Recensione di iMobie PhoneRescue: funziona? (Risultati del test)

La tua guida dietro questa recensione di PhoneRescue

Il mio nome è David. Sono solo un normale utente di iPhone che sembra essere un po’ tecnico.

Prima di scrivere questa recensione, ho speso $ 79.99 e ho acquistato la licenza Family (il vecchio modello di prezzo) con il mio budget con l’intento di testare sia la versione PC che quella Mac di PhoneRescue. Non ho mai chiesto o utilizzato alcuna licenza gratuita dal team di marketing di iMobie. Inoltre, non sono sponsorizzato per scrivere questa recensione. Tutto il contenuto di questa recensione è puramente la mia opinione.

Considerando che PhoneRescue è un potente software che offre dozzine di funzionalità per salvare i dati dell’iPhone da una varietà di scenari, è stato impossibile per me testare ciascuna funzionalità. Non ho un dispositivo iOS difettoso, non utilizzo determinate app (ad es. Line) da cui iMobie afferma che il programma può recuperare dati, ecc. Tuttavia, ho testato il programma nel miglior modo possibile.

Pertanto, denuncio che questa recensione di PhoneRescue si basi principalmente sui miei test limitati del software, sulle informazioni disponibili sul sito Web di iMobie e sulle risposte e-mail che ho ricevuto dal team di supporto di iMobie. Si prega di notare che le opinioni in questa recensione sono mie e potrebbero non essere accurate con il passare del tempo.

Recensione di PhoneRescue: i risultati dei miei test

Nota: l’ultima versione di PhoneRescue è la 4.0. Gli screenshot nella recensione seguente sono stati inizialmente presi dalla versione 3.1. Ma il contenuto dovrebbe essere ancora valido. Inoltre, il programma sembra più potente di prima. Oltre a iPhone e iPad, puoi usarlo anche per salvare file cancellati o persi da dispositivi Android.

Mentre ho testato entrambe le versioni Windows e Mac di PhoneRescue, ho utilizzato principalmente screenshot presi dalla versione Mac. L’interfaccia utente di entrambe le versioni è quasi la stessa, ma farò notare se una funzionalità nella versione Windows è diversa dalla versione Mac.

Per cominciare, il processo di download e installazione è facile e diretto. L’avvio dell’app ti dà un senso di eleganza: inizia con una rapida animazione dell’icona PhoneRescue che circonda se stessa, seguita da un’altra finestra chiamata ‘Suggerimenti rapidi’. Questa finestra elenca alcune cose che gli utenti dovrebbero tenere a mente per massimizzare le possibilità di recupero dei dati di iPhone. Dopo averlo letto, fai clic su ‘Sono pronto per iniziare’.

Successivamente, vedrai una schermata come quella qui sotto. Questo è il cuore di PhoneRescue ed elenca quattro modalità di ripristino principali: Recupera dal dispositivo iOS, Recupera dal backup di iTunes, Recupera da iCloud e Strumenti di riparazione iOS. Ciascuna modalità si occupa di un tipo specifico di situazione di perdita di dati. Ho suddiviso questa recensione in quattro sottosezioni per approfondire ogni modalità di ripristino o riparazione. Ho anche aggiunto una sezione separata che esplora la funzione di esportazione.

1. Recupera dal dispositivo iOS

Questa modalità è la migliore per recuperare gli elementi che hai appena eliminato dal tuo iPhone, inclusi immagini, video, note, messaggi, ecc. Molto probabilmente è perché non hai alcun backup e non puoi recuperare il contenuto da iTunes o iCloud . Questa modalità richiede che il tuo dispositivo iOS sia riconosciuto dal tuo computer.

Ecco come è andato il mio test: dopo aver collegato il mio iPhone, ho notato che nella parte inferiore dello schermo, il testo ‘Per favore connetti il ​​tuo dispositivo’ si trasforma immediatamente in ‘Il tuo ‘iPhone’ è connesso!. Inoltre, il colore del pulsante freccia nell’angolo destro passa da azzurro a blu scuro, il che significa che ora è selezionabile. Premilo per continuare.

Quindi l’app ha iniziato ad analizzare il mio dispositivo. Il processo ha richiesto meno di un minuto. Suggerimento: non scollegare il dispositivo durante questo processo.

In pochi minuti, ha trovato con successo molti file – 5533, per la precisione – tra cui:

• Dati personali: 542 contatti, 415 cronologia chiamate, 1958 messaggi, 81 allegati messaggi, 16 messaggi vocali, 5 note, 1 segnalibro Safari
• Dati multimediali: 419 foto, 2 video fotografici, 421 miniature, 3 brani, 8 playlist, 1 memo vocale.

