Stellar Photo Recovery Review: werkt het? (Testresultaat)

Waarom me vertrouwen voor deze recensie

Mijn naam is Thomas Boldt. Ik werk al meer dan 10 jaar met verschillende soorten digitale media in mijn carrière als digitaal grafisch ontwerper en als fotograaf, en ben al meer dan 20 jaar actief geïnteresseerd in computers.

Ik heb in het verleden ongelukkige problemen gehad met gegevensverlies en ik heb geëxperimenteerd met een aantal verschillende opties voor bestandsherstel om mijn verloren gegevens op te slaan. Soms waren deze inspanningen succesvol en soms niet, maar het proces heeft me een grondig begrip gegeven van computerbestandssystemen, zowel wanneer ze correct werken als wanneer ze problemen met gegevensopslag en verlies ontwikkelen.

Ik heb van Stellar Data Recovery geen enkele speciale vergoeding of vergoeding ontvangen om deze recensie te schrijven, en ze hebben geen enkele invloed gehad op de uitkomst van de tests of de inhoud van de recensie.

Ondertussen testte JP Stellar Photo Recovery voor Mac op zijn MacBook Pro. Hij zal zijn bevindingen over de Mac-versie delen, inclusief zijn ervaring met het contact opnemen met het Stellar Phoenix-ondersteuningsteam via telefoon, livechat en e-mail.

Om te testen hoe effectief Stellar Photo Recovery is bij het herstellen van bestanden die tijdens de gratis proefscan zijn gevonden, hebben we bovendien een registratiesleutel gekocht en de volledige versie geactiveerd om de kwaliteit van het bestandsherstel te evalueren (wat een beetje teleurstellend bleek te zijn). Hier is de bon:

Een nadere blik op Stellar Photo Recovery

Op het eerste gezicht ziet de fotoherstelsoftware eruit als een modern, goed ontworpen programma dat aandacht besteedt aan de gebruikersinterface. Er zijn een paar eenvoudige keuzes die de belangrijkste functies van het programma dekken, en handige tooltips die elke optie uitleggen wanneer u de cursor over elke knop beweegt.

Dingen beginnen een beetje meer verwarrend te worden wanneer je daadwerkelijk met de software gaat werken. In de onderstaande lijst met schijven geeft het onderscheid tussen lokale schijf en fysieke schijf het type scan aan dat wordt uitgevoerd – een op basis van de bestaande bestandsstructuur (lokale schijf) of een sector-voor-sectorscan van de schijf (fysieke schijf) – hoewel het niet meteen duidelijk is welke welke is.

Deze verwarring wordt nog verergerd door het feit dat Stellar Phoenix Photo Recovery lijkt te denken dat ik een (naamloze) harde schijf van 750 GB heb, zoals vermeld in de sectie Fysieke schijf – maar ik heb er geen geïnstalleerd en ik heb zelfs nooit een een schijf van die specifieke grootte.

Nog meer verbijsterend, het liet me de mysterieuze schijf scannen en vond afbeeldingen waarvan ik weet dat ze van mij zijn! Ik heb deze computer zelf gebouwd en ik weet dat zo’n schijf niet is geïnstalleerd, maar in de scanresultaten staat een foto die ik heb gemaakt van een Gehoornde Futen.

Dit is niet bepaald het beste begin, maar laten we het testproces eens doornemen om te zien hoe goed het presteert tijdens herstelbewerkingen op echte opslagmedia.

Stellar Photo Recovery: onze testresultaten

Gelukkig voor mij en mijn gegevens, ben ik meestal behoorlijk voorzichtig met hoe ik omga met mijn bestandsopslag en back-ups. Het kostte me een harde les om de waarde van back-ups te waarderen, maar zoiets laat je maar één keer gebeuren.

Dus om enkele van de scenario’s te repliceren waarin u Photo Recovery zou willen gebruiken, heb ik drie verschillende tests samengesteld:

1. Een halfgevulde geheugenkaart van een camera die eerder was geformatteerd;
2. Een map vol media die is verwijderd van een externe USB-stick;
3. En een vergelijkbare map verwijderd van de interne schijf van mijn computer.

Test 1: Overschreven camerageheugenkaart

Als u met veel verschillende, maar gelijkaardige geheugenkaarten werkt, kan het gemakkelijk zijn om per ongeluk opnieuw te formatteren en te beginnen met fotograferen met de verkeerde. Dit is de moeilijkste test van software voor gegevensherstel, omdat er meer moet worden gezocht dan alleen zogenaamd lege opslagruimte.

Ik gebruikte een geheugenkaart van 8 GB van mijn oude Nikon D80 DSLR met 427 foto’s erop, waarbij ongeveer de helft van de beschikbare opslagruimte werd gebruikt. Vóór deze laatste gebruiksronde was de kaart gevuld met foto’s die ik naar mijn computer heb overgebracht en vervolgens opnieuw geformatteerd met behulp van de schermmenu’s van de camera.

Gewoon de kaart in mijn Kingston-kaartlezer stoppen, was alles wat Stellar Photo Recovery nodig had om hem te identificeren en mij de mogelijkheid te bieden om te beginnen met scannen.

Stellar Photo Recovery slaagde erin om in totaal 850 bestanden te vinden, hoewel dat de 427 telt die momenteel op de kaart zouden moeten staan. Scannen door de zogenaamd lege opslagruimte vond de resterende 423 bestanden, waarvan sommige van eind vorig jaar. Het lijkt erop dat geen van de opslagruimte die is overschreven door nieuwe foto’s oudere gegevens kan bevatten, hoewel krachtigere herstelsoftware dit mogelijk zou kunnen doen.

Een probleem dat ik tegenkwam bij het sorteren van de scanresultaten, was dat het niet mogelijk was om meerdere bestanden tegelijk te selecteren, ook al kon ik alles op de kaart herstellen door de hele map aan de linkerkant te selecteren. Als ik slechts 300 van de 423 verwijderde bestanden had willen herstellen, had ik ze allemaal afzonderlijk moeten selecteren, wat al snel vervelend zou worden.

Tot nu toe zag het er goed uit. Het scande mijn media, vond bestanden die hersteld konden worden en het herstelproces was relatief snel. Er begonnen echter dingen mis te gaan zodra ik de map opende waarin ik de herstelde bestanden had opgeslagen. Ik had slechts een paar .NEF-bestanden (Nikon-specifieke RAW-beeldbestanden) geselecteerd om het herstelproces te testen, en dit is wat ik in plaats daarvan in de doelmap vond:

Wanneer ik foto’s maak met mijn DSLR, fotografeer ik in RAW-modus. Zoals de meeste fotografen zullen weten, zijn RAW-bestanden een rechtstreekse dump van de digitale informatie van de sensor van de camera en bieden ze veel meer flexibiliteit in het bewerkingsproces in vergelijking met opnamen in JPEG.

Daardoor fotografeer ik nooit in de JPEG-modus, maar de map bevatte meer JPEG-bestanden dan RAW-bestanden. Er werden geen JPEG-bestanden vermeld in het scan- en herstelproces en toch verschenen ze in de map. Uiteindelijk realiseerde ik me dat Stellar Photo Recovery eigenlijk de JPEG-previewbestanden aan het uitpakken was die zijn ingesloten in de NEF-bestanden, ook al heb ik er geen zin in en zijn ze meestal ontoegankelijk.

Ondanks dat we het Nikon-specifieke RAW-formaat tijdens het scanproces nauwkeurig konden bepalen, waren geen van de herstelde bestanden bruikbaar. Bij een poging om de herstelde NEF-bestanden te openen, gaf Photoshop een foutmelding weer en ging niet verder.

De JPEG-bestanden konden ook niet worden geopend met Windows Photo Viewer.

