Revisión de iMobie PhoneRescue: ¿Funciona? (Resultados de la prueba)

Su guía detrás de esta revisión de PhoneRescue

Mi nombre es David. Solo soy un usuario normal de iPhone que resulta ser un poco tecnológico.

Antes de escribir esta reseña, gasté $79.99 y compré la licencia familiar (el antiguo modelo de precios) con mi propio presupuesto con la intención de probar las versiones para PC y Mac de PhoneRescue. Nunca pedí ni utilicé ninguna licencia gratuita del equipo de marketing de iMobie. Además, no estoy patrocinado para escribir esta reseña. Todo el contenido de esta revisión es puramente mi propia opinión.

Teniendo en cuenta que PhoneRescue es un software poderoso que ofrece docenas de funciones para rescatar datos de iPhone de una variedad de escenarios, me fue imposible probar cada función. No tengo un dispositivo iOS defectuoso, no uso ciertas aplicaciones (por ejemplo, Line) de las que iMobie afirma que el programa puede recuperar datos, etc. Sin embargo, probé el programa lo mejor que pude.

Como tal, descargo que esta revisión de PhoneRescue se base principalmente en mis pruebas limitadas del software, la información disponible en el sitio web de iMobie y las respuestas por correo electrónico que recibí del equipo de soporte de iMobie. Tenga en cuenta que las opiniones en esta revisión son mías y pueden no ser precisas con el paso del tiempo.

Revisión de PhoneRescue: Mis resultados de prueba

Nota: la última versión de PhoneRescue es 4.0. Las capturas de pantalla en la revisión a continuación se tomaron inicialmente de la versión 3.1. Pero el contenido debería seguir en pie. Además, el programa parece más potente que antes. Además de iPhones y iPads, también puede usarlo para rescatar archivos borrados o perdidos de dispositivos Android.

Si bien probé las versiones de Windows y Mac de PhoneRescue, usé principalmente capturas de pantalla que tomé de la versión para Mac. La interfaz de usuario de ambas versiones es casi la misma, pero señalaré si una característica de la versión de Windows es diferente de la versión de Mac.

Para empezar, el proceso de descarga e instalación es fácil y directo. Iniciar la aplicación te da una sensación de elegancia: comienza con una animación rápida del ícono de PhoneRescue que circula sobre sí mismo, seguida de otra ventana llamada ‘Consejos rápidos’. Esta ventana enumera algunas cosas que los usuarios deben tener en cuenta para maximizar las posibilidades de recuperación de datos del iPhone. Una vez que lo haya leído, haga clic en ‘Estoy listo para comenzar’.

Después de eso, verá una pantalla como la siguiente. Este es el núcleo de PhoneRescue y enumera cuatro modos de recuperación principales: Recuperar desde dispositivo iOS, recuperar desde copia de seguridad de iTunes, recuperar desde iCloud y herramientas de reparación de iOS. Cada modo se ocupa de un tipo específico de situación de pérdida de datos. He dividido esta revisión en cuatro subsecciones para profundizar en cada modo de recuperación o reparación. También agregué una sección separada que explora la función de exportación.

1. Recuperar desde dispositivo iOS

Este modo es mejor para recuperar elementos que acaba de eliminar de su iPhone, incluidas imágenes, videos, notas, mensajes, etc. Lo más probable es que se deba a que no tenía ninguna copia de seguridad y no puede recuperar el contenido de iTunes o iCloud. . Este modo requiere que su computadora reconozca su dispositivo iOS.

Así es como fue mi prueba: después de conectar mi iPhone, noté que en la parte inferior de la pantalla, el texto ‘Conecte su dispositivo’ cambia inmediatamente a ‘¡Su ‘iPhone’ está conectado!. Además, el color del botón de flecha en la esquina derecha cambia de azul claro a azul oscuro, lo que significa que ahora se puede hacer clic. Púlselo para continuar.

Luego, la aplicación comenzó a analizar mi dispositivo. El proceso tomó menos de un minuto. Consejo: no desconecte su dispositivo durante este proceso.

En unos minutos, encontró con éxito una gran cantidad de archivos, 5533, para ser precisos, que incluyen:

• Datos personales: 542 contactos, 415 historial de llamadas, 1958 mensajes, 81 archivos adjuntos de mensajes, 16 mensajes de voz, 5 notas, 1 marcador de Safari
• Datos multimedia: 419 fotos, 2 videos de fotos, 421 miniaturas, 3 canciones, 8 listas de reproducción, 1 nota de voz.

mi opinión personal: Todo el proceso es muy rápido. Solo tomó unos minutos escanear mi iPhone de 16 GB y extraer todos los datos recuperables. Si bien es bueno que PhoneRescue haya encontrado tantos archivos de mi iPhone, encontraron un montón que ya había eliminado, como imágenes, mensajes de voz y una nota de voz. Sin embargo, me sorprendió un poco que enumerara elementos que aún estaban almacenados en mi teléfono: mensajes, contactos, historial de llamadas, etc., que estoy bastante seguro de que nunca eliminé. Entonces, PhoneRescue ‘superó’ mis expectativas. Sin embargo, esto puede hacer que sea un poco agitado localizar archivos específicos que desea recuperar.

2. Recuperar desde la copia de seguridad de iTunes

Este segundo modo de recuperación es el mejor para usar cuando su iDevice ya no funciona y tiene al menos una copia de seguridad de iTunes almacenada en su computadora. Seleccione este modo, luego haga clic en la flecha en la esquina inferior derecha para comenzar. Aquí está mi experiencia con este modo de recuperación.

Encontró una copia de seguridad de iTunes para mi iPhone…

… analizó el archivo de copia de seguridad y extrajo los datos…

…luego mostró 5511 archivos. Esto es bastante similar al resultado que obtuve del primer modo de recuperación (5533 elementos).

mi opinión personal: Este modo de recuperación es como un extractor de copias de seguridad de iTunes. No requiere que conecte su dispositivo, por lo que es perfecto para rescatar datos cuando su iPhone está dañado físicamente o no puede ser detectado por su PC o Mac. PhoneRescue encuentra automáticamente el archivo de copia de seguridad de iTunes y extrae su contenido. Si usa iTunes, debe saber que puede usar el software para hacer una copia de seguridad y restaurar cualquier dispositivo iOS. Sin embargo, creo que este modo de recuperación de PhoneRescue es superior al método de Apple por varias razones. Primero, no puede ver lo que está incluido en el archivo de copia de seguridad de iTunes hasta que restaure su dispositivo a través de la guía de Apple. PhoneRescue le permite obtener una vista previa del contenido y luego restaurar selectivamente los archivos eliminados. En segundo lugar, el método de restauración de Apple iTunes borra todos sus datos actuales, mientras que PhoneRescue no lo hace.

3. Recuperarse de iCloud

Este tercer modo de recuperación funciona mejor cuando ha realizado una copia de seguridad de su dispositivo iOS a través de iCloud o ha habilitado la sincronización de iCloud en sus dispositivos.

Por favor note: Aquí, hay una diferencia entre las versiones para PC y Mac. La versión para Mac solo es compatible con iOS 8.4 o anterior, NO posterior. La versión de Windows es compatible con iOS 8 y 9 (creo que hay un error tipográfico en las instrucciones de la versión de Windows; vea la captura de pantalla). iMobie afirma que esto se debe a las limitaciones de seguridad de Apple en Mac.

Para comenzar, seleccione el modo ‘Recuperar de iCloud’ y presione el botón azul para continuar. Así es como funcionó para mí:

Me pidió que iniciara sesión en iCloud (con mi ID de Apple). Preste atención a la descripción del texto: iMobie afirma que nunca retendrá la información o el contenido de su cuenta de Apple. ¡Agradable! Espero que cumplan su promesa; Me preocupa mucho cuando me piden que escriba las credenciales de mi cuenta de Apple en aplicaciones o sitios web de terceros.

Después de ingresar mi ID y contraseña de Apple, encontró todos los dispositivos que han habilitado la copia de seguridad de iCloud. Necesito elegir una copia de seguridad para descargar antes de poder seguir adelante.

Encontró 247 elementos de mi copia de seguridad de iCloud, no está mal. Pero espera, esto es exactamente lo mismo que vería en iCloud.com. Tengo que preguntarme: ¿Cuál es el punto de agregar este modo de recuperación?

mi opinión personal: Esta es la parte con la que estoy un poco decepcionado. Este modo ‘Recuperar desde iCloud’ no es diferente del método iCloud.com de Apple. Simplemente puedo ir a iCloud.com oficial, iniciar sesión con mi ID de Apple y buscar mis archivos navegando a través de la aplicación web (ver más abajo). Para mí, este modo no ofrece mucho valor.

4. Herramientas de reparación de iOS

Este es el cuarto módulo de PhoneRescue. Desafortunadamente, no puedo probarlo porque no tengo un dispositivo iOS defectuoso. Según iMobie, este modo de recuperación es mejor cuando su dispositivo está atascado en una pantalla negra o en el logotipo de Apple, o se reinicia constantemente. Cuando hago clic en el botón azul para continuar, puede ver que dice que mi dispositivo funciona bien y que no hay necesidad de repararlo.

