devmgmt.msc في نافذة البحث. انقر فوقه لبدء تشغيل مدير الجهاز.
4. قم بتوسيع قسم محولات الشبكة.
5. ابحث عن برنامج تشغيل جهاز wifi الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
6. انقر فوق ‘إلغاء التثبيت’.
7. سيقوم Windows بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
8. عند اكتمال إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
9. عندما يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في النسخ الاحتياطي ، يجب أن يعيد تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.
10. بمجرد إعادة تثبيته ، تحقق من wifi الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قيد التشغيل وما إذا كان يمكنك الاتصال بشبكتك.
11. إذا لم يكتشف Windows برنامج التشغيل تلقائيًا ويعيد تثبيته ، فمن المحتمل أن يكون المحول اللاسلكي قد فشل. الخطوة التالية هي استبدالها.

مستكشف أخطاء الشبكة

قد يتمكن مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها من العثور على مشكلتك وربما حلها. من السهل تشغيلها ولكنها تصيب أو تفشل من حيث حل مشاكل الشبكة. لا يزال الأمر يستحق المحاولة إذا كنت عالقًا.

1. انقر فوق رمز Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
2. اكتب ‘تحري الخلل وإصلاحه’.
3. يجب أن يعرض ‘تحرّي الخلل وإصلاحه في إعداد النظام’. انقر فوق هذا الخيار.
4. ثم ، في قسم اتصالات الإنترنت ، انقر فوق ‘تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها’.
5. انقر فوق ‘محول الشبكة’. ثم ‘قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها’.
6. سيحاول هذا إصلاح أو العثور على أي مشكلة في محول الشبكة.
7. قد يقول إنه كان قادرًا على إصلاحه أو تقديم اقتراحات.
8. بمجرد إصلاحه أو القيام بما يخبرك بفعله. تحقق لمعرفة ما إذا كان wifi الخاص بك يعمل الآن.

استعادة النظام

إذا فشل كل شيء آخر ، فإن الشيء الأخير الذي يمكنك تجربته هو استعادة إعدادات النظام مرة أخرى إلى نقطة زمنية تعلم فيها أن المحول لا يزال يعمل. قد يكون هذا محفوفًا بالمخاطر بعض الشيء حيث يمكنك فقد الإعدادات الأخرى التي ربما تم تغييرها خلال ذلك الوقت.

إذا أنشأت نقطة استعادة لإعداداتك الحالية ، فيمكنك دائمًا العودة إلى مكانك الحالي. لن يؤثر هذا على أي من ملفات المستخدم أو التطبيقات الخاصة بك.

للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تذكر متى كانت آخر مرة كان فيها محول wifi يعمل.

1. مرة أخرى ، انقر فوق رمز Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
2. هذه المرة ، اكتب Recovery.
3. في لوحة البحث ، انقر على ‘لوحة التحكم في الاسترداد’.
4. في النافذة التالية ، انقر على ‘فتح استعادة النظام’.
5. حدد خيار ‘اختيار نقطة استعادة مختلفة’ ثم انقر فوق الزر ‘التالي’.
6. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بنقاط الاستعادة. انقر فوق مربع الاختيار في الجزء السفلي من النافذة الذي يشير إلى ‘إظهار المزيد من نقاط الاستعادة’.
7. سيعطيك هذا قائمة أطول بنقاط الاستعادة للاختيار من بينها.
8. حاول أن تتذكر آخر مرة كان فيها wifi الخاص بك يعمل.
9. حدد نقطة استعادة قبل ذلك مباشرة.
10. انقر على ‘التالي’ ، ثم انقر على ‘إنهاء’.
11. بمجرد اكتمال الاستعادة ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل نظامك. بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان wifi الخاص بك يعمل.

الكلمات الأخيرة

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فلديك محول لاسلكي سيئ. إذا لم تتمكن من الاتصال بأي شبكة wifi ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة أو عيب في الجهاز. كما ذكرنا أعلاه ، قد ترغب في شراء محول USB بسعر معقول ومحاولة توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

نأمل أن تساعدك الخطوات والإجراءات المذكورة أعلاه في تحديد مشكلة Windows 10 wifi وحلها. كما هو الحال دائمًا ، يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات.