لماذا تستمر شبكة WiFi الخاصة بي في قطع الاتصال؟ (4 أسباب محتملة)

نعتمد جميعًا تقريبًا على اتصالات Wi-Fi بشكل أو بآخر. نقوم بتوصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف والأجهزة اللوحية الخاصة بنا بشبكة لاسلكية. في بعض الأحيان نتغاضى عن الأجهزة الأخرى ، مثل أجهزة التلفزيون الذكية وأنظمة الألعاب وأنظمة الأمان و Alexas والمزيد.

عندما تنقطع شبكة Wi-Fi الخاصة بنا لأسباب غير معروفة ، فقد يكون الأمر محبطًا بشكل مفهوم. يمكن أن يتفاقم هذا الإحباط عندما تفقد العمل أو اتصالات الفيديو الصوتي في منتصف اجتماع مهم.

إذا توقفت شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فستحتاج إلى القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعني الطبيعة الواسعة لهذه المشكلة أنك ستحتاج إلى إلقاء نظرة على العديد من الأشياء للوصول إلى جوهرها. دعنا ننتقل مباشرة ونبدأ في اكتشاف سبب استمرار انقطاع اتصال Wi-Fi.

استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi الخاصة بك وإصلاحها

قد يكون تعقب مشكلة اتصال Wi-Fi وإصلاحها أمرًا محبطًا. لماذا ا؟ لأن هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ. غالبًا ما توجهك الخبرة والمعرفة إلى الحلول الأكثر احتمالية ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.

لذلك من الأفضل غالبًا أن تبدأ بالتخلص أولاً من الأشياء التي نعلم أنها ليست السبب. اقتباس شرلوك هولمز القديم صحيح هنا:

‘بمجرد القضاء على المستحيل ، كل ما تبقى ، مهما كان بعيد الاحتمال ، يجب أن يكون الحقيقة.’

دعونا نرى كيف يمكننا استخدام هذا المنطق لحل لغز اتصال Wi-Fi المتطاير.

مجالات الاهتمام المحتملة

هناك أربعة مجالات رئيسية للقلق يجب أن نتحقق منها. إذا تمكنا من استبعادهم جميعًا ما عدا واحدًا ، فنحن أقرب إلى إيجاد الجاني. هذه المناطق هي جهازك والموجه اللاسلكي والمودم الخاص بك (إذا لم يكن مدمجًا في جهاز التوجيه الخاص بك) وخدمة الإنترنت الخاصة بك. من خلال التخلص من هذه الاحتمالات ، سنصل إلى حلنا بسرعة أكبر.

أول وأسهل شيء يمكن استبعاده هو جهازك. هل واجه جهازك مشكلة مماثلة على أي شبكات Wi-Fi أخرى؟ إذا كنت لا تعرف ، يمكنك دائمًا الذهاب إلى منزل صديق أو مقهى أو مكتبة واختبارها هناك.

إذا كان الجهاز المعني هو سطح مكتب ، فلا يمكنك فعل ذلك. شيء واحد يمكنك القيام به هو معرفة ما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة لديها نفس المشكلة. من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك يعاني من نوع من مشاكل التوافق مع شبكتك. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن الأدوات الأخرى أيضًا من الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك القول بأمان أن جهازك ليس مصدر المشكلة.

إذا استبعدت جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد قمت بتضييق نطاق المشكلة إلى جهاز التوجيه / المودم أو مزود خدمة الإنترنت. تعد تجربة جهاز توجيه آخر مع اتصالك بالإنترنت طريقة ممتازة لتحديد ما إذا كانت المشكلة في جهاز التوجيه أم لا. من الواضح أنه ليس لدينا عادةً جهاز توجيه احتياطي للاختبار. يمكنك استعارة واحدة من صديقك أو جارك وتجربتها على الإنترنت الخاص بك ، ولكن قد يكون ذلك مشكلة.

هنا مكان آخر للبدء. انظر إلى الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه الخاص بك. قد يخبرونك كثيرًا عن كيفية عملها. قد تحتاج إلى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بك أو البحث عن المعلومات عبر الإنترنت لتحديد ما تعنيه بالنسبة لطراز معين.

يجب أن ترى على الأقل بعض الأضواء الوامضة التي تشير إلى أنه يتم إرسال البيانات أو تلقيها. الأضواء الحمراء عادة سيئة. لا توجد أضواء على الإطلاق سيئة بالتأكيد. إذا بدا أن جهاز التوجيه يعمل ، فانتقل إلى الأمام وتحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بعد ذلك.

