Perché il mio WiFi continua a disconnettersi? (4 possibili cause)

Quasi tutti noi dipendiamo dalle connessioni Wi-Fi in una forma o nell’altra. Colleghiamo i nostri laptop, desktop, telefoni e tablet a una rete wireless. A volte trascuriamo altri dispositivi, come smart TV, sistemi di gioco, sistemi di sicurezza, Alexa e altro ancora.

Quando il nostro Wi-Fi si interrompe per ragioni sconosciute, può essere comprensibilmente frustrante. Quella frustrazione può intensificarsi quando perdi il lavoro o le comunicazioni vocali e video nel bel mezzo di una riunione importante.

Se il tuo Wi-Fi si interrompe, dovrai eseguire un po’ di risoluzione dei problemi. L’ampia natura di questo problema significa che dovrai esaminare diverse cose per andare a fondo di esso. Entriamo subito e iniziamo a capire perché il tuo Wi-Fi continua a disconnettersi.

Risoluzione dei problemi del Wi-Fi

Rintracciare e risolvere un problema di connessione Wi-Fi può essere frustrante. Come mai? Perché ci sono molte cose che potrebbero andare storte. L’esperienza e la conoscenza possono spesso indirizzarti verso le soluzioni più probabili, ma non è sempre così.

Pertanto spesso è meglio iniziare eliminando prima le cose che sappiamo non essere la causa. La vecchia citazione di Sherlock Holmes vale qui:

‘Una volta eliminato l’impossibile, tutto ciò che rimane, non importa quanto improbabile, deve essere la verità.’

Vediamo come possiamo usare questa logica per risolvere il mistero della tua connessione Wi-Fi volubile.

Possibili aree di interesse

Ci sono quattro principali aree di preoccupazione che dovremmo controllare. Se possiamo escluderli tutti tranne uno, allora siamo più vicini a trovare il colpevole. Queste aree sono il tuo dispositivo, il tuo router wireless, il tuo modem (se non integrato nel router) e il tuo servizio Internet. Eliminando queste possibilità, arriveremo più rapidamente alla nostra soluzione.

La prima e più semplice cosa da escludere è il tuo dispositivo. Il tuo dispositivo ha avuto un problema simile su altre reti Wi-Fi? Se non lo sai, puoi sempre andare a casa di un amico, al bar o in biblioteca e provarlo lì.

Se il dispositivo in questione è un desktop, non puoi farlo. Una cosa che puoi fare è vedere se altri computer sulla rete hanno lo stesso problema. È possibile che il tuo computer o dispositivo abbia qualche tipo di problema di compatibilità con la tua rete. Tuttavia, se anche altri gadget non riescono a connettersi al Wi-Fi, puoi tranquillamente affermare che il tuo dispositivo non è la fonte del problema.

Se hai escluso il tuo dispositivo o computer, hai ristretto il problema al tuo router/modem o ISP. Provare un altro router con la tua connessione Internet è un ottimo modo per determinare se il problema è il router. Ovviamente, di solito non abbiamo un router di riserva in giro con cui testare. Potresti prenderne uno in prestito dal tuo amico o vicino e provarlo su Internet, ma potrebbe essere una seccatura.

Ecco un altro punto di partenza. Guarda le luci sul tuo router. Potrebbero dirti molto su come funziona. Potrebbe essere necessario fare riferimento al manuale dell’utente o cercare le informazioni online per determinare cosa significano per un particolare modello.

Dovresti almeno vedere alcune luci lampeggianti che indicano che i dati vengono trasmessi o ricevuti. Le luci rosse sono normalmente cattive; nessuna luce è decisamente cattiva. Se il router sembra funzionare, vai avanti e controlla il tuo ISP.

A questo punto prova a connetterti direttamente a internet con un cavo di rete. Prendi un laptop e collegalo direttamente al modem o al modem/router. Se funziona mentre sei connesso via cavo, saprai che il problema non risiede nel tuo servizio Internet. Se hai lo stesso problema, ci sono buone probabilità che il tuo servizio Internet sia il problema.

Per verificare che il servizio Internet sia difettoso, guarda le luci sul tuo router/modem. Se vedi che la spia Internet non è accesa o è rossa (consulta la documentazione del router/modem per determinare esattamente cosa indicano quelle spie), il servizio è stato interrotto.

Eseguendo una combinazione di test in queste diverse aree, restringeremo finalmente il problema. Una volta determinato se si tratta del dispositivo, modem, router o ISP, puoi approfondire i possibili mal di testa per quel particolare apparecchio. Diamo un’occhiata ad alcuni dei più comuni per ciascuno.

1. Dispositivo

I problemi Wi-Fi che si verificano dal tuo telefono, computer o tablet possono provenire da molte aree diverse. Ma se la tua connessione Wi-Fi funziona e poi si interrompe improvvisamente, ci sono alcune cose da guardare. Il primo sono le impostazioni di risparmio energetico.

La maggior parte dei dispositivi ha una modalità di risparmio della batteria. Sono spesso configurabili. Il Wi-Fi è una delle funzionalità comuni che potrebbe spegnersi perché consuma molta batteria. Se il tuo dispositivo è inattivo per un po’, probabilmente spegnerà il tuo Wi-Fi e, a volte, quando lo utilizzerai di nuovo, non si riaccenderà immediatamente. C’è un certo ritardo nel tempo necessario per riconnettersi; sembrerà che il tuo Wi-Fi non funzioni.

Puoi verificare se questo è il problema trovando e disattivando qualsiasi modalità di risparmio energetico. Se funziona dopo, allora sei a posto.

Se la modalità di risparmio energetico non sembra interrompere la connessione e il tuo dispositivo o laptop ha un doppia banda Adattatore Wi-Fi, prova a passare all’altra banda, da 5 GHz a 2.4 GHz. Se non vedi alcun problema, è possibile che il tuo adattatore stia andando male. Potrebbe anche essere che non riesci a ottenere un buon segnale nella tua posizione. Mentre la banda a 5 GHz può essere più veloce, la banda a 2.4 GHz trasmette più lontano e meglio attraverso gli ostacoli.

Un problema comune, soprattutto con i laptop, è l’adattatore Wi-Fi. La maggior parte dei laptop è dotata di un adattatore Wi-Fi integrato di fabbricazione economica. Sono facilmente danneggiati da un uso approssimativo. A volte, falliscono da soli. Il modo più semplice per controllare è ottenere un prezzo economico Adattatore Wi-Fi USB. Sono disponibili per meno di $ 30; averne uno di riserva in giro ti aiuterà a testare i dispositivi ogni volta che ne avrai bisogno.

Basta collegare l’adattatore Wi-Fi USB al laptop e consentirgli di installare il software necessario. Una volta che è attivo e funzionante, se non vedi più il problema, saprai che si tratta di un adattatore Wi-Fi rotto. È possibile utilizzare l’adattatore USB o acquistarne uno nuovo per risolvere il problema.

2. Router Wi-Fi

Se assomiglia al tuo router senza fili è il problema, ci sono un paio di cose da provare. Il primo è riavviare il router. Se non lo riavvii da un po’, questa semplice soluzione potrebbe risolvere tutto. Dovresti anche vedere se il tuo firmware è aggiornato. Una di queste due soluzioni potrebbe riportarti in attività.

Se il riavvio e il firmware non hanno avuto effetto e hai un router dual-band, prova entrambe le bande e verifica se il problema persiste. In caso contrario, potrebbe essere la posizione del router. Se il router si trova vicino a densi muri di cemento o strutture metalliche, potresti avere punti morti. L’utilizzo della banda a 2.4 GHz più lenta ma più potente spesso risolve un problema di copertura Wi-Fi.

Ma i riavvii, gli aggiornamenti software e la modifica delle bande Wi-Fi potrebbero non darti la soluzione rapida che stai cercando. Dovresti anche controllare i cavi che collegano il tuo router. Supponiamo che il cavo di rete o di alimentazione sia allentato, sfilacciato o parzialmente tagliato. In tal caso, il router perderebbe la connessione o l’alimentazione in modo intermittente.

Dovresti anche provare a spostare il router in un’altra posizione e vedere se questo risolve il tuo problema.

Un’altra possibilità: la tua rete Wi-Fi è sovraffollata. Se hai troppi dispositivi collegati, alcuni potrebbero essere espulsi o interrompere periodicamente la connessione. Inizia spostando alcuni dispositivi sull’altra banda. Se entrambe le bande sono sovraffollate, potrebbe essere necessario investire in un secondo router o rimuovere completamente alcuni dispositivi dalla rete.

Potresti aver inavvertitamente modificato un’impostazione nel router che causa un problema. Hai effettuato l’accesso all’interfaccia di configurazione del tuo router di recente? È possibile che tu abbia modificato inconsapevolmente alcune impostazioni. Come ultima risorsa, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul router e verifica se questo fa la differenza.

Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica è necessario configurare nuovamente il router con un nome di rete e una password. Potresti voler mantenere lo stesso nome utente e password. Non vuoi dover modificare nuovamente le impostazioni di connessione di tutti i tuoi dispositivi.

Se tutte le soluzioni di cui sopra falliscono, potrebbe essere semplicemente che il tuo router non funziona. Se è ancora in garanzia, verifica con il produttore o il tuo ISP. Se il tuo router è vecchio e fuori garanzia, prendine uno nuovo.

3. Modem

Se il tuo modem non è integrato nel router e sembra essere il problema, il riavvio è il primo passo. Puoi farlo scollegandolo, aspettando qualche secondo e quindi ricollegandolo. A volte un semplice riavvio risolverà il problema. In caso contrario, probabilmente avrai bisogno di un nuovo modem.

4. ISP

Se hai ristretto il problema al tuo ISP, non puoi fare molto da solo. L’unica cosa che potresti controllare è il cavo Internet, la linea o la fibra che entrano in casa o in ufficio. Assicurati che non sia tagliato, sfilacciato o allentato. Se non vedi nulla di evidentemente sbagliato nel tuo cavo, contatta il tuo provider e fagli sapere cosa sta succedendo. Ti daranno i prossimi passi.

Consigli finali

Scollegare il Wi-Fi può essere davvero frustrante. Spesso è difficile determinare quale sia la causa del problema.

Testare le apparecchiature, inclusi dispositivi, modem/router e ISP, quindi utilizzare la logica per determinare l’origine del problema. Una volta che hai una buona idea di quale parte sta causando il problema, puoi utilizzare alcuni dei metodi che abbiamo fornito per risolverlo.

Come al solito, fateci sapere se avete domande o commenti.