Cómo solucionarlo cuando Windows 10 WiFi no se enciende

Como cualquier otro sistema operativo, Windows 10 tiene excelentes funciones y frustrantes inconvenientes. Ningún sistema operativo es perfecto (¡solo alégrate de que nos hayamos mudado de Windows Vista!).

Un problema del que he oído hablar e incluso he experimentado yo mismo es no poder encender el wifi. Si bien este es un problema que no siempre es específico de Windows 10, parece aparecer con frecuencia.

Si aún no está familiarizado con Windows 10, o simplemente parece que no sabe cómo solucionarlo, no se preocupe. Varias cosas pueden causar este problema. Le mostraremos algunos consejos rápidos para localizar y resolver problemas de conectividad a Internet.

Pruebe primero las soluciones simples

A veces, cuando nos encontramos con problemas de wifi, tendemos a pensar que se requiere alguna solución complicada. Como resultado, pasamos por alto las soluciones simples. Sin embargo, siempre es mejor probar primero lo obvio.

De esa manera, no perderá una enorme cantidad de tiempo intentando soluciones innecesarias y complicadas. Estas son algunas de las principales cosas que debe analizar antes de profundizar demasiado en otras posibilidades.

1. Verifique si hay un interruptor o botón Wifi

El problema número uno que he visto es también el más fácil de resolver (me ha pasado muchas veces). Mire para ver si su computadora o computadora portátil tiene un interruptor wifi. Muchos modelos tendrán un botón externo que le permitirá encender o apagar el hardware inalámbrico. A menudo se bloquea por error o se reinicia cuando la computadora se reinicia.

También puede ser una tecla de función en su teclado. Si su computadora portátil tiene uno, a menudo tendrá una luz que muestra si el wifi está encendido.

2. Reinicie su computadora

Lo creas o no, a veces arreglar wifi es tan fácil como reiniciar tu máquina. Tengo una computadora portátil con un adaptador inalámbrico que deja de funcionar ocasionalmente. Por lo general, entra en modo de suspensión, luego se activa y luego el adaptador no se activa con él. Un reinicio soluciona el problema cada vez.

Reiniciar puede resolver problemas de varias maneras. Puede ser que se hayan instalado nuevos controladores. También puede haber situaciones en las que el hardware y los controladores se hayan congelado por algún motivo desconocido. Un reinicio limpio del sistema terminará una instalación o simplemente reiniciará los controladores y el hardware necesarios para que el dispositivo funcione.

3. Comprueba tu red WiFi

Si no hay un interruptor y un reinicio no ayuda, el siguiente paso es asegurarse de que su red inalámbrica esté funcionando. Si es posible, use otra computadora, teléfono o cualquier dispositivo capaz de conectarse a Internet para verificar que su wifi esté activo.

Si otros dispositivos pueden conectarse, entonces no es la red; el problema probablemente esté en algún lugar de su computadora. Si otros dispositivos no pueden conectarse, entonces el problema reside en su red.

Revise tu enrutador para asegurarse de que sigue funcionando. También debe verificar que su servicio de Internet esté funcionando. Debe haber una luz en su enrutador que indique si está conectado o no.

Si su enrutador no funciona, solucione algunos problemas para determinar su problema. Si su servicio de Internet no funciona, llame a su ISP para averiguar qué está pasando.

4. Pruebe su computadora en otra red WiFi

Si las otras soluciones anteriores fallan, intente conectar su computadora a otra red y vea si todavía tiene problemas. Ve a una cafetería, a la casa de un amigo o incluso a tu oficina.

Busque una red con 2G y 5G bandas wifi, luego pruebe ambos. Puede ser que su tarjeta inalámbrica no admita la banda de su hogar o que una de esas bandas no esté funcionando.

Suponga que puede conectar su computadora a otra red. Si ese es el caso, existe la posibilidad de que su tarjeta sea incompatible con su red. Es posible que deba considerar actualizar su adaptador de red o su enrutador. Pruebe la siguiente sugerencia, que utiliza un adaptador wifi USB.

5. Pruebe con otro adaptador WiFi

Esto puede sonar complicado, pero en realidad no lo es. Si tienes repuesto Adaptador wifi USB por ahí, conéctelo a su computadora y vea si se conecta a la web. Si no tiene un adaptador USB disponible, son relativamente baratos. Puede obtener uno en línea por menos de $ 20.

Si el adaptador USB funciona, sabrá que su adaptador integrado ha fallado. Esto es algo común cuando se usa el adaptador que vino con su computadora. Por lo general, son baratos y no tienen una vida útil prolongada.

Otras soluciones

Si una de las soluciones anteriores no funciona, aún tiene opciones. Intente cambiar la configuración de su controlador, actualizar los controladores o incluso eliminar los controladores y luego volver a instalarlos. Más información sobre cómo hacerlo está a continuación.

Cambiar la configuración y los controladores puede afectar su sistema, lo que posiblemente puede causar otros problemas. Si no se siente cómodo con eso, lleve su computadora a un profesional para que la revise. Si lo hace por su cuenta, haga una copia de seguridad de la configuración de su sistema creando primero un punto de restauración. De esa manera, si realiza cambios que causan problemas reales, al menos puede volver a donde estaba.

También es una buena idea tomar nota de cualquier configuración existente antes de cambiarla. Si no soluciona su problema, cambie a la configuración original antes de probar la siguiente solución.

Comprobar el servicio WLAN

Este procedimiento hará una verificación rápida para ver si su servicio WLAN está activado. Si no está encendido, este es probablemente el culpable.

1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de su escritorio.
2. Escriba ‘services.msc’ para que aparezca ‘services.msc’ en la ventana de búsqueda. Haga clic en él para que aparezca el programa de utilidad de servicios.
3. Desplácese hacia abajo por la lista de servicios. Encuentra el que se llama ‘Configuración automática de WLAN’. Su estado debe decir ‘Iniciado’.
4. Si no está en el estado ‘Iniciado’, haga clic derecho y haga clic en ‘Iniciar’. Si lo fue, haz clic con el botón derecho del ratón y haz clic en ‘Reiniciar’.
5. Espere a que el servicio se reinicie.
6. Comprueba tu conexión wifi. Con suerte, ahora estará funcionando.

Propiedades del adaptador de red

Ahora, echemos un vistazo a las propiedades de su adaptador de red. Luego podemos ajustarlos para ver si esto ayuda.

1. Haga clic en el símbolo de Windows en la esquina inferior izquierda de su escritorio.
2. Escriba devmgmt.msc.
3. Esto abrirá la aplicación devmgmt.msc en la ventana de búsqueda. Haga clic en él para iniciar el administrador de dispositivos.
4. Expanda la sección Adaptadores de red.
5. Encuentre su adaptador wifi, haga clic con el botón derecho en él y luego haga clic en propiedades.
6. Haga clic en la pestaña ‘Avanzado’.
7. En la ventana de propiedades, seleccione ‘Ancho de canal 802.11n para la banda 2.4’. Cambie el valor de ‘Auto’ a ‘Solo 20 MHz’.
8. Haga clic en ‘Aceptar’ y luego verifique si su wifi ahora está encendido.
9. Si esto no resuelve el problema, recomiendo volver y cambiar la configuración a ‘Auto’.

Actualizar el controlador del dispositivo

Es posible que su adaptador inalámbrico necesite que se actualice el controlador del dispositivo. Puede actualizar desde el Administrador de dispositivos, que es posible que ya haya abierto en el procedimiento anterior. Si no, solo sigue estos pasos.

1. Como su wifi no funciona, deberá conectar su computadora directamente a su enrutador con un cable de red para acceder a Internet. También puede conectar su PC a su teléfono. Necesitará una conexión a Internet para encontrar el controlador más reciente para su dispositivo.
2. Haga clic en el símbolo de Windows en la esquina inferior izquierda de su escritorio.
3. Escriba devmgmt.msc.
4. Esto abrirá la aplicación devmgmt.msc en la ventana de búsqueda. Haga clic en él para iniciar el administrador de dispositivos.
5. Expanda la sección Adaptadores de red.
6. Encuentre el controlador de su dispositivo wifi y haga clic derecho sobre él.
7. Haga clic en ‘Actualizar software de controlador’.
8. Aparecerá una ventana que le preguntará si desea que Windows busque el mejor controlador para el dispositivo o si desea ubicar e instalar el controlador manualmente. Seleccione la opción para que Windows busque el mejor controlador. Si pudiera conectarse a Internet como se describe en el paso 1, Windows buscará en Internet para encontrar el mejor y más reciente controlador para su dispositivo.
9. Una vez que Windows encuentre el controlador, le dará la opción de seleccionarlo e instalarlo.
10. Seleccione el controlador y continúe con la descarga e instalación del controlador.
11. Una vez completado, desconecte su conexión por cable a Internet e intente su wifi nuevamente.

Desinstale/Reinstale su controlador de red

A veces, los controladores de dispositivos se corrompen. Desinstalarlos y reinstalarlos a veces puede solucionarlos. Use los siguientes pasos para probar esto.

1. Haga clic en el símbolo de Windows en la esquina inferior izquierda de su escritorio.
2. Escriba devmgmt.msc.
3. Esto abrirá la aplicación devmgmt.msc en la ventana de búsqueda. Haga clic en él para iniciar el administrador de dispositivos.
4. Expanda la sección Adaptadores de red.
5. Encuentre el controlador de su dispositivo wifi y haga clic derecho sobre él.
6. Haga clic en ‘Desinstalar’.
7. Windows desinstalará el controlador.
8. Cuando se complete la desinstalación, reinicie su computadora.
9. Cuando su computadora se reinicie, debería reinstalar automáticamente el controlador.
10. Una vez que se haya reinstalado, verifique su wifi y vea si está encendido y si puede conectarse a su red.
11. Si Windows no detecta y reinstala automáticamente el controlador, es probable que su adaptador inalámbrico haya fallado. El siguiente paso es reemplazarlo.

Solucionador de problemas de red

El solucionador de problemas de red puede encontrar y posiblemente solucionar su problema. Es fácil de ejecutar, pero es impredecible en términos de resolución de problemas de red. Todavía vale la pena intentarlo si estás atascado.

1. Haga clic en el símbolo de Windows en la esquina inferior izquierda de su escritorio.
2. Escribe ‘solucionar problemas’.
3. Debería mostrar la ‘configuración del sistema de resolución de problemas’. Haga clic en esta opción.
4. Luego, en la sección de conexiones a Internet, haga clic en ‘Ejecutar el solucionador de problemas’.
5. Haga clic en el ‘Adaptador de red’. Luego, ‘Ejecute el solucionador de problemas’.
6. Esto intentará solucionar o encontrar cualquier problema con su adaptador de red.
7. Puede decir que pudo arreglarlo o dar sugerencias.
8. Una vez que lo haya arreglado o hayas hecho lo que te dice que hagas. Verifique si su wifi ahora está funcionando.

Restaurar sistema

Si todo lo demás ha fallado, una última cosa que puede intentar es restaurar la configuración de su sistema a un punto en el tiempo en el que sabe que el adaptador todavía estaba funcionando. Esto puede ser un poco arriesgado ya que puede perder otras configuraciones que pueden haber sido cambiadas durante ese tiempo.

Sin embargo, si crea un punto de restauración para su configuración actual, siempre puede volver a donde se encuentra actualmente. Esto no afectará ninguno de sus archivos de usuario o aplicaciones.

Para hacer esto, deberá recordar cuándo fue la última vez que funcionó su adaptador wifi.

1. Una vez más, haga clic en el símbolo de Windows en la esquina inferior izquierda de su escritorio.
2. Esta vez, escriba Recuperación.
3. En el panel de búsqueda, haga clic en ‘Panel de control de recuperación’.
4. En la siguiente ventana, haga clic en ‘Abrir Restaurar sistema’.
5. Seleccione la opción ‘Elegir un punto de restauración diferente’ y luego haga clic en el botón ‘Siguiente’.
6. Esto abrirá una lista de puntos de restauración. Haga clic en la casilla de verificación en la parte inferior de la ventana que dice ‘Mostrar más puntos de restauración’.
7. Esto le dará una lista más larga de puntos de restauración para elegir.
8. Intenta recordar la última vez que funcionó tu wifi.
9. Seleccione un punto de restauración justo antes de eso.
10. Haga clic en ‘Siguiente’, luego haga clic en ‘Finalizar’.
11. Una vez que se haya completado la restauración, es posible que deba reiniciar su sistema. Luego, verifique si su wifi está funcionando.

Palabras finales

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, tiene un adaptador inalámbrico defectuoso. Si no puede conectarse a ninguna red wifi, eso puede indicar un problema o defecto con el hardware. Como se mencionó anteriormente, es posible que desee comprar un adaptador USB a un precio razonable e intentar conectarlo a su computadora para ver si eso resuelve el problema.

Esperamos que los pasos y procedimientos anteriores le hayan ayudado a determinar y resolver su problema wifi de Windows 10. Como siempre, háganos saber si tiene alguna pregunta o comentario.