Waarom wordt de verbinding met mijn wifi steeds verbroken? (4 mogelijke oorzaken)

We zijn bijna allemaal afhankelijk van wifi-verbindingen in een of andere vorm. We verbinden onze laptops, desktops, telefoons en tablets met een draadloos netwerk. We zien soms andere apparaten over het hoofd, zoals smart-tv’s, gamesystemen, beveiligingssystemen, Alexa’s en meer.

Wanneer onze wifi om onbekende redenen uitvalt, kan dit begrijpelijkerwijs frustrerend zijn. Die frustratie kan toenemen als je tijdens een belangrijke vergadering je werk of voicevideo kwijtraakt.

Als je wifi stopt, moet je wat probleemoplossing uitvoeren. De brede aard van dit probleem betekent dat je verschillende dingen moet bekijken om het tot op de bodem uit te zoeken. Laten we meteen beginnen en aan de slag gaan om uit te zoeken waarom uw wifi-verbinding steeds verbroken wordt.

Problemen met uw wifi oplossen

Het opsporen en oplossen van een probleem met de wifi-verbinding kan frustrerend zijn. Waarom? Want er kan van alles mis gaan. Ervaring en kennis kunnen u vaak wijzen op de meest waarschijnlijke oplossingen, maar dat is niet altijd het geval.

Daarom is het vaak het beste om eerst dingen te elimineren waarvan we weten dat ze niet de oorzaak zijn. Het oude citaat van Sherlock Holmes geldt hier:

‘Als je eenmaal het onmogelijke hebt geëlimineerd, moet wat er overblijft, hoe onwaarschijnlijk ook, de waarheid zijn.’

Laten we eens kijken hoe we deze logica kunnen gebruiken om het mysterie van je vluchtige wifi-verbinding op te lossen.

Mogelijke aandachtspunten

Er zijn vier belangrijke punten van zorg die we moeten bekijken. Als we ze allemaal kunnen uitsluiten, zijn we dichter bij het vinden van de dader. Die gebieden zijn uw apparaat, uw draadloze router, uw modem (indien niet ingebouwd in uw router) en uw internetservice. Door deze mogelijkheden te elimineren, komen we sneller tot onze oplossing.

Het eerste en gemakkelijkste dat u kunt uitsluiten, is uw apparaat. Heeft uw apparaat een soortgelijk probleem gehad op andere wifi-netwerken? Als je het niet weet, kun je altijd naar het huis, de koffiebar of de bibliotheek van een vriend gaan en het daar testen.

Als het apparaat in kwestie een desktop is, kun je dat niet doen. Een ding dat u kunt doen, is kijken of andere computers in het netwerk hetzelfde probleem hebben. Het is mogelijk dat uw computer of apparaat een compatibiliteitsprobleem heeft met uw netwerk. Als andere gadgets echter ook geen verbinding kunnen maken met wifi, kun je gerust zeggen dat je apparaat niet de oorzaak van het probleem is.

Als je je apparaat of computer hebt uitgesloten, heb je het probleem beperkt tot je router/modem of ISP. Een andere router proberen met uw internetverbinding is een uitstekende manier om te bepalen of de router het probleem is. Het is duidelijk dat we meestal geen reserverouter hebben om mee te testen. Je zou er een kunnen lenen van je vriend of buurman en het op internet proberen, maar dat kan een gedoe zijn.

Hier is nog een plek om te beginnen. Kijk naar de lampjes op je router. Ze kunnen je veel vertellen over hoe het werkt. Mogelijk moet u uw gebruikershandleiding raadplegen of de informatie online opzoeken om te bepalen wat ze voor een bepaald model betekenen.

U zou op zijn minst enkele knipperende lampjes moeten zien die aangeven dat gegevens worden verzonden of ontvangen. Rode lichten zijn normaal gesproken slecht; helemaal geen lichten zijn zeker slecht. Als de router lijkt te werken, ga dan verder en controleer vervolgens uw ISP.

