Proč se moje WiFi stále odpojuje? (4 možné příčiny)

Téměř každý z nás je v té či oné podobě závislý na Wi-Fi připojení. Připojujeme naše notebooky, stolní počítače, telefony a tablety k bezdrátové síti. Někdy přehlížíme další zařízení, jako jsou chytré televize, herní systémy, bezpečnostní systémy, Alexy a další.

Když nám z neznámých důvodů spadne Wi-Fi, může to být pochopitelně frustrující. Tato frustrace může zesílit, když ztratíte práci nebo hlasovou video komunikaci uprostřed důležité schůzky.

Pokud se vaše Wi-Fi zastaví, budete muset vyřešit nějaké problémy. Široká povaha tohoto problému znamená, že se budete muset podívat na několik věcí, abyste se dostali k jádru věci. Pojďme rovnou do toho a začněme zjistit, proč se vaše Wi-Fi stále odpojuje.

Odstraňování problémů s Wi-Fi

Sledování a odstraňování problémů s připojením Wi-Fi může být frustrující. Proč? Protože existuje spousta věcí, které se mohou pokazit. Zkušenosti a znalosti vás často mohou nasměrovat na nejpravděpodobnější řešení, ale ne vždy tomu tak je.

Proto je často nejlepší začít tím, že nejprve odstraníme věci, o kterých víme, že nejsou příčinou. Zde platí starý citát Sherlocka Holmese:

‘Jakmile odstraníte nemožné, cokoli zůstane, bez ohledu na to, jak nepravděpodobné, musí být pravda.’

Pojďme se podívat, jak můžeme tuto logiku použít k vyřešení záhady vašeho přelétavého Wi-Fi připojení.

Možné oblasti zájmu

Existují čtyři hlavní oblasti zájmu, které bychom měli prověřit. Pokud dokážeme vyloučit všechny kromě jednoho z nich, pak jsme blíž k nalezení viníka. Těmito oblastmi jsou vaše zařízení, váš bezdrátový směrovač, váš modem (pokud není zabudován ve vašem směrovači) a vaše internetová služba. Vyloučením těchto možností se rychleji dostaneme k našemu řešení.

První a nejjednodušší věc, kterou lze vyloučit, je vaše zařízení. Mělo vaše zařízení podobný problém v jiných sítích Wi-Fi? Pokud nevíte, můžete vždy zajít do domu přítele, do kavárny nebo knihovny a otestovat to tam.

Pokud je dotyčným zařízením stolní počítač, nemůžete to udělat. Jedna věc, kterou můžete udělat, je zjistit, zda ostatní počítače v síti mají stejný problém. Je možné, že váš počítač nebo zařízení má nějaký typ problému s kompatibilitou s vaší sítí. Pokud se však k Wi-Fi nemohou připojit ani jiné gadgety, můžete bezpečně říci, že vaše zařízení není zdrojem problému.

Pokud jste vyloučili své zařízení nebo počítač, zúžili jste problém na váš router/modem nebo ISP. Vyzkoušení jiného routeru s vaším internetovým připojením je skvělý způsob, jak zjistit, zda je problém v routeru. Je zřejmé, že obvykle nemáme náhradní router, který bychom mohli otestovat. Mohli byste si jeden půjčit od svého přítele nebo souseda a zkusit ho na internetu, ale to může být problém.

Zde je další místo, kde začít. Podívejte se na kontrolky na routeru. Mohou vám říct hodně o tom, jak to funguje. Možná budete muset nahlédnout do uživatelské příručky nebo vyhledat informace online, abyste zjistili, co znamenají pro konkrétní model.

Měli byste vidět alespoň nějaké blikající kontrolky, které indikují, že se data vysílají nebo přijímají. Červená světla jsou normálně špatná; žádná světla jsou rozhodně špatná. Pokud se zdá, že router funguje, pokračujte a zkontrolujte svého ISP.

V tomto okamžiku se zkuste připojit přímo k internetu pomocí síťového kabelu. Vezměte notebook a připojte jej přímo k modemu nebo modemu/routeru. Pokud to funguje při připojení kabelem, pak budete vědět, že problém nespočívá ve vaší internetové službě. Pokud máte stejný problém, je velká šance, že jde o vaši internetovou službu.

Chcete-li ověřit, zda je na vině internetová služba, podívejte se na kontrolky na routeru/modemu. Pokud vidíte, že kontrolka internetu nesvítí nebo svítí červeně (prostudujte si dokumentaci k routeru/modemu a zjistěte, co přesně tyto kontrolky indikují), vaše služba je přerušena.

Kombinací testování v těchto různých oblastech nakonec problém zúžíme. Jakmile zjistíte, zda se jedná o zařízení, modem, router nebo ISP, můžete se ponořit hlouběji do možných bolestí hlavy pro toto konkrétní zařízení. Podívejme se na některé z nejběžnějších pro každého.

1. Zařízení

Problémy s Wi-Fi, ke kterým dochází v telefonu, počítači nebo tabletu, mohou pocházet z mnoha různých oblastí. Pokud ale vaše připojení Wi-Fi funguje a pak náhle poklesne, je třeba se podívat na několik věcí. První je nastavení úspory energie.

Většina zařízení má režim úspory baterie. Často jsou konfigurovatelné. Wi-Fi je jednou z běžných funkcí, které se mohou vypnout, protože vybíjí hodně energie z baterie. Pokud je vaše zařízení nějakou dobu neaktivní, pravděpodobně vypne vaše Wi-Fi – a někdy, když jej znovu použijete, se okamžitě nezapne. Dochází k určitému zpoždění v době, kterou trvá opětovné připojení; bude to vypadat, jako by vaše Wi-Fi nefungovalo.

Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém, vyhledejte a vypněte jakýkoli režim úspory energie. Pokud to bude fungovat poté, můžete jít.

Pokud se zdá, že režim úspory energie nepřerušuje připojení a vaše zařízení nebo notebook má a dual-band Adaptér Wi-Fi, zkuste přejít na jiné pásmo — z 5 GHz na 2.4 GHz. Pokud nevidíte žádné problémy, je možné, že se váš adaptér pokazil. Může se také stát, že v místě, kde se nacházíte, nemůžete získat dobrý signál. Zatímco pásmo 5 GHz může být rychlejší, pásmo 2.4 GHz přenáší dále a přes překážky lépe.

Častým problémem, zejména u notebooků, je Wi-Fi adaptér. Většina notebooků je dodávána s levně vyrobeným vestavěným Wi-Fi adaptérem. Při hrubém používání se snadno poškodí. Někdy prostě selhávají sami od sebe. Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat, je získat levné USB Wi-Fi adaptér. Jsou k dispozici za méně než 30 USD; mít po ruce jeden náhradní vám pomůže testovat zařízení, kdykoli budete potřebovat.

Stačí zapojit USB Wi-Fi adaptér do notebooku a nechat jej nainstalovat potřebný software. Jakmile je v provozu, pokud již problém nevidíte, budete vědět, že se jedná o poškozený adaptér Wi-Fi. K vyřešení problému můžete buď použít adaptér USB, nebo zakoupit nový.

2. Wi-Fi router

Pokud to vypadá jako vaše bezdrátový router je problém, je třeba vyzkoušet několik věcí. První je restart routeru. Pokud jste jej již nějakou dobu nerestartovali, toto jednoduché řešení by mohlo vše opravit. Měli byste také zjistit, zda je váš firmware aktuální. Jedno z těchto dvou řešení vás může vrátit do podnikání.

Pokud restartování a firmware neměly žádný účinek a máte dvoupásmový router, vyzkoušejte obě pásma a zjistěte, zda problém přetrvává. Pokud ne, může to být umístění vašeho routeru. Pokud je router umístěn v blízkosti hustých betonových zdí nebo kovových konstrukcí, můžete mít hluchá místa. Využití pomalejšího, ale výkonnějšího pásma 2.4 GHz často řeší problém s pokrytím Wi-Fi.

Ale restartování, aktualizace softwaru a změna pásem Wi-Fi vám nemusí poskytnout rychlou opravu, kterou hledáte. Měli byste také zkontrolovat kabely, které připojují váš router. Předpokládejme, že síťový nebo napájecí kabel je uvolněný, roztřepený nebo částečně přeříznutý. V takovém případě by váš router občas ztrácel připojení nebo napájení.

Měli byste také zkusit přesunout router na jiné místo a zjistit, zda to váš problém nevyřeší.

Další možnost: vaše síť Wi-Fi je přeplněná. Pokud máte připojeno příliš mnoho zařízení, některá mohou být odpojena nebo periodicky přerušovat připojení. Začněte přesunem některých zařízení do druhého pásma. Pokud jsou obě pásma přeplněná, možná budete muset investovat do druhého routeru nebo některá zařízení ze sítě úplně odstranit.

Možná jste neúmyslně změnili nastavení ve vašem routeru, které způsobuje problém. Přihlásili jste se v poslední době do konfiguračního rozhraní routeru? Je možné, že jste nevědomky změnili některá nastavení. Jako poslední možnost proveďte tovární reset na routeru a zjistěte, zda to má vliv.

Obnovení továrního nastavení bude vyžadovat, abyste router znovu nastavili pomocí síťového názvu a hesla. Možná budete chtít ponechat uživatelské jméno a heslo stejné. Nechcete znovu měnit všechna nastavení připojení vašich zařízení.

Pokud všechna výše uvedená řešení selžou, může to být jen tím, že váš router selže. Pokud je stále v záruce, obraťte se na výrobce nebo poskytovatele internetových služeb. Pokud je váš router starý a po záruce, pořiďte si nový.

3. Modem

Pokud váš modem není zabudován ve vašem routeru a zdá se, že problém je, prvním krokem je restartování. Můžete to udělat tak, že jej odpojíte, počkáte několik sekund a poté jej znovu zapojíte. Někdy problém vyřeší jednoduchý restart. Pokud ne, budete pravděpodobně potřebovat nový modem.

4. ISP

Pokud jste problém zúžili na svého ISP, pak toho sami moc dělat nemůžete. Jediná věc, kterou byste mohli zkontrolovat, je internetový kabel, linka nebo vlákno přicházející do vašeho domova nebo kanceláře. Ujistěte se, že není rozřezaný, roztřepený nebo uvolněný. Pokud na vašem kabelu nevidíte nic zjevně špatného, ​​kontaktujte svého poskytovatele a dejte mu vědět, co se děje. Poskytnou vám další kroky.

Závěrečné tipy

Odpojení Wi-Fi může být opravdu frustrující. Často je těžké určit, co je příčinou problému.

Otestujte své zařízení, včetně zařízení, modemu/routeru a poskytovatele internetových služeb, a poté pomocí logiky určete, odkud problém pochází. Jakmile budete mít dobrou představu o tom, která část problém způsobuje, můžete k jeho vyřešení použít některé z námi poskytnutých metod.

Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky, dejte nám jako obvykle vědět.