Toen ik probeerde de JPEG-bestanden in Photoshop te openen, werkten ze nog steeds niet.

Onnodig te zeggen dat dit een behoorlijk teleurstellend resultaat was, zelfs voor iemand zoals ik die weet dat gegevensherstel een emotionele achtbaanrit kan zijn. Gelukkig is dit slechts een test en liep ik geen reëel gevaar om mijn gegevens te verliezen, dus ik kon de situatie met een kalme geest benaderen en een beetje onderzoek doen om erachter te komen wat deze problemen zou kunnen veroorzaken.

Na wat speurwerk op de Stellar-website, kwam ik erachter dat het mogelijk is om de software te leren nieuwe bestandstypes te herkennen door voldoende functionele voorbeelden te tonen. Hoewel het tijdens de scanfase geen problemen leek te hebben met het herkennen van mijn Nikon-specifieke RAW-bestanden, besloot ik het toch eens te proberen en te kijken of het zou helpen.

Dit proces wordt afgehandeld in het gedeelte Voorkeuren van het programma en heeft een aantal opties.

Als u een toegewijde technicus voor gegevensherstel bent, kunt u misschien het gedeelte ‘Ik weet hoe ik een kop moet toevoegen’ gebruiken, maar ik kon er geen idee van krijgen.

In plaats daarvan besloot ik de optie ‘Ik weet het niet’ te gebruiken en gaf het 10 verschillende werkende .NEF-bestanden om te zien wat er zou gebeuren, schatte de gemiddelde bestandsgrootte en klikte op ‘Koptekst toevoegen’.

Ik heb gekozen voor ‘Toch nieuwe koptekst toevoegen’.

Ik ging naar de lijst met bestandsindelingen en om de een of andere reden begrijp ik niet dat alle bestandstypen die in de software waren ingebouwd, ‘exacte grootte’ hadden, ondanks het feit dat geen van hen ooit een vaste grootte zou hebben . Misschien is dat een nuance van de software die ik niet begrijp, of misschien een fout omdat mijn toegevoegde NEF-vermelding in de lijst stond met de gemiddelde bestandsgrootte die ik had opgegeven in plaats van ‘exacte grootte’.

Ik heb het scanproces opnieuw op dezelfde geheugenkaart uitgevoerd, behalve dat ik begon met het gebruik van de stationslijst in plaats van de autoplay-scanoptie. Deze wijziging was nodig zodat ik toegang had tot het gedeelte Geavanceerde instellingen om het in te stellen om alleen naar bestanden te zoeken met het bestandstype dat ik zojuist heb gemaakt. Vreemd genoeg duurde de scan deze keer langer, ondanks het feit dat er maar naar een enkel bestandstype werd gezocht, maar dat zou te wijten kunnen zijn aan het scannen naar het aangepaste bestandstype dat ik heb toegevoegd.

Helaas was dit niet meer succesvol dan de vorige poging. Ik kreeg 423 bestanden van elk 32 KB te zien – het juiste aantal bestanden dat tijdens mijn eerste scan werd geïdentificeerd, maar de bestandsgrootte was veel te klein en consistent om correct te zijn.

Maar na de verrassende resultaten van de eerste herstelpoging, was het de moeite waard om te testen wat de software daadwerkelijk zou uitvoeren in Windows toen ik ze herstelde. Even verrassend bleek de uitvoer precies te zijn wat werd getoond in de scanresultaten, maar geen van de bestanden was bruikbaar en gaf dezelfde foutmelding in Photoshop als voorheen.

In het belang van de grondigheid ging ik terug en voerde dezelfde stappen opnieuw uit, maar deze keer koos ik het item Lokale schijf voor de geheugenkaart in plaats van het item Verwisselbare schijf. Om de een of andere reden gaf dit me een iets ander scanproces. Deze keer identificeerde het de bestaande bestanden op de geheugenkaart correct, zoals je zult zien aan het verschil tussen de twee schermafbeeldingen in de rij ‘Gevonden items’.

