Tiedostojen palauttaminen ulkoisesta asemasta, jota ei havaita

On aika käsitellä tärkeitä tiedostoja, jotka olet tallentanut ulkoiselle asemalle. Kytket sen tietokoneeseen ja… ei mitään. Ikkunoita ei avaudu, eikä kiintolevykuvaketta näy. Tunnet pelkoa. ‘Olenko menettänyt kaiken?’ Mitä teet seuraavaksi?

Onko asemasi ulkoinen pyörivä kiintolevy tai ulkoinen SSDOn olemassa useista syistä tietokoneesi ei ehkä tunnista sitä. Jotkut ovat vakavia ja jotkut eivät niin vakavia. Ei ole vielä aika panikoida.

Ei niin vakava tapaus? Tietokoneesi on saattanut todella tunnistaa asemasi, mutta ei voi lukea, mitä siinä on. Saatat pystyä palauttamaan tietosi oikean sovelluksen avulla. Pahimmassa tapauksessa se ei näe asemaasi ollenkaan fyysisten vaurioiden vuoksi.

Olen siellä kanssasi. Minulla on hyvin henkilökohtainen syy kirjoittaa tämä artikkeli: oma ulkoinen asemani ei toimi. Varmuuskopioin sillä vanhan iMacini onnistuneesti, kun vaihdoin sen viime vuonna, mutta kun yritin katsoa tiedostoja muutaman kuukauden kuluttua, en saanut muuta kuin vilkkuvan valon. Turhauttavaa! Se on hyvä esimerkki siitä, miksi yksi varmuuskopio ei riitä.

Oletin, että ajo-ongelmani oli vakava. Nyt kun olen kirjoittanut tämän artikkelin, voin kertoa sinulle hyvät uutiset: yksi vianetsintävaiheista sai sen taas toimimaan.

Toivottavasti kokemuksesi on yhtä stressaava kuin minun, mutta en voi antaa takeita. Tietojen palautus on hankala bisnes. Aloitetaan ulkoisen kiintolevyn vianetsintä.

Ensimmäinen vianetsintä

Tässä on joitain vaiheita ulkoisen aseman ongelmien vianmääritykseen.

1. Tunnistaako tietokone todella aseman?

Saattaa olla, että tietokoneesi tunnistaa aseman, vaikka se ei avaa ikkunaa tai näytä kuvaketta. Saatat nähdä virheilmoituksen, kun liität aseman. Jos tietokoneesi ehdottaa aseman alustamista, sano ‘Ei’. Tämä vain vaikeuttaa tietojen palauttamista.

Jos käytät Windowsia, avaa Levynhallintatyökalu. Jos käytät Macia, avaa Levytyökalu. Näetkö aseman luettelossa? Voit irrottaa muut ulkoiset asemat sekaannusten välttämiseksi. Windowsissa ulkoiset asemat on merkitty ‘Removable’. Macissa on kaksi asemaluetteloa: sisäinen ja ulkoinen.

Jos asemasi on luettelossa, tietokone todella havaitsee sen ja tiedostosi palauttamisesta on enemmän toivoa. Jos sitä ei ole, suorita loput vianetsintävaiheet ja pidä sama sovellus auki nähdäksesi, voimmeko auttaa tietokonettasi tunnistamaan sen.

2. Onko USB-portissa ongelma?

Ongelma saattaa johtua USB-portistasi aseman sijaan. Kokeile asettaa kiintolevy toiseen USB-porttiin – tai jopa toiseen tietokoneeseen – nähdäksesi, onko tulos erilainen. Jos liität sen USB-keskittimeen, yritä kytkeä se suoraan tietokoneeseen.

3. Onko aseman kaapelissa ongelma?

Joskus pienet asiat aiheuttavat suuria ongelmia. Ehkä asemasi on kunnossa, ja ongelma on kaapelissa, johon se on kytketty. Jos mahdollista, käytä toista kaapelia ja yritä uudelleen. Sen on oltava samantyyppinen kaapeli, olipa kyseessä sitten USB, USB-C, mini-USB, mikro-USB-kaapeli tai jokin muu oma.

Kokeilin tätä omalla viallisella asemallani. Yllätyksekseni se toimi! Luulin yrittäneeni sitä aiemmin, mutta saatan olla väärässä. Onneksi tein heti kopion aseman sisällöstä. Pian tämän jälkeen asema lakkasi toimimasta uudelleen.

