مراجعة iMobie PhoneRescue: هل يعمل؟ (نتائج الإختبار)

دليلك وراء مراجعة برنامج PhoneRescue

اسمي ديفيد. أنا مجرد مستخدم عادي لجهاز iPhone وصادف أن أكون تقنيًا بعض الشيء.

قبل أن أكتب هذه المراجعة ، أنفقت 79.99 دولارًا واشتريت ترخيص العائلة (نموذج التسعير القديم) بميزانيتي الخاصة بقصد اختبار كل من إصدارات برنامج PhoneRescue لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac. لم أطلب مطلقًا أو استخدم أي تراخيص مجانية من فريق تسويق iMobie. أيضا ، أنا لست برعاية لكتابة هذا الاستعراض. كل المحتوى في هذا الاستعراض هو مجرد رأيي الشخصي.

بالنظر إلى أن برنامج PhoneRescue هو برنامج قوي يوفر عشرات الميزات لإنقاذ بيانات iPhone من مجموعة متنوعة من السيناريوهات ، كان من المستحيل بالنسبة لي اختبار كل ميزة. ليس لدي جهاز iOS معيب ، ولا أستخدم بعض التطبيقات (مثل Line) التي تدعي iMobie أن البرنامج يمكنه استرداد البيانات منها ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، فقد اختبرت البرنامج قدر استطاعتي.

على هذا النحو ، فإنني أنكر أن مراجعة PhoneRescue هذه تستند بشكل أساسي إلى الاختبار المحدود للبرنامج ، والمعلومات المتاحة على موقع iMobie على الويب ، وردود البريد الإلكتروني التي تلقيتها من فريق دعم iMobie. يرجى ملاحظة أن الآراء الواردة في هذا الاستعراض تخصني ، وقد لا تكون دقيقة مع مرور الوقت.

مراجعة برنامج PhoneRescue: نتائج الاختبار الخاصة بي

ملاحظة: أحدث إصدار من برنامج PhoneRescue هو 4.0. تم أخذ لقطات الشاشة في المراجعة أدناه مبدئيًا من الإصدار 3.1. لكن المحتوى يجب أن يظل قائما. أيضًا ، يبدو البرنامج أقوى من ذي قبل. إلى جانب أجهزة iPhone و iPad ، يمكنك استخدامه لإنقاذ الملفات المحذوفة أو المفقودة من أجهزة Android أيضًا.

بينما اختبرت كلاً من إصداري Windows و Mac من برنامج PhoneRescue ، استخدمت بشكل أساسي لقطات شاشة التقطتها من إصدار Mac. تتشابه واجهة المستخدم لكلا الإصدارين تقريبًا ، لكنني سأشير إلى ما إذا كانت إحدى الميزات في إصدار Windows مختلفة عن إصدار Mac.

لتبدأ ، فإن عملية التنزيل والتثبيت سهلة ومباشرة. يمنحك تشغيل التطبيق إحساسًا بالأناقة: يبدأ بحركة سريعة لرمز PhoneRescue الذي يدور حول نفسه ، متبوعًا بنافذة أخرى تسمى ‘نصائح سريعة’. تسرد هذه النافذة بعض الأشياء التي يجب على المستخدمين وضعها في الاعتبار من أجل تعظيم فرص استعادة بيانات iPhone. بمجرد قراءتها ، انقر فوق ‘أنا جاهز للبدء’.

بعد ذلك ، سترى شاشة مثل الشاشة أدناه. هذا هو جوهر برنامج PhoneRescue ، ويسرد أربعة أوضاع استرداد رئيسية: الاسترداد من جهاز iOS ، والاسترداد من iTunes Backup ، والاسترداد من iCloud ، وأدوات إصلاح iOS. يتعامل كل وضع مع نوع معين من حالات فقدان البيانات. لقد قسمت هذه المراجعة إلى أربعة أقسام فرعية من أجل البحث في كل وضع استرداد أو إصلاح. أضفت أيضًا قسمًا منفصلاً يستكشف ميزة التصدير.