Helaas was deze scan, ondanks de iets andere interface en opstartmethode, niet succesvoller dan de eerste. In plaats daarvan vond het gewoon dezelfde nutteloze 32 KB .NEF-bestanden van de vorige poging naast de bestaande bestanden.

Uiteindelijk moet ik concluderen dat Stellar Photo Recovery niet erg goed is voor het herstellen van geformatteerde geheugenkaarten.

Opmerking van JP: Het is absoluut teleurstellend om te zien dat Photo Recovery 7 lijdt onder deze prestatietest. Ik heb zelfs een paar andere echte recensies gelezen van Stellar Phoenix Photo Recovery (meestal oudere versies), en velen van hen wijzen er ook op dat het programma niet goed is in het herstellen van vectorafbeeldingen en RAW-bestanden van camera’s. Spencer Cox beoordeelde het programma in FotografieLeven, waarin staat dat een oudere versie van Stellar Photo Recovery jammerlijk faalde bij het herstellen van afbeeldingen van zijn Nikon D800e. Vervolgens heeft hij zijn recensie onlangs bijgewerkt en verklaard dat de 7.0-versie het probleem heeft opgelost en nu goed werkt. Uit de screenshots die hij plaatste, lijkt het erop dat hij de Mac-versie van Photo Recovery 7 gebruikte, wat me doet geloven dat de Windows-versie nog moet worden verbeterd.

Test 2: verwijderde map op externe USB-drive

Deze test was relatief eenvoudig. Deze 16GB-stick is al een tijdje in gebruik en ik heb een testmap toegevoegd met een paar JPEG-foto’s, enkele NEF RAW-beeldbestanden en een paar video’s van mijn kat Juniper.

Ik heb het ‘per ongeluk’ verwijderd en hetzelfde testprotocol uitgevoerd als in de eerste test. De schijf werd correct gedetecteerd toen ik hem eenmaal had aangesloten, en maakte de scan gemakkelijk te starten.

Alles leek naar behoren te werken en het vond alle bestanden die ik tijdens het scanproces in mijn testmap had opgenomen, evenals verschillende extra mysterieuze NEF-bestanden.

Toen ik de resultaten van het herstelproces controleerde, zag ik een vergelijkbare set uitgepakte JPEG-voorbeelden in de NEF-map, hoewel deze keer alle bestanden op één na konden worden geopend en gelezen door Photoshop.

De videobestanden werkten probleemloos zonder problemen. Over het algemeen is dat een redelijk goed slagingspercentage en oneindig veel beter dan de overschreven geheugenkaarttest. Nu op naar de laatste test!

Opmerking van JP: Ik ben eigenlijk niet zo verbaasd dat Stellar Photo Recovery je test heeft doorstaan. Want als dat niet zo is, is er voor het bedrijf geen enkele reden om het programma commercieel te maken. Er zijn tientallen hulpprogramma’s voor het ongedaan maken van het verwijderen op de markt die het werk kunnen doen, vaak gratis. Een van de verdiensten van Stellar Phoenix is, naar mijn bescheiden mening, de superieure mogelijkheid om gevonden bestanden te bekijken, met name video- en audiobestanden – wat het identificatieproces van bestanden relatief eenvoudig zou maken. Ik heb tot nu toe geen gratis programma’s gevonden die dit kunnen bereiken.

Test 3: verwijderde map op interne schijf

Na het succes van de USB-stick-test had ik hoge verwachtingen van de resultaten van dit laatste herstelproces. Het scannen van de volledige schijf van 500 GB voor alle bestandstypen is een langzaam proces, ondanks het feit dat ik een SSD-schijf heb die in wezen een USB-stick met hoge capaciteit is. Het is echter onderhevig aan veel meer willekeurige lees- en schrijfbewerkingen, wat een situatie kan veroorzaken die dichter bij de mislukte geheugenkaarttest ligt.