Como tal, no puedo dar mi opinión personal sobre este modo de reparación. Si tiene la oportunidad de usar esta función, hágame saber lo que piensa dejando un comentario a continuación. Con mucho gusto actualizaré esta sección e incluiré sus comentarios aquí.

5. La función de recuperación/exportación

Al final del día, se trata de recuperar archivos borrados o perdidos en su dispositivo o computadora. El proceso de escaneo sirve como el paso inicial para que pueda evaluar si sus datos perdidos se pueden encontrar y recuperar.

Desafortunadamente, la versión de prueba de PhoneRescue no le permite recuperar archivos encontrados. Tendrá que comprar un código de licencia para activar el software; de ​​lo contrario, los botones de exportación o descarga aparecerán atenuados. Compré la versión familiar, que cuesta $80. El proceso de activación es sencillo, todo lo que necesita hacer es copiar el código de serie, pegarlo en la pequeña ventana emergente y listo.

Guardé muchos archivos en mi computadora. No hubo ningún problema; el proceso es bastante sencillo. Además, encontré que la calidad de los archivos recuperados es alta. Por ejemplo, las imágenes son todas del mismo tamaño (varios MB) que antes.

Lo que más me interesa es la función ‘Exportar’. iMobie afirma que puedo guardar directamente los archivos en mi iPhone. Lo intenté, y así es como funcionó para mí.

Primero, apagué la aplicación ‘Buscar mi iPhone’. De lo contrario, verá el mensaje de advertencia a continuación. Para hacer eso, vaya a Configuración> iCloud> Buscar mi iPhone, haga clic en él y toque para deslizar el botón a gris. No olvide volver a activar ‘Buscar mi iPhone’ después de recuperar sus archivos perdidos.

Luego, descubrí que solo podía exportar ciertos tipos de archivos a mi dispositivo: Contactos, Historial de llamadas, Mensajes, Correo de voz, Calendario, Recordatorios, Notas, Historial de Safari. Estoy un poco sorprendido de que las fotos y los videos no estén en la lista admitida.

Para probar, seleccioné un mensaje de texto. Esto es lo que decía: “Su dispositivo se reiniciará, actualizará la configuración y requerirá que lo desbloquee. Esto es necesario y completamente seguro para la recuperación. Espere pacientemente y no desconecte su dispositivo”.

Una vez que hice clic en ‘Recuperar’. La pantalla se parecía a la de abajo y noté que mi iPhone se estaba reiniciando.

En varios minutos, el proceso se completó. Sorprendentemente, mostraba ‘Recuperación de datos completada’, pero debajo también decía ‘PhoneRescue ha recuperado con éxito 0 elementos en total’. ¿En serio? Recuerdo que seleccioné uno. ¿Es esto un error?

[actualización – corrección: el equipo de iMobie explica que se debe a que el elemento que intenté recuperar ya está en mi dispositivo. Si se recupera, habrá duplicados. PhoneRescue omite automáticamente los duplicados en un dispositivo iOS. Entonces, ¡esto NO es un error!]

mi opinión personal: Es genial que PhoneRescue ofrezca una función de exportación que le permite transferir directamente archivos perdidos a nuestro dispositivo iOS. Pero siento que el proceso es un poco complicado y requiere mucho tiempo. Tuve que apagar la aplicación ‘Buscar mi iPhone’ y reiniciar mi dispositivo para que funcionara. Además, no puedo exportar fotos y videos. En mi opinión, es mejor descargar primero los archivos a su escritorio y luego examinarlos de cerca antes de volver a exportarlos manualmente. De esa manera debería ser más seguro y más fácil.

Razones detrás de mis calificaciones

Efectividad: 4/5

Como dije, PhoneRescue funciona. Puede recuperar muchos tipos de archivos borrados o perdidos de un dispositivo iOS. Gracias a los cuatro modos de recuperación completos, PhoneRescue es capaz de lidiar con una variedad de diferentes escenarios de pérdida de datos. Sin embargo, tiende a encontrar muchos archivos que no se eliminan o se pierden, lo que dificulta la localización de los elementos que realmente desea recuperar.

Precio: 3.5 / 5

Personalmente, no me gustan las capas de precios. Una suscripción cuesta casi lo mismo que el precio de por vida. Según mi comprensión de la naturaleza de la recuperación de datos, es raro que necesite dicho software de recuperación todo el tiempo. Solo lo necesitamos cuando ocurre un desastre, y después de recuperar los datos (con suerte) deberíamos aprender nuestra lección y ser más cautelosos en el futuro.