في هذه المرحلة ، حاول الاتصال مباشرة بالإنترنت باستخدام كبل الشبكة. خذ جهاز كمبيوتر محمول وقم بتوصيله مباشرة بالمودم أو المودم / جهاز التوجيه. إذا كان يعمل أثناء الاتصال عن طريق الكابل ، فستعرف أن المشكلة لا تكمن في خدمة الإنترنت الخاصة بك. إذا كانت لديك نفس المشكلة ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون خدمة الإنترنت الخاصة بك هي المشكلة.

للتحقق من وجود خطأ في خدمة الإنترنت ، انظر إلى الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه / المودم. إذا رأيت أن ضوء الإنترنت غير مضاء أو أحمر اللون (راجع وثائق جهاز التوجيه / المودم لتحديد ما تشير إليه هذه الأضواء بالضبط) ، فحينئذٍ يتم مقاطعة خدمتك.

من خلال إجراء مجموعة من الاختبارات في هذه المجالات المختلفة ، سنقوم في النهاية بتضييق نطاق المشكلة. بمجرد تحديد ما إذا كان الجهاز ، أو المودم ، أو الموجه ، أو مزود خدمة الإنترنت ، يمكنك بعد ذلك الغوص بشكل أعمق في الصداع المحتمل لهذه القطعة المعينة من المعدات. دعنا نلقي نظرة على بعض أكثرها شيوعًا لكل منها.

1. الجهاز

يمكن أن تأتي مشكلات Wi-Fi التي تحدث من الهاتف أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي من عدة مناطق مختلفة. ولكن إذا كان اتصال Wi-Fi يعمل ثم انقطع فجأة ، فهناك بعض الأشياء التي يجب النظر إليها. الأول هو إعدادات توفير الطاقة الخاصة بك.

تحتوي معظم الأجهزة على وضع توفير شحن البطارية. غالبًا ما تكون قابلة للتكوين. تعد Wi-Fi إحدى الميزات الشائعة التي قد يتم إيقاف تشغيلها لأنها تستهلك قدرًا كبيرًا من طاقة البطارية. إذا كان جهازك غير نشط لبعض الوقت ، فمن المحتمل أن يغلق شبكة Wi-Fi – وفي بعض الأحيان ، عندما تذهب لاستخدامه مرة أخرى ، لا يعود على الفور. هناك بعض التأخير في الوقت المستغرق لإعادة الاتصال ؛ سيبدو كما لو أن شبكة Wi-Fi لا تعمل.

يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة عن طريق البحث عن أي وضع لتوفير الطاقة وإيقاف تشغيله. إذا نجح الأمر بعد ذلك ، فأنت على ما يرام.

إذا كان يبدو أن وضع توفير الطاقة لا يقطع الاتصال ، وكان جهازك أو الكمبيوتر المحمول بهما النطاق المزدوج محول Wi-Fi ، حاول التبديل إلى النطاق الآخر — من 5 جيجاهرتز إلى 2.4 جيجاهرتز. إذا كنت لا ترى أي مشاكل ، فمن المحتمل أن يكون المحول الخاص بك سيئًا. قد يكون أيضًا أنه لا يمكنك الحصول على إشارة جيدة في موقعك. في حين أن النطاق 5 جيجاهرتز قد يكون أسرع ، فإن النطاق 2.4 جيجاهرتز ينقل مسافة أبعد ومن خلال العوائق بشكل أفضل.

مشكلة شائعة ، خاصة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، هي محول Wi-Fi. تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة مع محول Wi-Fi مدمج رخيص الثمن. تتلف بسهولة من الاستخدام الخشن. في بعض الأحيان ، يفشلون من تلقاء أنفسهم. أسهل طريقة للتحقق هي الحصول على سعر رخيص محول USB واي فاي. وهي متوفرة بأقل من 30 دولارًا ؛ سيساعدك امتلاك جهاز احتياطي على اختبار الأجهزة متى احتجت إلى ذلك.

ما عليك سوى توصيل محول USB Wi-Fi بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك والسماح له بتثبيت البرنامج المطلوب. بمجرد تشغيله ، إذا لم تعد ترى المشكلة ، فستعرف أنه محول Wi-Fi معطل. يمكنك إما استخدام محول USB أو شراء محول جديد لإصلاح المشكلة.

