検出されない外付けドライブからファイルを回復する方法

外部ドライブに保存したいくつかの重要なファイルで作業する時が来ました。 あなたはそれをあなたのコンピュータに差し込んで…何もしません。 ウィンドウが開かず、ハード ドライブのアイコンも表示されません。 あなたは恐怖感を覚えます。 「私はすべてを失ったのですか？」 次に何をしますか？

お使いのドライブが外付けの回転式ハード ドライブであるか、 外付けSSDがある コンピューターが検出しない可能性のあるいくつかの理由. 深刻なものもあれば、それほど深刻でないものもあります。 まだ慌てる時ではありません。

それほど深刻ではないケース？ お使いのコンピュータはドライブを実際に認識している可能性がありますが、ドライブの内容を読み取ることができません。 適切なアプリを使用してデータを取り戻すことができる場合があります。 最悪の場合、物理的な損傷により、ドライブがまったく見えなくなります。

私はあなたと一緒にいます。 この記事を書くのには非常に個人的な理由があります。私の外付けドライブが機能していません。 昨年買い替えた際、古い iMac のバックアップに成功しましたが、数か月後にファイルを見ようとすると、ライトが点滅するだけでした。 もどかしい！ XNUMX 回のバックアップでは不十分な理由の良い例です。

ドライブの問題は深刻だと思いました。 この記事を書き終えたので、良いニュースをお知らせします。トラブルシューティングの手順の XNUMX つを実行すると、再び機能するようになりました。

あなたの経験が私のようにストレスが少ないことを願っていますが、保証はできません. データ復旧はトリッキーなビジネスです。 外付けハードドライブのトラブルシューティングを始めましょう。

初期トラブルシューティング

外付けドライブの問題をトラブルシューティングするためのいくつかの手順を次に示します。

1. コンピュータは実際にドライブを認識していますか?

ウィンドウが開いたり、アイコンが表示されなくても、コンピュータがドライブを認識している可能性があります。 ドライブを接続すると、エラー メッセージが表示される場合があります。 コンピュータがドライブのフォーマットを提案した場合は、「いいえ」と答えてください。 それはあなたのデータを回復することをより困難にするだけです.

Windows を使用している場合は、ディスクの管理ツールを開きます。 Mac を使用している場合は、ディスク ユーティリティを開きます。 ドライブが表示されていますか? 混乱を避けるために、他の外付けドライブを取り外すことをお勧めします。 Windows では、外付けドライブには「リムーバブル」というラベルが付いています。 Mac では、内部ドライブと外部ドライブの XNUMX つのリストがあります。

ドライブが一覧に表示されている場合、コンピューターは実際にドライブを検出しており、ファイルを回復できる可能性が高くなります。 そこにない場合は、残りのトラブルシューティング手順を実行し、同じアプリを開いたままにして、コンピューターが認識できるかどうかを確認します.

2. USB ポートに問題はありますか?

ドライブではなく、USB ポートに問題がある可能性があります。 ハード ドライブを別の USB ポート (または別のコンピューター) に挿入してみて、結果が異なるかどうかを確認してください。 USB ハブに接続している場合は、コンピュータに直接接続してみてください。

3. ドライブのケーブルに問題はありますか?

小さなことが大きな問題を引き起こすこともあります。 おそらくドライブは問題なく、接続されているケーブルに問題があります。 可能であれば、別のケーブルを使用して再試行してください。 USB、USB-C、ミニ USB、マイクロ USB ケーブル、または専用のケーブルのいずれであっても、同じタイプのケーブルである必要があります。

私は自分の故障したドライブでこれを試しました。 驚いたことに、うまくいきました！ 過去に試したつもりだったのですが、間違っているかもしれません。 幸いなことに、すぐにドライブの内容のコピーを作成しました。 その後まもなく、ドライブは再び機能しなくなりました。

4. ドライブに電力が供給されていますか?

3.5 インチ デスクトップ ハード ドライブを使用している場合は、AC アダプターまたは電源ケーブルが必要です。 あなたのものは故障している可能性があります。 ドライブの電源が入っているように見えますか? ライトは点灯しますか？ 回転しているハード ドライブの場合、振動を感じますか? そうでない場合は、電源ケーブルを交換して、何かが変わるかどうかを確認してください。

5. Windows ドライバーの問題はありますか?

ドライバーは、コンピューターで周辺機器を動作させるために必要なソフトウェアです。 Windows では、ドライバの問題がデバイス障害の一般的な原因です。 それが問題であるかどうかを確認する最も簡単な方法は、ドライブを別のコンピューターに接続することです。

または、PC で試すことができるいくつかの方法があります。

• デバイス マネージャーを開き、リストされているデバイスの横に黄色の感嘆符があるかどうかを確認します。 存在する場合は、デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新] または [ドライバーのロールバック] を選択します。 表示されるエラー メッセージを Google で検索して、考えられる解決策を見つけてください。
• システムの復元を開き、コンピューターの設定をドライブが動作していた時点にリセットします。
• 最後の戦略は、ドライバーをアンインストールし、コンピューターの再起動後に正しいドライバーが自動的にインストールされることを期待することです。 デバイス マネージャーで、デバイスを右クリックし、[アンインストール] を選択します。