4. Saako asemasi virtaa?

Jos sinulla on 3.5 tuuman pöytäkoneen kiintolevy, se vaatii verkkolaitteen tai virtajohdon. Omasi voi olla viallinen. Näyttääkö asema käynnistyvän? Syttyykö valo? Jos se on pyörivä kiintolevy, tunnetko tärinää? Jos ei, yritä vaihtaa virtajohto ja katso, muuttuuko mikään.

5. Onko Windows-ohjainongelma?

Ajuri on ohjelmisto, joka tarvitaan oheislaitteen saamiseen toimimaan tietokoneella. Windowsissa ohjainongelmat ovat yleinen laitevikojen syy. Nopein tapa selvittää, onko tämä ongelmasi, on kytkeä asema toiseen tietokoneeseen.

Vaihtoehtoisesti voit kokeilla muutamia asioita tietokoneellasi:

• Avaa Laitehallinta nähdäksesi, onko luettelossa olevien laitteiden vieressä keltainen huutomerkki. Jos on, napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse ‘Päivitä ohjain’ tai ‘Palauta ohjain’. Googlen mahdolliset virheilmoitukset, jotka näytetään mahdollisen ratkaisun löytämiseksi.
• Avaa Järjestelmän palautus ja palauta tietokoneesi asetukset ajankohtaan, jolloin asema toimi.
• Viimeinen strategia on poistaa ohjaimen asennus ja toivoa, että oikea asennetaan automaattisesti tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Napsauta Laitehallinnassa laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.

Mitä seuraavaksi?

Nyt kun vianetsintä on poissa tieltä, toimi seuraavasti:

1. Jos asemasi näkyy nyt levynhallinnassa ja voit lukea tietojasi, työsi on valmis. Taputa itseäsi selkään ja palaa töihin!

2. Jos asemasi näkyy levynhallinnassa ja tietokoneesi ei voi lukea tietoja, siirry seuraavaan osaan: Asema on havaittu, mutta sitä ei voida lukea.

3. Jos asemasi ei vieläkään näy levynhallinnassa, siirry viimeiseen kohtaan: Asemaa ei havaittu.

Tilanne 1: Asema on havaittu, mutta sitä ei voida lukea

Ulkoisessa asemassasi ei näytä olevan fyysistä ongelmaa. Tietokoneesi ei kuitenkaan voi lukea sen sisältöä. On mahdollista, että voit saada tietosi takaisin jollakin alla olevista vaiheista. Jos ei, asemasi on edelleen käyttökelpoinen, mutta ensin sinun on alustettava se uudelleen, jolloin menetät kaikki prosessissa olevat tiedot.

1. Varmista, että käyttöjärjestelmäsi pystyy lukemaan tiedostojärjestelmää

Windows-asema alustetaan yleensä NTFS-tiedostojärjestelmällä, kun taas Mac-asema HFS- tai APFS-tiedostojärjestelmällä. Niitä ei voi vaihtaa muiden käyttöjärjestelmien kanssa: Windows-asemat toimivat Windowsissa, kun taas Mac-asemat toimivat Mac-tietokoneissa. Jos asema toimi tietokoneessasi aiemmin, siihen pitäisi olla asennettuna oikea tiedostojärjestelmä.

Voit määrittää käytetyn tiedostojärjestelmän tarkastelemalla aseman osiota Levynhallinnassa Windowsissa tai Levytyökalussa Macissa. Lukeaksesi tiedot, liitä se tietokoneeseen, jossa on oikea käyttöjärjestelmä.

On olemassa kolmannen osapuolen ohjelmistoratkaisuja, jotka tekevät asemasta luettavan, mutta se on matopurkki, jota en tässä artikkelissa avaa. Jos haluat ulkoisen asemasi toimivan sekä Mac- että PC-tietokoneiden kanssa, paras ratkaisu on käyttää vanhempaa tiedostojärjestelmää, kuten exFAT-tiedostojärjestelmää.

2. Suorita perusensiapu

Jos asemassa on oikea tiedostojärjestelmä, mutta sitä ei voi lukea, se vaatii tarkistuksen. Voit antaa perusensiapua käyttöjärjestelmän sisäänrakennetuilla työkaluilla.

Valitse Macissa asema Levytyökalulla ja napsauta sitten Ensiapu. Tämä tarkistaa virheet ja korjaa ne tarvittaessa.

Windowsin perinteiset työkalut ovat Check Disk ja Scan Disk. Napsauta asemaasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse ominaisuudet. Siellä on painike yhdelle näistä työkaluista. Napsauta sitä, ja Windows tarkistaa järjestelmävirheiden varalta.

3. Käytä tietojen palautusohjelmistoa

Jos tietokoneesi ei vieläkään pysty lukemaan asemaasi, on aika käyttää ammattimaisempaa työkalua. Tietojen palautusohjelmisto voi auttaa saamaan tietosi takaisin useissa eri skenaarioissa. Menestyksestä ei kuitenkaan ole takeita.

Tietojen palautuskierroksissamme Windows ja unikko, huomasimme, että jotkin sovellukset ovat kilpailijoita parempia tietojen palauttamisessa viallisista osioista.

Kun suoritat jonkin näistä sovelluksista ilmaisen kokeiluversion, näet, voitko palauttaa tietosi. Jos voit, maksa rahat ja jatka.

Huomaa, että nämä ovat edistyneitä sovelluksia, jotka eivät ole ihanteellisia aloittelijoille, mutta ne tarjoavat parhaan toiveen tietojen palauttamisesta. Perusvaiheet ovat samanlaisia ​​kuin yllä olevassa ensiavussa: valitset vaurioituneen aseman ja napsautat sitten Skannata— mutta niiden käyttöliittymät ovat pelottavampia. Anna kun näytän sinulle.

Tältä R-Studio näyttää ennen skannauksen suorittamista.

Tässä on kuvakaappaus [sähköposti suojattu] suorittaa Super Scan.

Ja tässä on kuva DMDE:stä suorittamassa täyden skannauksen.

Kuten sanoin, nämä työkalut tarjoavat parhaan mahdollisuuden saada tietosi takaisin, mutta takuuta ei ole. Jos nämä kuvakaappaukset näyttävät olevan mukavuusalueesi ulkopuolella, katso, voitko pyytää jonkun kokeneemman auttamaan.

Tilanne 2: Asemaa ei havaita

Jos olet käynyt läpi yllä olevat vianetsintävaiheet, mutta asema ei vieläkään näy Levynhallinnassa tai Levytyökalussa, sinulla on laitteisto-ongelma. Asemassasi tai sen kotelossa on fyysinen ongelma.

1. Vaurioitunut asemakotelo

Jos olet tekninen käyttäjä etkä välitä käsien likaamisesta, voit testata, onko ongelma kotelossa. Voit ehkä tehdä sen poistamalla aseman kotelosta ja asentamalla sen suoraan tietokoneeseen. Se on yleensä helpompaa Windows-pöytätietokoneilla kuin muuntyyppisillä tietokoneilla.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää laittaa sen eri koteloon. Jos sinulla ei ole sellaista, voit ostaa sellaisen edullisesti. Varmista, että saat sellaisen, joka vastaa asemasi kokoa ja käyttöliittymää.

2. Vaurioitunut asema

Pahin skenaario on, että itse asemassa on fyysisiä vaurioita. Tämä voi johtua kulumisesta, virtapiikistä, virheellisestä käsittelystä tai aseman putoamisesta. Valitettavasti ei ole helppoa ratkaisua: tietojen palauttaminen on erittäin vaikeaa tai mahdotonta.

Jos tiedostosi ovat tarpeeksi arvokkaita, jotta niihin kuluisi rahaa, paras mahdollisuutesi on tietojen palauttamisen ammattilaisilla. Ne avaavat aseman puhdastilaympäristössä ja yrittävät korjata vauriot. Löydä oma alueeltasi Googlella ‘tietojen palautuksen ammattilainen’ tai ‘tietojen palautusasiantuntija’ ja pyydä tarjous. Kuinka paljon se maksaa? Tutkin sitä toisessa artikkelissa.

Jos ei kannata tuhlata rahaa tietoihisi, voit kokeilla joitain peruskorjauksia. En suosittele tätä, koska siitä on todennäköisesti enemmän haittaa kuin hyötyä. Tiedät oman motivaatiosi, onko sinulla perustaidot käytännön taidot ja epäonnistumisen seuraukset. Google on ystäväsi, jos haluat oppia lisää.