1. الاسترداد من جهاز iOS

هذا الوضع هو الأفضل لاستعادة العناصر التي قمت بحذفها للتو من جهاز iPhone الخاص بك بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات والرسائل وما إلى ذلك. على الأرجح لأنه لم يكن لديك أي نسخ احتياطية ، ولا يمكنك استرداد المحتوى من iTunes أو iCloud . يتطلب هذا الوضع أن يتعرف الكمبيوتر على جهاز iOS الخاص بك.

إليك كيفية إجراء الاختبار: بعد توصيل جهاز iPhone الخاص بي ، لاحظت أنه في الجزء السفلي من الشاشة ، يتحول النص ‘الرجاء توصيل جهازك’ على الفور إلى ‘تم توصيل جهاز iPhone الخاص بك !. أيضًا ، يتحول لون زر السهم في الزاوية اليمنى من اللون الأزرق الفاتح إلى الأزرق الداكن ، مما يعني أنه أصبح قابلاً للنقر الآن. اضربها للمتابعة.

ثم بدأ التطبيق في تحليل جهازي. استغرقت العملية أقل من دقيقة. نصيحة: لا تفصل جهازك أثناء هذه العملية.

في غضون بضع دقائق ، نجح في العثور على الكثير من الملفات – 5533 ، على وجه الدقة – بما في ذلك:

• البيانات الشخصية: 542 جهة اتصال ، 415 سجل مكالمات ، 1958 رسالة ، 81 رسالة مرفقة ، 16 رسالة بريد صوتي ، 5 ملاحظات ، 1 إشارة مرجعية في Safari
• بيانات الوسائط: 419 صورة ، 2 صور فيديو ، 421 صورة مصغرة ، 3 أغانٍ ، 8 قوائم تشغيل ، 1 مذكرة صوتية.

رأيي الشخصي: العملية برمتها سريعة حقًا. استغرق الأمر بضع دقائق فقط لمسح جهاز iPhone سعة 16 جيجابايت واستخراج جميع البيانات القابلة للاسترداد. على الرغم من أنه من الجيد أن يقوم برنامج PhoneRescue بالعثور على الكثير من الملفات من جهاز iPhone الخاص بي ، إلا أنهم وجدوا مجموعة قمت بحذفها بالفعل ، مثل الصور والبريد الصوتي والمذكرة الصوتية. ومع ذلك ، فقد فوجئت قليلاً بإدراج العناصر التي لا تزال مخزنة على هاتفي – الرسائل وجهات الاتصال وسجل المكالمات وما إلى ذلك ، وأنا متأكد من أنني لم أحذفها مطلقًا. لذا ، فقد تجاوز برنامج PhoneRescue توقعاتي. ومع ذلك ، قد يجعل هذا الأمر صعبًا بعض الشيء لتحديد موقع الملفات المحددة التي تريد استردادها.

2. الاسترداد من نسخة iTunes الاحتياطية

من الأفضل استخدام وضع الاسترداد الثاني هذا عندما لا يعمل iDevice بعد الآن ، ولديك نسخة احتياطية واحدة على الأقل من iTunes مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد هذا الوضع ، ثم انقر فوق السهم الموجود في الزاوية اليمنى السفلية للبدء. ها هي تجربتي مع وضع الاسترداد هذا.

عثرت على نسخة احتياطية من iTunes لجهاز iPhone الخاص بي …

… حللوا ملف النسخة الاحتياطية واستخرجوا البيانات …

… ثم عرض 5511 ملفًا. هذا مشابه تمامًا للنتيجة التي حصلت عليها من وضع الاسترداد الأول (5533 عنصرًا).