Helaas, hoewel het mogelijk is om specifieke delen van de schijf te scannen op basis van hun sectornummer, is er geen manier om het programma gewoon te vragen om te controleren op de meest recent verwijderde bestanden, dus moest ik de hele schijf scannen. Dit leverde veel nutteloze resultaten op, zoals afbeeldingen van internet die in mijn tijdelijke internetbestanden stonden en regelmatig worden verwijderd zonder mijn inbreng.

Deze scanmethode geeft ook geen geschatte voltooiingstijd, hoewel dat eenvoudigweg te wijten kan zijn aan het feit dat deze schijf de grootste is die ik heb gescand.

Het doorzoeken van de resultaten kostte wat tijd, maar uiteindelijk kon ik de bestanden vinden die ik wilde opslaan door het gedeelte ‘Verloren mappen’ van het gedeelte ‘Verwijderde lijst’ te gebruiken. Elk bestand dat ik had verwijderd, werd vermeld, maar geen van hen kon correct worden hersteld. Vreemd genoeg leken sommige JPEG-bestanden te zijn vervangen door andere bestanden uit mijn tijdelijke internetbestanden.

Na een tweede mislukte test, moet ik concluderen dat Photo Recovery 7 het beste kan worden gebruikt als een eenvoudige ‘undelete’-functie in een uiterst beperkte reeks omstandigheden, in plaats van als een complete oplossing voor gegevensherstel.

Opmerking van JP: Ik heb dezelfde conclusie na het testen van Stellar Photo Recovery op Mac. Allereerst, in tegenstelling tot andere herstelprogramma’s die een snelle scanmodus bieden, heeft Stellar Phoenix slechts één scanmodus, namelijk Deep Scan. Daarom is het vervelend om gewoon te wachten tot het scannen is voltooid. Op mijn 500 GB SSD-gebaseerde Mac zou het bijvoorbeeld 5 uur duren om de scan te voltooien (screenshot hieronder). Mijn Mac zou het programma zo lang kunnen uitbranden, omdat de CPU veel te veel wordt gebruikt door de app. En ja, mijn MacBook pro raakt oververhit. Dus ik heb de scan van tevoren afgebroken in de hoop een snel overzicht te krijgen van de prestaties. De eerste indruk die ik heb, is dat er veel ongewenste afbeeldingen worden gevonden en vermeld, waardoor het erg moeilijk is om degene te vinden die ik wilde zien en herstellen (hoewel ik er wel een paar heb gevonden). Ook merkte ik dat alle bestandsnamen waren teruggezet naar willekeurige cijfers.

Redenen achter mijn recensiebeoordelingen

Effectiviteit: 3.5/5

Als een uiterst eenvoudige ‘undelete’ -functie voor verwisselbare schijven, is dit programma voldoende. Ik kon onlangs verwijderde bestanden herstellen tijdens slechts een van mijn drie tests, en het was de eenvoudigste. Ik kon tijdens de eerste test geen mediabestanden van een geformatteerde geheugenkaart herstellen, en de laatste test van een schijf voor primair gebruik kon ook geen bestanden herstellen die ik slechts een uur eerder had verwijderd.

Prijs: 3 / 5

Met $ 49.99 USD per jaar is Stellar Phoenix Photo Recovery niet het duurste programma voor gegevensherstel op de markt, maar het is ook niet het goedkoopste. Het heeft een zeer beperkt gebruiksscenario en u kunt zeker meer waar voor uw geld vinden in een programma dat alle soorten gegevens herstelt, niet alleen mediabestanden.

Gebruiksgemak: 3/5

Zolang u een eenvoudige undelete-functie uitvoert op een extern opslagapparaat, is het proces relatief soepel en eenvoudig. Maar als u zich in een meer gecompliceerde situatie bevindt, zoals ik deed met de geheugenkaarttest, heeft u een aantal sterke computervaardigheden en probleemoplossende vaardigheden nodig om de situatie goed te begrijpen.

Ondersteuning: 3.5/5

Ondersteuning binnen het programma bevindt zich in een basis helpbestand, maar het is beperkt tot het eenvoudig beschrijven van de functies van elk aspect van het programma en niet tot het daadwerkelijk oplossen van problemen. Het controleren van de Stellar Data Recovery-site voor meer informatie leverde me een reeks slecht geschreven artikelen op die vaak verouderd waren. Aanvullende Knowledge Base-artikelen waren niet erg nuttig.

JP nam ook contact op met hun ondersteuningsteam via telefoon, e-mail en livechat. Hij belde twee nummers die op de Stellar Phoenix-website staan. Hij ontdekte dat het +1 877-nummer in de rechterbovenhoek eigenlijk voor gegevenshersteldiensten is,

en het echte ondersteuningsnummer is te vinden op de ondersteuningswebpagina.

Alle drie de ondersteuningskanalen reageerden op de vragen van JP, maar hun behulpzaamheid moet verder worden geëvalueerd omdat hij nog steeds wacht op het antwoord op de e-mail.

Alternatieven voor Stellar Photo Recovery

Recuva Pro (alleen Windows)

Voor $ 19.95 USD, RecuvaPro doet alles wat Stellar Photo Recovery kan doen – en meer. U bent niet beperkt tot het herstellen van alleen mediabestanden en u kunt uw opslagmedia grondig scannen op sporen van bestanden die al zijn overschreven. Je bent nog steeds niet verzekerd van succes bij je herstel, en de gebruikersinterface laat zeker veel te wensen over, maar het is het bekijken waard. Er is ook een iets beperktere gratis optie waarmee u uw bestanden mogelijk terugkrijgt!

[e-mail beveiligd] Uneraser (alleen Windows)

Ik heb niet de kans gehad om deze software persoonlijk te gebruiken, maar het lijkt erop dat het het proberen waard is. Hilarisch genoeg ondersteunt het zelfs de oude DOS-opdrachtregelinterface, hoewel het ook de nieuwste versies van Windows ondersteunt. er is een freeware-versie en een Pro-versie voor $ 39.99, hoewel je met de freeware-versie slechts één bestand per sessie kunt scannen en herstellen.

R-Studio voor Mac

R-Studio Mac biedt een uitgebreidere en gebruiksvriendelijkere set tools voor het werken met beschadigde schijven en verwijderde bestanden. Het is duurder dan Stellar Photo Recovery, maar je kunt er elk type bestand mee herstellen en er zijn veel gratis extra schijf- en gegevensbeheertools meegeleverd met je aankoop.

Vind meer gratis of betaalde alternatieven in onze overzichtsrecensies hier:

• Beste gegevensherstelsoftware voor Windows
• Beste Mac-software voor gegevensherstel

Conclusie

Als u op zoek bent naar een robuuste oplossing voor mediaherstel, is Stellar Photo Recovery niet de beste beschikbare optie. Als u op zoek bent naar een eenvoudige ‘undelete’-functie waarmee u bestanden kunt herstellen die u per ongeluk van uw externe apparaten hebt verwijderd, dan zal deze software het werk doen – op voorwaarde dat u voorkomt dat uw apparaat meer gegevens schrijft voordat u een kans om het te gebruiken.

Het heeft geen monitoringsysteem dat uw recent verwijderde bestanden bijhoudt, waardoor het herstellen van zelfs maar een paar bestanden een langdurig proces op grote volumes kan worden. Als u alleen geïnteresseerd bent in het werken met kleine externe opslagvolumes, is dit een snelle en functionele oplossing, maar er zijn andere herstelprogramma’s die uitgebreidere functies bieden.

Dus, vind je deze Stellar Photo Recovery-recensie nuttig? Werkt het programma voor jou? Laat hieronder een reactie achter.