Probeer nu rechtstreeks verbinding te maken met internet met een netwerkkabel. Neem een ​​laptop en sluit deze rechtstreeks aan op de modem of de modem/router. Als het werkt terwijl het via een kabel is aangesloten, weet u dat het probleem niet bij uw internetservice ligt. Als u hetzelfde probleem heeft, is de kans groot dat uw internetservice het probleem is.

Kijk naar de lampjes op uw router/modem om te controleren of de internetservice defect is. Als je ziet dat het internetlampje niet brandt of rood is (raadpleeg de documentatie van je router/modem om te bepalen wat die lampjes precies aangeven), dan wordt je service onderbroken.

Door een combinatie van testen op deze verschillende gebieden uit te voeren, zullen we het probleem uiteindelijk verkleinen. Als je eenmaal hebt bepaald of het het apparaat, de modem, de router of de ISP is, kun je dieper ingaan op de mogelijke problemen voor dat specifieke apparaat. Laten we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende voor elk.

1. Apparaat

Wi-Fi-problemen die zich voordoen vanaf uw telefoon, computer of tablet kunnen uit veel verschillende gebieden komen. Maar als je wifi-verbinding werkt en dan plotseling wegvalt, zijn er een paar dingen om naar te kijken. De eerste zijn uw energiebesparende instellingen.

De meeste apparaten hebben een batterijbesparende modus. Ze zijn vaak configureerbaar. Wi-Fi is een van de meest voorkomende functies die kunnen worden uitgeschakeld omdat het veel batterijvermogen verbruikt. Als uw apparaat een tijdje inactief is, wordt uw wifi waarschijnlijk uitgeschakeld – en soms, wanneer u het opnieuw gaat gebruiken, wordt het niet onmiddellijk weer ingeschakeld. Er is enige vertraging in de tijd die nodig is om opnieuw verbinding te maken; het lijkt alsof je wifi niet werkt.

U kunt controleren of dit het probleem is door een energiebesparende modus te zoeken en uit te schakelen. Als het daarna werkt, ben je klaar om te gaan.

Als de energiebesparende modus de verbinding niet lijkt te verbreken en uw apparaat of laptop een dual-band Wi-Fi-adapter, probeer over te schakelen naar de andere band: van 5 GHz naar 2.4 GHz. Als u geen problemen ziet, kan het zijn dat uw adapter defect is. Het kan ook zijn dat u op uw locatie geen goed signaal krijgt. Hoewel de 5GHz-band misschien sneller is, zendt de 2.4GHz-band verder en beter door obstakels heen.

Een veelvoorkomend probleem, vooral bij laptops, is de wifi-adapter. De meeste laptops worden geleverd met een goedkoop gemaakte ingebouwde Wi-Fi-adapter. Ze zijn gemakkelijk beschadigd door ruw gebruik. Soms falen ze gewoon uit zichzelf. De gemakkelijkste manier om te controleren is om een ​​goedkope te krijgen USB Wi-Fi-adapter. Ze zijn beschikbaar voor minder dan $ 30; als je er een hebt, kun je apparaten testen wanneer dat nodig is.

Sluit gewoon de USB Wi-Fi-adapter aan op uw laptop en laat deze de benodigde software installeren. Als het eenmaal in gebruik is en u het probleem niet meer ziet, weet u dat het een kapotte wifi-adapter is. U kunt de USB-adapter gebruiken of een nieuwe kopen om het probleem op te lossen.

2. Wi-Fi-router

Als het lijkt op jouw draadloze router het probleem is, zijn er een paar dingen die u kunt proberen. De eerste is om uw router opnieuw op te starten. Als je het al een tijdje niet opnieuw hebt opgestart, kan deze eenvoudige oplossing alles oplossen. Je moet ook kijken of je firmware up-to-date is. Een van deze twee oplossingen kan ervoor zorgen dat u weer aan het werk kunt.

