Γιατί το WiFi μου αποσυνδέεται συνεχώς; (4 πιθανές αιτίες)

Σχεδόν όλοι μας εξαρτόμαστε από συνδέσεις Wi-Fi με τη μία ή την άλλη μορφή. Συνδέουμε τους φορητούς υπολογιστές, τους επιτραπέζιους υπολογιστές, τα τηλέφωνα και τα tablet μας σε ένα ασύρματο δίκτυο. Μερικές φορές παραβλέπουμε άλλες συσκευές, όπως έξυπνες τηλεοράσεις, συστήματα παιχνιδιών, συστήματα ασφαλείας, Alexas και άλλα.

Όταν το Wi-Fi μας πέφτει για άγνωστους λόγους, μπορεί να είναι κατανοητό απογοητευτικό. Αυτή η απογοήτευση μπορεί να ενταθεί όταν χάσετε την εργασία σας ή την επικοινωνία μέσω φωνητικού βίντεο στη μέση μιας σημαντικής συνάντησης.

Εάν το Wi-Fi σας σταματήσει, θα χρειαστεί να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων. Η ευρεία φύση αυτού του ζητήματος σημαίνει ότι θα χρειαστεί να εξετάσετε πολλά πράγματα για να το καταλήξετε. Ας μπούμε αμέσως και ας αρχίσουμε να καταλαβαίνουμε γιατί το Wi-Fi συνεχίζει να αποσυνδέεται.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Wi-Fi σας

Η παρακολούθηση και η αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Wi-Fi μπορεί να είναι απογοητευτική. Γιατί; Γιατί υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να πάνε στραβά. Η εμπειρία και η γνώση μπορούν συχνά να σας υποδείξουν τις πιο πιθανές λύσεις, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.

Επομένως, είναι συχνά καλύτερο να ξεκινήσετε πρώτα εξαλείφοντας πράγματα που γνωρίζουμε ότι δεν είναι η αιτία. Το παλιό απόφθεγμα του Σέρλοκ Χολμς ισχύει εδώ:

«Μόλις εξαλείψεις το αδύνατο, ό,τι απομένει, όσο απίθανο κι αν είναι, πρέπει να είναι η αλήθεια».

Ας δούμε πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτή τη λογική για να λύσουμε το μυστήριο της πτωτικής σας σύνδεσης Wi-Fi.

Πιθανοί τομείς ανησυχίας

Υπάρχουν τέσσερις βασικοί τομείς ανησυχίας που πρέπει να εξετάσουμε. Εάν μπορούμε να αποκλείσουμε όλους εκτός από έναν από αυτούς, τότε είμαστε πιο κοντά στην εύρεση του ένοχου. Αυτές οι περιοχές είναι η συσκευή σας, ο ασύρματος δρομολογητής σας, το μόντεμ σας (αν δεν είναι ενσωματωμένο στο δρομολογητή σας) και η υπηρεσία Διαδικτύου σας. Εξαλείφοντας αυτές τις δυνατότητες, θα φτάσουμε στη λύση μας πιο γρήγορα.

Το πρώτο και πιο εύκολο πράγμα που πρέπει να αποκλείσετε είναι η συσκευή σας. Είχε η συσκευή σας παρόμοιο πρόβλημα σε άλλα δίκτυα Wi-Fi; Εάν δεν το γνωρίζετε, μπορείτε πάντα να πάτε στο σπίτι ενός φίλου, σε καφετέρια ή σε βιβλιοθήκη και να το δοκιμάσετε εκεί.

Εάν η εν λόγω συσκευή είναι επιτραπέζιος υπολογιστής, δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό. Ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να δείτε εάν άλλοι υπολογιστές στο δίκτυο έχουν το ίδιο πρόβλημα. Είναι πιθανό ο υπολογιστής ή η συσκευή σας να έχει κάποιο είδος προβλήματος συμβατότητας με το δίκτυό σας. Ωστόσο, εάν και άλλα gadget δεν μπορούν επίσης να συνδεθούν στο Wi-Fi, μπορείτε να πείτε με ασφάλεια ότι η συσκευή σας δεν είναι η πηγή του προβλήματος.

Εάν αποκλείσατε τη συσκευή ή τον υπολογιστή σας, έχετε περιορίσει το πρόβλημα στον δρομολογητή/μόντεμ ή τον ISP σας. Η δοκιμή ενός άλλου δρομολογητή με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα είναι ο δρομολογητής. Προφανώς, δεν έχουμε συνήθως έναν εφεδρικό δρομολογητή για να τον δοκιμάσουμε. Θα μπορούσατε να δανειστείτε ένα από τον φίλο ή τον γείτονά σας και να το δοκιμάσετε στο διαδίκτυο, αλλά αυτό μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία.

Εδώ είναι ένα άλλο μέρος για να ξεκινήσετε. Κοιτάξτε τα φώτα στο ρούτερ σας. Μπορεί να σας πουν πολλά για το πώς λειτουργεί. Ίσως χρειαστεί να ανατρέξετε στο εγχειρίδιο χρήσης ή να αναζητήσετε τις πληροφορίες στο διαδίκτυο για να προσδιορίσετε τι σημαίνουν για ένα συγκεκριμένο μοντέλο.

Θα πρέπει τουλάχιστον να δείτε μερικές λυχνίες που αναβοσβήνουν που υποδεικνύουν ότι τα δεδομένα μεταδίδονται ή λαμβάνονται. Τα κόκκινα φώτα είναι συνήθως κακά. κανένα φώτα δεν είναι σίγουρα κακό. Εάν ο δρομολογητής φαίνεται να λειτουργεί, προχωρήστε και ελέγξτε τον ISP σας στη συνέχεια.

Σε αυτό το σημείο, δοκιμάστε να συνδεθείτε απευθείας στο διαδίκτυο με ένα καλώδιο δικτύου. Πάρτε ένα φορητό υπολογιστή και συνδέστε το απευθείας στο modem ή στο modem/router. Εάν λειτουργεί ενώ είναι συνδεδεμένο μέσω καλωδίου, τότε θα γνωρίζετε ότι το πρόβλημα δεν έγκειται στην υπηρεσία διαδικτύου σας. Εάν έχετε το ίδιο πρόβλημα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είναι το πρόβλημα με την υπηρεσία διαδικτύου σας.

Για να βεβαιωθείτε ότι φταίει η υπηρεσία Διαδικτύου, δείτε τα φώτα στο δρομολογητή/μόντεμ σας. Εάν δείτε ότι η λυχνία Διαδικτύου δεν είναι αναμμένη ή είναι κόκκινη (συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του δρομολογητή/μόντεμ σας για να προσδιορίσετε τι ακριβώς δείχνουν αυτές οι λυχνίες), τότε η υπηρεσία σας διακόπτεται.

Κάνοντας ένα συνδυασμό δοκιμών σε αυτούς τους διαφορετικούς τομείς, θα περιορίσουμε τελικά το πρόβλημα. Αφού προσδιορίσετε εάν πρόκειται για τη συσκευή, το μόντεμ, τον δρομολογητή ή τον ISP, μπορείτε στη συνέχεια να βουτήξετε βαθύτερα στους πιθανούς πονοκεφάλους για το συγκεκριμένο κομμάτι του εξοπλισμού. Ας δούμε μερικά από τα πιο κοινά για το καθένα.

1. Συσκευή

Τα προβλήματα Wi-Fi που προκύπτουν από το τηλέφωνο, τον υπολογιστή ή το tablet σας μπορεί να προέρχονται από πολλές διαφορετικές περιοχές. Αλλά εάν η σύνδεσή σας Wi-Fi λειτουργεί και στη συνέχεια πέσει ξαφνικά, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να εξετάσετε. Το πρώτο είναι οι ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας.

Οι περισσότερες συσκευές διαθέτουν λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας. Συχνά μπορούν να διαμορφωθούν. Το Wi-Fi είναι ένα από τα κοινά χαρακτηριστικά που μπορεί να απενεργοποιηθεί επειδή καταναλώνει πολλή ισχύ μπαταρίας. Εάν η συσκευή σας είναι ανενεργή για κάποιο χρονικό διάστημα, πιθανότατα θα κλείσει το Wi-Fi σας—και μερικές φορές, όταν πηγαίνετε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά, δεν επανέρχεται αμέσως. Υπάρχει κάποια καθυστέρηση στον χρόνο που χρειάζεται για την επανασύνδεση. θα φαίνεται σαν να μην λειτουργεί το Wi-Fi σας.

Μπορείτε να ελέγξετε αν αυτό είναι το πρόβλημα βρίσκοντας και απενεργοποιώντας οποιαδήποτε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Εάν λειτουργεί μετά από αυτό, τότε είστε έτοιμοι.

Εάν η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας δεν φαίνεται να διακόπτει τη σύνδεση και η συσκευή ή ο φορητός υπολογιστής σας έχει α διπλής ζώνης Προσαρμογέας Wi-Fi, δοκιμάστε να μεταβείτε στην άλλη ζώνη — από 5 GHz σε 2.4 GHz. Εάν δεν βλέπετε προβλήματα, μπορεί να είναι ότι ο προσαρμογέας σας δεν πάει καλά. Μπορεί επίσης να είναι ότι δεν μπορείτε να λάβετε καλό σήμα στην τοποθεσία σας. Ενώ η ζώνη των 5 GHz μπορεί να είναι ταχύτερη, η ζώνη των 2.4 GHz εκπέμπει μακρύτερα και μέσα από εμπόδια καλύτερα.

Ένα κοινό πρόβλημα, ειδικά με φορητούς υπολογιστές, είναι ο προσαρμογέας Wi-Fi. Οι περισσότεροι φορητοί υπολογιστές διαθέτουν έναν φθηνό ενσωματωμένο προσαρμογέα Wi-Fi. Καταστρέφονται εύκολα από σκληρή χρήση. Μερικές φορές, απλώς αποτυγχάνουν από μόνα τους. Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε είναι να αγοράσετε ένα φτηνό USB προσαρμογέα Wi-Fi. Είναι διαθέσιμα για κάτω από $30? Το να έχετε ένα εφεδρικό γύρω σας θα σας βοηθήσει να δοκιμάζετε συσκευές όποτε το χρειαστείτε.

Απλώς συνδέστε τον προσαρμογέα USB Wi-Fi στον φορητό υπολογιστή σας και αφήστε του να εγκαταστήσει το απαραίτητο λογισμικό. Μόλις τεθεί σε λειτουργία, εάν δεν βλέπετε πλέον το πρόβλημα, θα γνωρίζετε ότι πρόκειται για κατεστραμμένο προσαρμογέα Wi-Fi. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τον προσαρμογέα USB είτε να αγοράσετε έναν νέο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

2. Δρομολογητής Wi-Fi

Αν μοιάζει με το δικό σου ασύρματο ρούτερ είναι το πρόβλημα, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε. Το πρώτο είναι να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Εάν δεν το έχετε επανεκκινήσει για λίγο, αυτή η απλή λύση θα μπορούσε να διορθώσει τα πάντα. Θα πρέπει επίσης να δείτε εάν το υλικολογισμικό σας είναι ενημερωμένο. Μία από αυτές τις δύο λύσεις μπορεί να σας επαναφέρει στην επιχείρηση.

Εάν η επανεκκίνηση και το υλικολογισμικό δεν είχαν αποτέλεσμα και έχετε δρομολογητή διπλής ζώνης, δοκιμάστε και τις δύο μπάντες και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν δεν το κάνει, θα μπορούσε να είναι η τοποθεσία του δρομολογητή σας. Εάν ο δρομολογητής βρίσκεται κοντά σε πυκνούς τοίχους από σκυρόδεμα ή μεταλλικές κατασκευές, μπορεί να έχετε νεκρά σημεία. Η χρήση της πιο αργής αλλά ισχυρότερης ζώνης 2.4 GHz συχνά λύνει ένα πρόβλημα κάλυψης Wi-Fi.

Ωστόσο, οι επανεκκινήσεις, οι ενημερώσεις λογισμικού και η αλλαγή των ζωνών Wi-Fi ενδέχεται να μην σας προσφέρουν τη γρήγορη λύση που αναζητάτε. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τα καλώδια που συνδέουν το δρομολογητή σας. Ας υποθέσουμε ότι το καλώδιο δικτύου ή τροφοδοσίας είναι χαλαρό, ξεφτισμένο ή μερικώς κομμένο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο δρομολογητής σας θα χάσει τη σύνδεση ή την τροφοδοσία κατά διαστήματα.

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να μετακινήσετε τον δρομολογητή σας σε άλλη τοποθεσία και να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.

Μια άλλη πιθανότητα: το δίκτυό σας Wi-Fi είναι υπερπλήρες. Εάν έχετε συνδεδεμένες πάρα πολλές συσκευές, ορισμένες μπορεί να αποσυνδεθούν ή να διακόπτουν περιοδικά τη σύνδεσή τους. Ξεκινήστε μετακινώντας ορισμένες συσκευές στην άλλη μπάντα. Εάν και οι δύο ζώνες είναι υπερπλήρεις, ίσως χρειαστεί να επενδύσετε σε έναν δεύτερο δρομολογητή ή να αφαιρέσετε εντελώς ορισμένες συσκευές από το δίκτυο.

Μπορεί να έχετε αλλάξει κατά λάθος μια ρύθμιση στο δρομολογητή σας που προκαλεί πρόβλημα. Έχετε συνδεθεί στη διεπαφή διαμόρφωσης του δρομολογητή σας πρόσφατα; Υπάρχει περίπτωση να έχετε αλλάξει εν αγνοία σας κάποιες ρυθμίσεις. Ως έσχατη λύση, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο ρούτερ και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Για να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά το δρομολογητή με όνομα δικτύου και κωδικό πρόσβασης. Ίσως θέλετε να διατηρήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ίδια. Δεν θέλετε να χρειαστεί να αλλάξετε ξανά τις ρυθμίσεις σύνδεσης όλων των συσκευών σας.

Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις αποτύχουν, τότε μπορεί απλώς να αποτυγχάνει ο δρομολογητής σας. Εάν εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή τον ISP σας. Εάν ο δρομολογητής σας είναι παλιός και εκτός εγγύησης, πάρτε ένα νέο.

3. Μόντεμ

Εάν το μόντεμ σας δεν είναι ενσωματωμένο στο δρομολογητή σας και φαίνεται να είναι το πρόβλημα, η επανεκκίνηση είναι το πρώτο βήμα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αποσυνδέοντάς το, περιμένοντας μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέοντάς το ξανά. Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση θα λύσει το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνει, μάλλον χρειάζεστε νέο μόντεμ.

4. ISP

Εάν έχετε περιορίσει το πρόβλημα στον ISP σας, τότε δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να ελέγξετε είναι το καλώδιο, η γραμμή ή η οπτική ίνα που έρχονται στο σπίτι ή το γραφείο σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι κομμένο, ξεφτισμένο ή χαλαρό. Εάν δεν βλέπετε κάτι προφανώς λάθος με το καλώδιό σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο σας και ενημερώστε τον τι συμβαίνει. Θα σου δώσουν τα επόμενα βήματα.

Τελικές συμβουλές

Η αποσύνδεση του Wi-Fi μπορεί να είναι πραγματικά απογοητευτική. Συχνά είναι δύσκολο να προσδιοριστεί τι προκαλεί το πρόβλημα.

Ελέγξτε τον εξοπλισμό σας, συμπεριλαμβανομένων των συσκευών, του μόντεμ/δρομολογητή και του ISP και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τη λογική για να προσδιορίσετε πού προέρχεται το πρόβλημα. Αφού έχετε μια καλή ιδέα για το ποιο εξάρτημα προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από τις μεθόδους που έχουμε παράσχει για να το λύσετε.

Ως συνήθως, ενημερώστε μας εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια.