Sådan gendannes filer fra eksternt drev ikke fundet

Det er tid til at arbejde på nogle vigtige filer, du har gemt på et eksternt drev. Du tilslutter den til din computer og… ingenting. Ingen vinduer åbne, og der vises intet harddiskikon. Du føler en følelse af frygt. ‘Har jeg mistet alt?’ Hvad gør du så?

Uanset om dit drev er en ekstern roterende harddisk, eller en ekstern SSDDer er flere årsager til, at din computer muligvis ikke finder det. Nogle er seriøse, og nogle er ikke så alvorlige. Det er ikke tid til panik endnu.

Den ikke så alvorlige sag? Din computer kan faktisk have genkendt dit drev, men kan ikke læse, hvad der er på det. Du kan muligvis få dine data tilbage ved hjælp af den rigtige app. I de værste tilfælde vil den slet ikke kunne se dit drev på grund af fysisk skade.

Jeg er lige der med dig. Jeg har en meget personlig grund til at skrive denne artikel: mit eget eksterne drev fungerer ikke. Jeg brugte den til at sikkerhedskopiere min gamle iMac med succes, da jeg udskiftede den sidste år, men da jeg prøvede at se filerne et par måneder senere, fik jeg intet andet end et blinkende lys. Frustrerende! Det er et godt eksempel på, hvorfor én backup ikke er nok.

Jeg antog, at mit drevs problem var alvorligt. Nu hvor jeg er færdig med at skrive denne artikel, kan jeg fortælle dig den gode nyhed: et af fejlfindingstrinene fik det til at virke igen.

Jeg håber, at din oplevelse er lige så lavstresset som min, men jeg kan ikke give garantier. Datagendannelse er en vanskelig forretning. Lad os komme i gang med fejlfinding på din eksterne harddisk.

Indledende fejlfinding

Her er nogle trin til fejlfinding af eksterne drevproblemer.

1. Genkender computeren faktisk drevet?

Det kan være, at din computer genkender drevet, selvom det ikke åbner et vindue eller viser et ikon. Du kan muligvis se en fejlmeddelelse, når du tilslutter drevet. Hvis din computer tilbyder at formatere drevet, skal du sige ‘Nej’. Det vil kun gøre det sværere at gendanne dine data.

Hvis du bruger Windows, skal du åbne værktøjet Diskhåndtering. Hvis du er på en Mac, skal du åbne Diskværktøj. Kan du se drevet på listen? Du ønsker måske at frakoble andre eksterne drev for at undgå forvirring. På Windows er eksterne drev mærket ‘Removable’. På en Mac er der to lister over drev: Internt og eksternt.

Hvis dit drev er på listen, registrerer computeren det faktisk, og der er mere håb om at gendanne dine filer. Hvis den ikke er der, så kør gennem resten af ​​fejlfindingstrinene, hold den samme app åben for at se, om vi kan hjælpe din computer med at genkende den.

2. Er der et problem med USB-porten?

Problemet kan ligge i din USB-port i stedet for drevet. Prøv at indsætte harddisken i en anden USB-port – eller endda en anden computer – for at se, om du har et andet resultat. Hvis du tilslutter den til en USB-hub, kan du prøve at slutte den direkte til din computer.

3. Er der et problem med drevets kabel?

Nogle gange giver små ting store problemer. Måske er dit drev fint, og problemet ligger i det kabel, det er tilsluttet. Hvis det er muligt, skal du bruge et andet kabel og prøve igen. Det skal være den samme type kabel, uanset om det er USB, USB-C, mini-USB, mikro-USB-kabel eller noget proprietært.

Jeg prøvede dette med mit eget defekte drev. Til min overraskelse virkede det! Jeg troede, jeg havde prøvet det før, men jeg kan tage fejl. Heldigvis lavede jeg straks en kopi af drevets indhold. Kort efter holdt drevet op med at virke igen.

4. Får dit drev strøm?

Hvis du har en 3.5-tommer stationær harddisk, kræver den en AC-adapter eller et strømkabel. Din kan være defekt. Ser drevet ud til at tænde? Tænder lyset? Hvis det er en roterende harddisk, kan du så mærke nogen vibrationer? Hvis ikke, så prøv at udskifte strømkablet og se, om noget ændrer sig.

5. Er der et Windows-driverproblem?

En driver er software, der kræves for at få en perifer enhed til at fungere på en computer. I Windows er driverproblemer en almindelig årsag til enhedsfejl. Den hurtigste måde at se, om det er dit problem, er at tilslutte drevet til en anden computer.

Alternativt er der et par ting, du kan prøve på din pc:

• Åbn Enhedshåndtering for at se, om der er et gult udråbstegn ved siden af ​​enheder på listen. Hvis der er, skal du højreklikke på enheden og vælge ‘Opdater driver’ eller ‘Rul driver tilbage.’ Google eventuelle fejlmeddelelser, der vises for en mulig løsning.
• Åbn Systemgendannelse og nulstil din computers indstillinger tilbage til et tidspunkt, hvor dit drev fungerede.
• En sidste strategi er at afinstallere driveren og håbe, at den korrekte installeres automatisk efter genstart af din computer. I Enhedshåndtering skal du højreklikke på enheden og vælge Afinstaller.

Hvad er næste?

Nu hvor vores fejlfinding er ude af vejen, er her, hvad du skal gøre næste gang:

1. Hvis dit drev nu vises i din diskmanager, og du kan læse dine data, er dit job afsluttet. Klap dig selv på skulderen og kom tilbage til arbejdet!

2. Hvis dit drev vises i din diskhåndtering, og din computer ikke kan læse dataene, skal du gå til næste afsnit: Drevet er fundet, men ulæsbart.

3. Hvis dit drev stadig ikke vises i diskhåndteringen, skal du gå til vores sidste afsnit: Drevet er ikke fundet.

Situation 1: Drevet er registreret, men ulæsbart

Der ser ikke ud til at være et fysisk problem med dit eksterne drev. Din computer kan dog ikke læse indholdet. Der er en chance for, at du vil være i stand til at få dine data tilbage ved at bruge et af nedenstående trin. Hvis ikke, er dit drev stadig brugbart – men først skal du omformatere det og miste eventuelle dvælende data i processen.

1. Sørg for, at dit operativsystem kan læse filsystemet

Et Windows-drev vil normalt blive formateret med NTFS-filsystemet, mens et Mac-drev vil blive formateret med HFS- eller APFS-filsystemerne. De er ikke udskiftelige med andre operativsystemer: Windows-drev fungerer til Windows, mens Mac-drev fungerer til Mac. Hvis drevet tidligere har fungeret på din computer, burde det have det korrekte filsystem installeret.

Du kan bestemme, hvilket filsystem der er blevet brugt, ved at se drevets partition i Diskhåndtering på Windows eller Diskværktøj på Mac. For at læse dataene skal du blot tilslutte den til en computer, der kører det rigtige operativsystem.

Der er tredjeparts softwareløsninger tilgængelige for at gøre drevet læsbart, men det er en dåse orme, jeg ikke åbner i denne artikel. Hvis du gerne vil have dit eksterne drev til at fungere med både Mac’er og pc’er, er den bedste løsning at bruge et ældre filsystem såsom exFAT.

2. Udfør grundlæggende førstehjælp

Hvis drevet har det rigtige filsystem, men ikke kan læses, skal det tjekkes. Du kan udføre grundlæggende førstehjælp ved hjælp af værktøjer indbygget i operativsystemet.

På en Mac skal du vælge dit drev ved hjælp af Diskværktøj, og derefter klikke Førstehjælp. Dette vil kontrollere for fejl og reparere dem om nødvendigt.

De traditionelle værktøjer på Windows er Check Disk og Scan Disk. Højreklik på dit drev og vælg Ejendomme. En knap til et af disse værktøjer vil være der. Klik på det, og Windows vil tjekke for systemfejl.

3. Brug datagendannelsessoftware

Hvis din computer stadig ikke kan læse dit drev, er det tid til at bruge et mere professionelt værktøj. Datagendannelsessoftware kan hjælpe med at få dine data tilbage i en lang række scenarier. Der er dog ingen garanti for succes.

I vores data recovery roundups for Windows og valmue, opdagede vi, at nogle applikationer er konkurrenterne overlegne til at gendanne data fra defekte partitioner.

Hvis du kører den gratis prøveversion af en af ​​disse apps, vil du vise dig, om du kan gendanne dine data. Hvis du kan, så betal pengene og fortsæt.

Vær opmærksom på, at disse er avancerede programmer, der ikke er ideelle for begyndere – men de giver det bedste håb om at gendanne dine data. De grundlæggende trin svarer til at udføre førstehjælp ovenfor – du vælger det beskadigede drev og klikker derefter Scan– men deres brugergrænseflader er mere skræmmende. Lad mig vise dig.

Sådan ser R-Studio ud, før den udfører en scanning.

Her er et skærmbillede af [e-mail beskyttet] kører en superscanning.

Og her er et billede af DMDE, der udfører en fuld scanning.

Som sagt giver disse værktøjer den bedste chance for at få dine data tilbage, men der er ingen garanti. Hvis disse skærmbilleder ser ud til at være uden for din komfortzone, så se om du kan få en mere erfaren til at hjælpe.

Situation 2: Drevet er ikke registreret

Hvis du har gennemgået vores fejlfindingstrin ovenfor, og drevet stadig ikke vises i Diskhåndtering eller Diskværktøj, har du et hardwareproblem. Der er et fysisk problem med dit drev eller dets kabinet.

1. Beskadiget drevkabinet

Hvis du er en teknisk bruger og ikke har noget imod at få dine hænder snavsede, kan du teste for at se, om problemet er med kabinettet. Du kan muligvis gøre det ved at fjerne drevet fra kabinettet og montere det direkte på din computer. Det er generelt nemmere med stationære Windows-pc’er end andre typer computere.

Alternativt kan du prøve at sætte den i et andet kabinet. Hvis du ikke har en liggende, kan en købes billigt. Sørg for at få en, der matcher størrelsen og grænsefladen på dit drev.

2. Beskadiget drev

Det værste tilfælde er, at der er fysisk skade på selve drevet. Dette kan ske på grund af slitage, strømstød, forkert håndtering eller tab af drevet. Desværre er der ingen nem løsning: at gendanne dine data vil være meget vanskeligt eller umuligt.

Hvis dine filer er værdifulde nok til at bruge penge på, ligger din bedste chance hos datagendannelsesprofessionelle. De vil åbne drevet i et renrumsmiljø og forsøge at reparere skaden. Find en i dit område ved at google ‘data recovery professional’ eller ‘data recovery specialist’ og få et tilbud. Hvor meget vil det koste? Det udforsker jeg i en anden artikel.

Hvis det ikke er værd at bruge penge på dine data, er der nogle grundlæggende reparationer, du selv kan prøve. Jeg anbefaler ikke dette, fordi du sandsynligvis vil gøre mere skade end gavn. Du kender din egen motivation, om du har grundlæggende praktiske færdigheder, og konsekvenserne, hvis du fejler. Google er din ven, hvis du gerne vil vide mere.