رأيي الشخصي: وضع الاسترداد هذا يشبه مستخرج النسخ الاحتياطي لـ iTunes. لا يتطلب منك توصيل جهازك ، وبالتالي فهو مثالي لإنقاذ البيانات عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك تالفًا ماديًا أو لا يمكن اكتشافه بواسطة جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac. يقوم برنامج PhoneRescue تلقائيًا بالعثور على ملف النسخ الاحتياطي على iTunes واستخراج المحتوى منه. إذا كنت تستخدم iTunes ، فيجب أن تعلم أنه يمكنك استخدام البرنامج للنسخ الاحتياطي واستعادة أي جهاز iOS. ومع ذلك ، أشعر أن وضع الاسترداد هذا من برنامج PhoneRescue يتفوق على طريقة Apple لعدة أسباب. أولاً ، لا يمكنك رؤية ما هو مضمن في ملف النسخ الاحتياطي على iTunes حتى تقوم باستعادة جهازك عبر دليل Apple. يتيح لك برنامج PhoneRescue معاينة المحتوى ثم استعادة الملفات المحذوفة بشكل انتقائي. ثانيًا ، تقوم طريقة استعادة Apple iTunes بمسح جميع بياناتك الحالية ، بينما لا يقوم برنامج PhoneRescue بذلك.

3. الاسترداد من iCloud

يعمل وضع الاسترداد الثالث هذا بشكل أفضل عندما تقوم بعمل نسخة احتياطية لجهاز iOS الخاص بك عبر iCloud ، أو عندما تقوم بتمكين مزامنة iCloud عبر أجهزتك.

يرجى الملاحظة: يوجد هنا فرق بين إصدارات أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac. إصدار Mac يدعم iOS 8.4 أو أقدم فقط – وليس لاحقًا. يدعم إصدار Windows نظامي التشغيل iOS 8 و 9 (أعتقد أن هناك خطأ مطبعي في تعليمات إصدار Windows – انظر لقطة الشاشة). تدعي iMobie أن هذا يرجع إلى قيود أمان Apple على Mac.

للبدء ، حدد وضع ‘الاسترداد من iCloud’ واضغط على الزر الأزرق للمتابعة. هذه هي الطريقة التي عملت بها بالنسبة لي:

طلب مني تسجيل الدخول إلى iCloud (باستخدام معرف Apple الخاص بي). انتبه إلى الوصف النصي: تدعي iMobie أنها لن تحتفظ أبدًا بأي من معلومات أو محتوى حساب Apple الخاص بك. لطيف – جيد! آمل أن يفيوا بوعدهم. أنا قلق حقًا عندما يُطلب مني كتابة بيانات اعتماد حساب Apple الخاص بي في تطبيقات أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية.

بعد إدخال معرف Apple الخاص بي وكلمة المرور ، عثر على جميع الأجهزة التي مكّنت النسخ الاحتياطي على iCloud. أحتاج إلى اختيار نسخة احتياطية لتنزيلها قبل أن أتمكن من المضي قدمًا.

وجدت 247 عنصرًا من نسخة iCloud الاحتياطية – ليس سيئًا. لكن انتظر ، هذا هو بالضبط نفس ما أراه على iCloud.com. يجب أن أتساءل: ما الفائدة من إضافة وضع الاسترداد هذا؟

رأيي الشخصي: هذا هو الجزء الذي أشعر بخيبة أمل فيه بعض الشيء. لا يختلف وضع ‘الاسترداد من iCloud’ هذا عن طريقة iCloud.com من Apple. يمكنني ببساطة الانتقال إلى iCloud.com الرسمي ، وتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بي ، والبحث عن ملفاتي من خلال التنقل عبر تطبيق الويب (انظر أدناه). بالنسبة لي ، هذا الوضع لا يقدم قيمة كبيرة.

4. أدوات إصلاح iOS

هذه هي الوحدة الرابعة لبرنامج PhoneRescue. لسوء الحظ ، لا يمكنني اختباره لأنه ليس لدي جهاز iOS معيب. وفقًا لـ iMobie ، من الأفضل استخدام وضع الاسترداد هذا عندما يكون جهازك عالقًا على شاشة سوداء أو شعار Apple ، أو يستمر في إعادة التشغيل. عندما أنقر على الزر الأزرق للمتابعة ، يمكنك أن ترى أنه يوضح أن جهازي يعمل بشكل جيد ، وأنه ليست هناك حاجة لإصلاحه.

