iMobie PhoneRescue Review: werkt het? (Test resultaten)

Uw gids achter deze telefoonRescue Review

Mijn naam is David. Ik ben maar een normale iPhone-gebruiker die toevallig een beetje technisch is.

Voordat ik deze recensie schreef, heb ik $ 79.99 uitgegeven en de Family-licentie (het oude prijsmodel) met mijn eigen budget gekocht met de bedoeling om zowel de pc- als Mac-versie van PhoneRescue te testen. Ik heb nooit gratis licenties van het iMobie-marketingteam gevraagd of gebruikt. Ook ben ik niet gesponsord om deze recensie te schrijven. Alle inhoud in deze recensie is puur mijn eigen mening.

Aangezien PhoneRescue krachtige software is die tientallen functies biedt om iPhone-gegevens uit verschillende scenario’s te redden, was het voor mij onmogelijk om elke functie te testen. Ik heb geen defect iOS-apparaat, ik gebruik bepaalde apps (bijv. Line) waarvan iMobie beweert dat het programma gegevens kan herstellen niet, enz. Ik heb het programma echter zo goed mogelijk getest.

Als zodanig weiger ik dat deze PhoneRescue-recensie voornamelijk is gebaseerd op mijn beperkte tests van de software, de informatie die beschikbaar is op de website van iMobie en de e-mailreacties die ik heb ontvangen van het iMobie-ondersteuningsteam. Houd er rekening mee dat de meningen in deze recensie van mij zijn en dat ze in de loop van de tijd mogelijk niet nauwkeurig zijn.

PhoneRescue Review: mijn testresultaten

Let op: de nieuwste versie van PhoneRescue is 4.0. De screenshots in de onderstaande recensie zijn in eerste instantie afkomstig uit versie 3.1. Maar de inhoud moet blijven staan. Ook lijkt het programma krachtiger dan voorheen. Naast iPhones en iPads kun je het ook gebruiken om verwijderde of verloren bestanden van Android-apparaten te redden.

Hoewel ik zowel de Windows- als de Mac-versie van PhoneRescue heb getest, heb ik voornamelijk schermafbeeldingen gebruikt die ik van de Mac-versie heb gemaakt. De gebruikersinterface van beide versies is bijna hetzelfde, maar ik zal je erop wijzen als een functie in de Windows-versie verschilt van de Mac-versie.

Om te beginnen is het download- en installatieproces eenvoudig en duidelijk. Het starten van de app geeft je een gevoel van elegantie: het begint met een snelle animatie van het PhoneRescue-pictogram dat zichzelf omcirkelt, gevolgd door een ander venster met de naam ‘Quick Tips’. Dit venster bevat een aantal dingen die gebruikers in gedachten moeten houden om de kansen op iPhone-gegevensherstel te maximaliseren. Als je het eenmaal hebt doorgelezen, klik je op ‘Ik ben klaar om te beginnen’.

Daarna ziet u een scherm zoals hieronder. Dit is de kern van PhoneRescue en bevat vier hoofdherstelmodi: Herstellen van iOS-apparaat, herstellen van iTunes-back-up, herstellen van iCloud en iOS-reparatietools. Elke modus behandelt een specifiek type gegevensverliessituatie. Ik heb deze recensie opgedeeld in vier subsecties om in elke herstel- of reparatiemodus te graven. Ik heb ook een apart gedeelte toegevoegd over de exportfunctie.

1. Herstellen van iOS-apparaat

Deze modus is het beste voor het herstellen van items die u zojuist van uw iPhone hebt verwijderd, inclusief afbeeldingen, video’s, notities, berichten, enz. Hoogstwaarschijnlijk komt dit omdat u geen back-ups had en de inhoud niet van iTunes of iCloud kunt ophalen . Deze modus vereist dat uw iOS-apparaat wordt herkend door uw computer.

Dit is hoe mijn test ging: Nadat ik mijn iPhone had aangesloten, merkte ik dat onderaan het scherm de tekst ‘Please connect your device’ onmiddellijk verandert in ‘Your ‘iPhone’ is connected!. Ook verandert de kleur van de pijlknop in de rechterhoek van lichtblauw naar donkerblauw, wat betekent dat er nu op kan worden geklikt. Druk erop om door te gaan.