La mia personale opinione: L’intero processo è davvero veloce. Ci sono voluti solo pochi minuti per scansionare il mio iPhone da 16 GB ed estrarre tutti i dati recuperabili. Anche se è bello che PhoneRescue abbia trovato così tanti file dal mio iPhone, ne hanno trovati molti che avevo già cancellato, come immagini, messaggi vocali e un memo vocale. Tuttavia, sono rimasto un po’ sorpreso dal fatto che elencasse elementi che erano ancora memorizzati sul mio telefono: messaggi, contatti, cronologia chiamate, ecc., Che sono abbastanza sicuro di non aver mai eliminato. Quindi, PhoneRescue ha ‘superato’ le mie aspettative. Tuttavia, questo potrebbe rendere un po’ frenetico l’individuazione di file specifici che desideri recuperare.

2. Recupera dal backup di iTunes

Questa seconda modalità di ripristino è la migliore da utilizzare quando il tuo iDevice non funziona più e hai almeno un backup di iTunes archiviato sul tuo computer. Seleziona questa modalità, quindi fai clic sulla freccia nell’angolo in basso a destra per iniziare. Ecco la mia esperienza con questa modalità di ripristino.

Ha trovato un backup di iTunes per il mio iPhone…

…analizzato il file di backup ed estratto i dati…

…quindi visualizzato 5511 file. Questo è abbastanza simile al risultato che ho ottenuto dalla prima modalità di ripristino (5533 elementi).

La mia personale opinione: questa modalità di ripristino è come un estrattore di backup di iTunes. Non richiede la connessione del dispositivo, quindi è perfetto per salvare i dati quando il tuo iPhone è danneggiato fisicamente o non può essere rilevato dal tuo PC o Mac. PhoneRescue trova automaticamente il file di backup di iTunes ed estrae il contenuto da esso. Se usi iTunes, dovresti sapere che puoi utilizzare il software per eseguire il backup e il ripristino di qualsiasi dispositivo iOS. Tuttavia, ritengo che questa modalità di ripristino di PhoneRescue sia superiore al metodo Apple per diversi motivi. Innanzitutto, non puoi vedere cosa è incluso nel file di backup di iTunes finché non ripristini il dispositivo tramite la guida Apple. PhoneRescue ti consente di visualizzare in anteprima il contenuto e quindi ripristinare selettivamente i file eliminati. In secondo luogo, il metodo di ripristino di Apple iTunes cancella tutti i dati correnti, mentre PhoneRescue no.

3. Recupera da iCloud

Questa terza modalità di ripristino funziona al meglio quando hai eseguito il backup del tuo dispositivo iOS tramite iCloud o hai abilitato la sincronizzazione iCloud tra i tuoi dispositivi.

Nota: Qui c’è una differenza tra le versioni PC e Mac. La versione per Mac supporta solo iOS 8.4 o precedenti, NON successivi. La versione Windows supporta iOS 8 e 9 (penso che ci sia un errore di battitura nelle istruzioni della versione Windows – vedi screenshot). iMobie afferma che ciò è dovuto alle limitazioni di sicurezza di Apple su Mac.

Per iniziare, seleziona la modalità ‘Recupera da iCloud’ e premi il pulsante blu per continuare. Ecco come ha funzionato per me:

Mi ha chiesto di accedere a iCloud (con il mio ID Apple). Presta attenzione alla descrizione del testo: iMobie afferma che non conserverà mai le informazioni o i contenuti del tuo account Apple. Simpatico! Spero che mantengano la loro promessa; Sono davvero preoccupato quando mi viene chiesto di digitare le credenziali del mio account Apple in app o siti Web di terze parti.

Dopo aver inserito il mio ID Apple e la mia password, ha trovato tutti i dispositivi che hanno abilitato il backup iCloud. Devo scegliere un backup da scaricare prima di poter andare avanti.

Ha trovato 247 elementi dal mio backup iCloud, non male. Ma aspetta, questo è esattamente lo stesso di quello che vedrei su iCloud.com. Devo chiedermi: qual è il punto di aggiungere questa modalità di ripristino?

La mia personale opinione: Questa è la parte di cui sono un po’ deluso. Questa modalità ‘Recupera da iCloud’ non è diversa dal metodo iCloud.com di Apple. Posso semplicemente andare su iCloud.com ufficiale, accedere con il mio ID Apple e cercare i miei file navigando attraverso l’app web (vedi sotto). Per me, questa modalità non offre molto valore.

4. Strumenti di riparazione iOS

Questo è il quarto modulo di PhoneRescue. Sfortunatamente, non posso testarlo perché non ho un dispositivo iOS difettoso. Secondo iMobie, questa modalità di ripristino è la migliore da utilizzare quando il dispositivo è bloccato su uno schermo nero o sul logo Apple o continua a riavviarsi. Quando faccio clic sul pulsante blu per continuare, puoi vedere che il mio dispositivo funziona bene e che non è necessario ripararlo.

Pertanto, non posso dare la mia personale opinione su questa modalità di riparazione. Se hai la possibilità di utilizzare questa funzione, fammi sapere cosa ne pensi lasciando un commento qui sotto. Aggiornerò volentieri questa sezione e includerò il tuo feedback qui.

5. La funzione di recupero/esportazione

Alla fine della giornata, si tratta di recuperare file cancellati o persi sul tuo dispositivo o computer. Il processo di scansione funge da passaggio iniziale in modo da poter valutare se i dati persi possono essere trovati e recuperati.

Sfortunatamente, la versione di prova di PhoneRescue non ti consente di recuperare effettivamente i file trovati. Dovrai acquistare un codice di licenza per attivare il software, altrimenti i pulsanti di esportazione o download sono disattivati. Ho acquistato la versione per famiglie, che costa $ 80. Il processo di attivazione è fluido, tutto ciò che devi fare è copiare il codice seriale, incollarlo nella piccola finestra pop-up e sei a posto.

Ho salvato molti file sul mio computer. Non ci sono stati problemi; il processo è piuttosto semplice. Inoltre, ho riscontrato che la qualità dei file recuperati è elevata. Ad esempio, le immagini hanno tutte le stesse dimensioni (diversi MB) di prima.

Quello che mi interessa di più è la funzione ‘Esporta’. iMobie afferma che sono in grado di salvare direttamente i file sul mio iPhone. Ho provato, ed ecco come ha funzionato per me.

Innanzitutto, ho disattivato l’app ‘Trova il mio iPhone’. In caso contrario, vedrai il messaggio di avviso di seguito. Per farlo, vai a Impostazioni> iCloud> Trova il mio iPhone, fai clic su di esso e tocca per far scorrere il pulsante in grigio. Non dimenticare di riattivare ‘Trova il mio iPhone’ dopo aver recuperato i file persi.

Successivamente, ho scoperto che potevo esportare solo alcuni tipi di file sul mio dispositivo: Contatti, Cronologia chiamate, Messaggi, Segreteria telefonica, Calendario, Promemoria, Note, Cronologia di Safari. Sono un po’ sorpreso che foto e video non siano nell’elenco supportato.

Per testare, ho selezionato un messaggio di testo. Ecco cosa diceva: “Il tuo dispositivo si riavvierà, aggiornerà la configurazione e richiederà lo sblocco. Questo è necessario e completamente sicuro per il recupero. Per favore aspetta con pazienza e non scollegare il tuo dispositivo”.

Dopo aver fatto clic su ‘Recupera’. Lo schermo sembrava quello qui sotto e ho notato che il mio iPhone si stava riavviando.

In pochi minuti, il processo è stato completato. Sorprendentemente, mostrava ‘Recupero dati completato’, ma sotto diceva anche ‘PhoneRescue ha recuperato con successo 0 elementi in totale’. Sul serio? Ricordo di averne selezionato uno. è un insetto?

[aggiornamento — correzione: il team di iMobie spiega che è perché l’oggetto che ho tentato di recuperare è già sul mio dispositivo. Se viene recuperato, ci saranno duplicati. PhoneRescue salta automaticamente i duplicati su un dispositivo iOS. Quindi, questo NON è un bug!]

La mia personale opinione: È fantastico che PhoneRescue offra una funzione di esportazione che ti consente di trasferire direttamente i file persi sul nostro dispositivo iOS. Ma sento che il processo è un po’ complicato e richiede tempo. Ho dovuto disattivare l’app ‘Trova il mio iPhone’ e riavviare il mio dispositivo per farlo funzionare. Inoltre, non posso esportare foto e video. A mio parere, è meglio scaricare prima i file sul desktop, quindi esaminare attentamente i file prima di esportarli manualmente. In questo modo dovrebbe essere più sicuro e facile.

Ragioni dietro le mie valutazioni

Efficacia: 4/5

Come ho detto, PhoneRescue funziona. Può recuperare molti tipi di file cancellati o persi da un dispositivo iOS. Grazie alle quattro modalità di ripristino complete, PhoneRescue è in grado di gestire una varietà di diversi scenari di perdita di dati. Tuttavia, tende a trovare molti file che non vengono eliminati o persi, il che rende più difficile individuare gli elementi che si desidera effettivamente recuperare

Prezzo: 3.5 / 5

Personalmente, non mi piacciono i livelli di prezzo. Un abbonamento costa quasi quanto il prezzo a vita. Sulla base della mia comprensione della natura del recupero dei dati, è raro che tu abbia sempre bisogno di un tale software di recupero. Ne abbiamo bisogno solo quando si verifica un disastro e dopo aver recuperato i dati (si spera) dovremmo imparare la nostra lezione ed essere più cauti in futuro.

In questo senso, il software di recupero dati è come uno scatto unico: il valore per un utilizzo futuro è piuttosto limitato se non nullo. Inoltre, a differenza delle app di pulizia del sistema come CleanMyMac o applicazioni di sicurezza, questo software di ripristino non deve essere installato su tutti i PC o Mac. Quindi non ha molto senso aggiungere un modello di abbonamento nei prezzi.

Facilità d’uso: 5/5

Non ci sono dubbi sull’usabilità di PhoneRescue. L’elegante design dell’interfaccia utente e le utili istruzioni di testo lo rendono incredibilmente facile da gestire. Inoltre, le quattro modalità di ripristino di facile comprensione semplificano scenari complessi di perdita di dati. Ben fatto, squadra di iMobie!

Assistenza: 4 ore su 5, XNUMX giorni su XNUMX

Il team di assistenza clienti di iMobie può essere contattato tramite e-mail standard. Promettono supporto 24 ore su 7, 24 giorni su XNUMX con un tempo di risposta entro XNUMX ore (di solito molto meno). Ho inviato loro un’e-mail diverse volte e sono stati abbastanza reattivi. La cosa su cui penso che potrebbero migliorare è il coinvolgimento dei clienti. Anche se ho inviato loro un’e-mail più volte, conoscevano il mio nome ma usavano ancora il saluto generico ‘Gentile cliente’ all’inizio di ogni e-mail. Non sono sicuro se questo fa parte della loro politica di relazione con i clienti o meno. Sento solo che una conversazione coinvolgente farebbe sentire i clienti più apprezzati.

Alternative PhoneRescue

Mentre PhoneRescue è un bel programma che potrebbe aiutarti a salvare i dati persi del tuo iPhone, non è affatto l’unico disponibile. In effetti, se hai eseguito il backup del tuo dispositivo tramite iTunes o iCloud, è spesso abbastanza facile ripristinare tutti i tuoi file persi utilizzando le app integrate di Apple.

Detto questo, ecco un elenco di opzioni gratuite e a pagamento nel caso PhoneRescue non sia di aiuto.

• iCloud (Web) — Gratuito. Se hai abilitato il backup iCloud sui tuoi dispositivi iOS, è molto probabile che tornino i file persi.
• Dr.Fone – Pagato. Un software completo per la gestione dei dati su dispositivi iOS e Android. Può anche recuperare file cancellati, eseguire il backup dei dati salvati e altro ancora. Leggi il nostro completo Recensione del Dr.Fone.
• Stellar Data Recovery per iPhone — Pagato ($ 49.95). Le sue caratteristiche sono abbastanza simili a PhoneRescue.

Puoi anche leggere le nostre carrellate del miglior software di recupero dati iPhone e miglior software di recupero dati Android per più opzioni.

Conclusione

iMobie PhoneRescue è sicuro e funziona per recuperare molti tipi di file cancellati o persi da un dispositivo iOS o Android. Il programma è intuitivo e facile da usare grazie agli sforzi del team di progettazione e sviluppo di iMobie. Ma, a causa della natura complessa del recupero dei dati, non è garantito al 100% che sarai in grado di recuperare tutti i tuoi file persi utilizzando questo software.

È bello vedere che PhoneRescue offre quattro diverse modalità di ripristino e riparazione per massimizzare le possibilità di ripristino. Tuttavia, ogni modalità non è priva di problemi. Ad esempio, la modalità ‘Recupera da dispositivo iOS’ tende a trovare più file di quelli che hai eliminato, rendendo dispendioso in termini di tempo identificare i file che desideri effettivamente recuperare. Inoltre, non vedo molto valore nell’utilizzo della modalità ‘Recupera da iCloud’, poiché è molto più semplice accedere a iCloud.com e accedere ai tuoi file tramite l’app Web.

Indipendentemente da ciò, penso che PhoneRescue sia un buon software e mi piace. Immagina la paura e il panico nel momento in cui elimini accidentalmente alcune preziose immagini del tuo telefono. PhoneRescue almeno ti dà qualche speranza di recuperare quei dati. Detto questo, voglio ricordarti ancora una volta l’importanza del backup dei dati: usa iCloud o un disco rigido esterno per fare più copie di tutti i tuoi file importanti! Questo è il modo migliore per evitare la perdita di dati.

Hai provato PhoneRescue? Sei riuscito a recuperare i file cancellati o persi dal tuo iPhone, iPad o iPod Touch (o un dispositivo Android che devo ancora testare)? Ad ogni modo, condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.