على هذا النحو ، لا يمكنني إعطاء رأيي الشخصي في وضع الإصلاح هذا. إذا كانت لديك فرصة لاستخدام هذه الميزة ، فيرجى إبلاغي برأيك من خلال ترك تعليق أدناه. سأقوم بكل سرور بتحديث هذا القسم وتضمين ملاحظاتك هنا.

5. ميزة الاسترداد / التصدير

في نهاية اليوم ، يتعلق الأمر برمته بإعادة الملفات المحذوفة أو المفقودة إلى جهازك أو جهاز الكمبيوتر. تعمل عملية المسح كخطوة أولية حتى تتمكن من تقييم ما إذا كان يمكن العثور على بياناتك المفقودة واستردادها.

لسوء الحظ ، لا يسمح لك الإصدار التجريبي من برنامج PhoneRescue باستعادة الملفات الموجودة بالفعل. سيتعين عليك شراء رمز ترخيص لتنشيط البرنامج ، وإلا فسيتم تعطيل أزرار التصدير أو التنزيل. اشتريت النسخة العائلية ، والتي تكلف 80 دولارًا. عملية التنشيط سلسة ، كل ما عليك فعله هو نسخ الكود التسلسلي ، ولصقه في النافذة المنبثقة الصغيرة ، وأنت على ما يرام.

لقد قمت بحفظ العديد من الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لم تكن هناك مشكلة. العملية واضحة ومباشرة. أيضًا ، وجدت أن جودة الملفات المستردة عالية. على سبيل المثال ، الصور كلها بنفس الحجم (عدة ميغا بايت) كما كانت.

أكثر ما يهمني هو ميزة ‘التصدير’. تدعي iMobie أنني قادر على حفظ الملفات مباشرة على جهاز iPhone الخاص بي. حاولت ، وإليك كيف عملت معي.

أولاً ، قمت بإيقاف تشغيل تطبيق ‘Find My iPhone’. خلاف ذلك ، سترى رسالة التحذير أدناه. للقيام بذلك ، اذهب إلى الإعدادات> iCloud> Find My iPhone، وانقر فوقه ، ثم انقر لتحريك الزر إلى اللون الرمادي. لا تنس تشغيل ‘Find My iPhone’ مرة أخرى بعد استعادة الملفات المفقودة.

بعد ذلك ، وجدت أنه يمكنني فقط تصدير أنواع معينة من الملفات مرة أخرى إلى جهازي: جهات الاتصال ، وسجل المكالمات ، والرسائل ، والبريد الصوتي ، والتقويم ، والتذكيرات ، والملاحظات ، وسجل Safari. أنا مندهش نوعًا ما من أن الصور ومقاطع الفيديو ليست مدرجة في القائمة المدعومة.

للاختبار ، اخترت رسالة نصية. إليك ما قاله: ‘سيتم إعادة تشغيل جهازك ، ترقية التكوين وسيطلب منك إلغاء القفل. هذا ضروري وآمن تمامًا للتعافي. يرجى الانتظار بصبر وعدم فصل جهازك ‘.

بمجرد النقر فوق ‘استرداد’. بدت الشاشة مثل تلك الموجودة أدناه ، ولاحظت إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بي.

في عدة دقائق ، اكتملت العملية. والمثير للدهشة أنه أظهر ‘اكتمال استعادة البيانات’ ، ولكن تحته قال أيضًا ‘لقد نجح برنامج PhoneRescue في استرداد 0 عنصر في المجموع’. بشكل جاد؟ أتذكر أنني اخترت واحدة. هذا الخلل؟

[تحديث – تصحيح: يوضح فريق iMobie أن السبب في ذلك هو أن العنصر الذي حاولت استرداده موجود بالفعل على جهازي. إذا تم استرداده ، سيكون هناك تكرارات. يتخطى برنامج PhoneRescue النسخ المكررة تلقائيًا على جهاز iOS. لذا ، هذا ليس خطأ!]