次は何ですか？

トラブルシューティングが終わったので、次に行うことは次のとおりです。

1. ドライブがディスク マネージャーに表示され、データを読み取ることができれば、作業は完了です。 背中を押して仕事に戻りましょう！

2. ドライブがディスク マネージャーに表示され、コンピューターがデータを読み取ることができない場合は、次のセクションに進みます。ドライブは検出されますが、読み取ることができません。

3. それでもドライブがディスク マネージャーに表示されない場合は、最後のセクション「ドライブが検出されない」に進んでください。

状況 1: ドライブは検出されているが読み取れない

外付けドライブに物理的な問題はないようです。 ただし、コンピューターはその内容を読み取ることができません。 以下の手順のいずれかを使用して、データを取り戻すことができる可能性があります。 そうでない場合でも、ドライブは引き続き使用できますが、最初に再フォーマットする必要があり、その過程で残っているデータが失われます。

1.オペレーティングシステムがファイルシステムを読み取れることを確認してください

通常、Windows ドライブは NTFS ファイル システムでフォーマットされ、Mac ドライブは HFS または APFS ファイル システムでフォーマットされます。 Windows ドライブは Windows で動作し、Mac ドライブは Mac で動作します。 ドライブが以前にコンピュータで動作していた場合は、正しいファイル システムがインストールされているはずです。

Windows の [ディスクの管理] または Mac の [ディスク ユーティリティ] でドライブのパーティションを表示することにより、使用されているファイル システムを特定できます。 データを読み取るには、適切な OS を実行しているコンピューターにプラグインするだけです。

ドライブを読み取り可能にするためのサードパーティ ソフトウェア ソリューションが利用可能ですが、それはワームの缶詰なので、この記事では開きません。 外付けドライブを Mac と PC の両方で動作させたい場合は、exFAT などの古いファイル システムを使用することをお勧めします。

2.基本的な応急処置を行う

ドライブに適切なファイル システムがあるのに読み取れない場合は、検査が必要です。 OS に組み込まれているツールを使用して、基本的な応急処置を行うことができます。

Mac では、ディスク ユーティリティを使用してドライブを選択し、 応急処置. これにより、エラーがチェックされ、必要に応じて修復されます。

Windows の従来のツールは、チェック ディスクとスキャン ディスクです。 ドライブを右クリックして選択します プロパティ. これらのツールのいずれかのボタンが表示されます。 それをクリックすると、Windows がシステム エラーをチェックします。

3.データ復旧ソフトウェアを使用する

それでもコンピューターがドライブを読み取れない場合は、より専門的なツールを使用してください。 データ回復ソフトウェアは、さまざまなシナリオでデータを取り戻すのに役立ちます. ただし、成功する保証はありません。

のデータ復旧のまとめでは、 Windows 及び Mac、一部のアプリケーションは、障害のあるパーティションからデータを回復する際に競合他社よりも優れていることがわかりました.

これらのアプリのいずれかの無料試用版を実行すると、データを回復できるかどうかが表示されます。 できればお金を払って先に進みましょう。

これらは初心者には理想的ではない高度なアプリケーションであることに注意してください。 基本的な手順は、上記の応急処置の実行と似ています。損傷したドライブを選択して、 スキャン—しかし、彼らのユーザーインターフェースはもっと威圧的です. 披露させて。

これは、スキャンを実行する前の R-Studio の外観です。

ここにのスクリーンショットがあります [メール保護] スーパースキャンを実行しています。

そして、これはフルスキャンを実行する DMDE のイメージです。

前述のとおり、これらのツールはデータを取り戻す可能性が最も高いですが、保証はありません。 これらのスクリーンショットが快適ゾーンの外にあるように見える場合は、より経験豊富な人に支援してもらうことができるかどうかを確認してください。

状況 2: ドライブが検出されない

上記のトラブルシューティング手順を実行してもドライブが [ディスクの管理] または [ディスク ユーティリティ] に表示されない場合は、ハードウェアに問題があります。 ドライブまたはそのエンクロージャに物理的な問題があります。

1.ドライブエンクロージャーの損傷

あなたが技術的なユーザーで、手を汚してもかまわない場合は、問題が筐体にあるかどうかをテストできます。 ドライブをエンクロージャから取り外し、コンピュータに直接マウントすることで、これを実行できる場合があります。 これは一般に、他の種類のコンピューターよりもデスクトップ Windows PC の方が簡単です。

または、別のエンクロージャーに入れてみることもできます。 手元にない場合は、安価に購入できます。 ドライブのサイズとインターフェイスに一致するものを入手してください。

2. ドライブの損傷

最悪のシナリオは、ドライブ自体に物理的な損傷があることです。 これは、摩耗、電力サージ、取り扱いの誤り、またはドライブの落下が原因で発生する可能性があります。 残念ながら、簡単な解決策はありません。データの回復は非常に困難または不可能になります。

あなたのファイルがお金を使うのに十分な価値がある場合、あなたの最善のチャンスはデータ復旧の専門家にあります. クリーンルーム環境でドライブを開き、損傷の修復を試みます。 「データ復旧の専門家」または「データ復旧の専門家」をグーグルで検索して、お住まいの地域の専門家を見つけて見積もりを取得してください。 いくらかかるでしょうかそれについては、別の記事で説明します。

データにお金をかける価値がない場合は、自分で試すことができる基本的な修復方法がいくつかあります。 良いことよりも害を及ぼす可能性が高いため、これはお勧めしません。 自分の動機、基本的な実践スキルがあるかどうか、失敗した場合の結果を知っています。 詳細については、Google をご利用ください。