Toen begon de app mijn apparaat te analyseren. Het proces duurde minder dan een minuut. Tip: Koppel uw apparaat tijdens dit proces niet los.

Binnen een paar minuten vond het met succes een groot aantal bestanden – 5533 om precies te zijn – waaronder:

• Persoonlijke gegevens: 542 contacten, 415 belgeschiedenis, 1958 berichten, 81 berichtbijlagen, 16 voicemails, 5 notities, 1 Safari-bladwijzer
• Mediagegevens: 419 foto’s, 2 fotovideo’s, 421 miniaturen, 3 nummers, 8 afspeellijsten, 1 spraakmemo.

Mijn persoonlijke mening: Het hele proces is erg snel. Het duurde maar een paar minuten om mijn iPhone van 16 GB te scannen en alle herstelbare gegevens te extraheren. Hoewel het leuk is dat PhoneRescue zoveel bestanden van mijn iPhone heeft gevonden, vonden ze een heleboel die ik al had verwijderd, zoals foto’s, voicemails en een spraakmemo. Ik was echter een beetje verbaasd dat er items op stonden die nog op mijn telefoon waren opgeslagen – berichten, contacten, belgeschiedenis, enz., waarvan ik vrij zeker weet dat ik ze nooit heb verwijderd. Dus PhoneRescue ‘overtrof’ mijn verwachtingen. Dit kan het echter een beetje hectisch maken om specifieke bestanden te vinden die u wilt ophalen.

2. Herstellen van iTunes-back-up

Deze tweede herstelmodus kunt u het beste gebruiken wanneer uw iDevice niet meer werkt en u ten minste één iTunes-back-up op uw computer hebt opgeslagen. Selecteer deze modus en klik vervolgens op de pijl in de rechterbenedenhoek om te beginnen. Hier is mijn ervaring met deze herstelmodus.

Het vond een iTunes-back-up voor mijn iPhone …

… het back-upbestand geanalyseerd en de gegevens uitgepakt …

… en vervolgens 5511 bestanden weergegeven. Dit is vrij gelijkaardig aan het resultaat dat ik kreeg van de eerste herstelmodus (5533 items).

Mijn persoonlijke mening: Deze herstelmodus is als een iTunes-back-upextractor. U hoeft uw apparaat niet aan te sluiten, dus het is perfect voor het redden van gegevens wanneer uw iPhone fysiek is beschadigd of niet kan worden gedetecteerd door uw pc of Mac. PhoneRescue vindt automatisch het iTunes-back-upbestand en haalt er inhoud uit. Als u iTunes gebruikt, moet u weten dat u de software kunt gebruiken om een ​​back-up te maken en elk iOS-apparaat te herstellen. Ik vind echter dat deze herstelmodus van PhoneRescue om verschillende redenen superieur is aan de Apple-methode. Ten eerste kun je pas zien wat er in het iTunes-back-upbestand zit als je je apparaat herstelt via de Apple-handleiding. Met PhoneRescue kunt u een voorbeeld van de inhoud bekijken en vervolgens selectief verwijderde bestanden herstellen. Ten tweede wist de Apple iTunes-herstelmethode al uw huidige gegevens, terwijl PhoneRescue dat niet doet.

3. Herstellen van iCloud

Deze derde herstelmodus werkt het beste als je een back-up van je iOS-apparaat hebt gemaakt via iCloud, of iCloud-synchronisatie op al je apparaten hebt ingeschakeld.

Let op:: Hier is er een verschil tussen de pc- en Mac-versie. De Mac-versie ondersteunt alleen iOS 8.4 of eerder – NIET later. De Windows-versie ondersteunt iOS 8 en 9 (ik denk dat er een typfout in de instructies van de Windows-versie staat — zie screenshot). iMobie beweert dat dit te wijten is aan de beveiligingsbeperkingen van Apple op de Mac.

Selecteer om te beginnen de modus ‘Herstellen van iCloud’ en druk op de blauwe knop om door te gaan. Dit is hoe het bij mij werkte:

Het vroeg me om in te loggen bij iCloud (met mijn Apple ID). Let op de tekstbeschrijving: iMobie beweert dat ze nooit informatie of inhoud van je Apple-account zullen bewaren. Mooi hoor! Ik hoop dat ze hun belofte houden; Ik maak me echt zorgen als me wordt gevraagd om mijn Apple-accountgegevens in te voeren in apps of websites van derden.

Na het invoeren van mijn Apple ID en wachtwoord, vond het alle apparaten die iCloud-back-up hebben ingeschakeld. Ik moet een back-up kiezen om te downloaden voordat ik verder kan gaan.

Het vond 247 items van mijn iCloud-back-up – niet slecht. Maar wacht even, dit is precies hetzelfde als wat ik op iCloud.com zou zien. Ik moet me afvragen: wat heeft het voor zin om deze herstelmodus toe te voegen?

Mijn persoonlijke mening: Dit is het deel waar ik een beetje teleurgesteld over ben. Deze modus ‘Herstellen van iCloud’ verschilt niet van de iCloud.com-methode van Apple. Ik kan gewoon naar de officiële iCloud.com gaan, inloggen met mijn Apple ID en mijn bestanden zoeken door door de web-app te navigeren (zie hieronder). Voor mij biedt deze modus niet veel waarde.

4. iOS-reparatietools

Dit is de vierde module van PhoneRescue. Helaas kan ik het niet testen omdat ik geen defect iOS-apparaat heb. Volgens iMobie kun je deze herstelmodus het beste gebruiken wanneer je apparaat vastzit op een zwart scherm of Apple-logo, of steeds opnieuw opstart. Als ik op de blauwe knop klik om door te gaan, zie je dat mijn apparaat goed werkt en dat het niet nodig is om het te repareren.

Als zodanig kan ik mijn eigen persoonlijke kijk op deze reparatiemodus niet geven. Als je de kans hebt om deze functie te gebruiken, laat me dan weten wat je ervan vindt door hieronder een reactie achter te laten. Ik zal deze sectie graag bijwerken en uw feedback hier opnemen.

5. De herstel-/exportfunctie

Uiteindelijk draait het allemaal om het terugkrijgen van verwijderde of verloren bestanden op uw apparaat of computer. Het scanproces dient als de eerste stap, zodat u kunt evalueren of uw verloren gegevens kunnen worden gevonden en opgehaald.

Helaas staat de proefversie van PhoneRescue u niet toe om gevonden bestanden daadwerkelijk te herstellen. U moet een licentiecode kopen om de software te activeren, anders worden de export- of downloadknoppen grijs weergegeven. Ik kocht de familieversie, die $ 80 kost. Het activeringsproces verloopt soepel, het enige wat u hoeft te doen is de seriële code kopiëren, deze in het kleine pop-upvenster plakken en u kunt aan de slag.

Ik heb veel bestanden op mijn computer opgeslagen. Er was geen probleem; het proces is vrij eenvoudig. Ook vond ik de kwaliteit van herstelde bestanden hoog. De afbeeldingen zijn bijvoorbeeld allemaal even groot (meerdere MB’s) als ze waren.

Waar ik het meest in geïnteresseerd ben, is de functie ‘Exporteren’. iMobie beweert dat ik de bestanden direct op mijn iPhone kan opslaan. Ik heb het geprobeerd, en hier is hoe het voor mij werkte.

Eerst heb ik de app ‘Zoek mijn iPhone’ uitgeschakeld. Anders ziet u het onderstaande waarschuwingsbericht. Ga hiervoor naar Instellingen> iCloud> Zoek mijn iPhone, klik erop en tik om de knop naar grijs te schuiven. Vergeet niet om ‘Find My iPhone’ weer in te schakelen nadat u uw verloren bestanden hebt hersteld.

Vervolgens ontdekte ik dat ik alleen bepaalde soorten bestanden naar mijn apparaat kon exporteren: Contacten, Oproepgeschiedenis, Berichten, Voicemail, Agenda, Herinneringen, Notities, Safari-geschiedenis. Het verbaast me een beetje dat foto’s en video’s niet op de ondersteunde lijst staan.

Om te testen heb ik een sms geselecteerd. Hier is wat het zei: ‘Je apparaat zal opnieuw opstarten, de configuratie upgraden en je moet ontgrendelen. Dit is noodzakelijk en volkomen veilig voor het herstel. Wacht geduldig en trek de stekker niet uit het stopcontact”.

Zodra ik op ‘Herstellen’ heb geklikt. Het scherm zag eruit als het onderstaande en ik merkte dat mijn iPhone opnieuw werd opgestart.

In enkele minuten was het proces voltooid. Verrassend genoeg toonde het ‘Gegevensherstel voltooid’, maar eronder stond ook ‘PhoneRescue heeft in totaal 0 item succesvol hersteld’. Ernstig? Ik herinner me dat ik er een heb uitgekozen. Is dit een fout?

[update – correctie: het iMobie-team legt uit dat dit komt omdat het item dat ik probeerde te herstellen al op mijn apparaat staat. Als het wordt hersteld, zullen er duplicaten zijn. PhoneRescue slaat automatisch de duplicaten op een iOS-apparaat over. Dit is dus GEEN bug!]

Mijn persoonlijke mening: Het is geweldig dat PhoneRescue een exportfunctie biedt waarmee je verloren bestanden direct kunt terugzetten naar ons iOS-apparaat. Maar ik vind het proces een beetje ingewikkeld en tijdrovend. Ik moest de app ‘Zoek mijn iPhone’ uitschakelen en mijn apparaat opnieuw opstarten om het werkend te krijgen. Bovendien kan ik geen foto’s en video’s exporteren. Naar mijn mening is het het beste om de bestanden eerst naar uw bureaublad te downloaden en vervolgens de bestanden nauwkeurig te onderzoeken voordat u ze handmatig terug exporteert. Die manier moet veiliger en gemakkelijker zijn.

Redenen achter mijn beoordelingen

Effectiviteit: 4/5

Zoals ik al zei, PhoneRescue werkt. Het kan vele soorten verwijderde of verloren bestanden herstellen van een iOS-apparaat. Dankzij de vier uitgebreide herstelmodi kan PhoneRescue omgaan met verschillende scenario’s voor gegevensverlies. Het heeft echter de neiging om veel bestanden te vinden die niet zijn verwijderd of verloren zijn gegaan, waardoor het moeilijker wordt om de items te vinden die u daadwerkelijk wilt herstellen

Prijs: 3.5 / 5

Persoonlijk hou ik niet van de prijslagen. Een abonnement kost bijna hetzelfde als de levenslange prijs. Op basis van mijn begrip van de aard van gegevensherstel, komt het zelden voor dat u dergelijke herstelsoftware altijd nodig hebt. We hebben het alleen nodig als zich een ramp voordoet, en na het herstellen van de gegevens (hopelijk) moeten we onze les leren en in de toekomst extra voorzichtig zijn.

In die zin is software voor gegevensherstel als een eenmalige kans: de waarde voor toekomstig gebruik is vrij beperkt, zo niet geen. Ook, in tegenstelling tot systeemschone apps zoals CleanMyMac of beveiligingstoepassingen, deze herstelsoftware hoeft niet op elke pc of Mac te worden geïnstalleerd. Het heeft dus weinig zin om een ​​abonnementsmodel toe te voegen aan de prijsstelling.

Gebruiksgemak: 5/5

Er is geen twijfel over de bruikbaarheid van PhoneRescue. Elegant ontwerp van de gebruikersinterface en handige tekstinstructies maken het ongelooflijk gemakkelijk te hanteren. Ook vereenvoudigen de vier gemakkelijk te begrijpen herstelmodi complexe scenario’s voor gegevensverlies. Goed gedaan, iMobie-team!