رأيي الشخصي: من الرائع أن يقدم برنامج PhoneRescue ميزة تصدير تسمح لك بنقل الملفات المفقودة مباشرة إلى جهاز iOS الخاص بنا. لكني أشعر أن العملية معقدة بعض الشيء وتستغرق وقتًا طويلاً. اضطررت إلى إيقاف تشغيل تطبيق ‘Find My iPhone’ وإعادة تشغيل جهازي حتى يعمل. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنني تصدير الصور ومقاطع الفيديو. في رأيي ، من الأفضل تنزيل الملفات على سطح المكتب أولاً ، ثم فحص الملفات عن كثب قبل إعادة تصديرها يدويًا. يجب أن تكون هذه الطريقة أكثر أمانًا وأسهل.

الأسباب الكامنة وراء تقييماتي

الفعالية: 4/5

كما قلت ، يعمل برنامج PhoneRescue. يمكنه استرداد العديد من أنواع الملفات المحذوفة أو المفقودة من جهاز iOS. بفضل أوضاع الاسترداد الأربعة الشاملة ، يستطيع برنامج PhoneRescue التعامل مع مجموعة متنوعة من سيناريوهات فقدان البيانات المختلفة. ومع ذلك ، فإنه يميل إلى العثور على العديد من الملفات التي لم يتم حذفها أو فقدها ، مما يجعل من الصعب تحديد موقع العناصر التي تريد استردادها بالفعل

السعر: 3.5 / 5

أنا شخصياً لا أحب طبقات التسعير. يكلف الاشتراك تقريبًا نفس سعر العمر الافتراضي. بناءً على فهمي لطبيعة استعادة البيانات ، من النادر أن تحتاج إلى برنامج الاسترداد هذا طوال الوقت. نحتاج إليها فقط عند وقوع كارثة ، وبعد استعادة البيانات (نأمل) يجب أن نتعلم درسنا وأن نكون أكثر حذرًا في المستقبل.

بهذا المعنى ، فإن برنامج استعادة البيانات يشبه لقطة لمرة واحدة: قيمة الاستخدام المستقبلي محدودة للغاية إن لم يكن لا شيء. أيضًا ، على عكس تطبيقات تنظيف النظام مثل CleanMyMac أو تطبيقات الأمان ، لا يلزم تثبيت برنامج الاسترداد هذا على كل جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac. وبالتالي ، ليس من المنطقي إضافة نموذج اشتراك في التسعير.

سهولة الاستخدام: 5 / 5

ليس هناك شك في إمكانية استخدام برنامج PhoneRescue. يجعل التصميم الأنيق لواجهة المستخدم والتعليمات النصية المفيدة التعامل معها أمرًا سهلاً للغاية. أيضًا ، تعمل أوضاع الاسترداد الأربعة سهلة الفهم على تبسيط سيناريوهات فقدان البيانات المعقدة. أحسنت ، فريق iMobie!

الدعم: 4/5

يمكن الوصول إلى فريق دعم عملاء iMobie عبر البريد الإلكتروني القياسي. يعدون بالدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع وقت استجابة في غضون 24 ساعة (عادةً أقل بكثير). لقد راسلتهم عدة مرات عبر البريد الإلكتروني ، وكانوا مستجيبين تمامًا. الشيء الذي أعتقد أنه يمكنهم تحسينه هو مشاركة العملاء. بينما راسلتهم عدة مرات عبر البريد الإلكتروني ، كانوا يعرفون اسمي الأول ولكنهم ما زالوا يستخدمون التحية العامة ‘عزيزي العميل’ في بداية كل بريد إلكتروني. لست متأكدًا مما إذا كان هذا جزءًا من سياسة علاقات العملاء أم لا. أشعر فقط أن المحادثة الجذابة ستجعل العملاء يشعرون بقيمة أكبر.

بدائل برنامج PhoneRescue

بينما يعد برنامج PhoneRescue برنامجًا رائعًا يمكن أن يساعدك في إنقاذ بيانات iPhone المفقودة ، إلا أنه ليس البرنامج الوحيد الموجود بأي حال من الأحوال. في الواقع ، إذا قمت بنسخ جهازك احتياطيًا عبر iTunes أو iCloud ، فمن السهل جدًا استعادة جميع ملفاتك المفقودة باستخدام تطبيقات Apple المدمجة.

ومع ذلك ، إليك قائمة بالخيارات المجانية والمدفوعة في حالة عدم مساعدة برنامج PhoneRescue.

• على iCloud (ويب) – مجاني. إذا قمت بتمكين النسخ الاحتياطي على iCloud عبر أجهزة iOS الخاصة بك ، فستكون هناك احتمالات كبيرة لاستعادة الملفات المفقودة.
• Dr.Fone – مدفوع. برنامج شامل لإدارة البيانات على أجهزة iOS و Android. يمكنه أيضًا استعادة الملفات المحذوفة والنسخ الاحتياطي للبيانات المحفوظة والمزيد. اقرأ كامل مراجعة Dr.Fone.
• Stellar Data Recovery لأجهزة iPhone – مدفوع (49.95 دولار). ميزاته تشبه إلى حد بعيد برنامج PhoneRescue.

يمكنك أيضًا قراءة تقاريرنا عن أفضل برامج استعادة بيانات iPhone و أفضل برامج استعادة بيانات Android لمزيد من الخيارات.

في الختام

iMobie PhoneRescue آمن ، ويعمل على استعادة العديد من أنواع الملفات المحذوفة أو المفقودة من جهاز iOS أو Android. البرنامج سهل الاستخدام وسهل الاستخدام بفضل جهود فريق التصميم والتطوير في iMobie. ولكن نظرًا للطبيعة المعقدة لاستعادة البيانات ، فإنه ليس مضمونًا بنسبة 100٪ أنك ستتمكن من استرداد جميع الملفات المفقودة باستخدام هذا البرنامج.

من الجيد أن ترى أن برنامج PhoneRescue يوفر أربعة أوضاع مختلفة للاسترداد والإصلاح لزيادة فرص الاسترداد إلى أقصى حد. ومع ذلك ، فإن كل وضع لا يخلو من المشاكل. على سبيل المثال ، يميل وضع ‘الاسترداد من جهاز iOS’ إلى العثور على ملفات أكثر من تلك التي قمت بحذفها ، مما يجعل تحديد الملفات التي تريد استردادها يستغرق وقتًا طويلاً. أيضًا ، لا أرى قيمة كبيرة في استخدام وضع ‘الاسترداد من iCloud’ ، لأنه من الأسهل بكثير تسجيل الدخول إلى iCloud.com والوصول إلى ملفاتك عبر تطبيق الويب.

بغض النظر ، أعتقد أن برنامج PhoneRescue هو برنامج جيد ، وأنا أحبه. تخيل الخوف والذعر لحظة حذف بعض الصور الثمينة لهاتفك عن طريق الخطأ. يمنحك برنامج PhoneRescue على الأقل بعض الأمل في استعادة تلك البيانات. ومع ذلك ، أود تذكيرك مرة أخرى بأهمية النسخ الاحتياطي للبيانات – استخدم iCloud أو ملف الأقراص الصلبة الخارجية لعمل نسخ متعددة من جميع ملفاتك المهمة! هذه هي أفضل طريقة لتجنب فقدان البيانات.

هل جربت برنامج PhoneRescue؟ هل تمكنت من استعادة الملفات المحذوفة أو المفقودة من جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch (أو جهاز Android الذي لم أختبره بعد)؟ في كلتا الحالتين ، شارك أفكارك في التعليقات أدناه.