Als het opnieuw opstarten en de firmware geen effect hebben gehad en je een dual-band router hebt, probeer dan beide banden en kijk of het probleem aanhoudt. Als dit niet het geval is, kan het de locatie van uw router zijn. Als de router zich in de buurt van dichte betonnen muren of metalen constructies bevindt, hebt u mogelijk dode hoeken. Het gebruik van de langzamere maar krachtigere 2.4 GHz-band lost vaak een wifi-dekkingsprobleem op.

Maar opnieuw opstarten, software-updates en het wijzigen van wifi-banden geven u misschien niet de snelle oplossing waarnaar u op zoek bent. U moet ook de kabels controleren die uw router verbinden. Stel dat de netwerk- of stroomkabel los, gerafeld of gedeeltelijk is doorgesneden. In dat geval zou uw router met tussenpozen de verbinding of stroom verliezen.

U moet ook proberen uw router naar een andere locatie te verplaatsen en kijken of dat uw probleem oplost.

Een andere mogelijkheid: je wifi-netwerk is overvol. Als je te veel apparaten hebt aangesloten, kunnen sommige worden afgetrapt of regelmatig hun verbinding verbreken. Begin met het verplaatsen van sommige apparaten naar de andere band. Als beide banden overvol zijn, moet u mogelijk investeren in een tweede router of sommige apparaten volledig uit het netwerk verwijderen.

Mogelijk hebt u per ongeluk een instelling in uw router gewijzigd die een probleem veroorzaakt. Hebt u zich onlangs aangemeld bij de configuratie-interface van uw router? De kans bestaat dat u onbewust bepaalde instellingen hebt gewijzigd. Voer als laatste redmiddel een fabrieksreset uit op de router en kijk of dat een verschil maakt.

Als u de fabrieksinstellingen wilt herstellen, moet u de router opnieuw instellen met een netwerknaam en wachtwoord. Misschien wilt u de gebruikersnaam en het wachtwoord hetzelfde houden. U wilt niet opnieuw alle verbindingsinstellingen van uw apparaten hoeven te wijzigen.

Als alle bovenstaande oplossingen mislukken, kan het zijn dat uw router niet werkt. Als het nog steeds onder de garantie valt, neem dan contact op met de fabrikant of uw ISP. Als uw router oud is en geen garantie meer heeft, koop dan een nieuwe.

3. Modem

Als uw modem niet in uw router is ingebouwd en het probleem lijkt te zijn, is opnieuw opstarten de eerste stap. U kunt dat doen door de stekker uit het stopcontact te halen, een paar seconden te wachten en vervolgens weer aan te sluiten. Soms lost een eenvoudige herstart het probleem op. Als dit niet het geval is, hebt u waarschijnlijk een nieuw modem nodig.

4. ISP

Als u het probleem heeft beperkt tot uw ISP, kunt u niet veel zelf doen. Het enige dat u kunt controleren, is de internetkabel, lijn of glasvezel die uw huis of kantoor binnenkomt. Zorg ervoor dat het niet is gesneden, gerafeld of los zit. Als u niets duidelijk mis ziet met uw kabel, neem dan contact op met uw provider en laat hen weten wat er aan de hand is. Zij geven je de volgende stappen.

Laatste tips

Het loskoppelen van wifi kan erg frustrerend zijn. Het is vaak moeilijk om te bepalen wat het probleem veroorzaakt.

Test uw apparatuur, inclusief uw apparaten, modem/router en ISP, en gebruik vervolgens logica om te bepalen waar het probleem vandaan komt. Zodra u een goed idee heeft van welk onderdeel het probleem veroorzaakt, kunt u enkele van de door ons verstrekte methoden gebruiken om het probleem op te lossen.

Laat het ons zoals gewoonlijk weten als u vragen of opmerkingen heeft.