Ondersteuning: 4/5

Het iMobie-klantenondersteuningsteam is bereikbaar via standaard e-mail. Ze beloven 24/7 support met een responstijd binnen 24 uur (meestal veel minder). Ik heb ze meerdere keren gemaild en ze waren behoorlijk responsief. Wat ik denk dat ze zouden kunnen verbeteren, is klantbetrokkenheid. Hoewel ik ze verschillende keren heb gemaild, kenden ze mijn voornaam, maar gebruikten ze nog steeds de generieke aanhef ‘Geachte klant’ aan het begin van elke e-mail. Ik weet niet zeker of dit onderdeel is van hun klantrelatiebeleid of niet. Ik heb gewoon het gevoel dat een boeiend gesprek ervoor zorgt dat klanten zich meer gewaardeerd voelen.

PhoneRescue-alternatieven

Hoewel PhoneRescue een leuk programma is dat je kan helpen je verloren iPhone-gegevens te redden, is het zeker niet het enige dat er is. Als je een back-up van je apparaat hebt gemaakt via iTunes of iCloud, is het vaak vrij eenvoudig om al je verloren bestanden te herstellen met de ingebouwde apps van Apple.

Dat gezegd hebbende, hier is een lijst met gratis en betaalde opties voor het geval PhoneRescue niet helpt.

• iCloud (Web) — Gratis. Als je iCloud-back-up op al je iOS-apparaten hebt ingeschakeld, is de kans groot dat je je verloren bestanden terugkrijgt.
• Dr.Fone — Betaald. Een allesomvattende software voor het beheren van gegevens op iOS- en Android-apparaten. Het kan ook verwijderde bestanden herstellen, een back-up maken van opgeslagen gegevens en meer. Lees onze volledige Dr.Fone beoordeling.
• Stellaire data recovery voor iPhone — Betaald ($ 49.95). De functies lijken veel op PhoneRescue.

U kunt ook onze razzia’s van de . lezen beste software voor iPhone-gegevensherstel en beste Android-software voor gegevensherstel voor meer opties.

Conclusie

iMobie PhoneRescue is veilig en het werkt om veel soorten bestanden te herstellen die zijn verwijderd of verloren van een iOS- of Android-apparaat. Het programma is intuïtief en gemakkelijk te gebruiken dankzij de inspanningen van het ontwerp- en ontwikkelingsteam van iMobie. Maar vanwege de complexe aard van gegevensherstel, is het niet 100% gegarandeerd dat u al uw verloren bestanden kunt herstellen met deze software.

Het is goed om te zien dat PhoneRescue vier verschillende herstel- en herstelmodi biedt om de kansen op herstel te maximaliseren. Elke modus is echter niet zonder problemen. De modus ‘Herstellen van iOS-apparaat’ heeft bijvoorbeeld de neiging om meer bestanden te vinden dan de bestanden die u hebt verwijderd, waardoor het tijdrovend is om de bestanden te identificeren die u daadwerkelijk wilt herstellen. Ik zie ook niet veel waarde in het gebruik van de modus ‘Herstellen van iCloud’, omdat het veel gemakkelijker is om gewoon in te loggen op iCloud.com en toegang te krijgen tot uw bestanden via de web-app.

Hoe dan ook, ik denk dat PhoneRescue een goed stuk software is, en ik vind het leuk. Stel je de angst en paniek voor op het moment dat je per ongeluk enkele kostbare foto’s van je telefoon verwijdert. PhoneRescue geeft je in ieder geval enige hoop om die gegevens te herstellen. Dat gezegd hebbende, wil ik u nogmaals herinneren aan het belang van gegevensback-up – gebruik iCloud of een externe harde schijf om meerdere kopieën te maken van al uw belangrijke bestanden! Dat is de beste manier om gegevensverlies te voorkomen.

Heb je PhoneRescue al geprobeerd? Is het je gelukt om de verwijderde of verloren bestanden van je iPhone, iPad of iPod Touch (of een Android-apparaat dat ik nog moet testen) te herstellen? Hoe dan ook, deel uw mening in de onderstaande opmerkingen.