كيفية إصلاحه عندما يتجمد Windows 10 بشكل عشوائي

أنت تعمل على مهمة أو تتصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط. فجأة ، يتجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتمتع بصحة جيدة ، فهناك احتمال أن يكون نظام التشغيل Windows 10 هو الجاني.

لا يجب أن يكون هذا هو الحال بالضرورة. يمكنك التحقق مما إذا كان هناك المشكلات الأخرى التي يعاني منها Windows. ومع ذلك ، إذا كان الأمر كذلك ، فستتناول هذه المقالة عدة طرق لحل المشكلة.

نظرة عامة على الأعراض / المشكلة

يعد التعطل والتجميد العشوائي وارتفاع درجة حرارة الأجهزة العديد من المشكلات التي يمكن أن تنتج عن تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows 10.

بالإضافة إلى ذلك ، بعد تحديث Windows 10 الأخير ، أصبحت الأعطال أكثر تكرارًا. قبل أن تواجه تجميدًا محبطًا آخر ، جرب الإصلاحات التالية أدناه لحل المشكلة.

الإصلاحات الأساسية: الأجهزة

أسهل ما يمكنك فعله هو التحقق مما إذا كانت جميع أجهزتك تعمل بشكل صحيح ، خاصة إذا كنت شخصًا يستخدم الكثير من الأجهزة الطرفية (الماوس ، ولوحات المفاتيح ، وأجهزة USB ، وما إلى ذلك). إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمومًا أو كانت أجزائك قديمة ، فمن الأفضل أن تبدأ بفحص أجهزتك.

خطوة 1: افصل الماوس ولوحة المفاتيح ومكبرات الصوت وأي أجهزة أخرى متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

خطوة 2: أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان التجميد لا يزال يمثل مشكلة

إصلاحات أساسية: البرمجيات

إذا لم يكن الجهاز هو المشكلة ، فهناك احتمال أن تكون بعض برامج الجهات الخارجية هي الجاني. للتخلص من هذا الاحتمال ، قم بإلغاء تثبيت البرامج الجديدة التي قد تسبب مشكلة.

خطوة 1: افتح لوحة التحكم من شريط Windows Search

خطوة 2: حدد إلغاء تثبيت برنامج ضمن البرامج.

خطوة 3: فرز قائمة البرامج حسب تاريخ التثبيت. ثم ابحث عن البرامج التي ترغب في إلغاء تثبيتها ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

تحقق من وجود برامج ضارة

قد يتسبب جهاز الكمبيوتر المصاب أيضًا في إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تجميده. للتأكد من عدم إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تشغيل برنامج مكافحة فيروسات للتحقق من وجود برامج ضارة. هناك الكثير من الخيارات المتاحة. قد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على واحد مدمج ، ولكن إذا انتهت صلاحيته أو لا يعمل بشكل جيد ، يمكنك التحقق من بعض برامج مكافحة البرامج الضارة التابعة لجهات خارجية.

يأتي Windows 10 مزودًا بجدار حماية خاص به ونظام مضاد للفيروسات يُعرف باسم برنامج Windows Defender. يمكنك إجراء فحص سريع أو فحص كامل عن طريق فتح Windows Defender ثم النقر فوق أمان Windows والفحص السريع / الفحص الكامل.

تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

لا يتم إنشاء جميع برامج مكافحة الفيروسات على قدم المساواة. ضع أعباء غير ضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتسبب في أعطال متكررة. يشتهر برنامج McAfee ، المثبت مسبقًا على العديد من أجهزة الكمبيوتر ، بهذا السوء. يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات من بدء التشغيل من خلال مدير المهام لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد في منع Windows 10 من التجمد.

الخطوة1: افتح مدير المهام من خلال شريط Windows Search.

خطوة 2: انتقل إلى بدء التشغيل ، ثم ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات وقم بتعطيله.

قم بتحرير مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة في التشغيل إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك ممتلئًا. احذف الملفات الإضافية وملفات إلغاء تثبيت البرامج لا تحتاج.

يمكنك عادةً العثور على ملفات إضافية في مجلد التنزيلات أو حتى ضمن لوحة التحكم.

يمكنك أيضا استخدام منظف ​​الكمبيوتر برنامج مثل CleanMyPC سيؤدي ذلك تلقائيًا إلى إزالة النظام غير الهام و الملفات المكررة بالنسبة لك.

إصلاحات متقدمة

1. قم بتثبيت آخر تحديث لـ Windows

تحقق للتأكد من تحديث إصدار Windows الخاص بك. قد يحتوي الإصدار الأقدم على أخطاء ويؤثر سلبًا على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

خطوة 1: ابحث عن قسم ‘التحقق من وجود تحديثات’ في الإعدادات من خلال شريط بحث Windows.

الخطوة2: تحقق من وجود تحديثات. قم بتثبيتها عندما تجد التحديثات.

2. إعادة تعيين Netsh Winsock

حل آخر محتمل هو محاولة إعادة تعيين محول الشبكة لمعرفة ما إذا كان هذا سيساعد.

خطوة 1: افتح ‘موجه الأوامر’ من شريط بحث Windows.

خطوة 2: قم بتشغيل الأمر ، ‘إعادة تعيين netsh winsock’.

خطوة 3: أعد تشغيل الكمبيوتر.

3. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أيضًا في حدوث مشكلات. عادةً ما يهتم Windows بتحديث برامج التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل مرة واحدة عن طريق تشغيل Windows Update (كما هو موضح أعلاه) ؛ ومع ذلك ، لتحديث برنامج تشغيل فردي ، اتبع الطريقة أدناه.

خطوة 1: افتح إدارة الأجهزة من شريط بحث Windows.

خطوة 2: حدد برنامج التشغيل الذي ترغب في تحديثه ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل. ثم انقر فوق ‘البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث’ وقم بإنهاء العملية لتحديث برنامج التشغيل.

4. تحديث BIOS

يأتي BIOS مثبتًا مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويساعد في عمليات التشغيل بالإضافة إلى التمهيد. لا تحتاج إلى تحديثه عادة. ومع ذلك ، يعد هذا حلاً محتملاً إذا كان كل شيء آخر لا يعمل.

خطوة 1: حدد منتجك. إذا قمت بإنشاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تحديث BIOS الخاص بك من الشركة المصنعة للوحة الأم. يمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم ، والعثور على تحديثات جديدة لـ BIOS ، وتثبيتها. وبالمثل ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر قمت بشرائه ، فيمكنك العثور على رقم المنتج الخاص بك بالانتقال إلى نظام المعلومات من شريط بحث Windows.

خطوة 2: انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحت ‘دعم العملاء’ وابحث عن BIOS. قم بتنزيل أحدث إصدار.

بمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. مدقق ملفات النظام

يمكنك استخدام مدقق ملفات النظام للتحقق من وجود أي تلف في Windows قد يتسبب في حدوث تجمد.

خطوة 1: افتح ‘موجه الأوامر’ من شريط بحث Windows.

الخطوة 2: اكتب الأمر ‘sfc / scannow’ واضغط على Enter. سيستغرق الفحص بعض الوقت ويسلط الضوء على مشكلات النظام التي يمكنك إصلاحها بعد ذلك.

6. مسح وإعادة تثبيت Windows بالكامل

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فيمكنك اختيار مسح جهاز الكمبيوتر بالكامل وإعادة تثبيت Windows.

أولاً ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك ، ثم اجعل Windows 10 جاهزًا للتثبيت من محرك أقراص محمول (أو قرص تثبيت ، إذا كان لديك محرك أقراص). إذا لم يكن لديك إصدار قابل للتمهيد من Windows ، فيمكنك تعلم طريقتين لإنشاء واحدة هنا.

قم بتنزيل وتثبيت Windows 10

اتبع الخطوات الموجودة على موقع Microsoft على الويب لتنزيل أداة إنشاء وسائط Windows وتنزيل Windows على محرك أقراص USB كقرص Windows. بمجرد حفظ برنامج تثبيت Windows بأمان على USB الخاص بك ، يمكنك متابعة الخطوات أدناه.

قم بعمل نسخة احتياطية من القرص الصلب الخاص بك: باستخدام Windows 10

الخطوة 1: ابحث عن ‘إعدادات النسخ الاحتياطي’ في مربع بحث Windows ، ثم افتحه.

الخطوة شنومك: حدد المزيد من الخيارات.

الخطوة 3: قم بتشغيل ‘محفوظات الملفات’ بعد تحديد محرك الأقراص.

قم بعمل نسخة احتياطية من القرص الصلب الخاص بك: باستخدام Minitool

التنزيل والإعداد برنامج Minitool Partition Wizard المجاني. النسخة المجانية كافية لهذه المهمة.

الخطوة 1: افتح معالج التقسيم Minitool. حدد معالج نسخ القرص بعد تحديد قرص النظام.

الخطوة 2: حدد القرص الذي تريد نسخه والقرص الذي ترغب في الكتابة فوقه (القرص الصلب). لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح الملفات الموجودة على القرص الذي تكتب عليه. تابع بقية العملية وانقر تطبيق.

استعادة Windows 10: استخدام Windows 10

الخطوة 1: اكتب نسخة احتياطية في شريط بحث Windows 10.

الخطوة 2: ضمن إعدادات النسخ الاحتياطي ، حدد استعادة الملفات من نسخة احتياطية حالية. اتبع الخطوات وانقر بدء النسخ الاحتياطي.

أعد تثبيت Windows 10: باستخدام Minitool

بمجرد مسح القرص الخاص بك ، يمكنك إعادة تثبيت Windows.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك باستخدام مثبت Windows 10 الموجود عليه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: حدد الأقسام المناسبة من القرص الصلب (الأقسام) عندما يُطلب منك اختيار موقع لتثبيت Windows. اختر المساحة غير المخصصة عند إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10.

في الختام

يعد نظام التشغيل Windows 10 البطيء أو المجمد دائمًا مشكلة مزعجة. لحسن الحظ ، إذا كان Windows هو الجاني ، فلديك خيارات لحل المشكلة. آمل أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة تجميد Windows 10. كما هو الحال دائمًا ، يرجى التعليق على تجربتك في حل المشكلة أدناه.