2. موجه واي فاي

إذا كان يبدو مثل الخاص بك جهاز التوجيه اللاسلكي هي المشكلة ، هناك بعض الأشياء التي يجب تجربتها. الأول هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم تقم بإعادة تشغيله منذ فترة ، فإن هذا الحل البسيط يمكن أن يصلح كل شيء. يجب عليك أيضًا معرفة ما إذا كان البرنامج الثابت الخاص بك محدثًا. قد يعيدك أحد هذين الحلين إلى العمل مرة أخرى.

إذا لم يكن لإعادة التشغيل والبرامج الثابتة أي تأثير ، وكان لديك جهاز توجيه مزدوج النطاق ، فجرب كلا النطاقين وتحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون موقع جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان جهاز التوجيه موجودًا بالقرب من جدران خرسانية كثيفة أو هياكل معدنية ، فقد تكون هناك نقاط ميتة. غالبًا ما يؤدي استخدام النطاق الأبطأ ولكن الأكثر قوة 2.4 جيجا هرتز إلى حل مشكلة تغطية شبكة Wi-Fi.

لكن عمليات إعادة التشغيل وتحديثات البرامج وتغيير نطاقات Wi-Fi قد لا تمنحك الإصلاح السريع الذي تبحث عنه. يجب عليك أيضًا التحقق من الكابلات التي تربط جهاز التوجيه الخاص بك. لنفترض أن الشبكة أو كبل الطاقة مفكوك أو مهترئ أو مقطوع جزئيًا. في هذه الحالة ، سيؤدي ذلك إلى فقد جهاز التوجيه الخاص بك أو فقد الطاقة بشكل متقطع.

يجب عليك أيضًا محاولة نقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى موقع آخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

احتمال آخر: شبكة Wi-Fi مزدحمة. إذا كان لديك العديد من الأجهزة المتصلة ، فقد يتم تشغيل بعضها أو قطع الاتصال بشكل دوري. ابدأ بنقل بعض الأجهزة إلى النطاق الآخر. إذا كان كلا النطاقين مزدحمين ، فقد تضطر إلى الاستثمار في جهاز توجيه آخر أو إزالة بعض الأجهزة من الشبكة تمامًا.

ربما تكون قد غيرت عن غير قصد أحد الإعدادات في جهاز التوجيه لديك والذي يتسبب في حدوث مشكلة. هل قمت بتسجيل الدخول إلى واجهة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك مؤخرًا؟ هناك احتمال أن تكون قد غيرت بعض الإعدادات عن غير قصد. كحل أخير ، قم بإعادة ضبط المصنع على جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

سيتطلب إجراء إعادة ضبط المصنع إعداد جهاز التوجيه مرة أخرى باستخدام اسم الشبكة وكلمة المرور. قد ترغب في الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور كما هو. لا تريد أن تضطر إلى تغيير إعدادات اتصال جميع أجهزتك مرة أخرى.

إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك قد فشل. إذا كان لا يزال تحت الضمان ، فتحقق من الشركة المصنعة أو موفر خدمة الإنترنت. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك قديمًا وخرج من الضمان ، فاحصل على جهاز جديد.

3. مودم

إذا لم يكن المودم الخاص بك مضمنًا في جهاز التوجيه الخاص بك ويبدو أنه يمثل المشكلة ، فإن إعادة التشغيل هي الخطوة الأولى. يمكنك القيام بذلك عن طريق فصله ، والانتظار بضع ثوانٍ ، ثم توصيله مرة أخرى. في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فربما تحتاج إلى مودم جديد.

4. ISP

إذا قمت بتضييق نطاق المشكلة إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، فلا يوجد الكثير الذي يمكنك القيام به بمفردك. حول الشيء الوحيد الذي قد تتحقق منه هو كابل الإنترنت أو الخط أو الألياف القادمة إلى منزلك أو مكتبك. تأكد من أنها ليست مقطوعة أو مهترئة أو فضفاضة. إذا كنت لا ترى أي خطأ واضح في الكابل الخاص بك ، فاتصل بمزودك وأخبره بما يحدث. سوف يعطونك الخطوات التالية.

نصائح النهائي

يمكن أن يكون قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi أمرًا محبطًا حقًا. غالبًا ما يكون من الصعب تحديد سبب المشكلة.

اختبر أجهزتك ، بما في ذلك أجهزتك والمودم / الموجه ومزود خدمة الإنترنت ، ثم استخدم المنطق لتحديد مصدر المشكلة. بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عن الجزء الذي يسبب المشكلة ، يمكنك استخدام بعض الطرق التي قدمناها لحل المشكلة.

كالعادة ، يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات.