Reseña de Dr.Fone: ¿Realmente funciona? (Mis resultados de la prueba)

¿Por qué deberías confiar en mí?

¿Alguna vez ha tenido un mal funcionamiento de su teléfono inteligente, lo llevó al servicio de atención al cliente para que lo arreglaran y pagó una gran cantidad de dinero solo para que se rompiera nuevamente un par de semanas después?

Hola, mi nombre es Víctor Corda. Soy un entusiasta de la tecnología con una curiosidad infinita. Juego mucho con mis teléfonos inteligentes y sé que los estropearé de una forma u otra. También tuve que aprender varias formas de solucionar los problemas que causé en primer lugar. Aprender a resucitar un teléfono inteligente de entre los muertos se ha convertido en algo natural para mí.

El proceso de hacer esto es bastante tedioso y requiere mucha investigación. Para esta revisión de Dr.Fone, tuve la oportunidad de probar el programa. Esperaba que Dr.Fone pudiera ayudar a reducir la curva de aprendizaje tan bien que incluso las personas que no son aficionadas a la tecnología pudieran usar la aplicación con confianza. Para evaluar la calidad de su equipo de atención al cliente, incluso les envié un correo electrónico. Puedes leer más a continuación.

Descargo de responsabilidad: esta revisión está libre de cualquier influencia de Wondershare, el creador de Dr.Fone. Lo escribimos basándonos en nuestras propias pruebas prácticas. El equipo de Dr.Fone no ha tenido aportes editoriales sobre el contenido.

Revisión de Dr.Fone: los resultados de nuestras pruebas

Divulgación justa: debido al hecho de que Dr.Fone es en realidad una suite que incluye docenas de utilidades y funciones más pequeñas, es poco probable que podamos probar cada función. No pudimos imitar todos los escenarios de pérdida de datos. Además, tenemos una cantidad limitada de dispositivos basados ​​en iOS y Android; es imposible para nosotros probar el programa en todos los teléfonos y tabletas con Android. Dicho esto, casi hemos intentado brindarte una revisión detallada de dr.fone.

Prueba 1: Recuperación de datos de un iPhone con Dr.Fone para iOS

Nota: El módulo ‘Recuperación de datos’ en Dr.Fone en realidad incluye tres submodos: Recuperar desde dispositivo iOS, Recuperar desde archivo de copia de seguridad de iTunes y Recuperar desde archivo de copia de seguridad de iCloud. Mi compañero de equipo no pudo probar directamente el primer submodo porque su iPhone se perdió durante un viaje a Disneyland. También puede pasar a la sección ‘Prueba 2’ para ver los resultados después de que mi compañero de equipo usó un iPad para probar este submodo.

Sub-prueba: Recuperación de datos desde iPhone directamente

Liane Cassavoy de PCWorld revisado la primera versión de dr.fone. En ese momento, el programa solo tenía dos módulos. Como ella lo expresó, ‘dr.fone aborda la recuperación de datos de iOS de dos maneras: ya sea desde el propio dispositivo iOS o, en caso de que haya perdido el dispositivo, desde una copia de seguridad de iTunes’.

¿Dr.fone recuperó sus archivos eliminados? Sí, pero no de una manera perfecta. “Eliminé varios contactos, fotos, videos, mensajes de texto y marcadores, así como el historial de llamadas completo, de un iPhone 4, y dr.fone pudo encontrar todos los archivos excepto los mensajes de texto eliminados”.

Como puede ver, dr.fone pudo recuperar algunos de sus archivos eliminados, pero no todos. Otra idea del artículo de PCWorld fue que el contenido de los datos recuperados no estaba intacto. Sin embargo, vale la pena señalar que la versión que probó PCWorld se desarrolló en 2022.

Es posible que Wondershare haya mejorado las capacidades de este modo de recuperación. Si tiene la oportunidad de probar esta función en su iPhone, puede compartir sus resultados con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Incluso consideraremos actualizar esta publicación para incluir su experiencia.

Subprueba: Recuperación de datos de iPhone del archivo de copia de seguridad de iTunes

Este modo es más como un extractor de copia de seguridad de iTunes. Dr.Fone analiza las copias de seguridad de iTunes guardadas en su PC o Mac y luego extrae archivos de ellas. Nota: debe ejecutar el programa en la computadora con la que ha sincronizado su iPhone anteriormente. De lo contrario, no encontrará ninguna copia de seguridad para escanear.

En mi MacBook Pro, Dr.Fone detectó cuatro archivos de respaldo de iTunes, uno de los cuales era de mi iPhone perdido. Un pequeño problema: mostró que mi última fecha de respaldo fue en 2022. Sin embargo, mi dispositivo se perdió hace un año y no hay forma de que alguien más esté usando mi dispositivo en mi Mac. El error probablemente estaba asociado con la aplicación iTunes o Dr.Fone. Realmente no podía decirlo. Pero ese no es el punto: nuestro objetivo es evaluar qué tan efectivo es el programa para restaurar archivos desde una copia de seguridad de iTunes. Así que seleccioné mi iPhone e hice clic en ‘Iniciar escaneo’.

En menos de un minuto, dr.fone encontró toneladas de elementos recuperables, que se enumeraron según el tipo de archivo. Como puede ver, había 2150 fotos, 973 fotos de aplicaciones, 33 videos de aplicaciones, 68 mensajes, 398 contactos, 888 historial de llamadas. Si bien las fotos y los videos tienden a ser más importantes para muchos de nosotros, estoy más interesado en los historiales de llamadas porque iOS solo muestra 100 llamadas en la aplicación, aunque Apple puede guardarlas silenciosamente en iCloud.

Como puede ver, Dr.Fone encontró una lista de llamadas con información asociada como el nombre, la fecha, el tipo (entrante o saliente) y la duración. No esta mal. Para guardar los elementos encontrados, simplemente selecciónelos y haga clic en el botón ‘Exportar a Mac’ (para máquinas Mac) para continuar.

Subprueba: Recuperación de datos de iPhone del archivo de copia de seguridad de iCloud

El proceso es bastante similar al modo ‘Recuperar del archivo de copia de seguridad de iTunes’, excepto que debe iniciar sesión en iCloud con su ID de Apple. Nota: tendrás que desactivar la autenticación de dos factores para continuar, de lo contrario dr.fone mostrará una advertencia.

Aquí está la pantalla principal de este modo. Una vez que inicia sesión, el programa verifica la información de su cuenta. Wondershare entiende que los usuarios pueden dudar en dar su información de ID de Apple, por lo que niegan que nunca mantengan registros de ninguna información o contenido de la cuenta de Apple durante su recuperación y que puede visitar su página de política de privacidad para obtener más información.

El programa encontró algunas copias de seguridad de iCloud. Para echarles un vistazo, simplemente haga clic en el botón ‘Descargar’, elija los tipos de archivo que desee y podrá acceder a esos archivos.

Prueba 2: Recuperación de datos de un iPad con Dr.Fone para iOS

Nota: Usé un iPad (16 GB) para esta prueba. Para simplificar su experiencia de lectura, solo probé el modo ‘Recuperar desde dispositivo iOS’ porque los otros dos modos se exploraron en la Prueba 1 anterior.

Una vez que conecté mi iPad a mi Mac, abrí dr.fone e hice clic en el módulo ‘Recuperación de datos’. El programa detectó mi iPad sin ningún problema, como puede ver en la captura de pantalla a continuación. Hice clic en el botón azul oscuro ‘Inicio’ y comenzó un escaneo. El proceso tardó unos siete minutos en completarse. Nota: parece que el equipo de desarrollo ha resuelto el problema de la barra de estado. Hace seis meses, estaba probando una versión anterior y el programa seguía atascado en un 99 % durante el escaneo. En esta versión, ese problema no se repitió.

A primera vista, me alegró ver todas las fotos que Dr.Fone encontró en mi iPad. Había 831 de ellos. Dado que el programa me permite exportar esas imágenes encontradas a Mac, seleccioné algunas imágenes e hice clic en el botón ‘Exportar a Mac’ para guardarlas.

Abrí la carpeta que contenía esas fotos recuperadas… ¡se veía bien! Sin embargo, noté que había un problema con el tamaño del archivo. Como puede ver en la captura de pantalla a continuación (preste atención al volumen Tamaño), el tamaño de esas imágenes guardadas era inferior a 100 KB, lo que definitivamente parece extraño, porque el tamaño real de una foto tomada en mi iPad es de unos pocos Megabytes ( MB). Claramente, la calidad de las fotos recuperadas NO es la misma que la de las originales.

Además, tuve otro hallazgo interesante: ¿No están esas fotos todavía en mi iPad? Lo comprobé, resulta que tenía razón. Las fotos que Dr.Fone encontró son todas las imágenes existentes en mi dispositivo.

Por lo tanto, para probar si el programa realmente funciona o no para rescatar archivos eliminados en un iPad, eliminé 23 imágenes y videos de la aplicación Fotos en mi iPad y me aseguré de que se borraran de ‘Eliminados recientemente’ en Álbumes. También eliminé algunos contactos sin importancia solo para agregar un poco de complejidad.

Luego deseleccioné la opción ‘Datos existentes en el dispositivo’ e hice clic en Iniciar. Aquí hay una captura de pantalla del proceso de escaneo. El proceso tardó casi la misma cantidad de tiempo en completarse.

¿Y el resultado? Solo se encontraron y enumeraron algunos marcadores de Safari, y no tengo idea de cuándo los eliminé. Lo que más me sorprendió es que no se encontró ninguna de mis fotos, videos y contactos eliminados. dr.fone definitivamente falló esta prueba.

Prueba 3: Recuperación de datos de Samsung Galaxy con Dr.Fone para Android

Para la versión de Android, intentaré cubrir tantas funciones como sea posible, aunque para esta parte de la revisión, nos centraremos solo en la recuperación de datos. Dr.Fone es compatible con la mayoría de los dispositivos Samsung y LG, así como con varios dispositivos Android antiguos.

Para probar el programa, inventé algunos contactos, mensajes de texto, llamadas, fotos, etc. en un Samsung Galaxy que luego eliminé. Para darle al programa el mejor escenario posible, escaneé el teléfono inteligente justo después de eliminar los datos para reducir la probabilidad de que se sobrescribieran.

Nota: A pesar de que este programa se comercializa para Android, no funciona en todos los dispositivos Android. Para comprobar si su dispositivo es compatible con dr.fone, utilice primero la versión de prueba. Alternativamente, puede revise aquí para ver si su modelo de dispositivo es compatible.

La ventana de inicio de dr.fone muestra muchas funciones para elegir. Debe estar conectado a Internet cuando use una función por primera vez, ya que el programa necesitará descargar archivos adicionales.

Probaremos la función de recuperación de datos de dr.fone, aunque para que funcione tendremos que configurar el smartphone. La depuración de USB debe estar habilitada para permitir que Dr.Fone realice cambios en el dispositivo. El proceso se ve diferente en cada modelo de dispositivo, pero las instrucciones deberían ser muy similares.

La aplicación tiene instrucciones muy claras sobre cómo habilitar la depuración de USB para la mayoría de las versiones de Android. Primero, vaya a su configuración, luego haga clic en ‘Acerca del teléfono’. Ahora, busque el ‘Número de compilación’ y tóquelo 7 veces. Las opciones de desarrollador deberían aparecer en el menú de configuración, generalmente justo encima del texto ‘Acerca del teléfono’. Haga clic en ‘Opciones de desarrollador’, luego haga clic en el interruptor superior derecho para habilitar los cambios en la configuración. Por último, desplácese hacia abajo, busque ‘Depuración de USB’ y habilítelo.

Para verificar si lo ha hecho correctamente, conecte su teléfono inteligente a su computadora a través de USB y vea si hay una notificación en la pantalla de su teléfono que indica que la depuración de USB está funcionando.

Una vez que haya configurado correctamente la depuración USB, conecte su teléfono inteligente a su computadora. Debería conectarse automáticamente. Si no, haga clic en siguiente. Dr.Fone luego instalará los controladores, lo que debería tomar solo un par de segundos. Una vez que finalice la instalación, se le darán opciones sobre qué tipo de datos desea recuperar. Decidí simplemente seleccionar todo y ver qué sucede. Una vez que haya terminado, simplemente haga clic en ‘Siguiente’.

Dr.Fone luego analizará el dispositivo, lo que demora aproximadamente 5 minutos. También solicitará permiso de root si está disponible, que deberá aprobarse en el teléfono inteligente. Nuestro dispositivo estaba rooteado y le dimos permisos, con la esperanza de que ayudara a recuperar nuestros datos eliminados.

Una vez que finalice el análisis, comenzará a escanear automáticamente su dispositivo. Nuestro dispositivo solo tenía 16 GB de almacenamiento interno sin tarjetas microSD conectadas. Dr.Fone no tuvo problemas para escanear; el proceso tardó solo 6 minutos en completarse.

Dr.fFone encontró alrededor de mil archivos que suman 4.74 GB. Lamentablemente, no pudo recuperar ningún mensaje de texto ni el historial de llamadas. Busqué mis contactos de prueba, pero no se encontró ninguno. Encendí la opción ‘Solo mostrar elementos eliminados’ en la parte superior, todavía no hay contactos. Aparentemente, los contactos que se encontraron todavía estaban en el teléfono inteligente. No entiendo por qué todavía están incluidos en el escaneo, y no veo mucho uso para esa función.

Yendo a la galería, había toneladas de fotos. Algunas son fotos que tomé con la cámara, pero la mayoría de las imágenes estaban compuestas por archivos de varias aplicaciones. No encontré las imágenes de prueba que buscaba. Extrañamente, todas las fotos y archivos de imagen enumerados todavía estaban en el dispositivo. Ninguno de estos archivos se eliminó del teléfono inteligente. También noté lo mismo con los videos que encontró Dr.Fone. Al igual que con los dispositivos de Apple, Dr.Fone aún no pudo recuperar ninguno de nuestros archivos eliminados.

Otras características

La recuperación de datos es solo una de las muchas funciones que ofrece Dr.Fone. Como puede ver en la interfaz principal de Dr.Fone para iOS (en macOS), hay otras pequeñas utilidades que forman parte del programa. Curiosamente, la esquina inferior derecha está en blanco. Mi corazonada es que el equipo de Wondershare lo hizo a propósito en caso de que se agreguen nuevas funciones al programa.

• Copia de seguridad y restauración de Viber – Esta función le permite hacer una copia de seguridad de sus textos, archivos adjuntos e historial de llamadas de Viber y restaurarlos más adelante. Puede restaurar sus archivos a otro dispositivo Apple o exportar archivos de chat como HTML para leerlos en su computadora. Puede consultar aquí para ver si su dispositivo Apple es compatible.
• Recuperación del sistema – Una recuperación del sistema puede ser útil cuando su dispositivo Apple ha sido bloqueado. Esto significa que el dispositivo no se puede usar pero aún se enciende. Esto incluye problemas como una pantalla negra, el logotipo de Apple pegado al inicio, etc. Esta función restaura iOS a la normalidad sin eliminar ninguno de sus datos importantes. Dr.Fone dice que esta característica funciona para todos los dispositivos iOS, lo cual es genial.
• Borrador de datos completo – El borrador de datos completo elimina permanentemente todos los datos que desea de su dispositivo iOS. Esto hace que el software sea completamente nuevo como si no se hubiera usado antes. También hace que las herramientas de recuperación de datos (como las funciones de recuperación de datos en Dr.Fone) no puedan recuperar sus datos. Creo que es una función bastante útil si alguna vez quieres vender o regalar tu dispositivo iOS. Actualmente, esta función solo está disponible para dispositivos iOS.
• Borrador de datos privados – Esta función es similar al borrador de datos completo, pero solo elimina los datos privados seleccionados. Le permite mantener ciertas aplicaciones y datos innecesarios intactos. Esto podría ser útil para mantener los datos eliminados irrecuperables sin tener que borrar todo el dispositivo.
• Copia de seguridad y restauración de Kik – Similar a la función de Viber, esta es para Kik. Podrá hacer una copia de seguridad de sus mensajes y otros datos de la aplicación y restaurarlos en el mismo dispositivo o en uno diferente. Esto es excelente para cuando cambia a otro dispositivo y desea conservar sus datos de Kik.
• Respaldo y restauración de datos – Esta función le permite hacer una copia de seguridad de todos sus datos desde su dispositivo iOS con solo un clic. Los datos respaldados pueden exportarse a una computadora o restaurarse en otro dispositivo iOS. Esto actualmente funciona para todos los dispositivos iOS.
• Transferencia, copia de seguridad y restauración de WhatsApp – La función de WhatsApp le permite transferir sus datos de un dispositivo iOS a otro dispositivo iOS o Android. Al igual que con las otras funciones, también puede hacer una copia de seguridad de sus datos, como mensajes, y restaurarlos.
• LINE Backup & Restore – Junto con las funciones de Viber, Kik y WhatsApp, Dr.Fone también tiene las mismas funciones que LINE. Puede guardar sus mensajes, historial de llamadas y otros datos de su dispositivo iOS para restaurarlos en el mismo dispositivo iOS o en uno diferente.

La versión de Android de Dr.Fone para Windows también tiene otras características además de la recuperación de datos. Hay una gran diferencia entre las dos versiones. Te guiaré a través de cada característica y su compatibilidad con diferentes dispositivos Android.

Grabador de pantalla – La función de grabadora de pantalla hace exactamente lo que dice. Graba todo lo que sucede en la pantalla de tu teléfono Android. Solo necesita iniciar la grabadora de pantalla en su computadora y luego conectar su teléfono inteligente Android a través de USB. Hecho correctamente, debería poder ver la pantalla de su Android en su computadora y comenzar a grabar. Tampoco hay necesidad de preocuparse por la compatibilidad del dispositivo, ya que esta función funciona en TODOS los dispositivos Android. ¡Pulcro!

Respaldo y restauración de datos – Esta función crea una copia de seguridad de sus archivos importantes y los restaura cuando es necesario. La lista de archivos admitidos para copia de seguridad y restauración son:

• Contacto
• Mensajes
• Historial De Llamadas
• Galería de fotos
• VER VIDEO COMPLETO
• Calendario
• Audio
• Aplicación

Tenga en cuenta que para las copias de seguridad de aplicaciones, solo se puede hacer una copia de seguridad de la aplicación en sí. Los datos de la aplicación, por otro lado, solo se pueden respaldar para dispositivos rooteados. A diferencia de la función de grabadora de pantalla, la copia de seguridad y restauración de datos solo está disponible para ciertos dispositivos. Puedes comprobar esta lista de dispositivos compatibles para averiguar si su dispositivo Android es compatible.

root – Rootear su dispositivo Android lo abre a un nuevo mundo de posibilidades, aunque ese privilegio le costará la garantía de su dispositivo. Tenga mucho cuidado cuando rootee su teléfono: un percance y podría terminar con un pisapapeles. Con esta función, puede rootear su dispositivo Android de manera fácil (y segura). En primer lugar, compruebe su lista de dispositivos compatibles para rootear Android antes de empezar a jugar.

Extracción de datos (dispositivo dañado) – No confunda esta función con la recuperación de datos. La recuperación de datos es para dispositivos que aún funcionan. La extracción de datos, por otro lado, restaura los datos de los dispositivos dañados. Es probable que los datos de los dispositivos dañados físicamente no se puedan recuperar, aunque es posible que los dispositivos con problemas de software funcionen. Se espera que esta función funcione para dispositivos en los que el sistema se bloqueó, la pantalla está en negro u otros tipos de problemas. Esto suena como una gran característica, pero solo está disponible para una cantidad selecta de dispositivos Samsung.

Eliminación de bloqueo de pantalla – Esto es bastante autoexplicativo. Elimina la pantalla de bloqueo en el dispositivo Android, lo que le otorgará acceso al teléfono inteligente. Junto con la mayoría de las funciones, esto se limita solo a dispositivos LG y Samsung seleccionados. Desaconsejamos el uso de esta función sin el consentimiento del propietario del dispositivo.

Borrador de datos – Si tienes pensado regalar o vender tu smartphone, Data Eraser te resultará muy útil. Ahora que sabemos que los programas de recuperación de datos están disponibles para teléfonos inteligentes, es crucial proteger nuestros datos privados. Data Eraser elimina todo tipo de datos personales, sin dejar ningún rastro. A diferencia de un simple restablecimiento de fábrica, el borrador de datos garantiza que los programas de recuperación (como su propio Dr.Fone Data Recovery) no podrán restaurar ningún dato personal. Afortunadamente, esta función está actualmente disponible para todos los dispositivos Android.

Desbloqueo de SIM – Esta característica permite que los teléfonos inteligentes bloqueados por el operador usen tarjetas SIM de otros proveedores de servicios. Le da la libertad de cambiar de proveedor de servicios para obtener lo mejor de cada uno de ellos. Es un proceso simple en el que simplemente conecta su dispositivo a su computadora a través de USB, ejecuta el desbloqueo de SIM y ejecuta un escaneo, y si tiene éxito, tendrá un teléfono inteligente desbloqueado. Lamentablemente, esta es una de sus características más limitadas y solo es compatible con varios dispositivos Samsung.

Razones detrás de nuestras calificaciones de revisión

Efectividad: 4/5

Dr.Fone falló nuestras pruebas de recuperación de datos, sin duda. Ahora, ¿por qué todavía obtiene un 4 de 5 estrellas? Porque dr.fone no es solo un programa de recuperación de datos. Tiene más de 10 otras características que no pudimos probar completamente. Es posible que este no sea el programa que desea para la recuperación de datos, aunque puede resultar útil si desea una copia de seguridad y restauración sencillas.

Precio: 4 / 5

Wondershare ofrece varios paquetes para elegir tanto para Windows como para Mac. La licencia de por vida para iOS tiene un precio de $79.95 para Windows y Mac. También puede reducir $ 10 de esos precios si opta por una licencia de 1 año.

Facilidad de uso: 4.5 / 5

El programa fue extremadamente fácil de navegar. Incluso alguien que no es experto en tecnología puede navegar fácilmente por el programa. Hay instrucciones que muestran automáticamente si surge un problema, y ​​esos pasos son fácilmente comprensibles.

Soporte: 4/5

Envié un correo electrónico a su equipo de soporte con respecto a los resultados de la prueba de recuperación de datos y obtuve una respuesta al día siguiente. Agradezco la rápida respuesta, aunque el contenido del correo electrónico simplemente dice que mis archivos se han dañado y ya no se pueden recuperar. Sugirieron simplemente escanearlo unas cuantas veces más, lo que podría mostrar resultados diferentes.

Alternativas de Dr.Fone

icloud de copia de seguridad – Libre. iCloud es una excelente solución de copia de seguridad y recuperación de datos proporcionada por Apple. Se ha integrado en los dispositivos iOS, lo que significa que puede hacer una copia de seguridad de su iPhone o iPad sin conectarse a una computadora. Nota: a diferencia de Dr.Fone, iCloud solo es útil cuando tiene una copia de seguridad oportuna.

Teléfono Rescate — Similar a dr.fone, PhoneRescue también es compatible con iOS y Android y es compatible con Windows y macOS. Pero el programa no ofrece muchas otras funciones como lo hace Dr.Fone. Si desea recuperar archivos perdidos de un iPhone, iPad o Android, PhoneRescue es una excelente opción. Lea nuestro completo Reseña de PhoneRescue.

Recuperación de datos estelares para iPhone — Lo que ofrece es similar al módulo de recuperación de datos en Dr.Fone. Stellar afirma que el programa puede escanear directamente su iPhone (y iPad también) para recuperar contactos, mensajes, notas, historial de llamadas, notas de voz, recordatorios, etc. eliminados. Hay disponible una prueba gratuita con limitaciones.

También puede leer nuestro resumen de los mejor software de recuperación de datos de iPhone y mejor software de recuperación de datos de Android para mas opciones

Conclusión

Dr.Fone, lamentablemente, no alcanzó nuestras expectativas para la recuperación de datos. Fue extraño que nos diera algunos archivos que ni siquiera se eliminaron en primer lugar; nuevamente, su kilometraje con el software puede variar. Aunque los escaneos fueron bastante rápidos, y hay un montón de otras características útiles, por lo que aún podría valer la pena.

Además de la recuperación de datos, Dr.Fone también ofrece más de diez otras funciones, como copias de seguridad para varias aplicaciones y datos, restauración del sistema, enraizamiento y mucho más. No pudimos probar todas sus funciones, pero si necesita algo más que la recuperación de datos para sus dispositivos Android e iOS, Dr.Fone sería un buen programa para revisar. Lo recomendamos

Entonces, ¿cómo te gusta esta revisión de Dr.Fone? ¿Te parece útil la aplicación? Haznos saber.