En este sentido, el software de recuperación de datos es como una oportunidad única: el valor para el uso futuro es bastante limitado, si no ninguno. Además, a diferencia de las aplicaciones de limpieza del sistema como CleanMyMac o aplicaciones de seguridad, este software de recuperación no tiene que estar instalado en cada PC o Mac. Por lo tanto, no tiene mucho sentido agregar un modelo de suscripción en el precio.

Facilidad de uso: 5 / 5

No hay duda sobre la usabilidad de PhoneRescue. El elegante diseño de la interfaz de usuario y las útiles instrucciones de texto lo hacen increíblemente fácil de manejar. Además, los cuatro modos de recuperación fáciles de entender simplifican escenarios complejos de pérdida de datos. ¡Bien hecho, equipo de iMobie!

Soporte: 4/5

Se puede contactar al equipo de atención al cliente de iMobie a través de un correo electrónico estándar. Prometen soporte 24/7 con un tiempo de respuesta dentro de las 24 horas (generalmente mucho menos). Les envié correos electrónicos varias veces y fueron bastante receptivos. Lo que creo que podrían mejorar es el compromiso del cliente. Si bien les envié correos electrónicos varias veces, sabían mi nombre pero aún usaban el saludo genérico ‘Estimado cliente’ al comienzo de cada correo electrónico. No estoy seguro si esto es parte de su política de relación con el cliente o no. Siento que una conversación interesante haría que los clientes se sintieran más valorados.

Alternativas de PhoneRescue

Si bien PhoneRescue es un buen programa que podría ayudarlo a rescatar los datos perdidos de su iPhone, de ninguna manera es el único que existe. De hecho, si ha realizado una copia de seguridad de su dispositivo a través de iTunes o iCloud, a menudo es bastante fácil restaurar todos sus archivos perdidos utilizando las aplicaciones integradas de Apple.

Dicho esto, aquí hay una lista de opciones gratuitas y de pago en caso de que PhoneRescue no ayude.

• iCloud (Web) — Gratis. Si ha habilitado la copia de seguridad de iCloud en sus dispositivos iOS, hay muchas posibilidades de recuperar sus archivos perdidos.
• Dr.Fone – Pagado. Un software completo para administrar datos en dispositivos iOS y Android. También puede recuperar archivos eliminados, hacer copias de seguridad de datos guardados y más. Lea nuestro completo Dr. Fone revisión.
• Recuperación de datos estelares para iPhone — Pagado ($49.95). Sus características son bastante similares a PhoneRescue.

También puede leer nuestros resúmenes de los mejor software de recuperación de datos de iPhone y mejor software de recuperación de datos de Android para mas opciones

Conclusión

iMobie PhoneRescue es seguro y funciona para recuperar muchos tipos de archivos eliminados o perdidos de un dispositivo iOS o Android. El programa es intuitivo y fácil de usar gracias al esfuerzo del equipo de diseño y desarrollo de iMobie. Pero, debido a la naturaleza compleja de la recuperación de datos, no está 100% garantizado que podrá recuperar todos sus archivos perdidos usando este software.

Es bueno ver que PhoneRescue ofrece cuatro modos diferentes de recuperación y reparación para maximizar las posibilidades de recuperación. Sin embargo, cada modo no está exento de problemas. Por ejemplo, el modo ‘Recuperar desde dispositivo iOS’ tiende a encontrar más archivos que los que eliminó, lo que hace que la identificación de los archivos que realmente desea recuperar lleve mucho tiempo. Además, no veo mucho valor en usar el modo ‘Recuperar de iCloud’, ya que es mucho más fácil iniciar sesión en iCloud.com y acceder a sus archivos a través de la aplicación web.

De todos modos, creo que PhoneRescue es una buena pieza de software y me gusta. Imagina el miedo y el pánico en el momento en que borras accidentalmente algunas fotos preciosas de tu teléfono. PhoneRescue al menos te da alguna esperanza de recuperar esos datos. Dicho esto, quiero recordarle nuevamente la importancia de la copia de seguridad de datos: use iCloud o un disco duro externo para hacer múltiples copias de todos sus archivos importantes! Esa es la mejor manera de evitar la pérdida de datos.

¿Has probado PhoneRescue? ¿Conseguiste recuperar los archivos borrados o perdidos de tu iPhone, iPad o iPod Touch (o un dispositivo Android que aún no he probado)? De cualquier manera, comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación.