Slik sikkerhetskopierer du iPhone med ødelagt skjerm (4 løsninger)

Jeg legger merke til mange sprukne iPhone-skjermer. Ofte fortsetter disse brukerne å bruke telefonene sine til tross for glassfragmentene. Men hvis du skader skjermen for mye, vil du ikke kunne bruke telefonen i det hele tatt. Du må bytte ut skjermen eller hele telefonen.

Før du gjør noen av disse tingene, er det tilrådelig å sikkerhetskopiere telefonen slik at du ikke mister verdifulle bilder og filer. Altfor ofte har du ikke tenkt seriøst på sikkerhetskopiering før det er for sent. Det er som å tenke på bilforsikring etter at du har hatt en ulykke.

Men det er erfaringen til mange. Her er ett eksempel jeg fant på Apple-diskusjoner. Kan du relatere?

Hvis du er heldig, vil dataene dine fortsatt være på telefonen din etter reparasjonen. Men ingen Apple-ansatt eller tredjepartsreparatør garanterer det. Det er bedre å ta en sikkerhetskopi først, slik at dataene dine er trygge.

I denne artikkelen antar vi at du har skadet skjermen din alvorlig, slik at du ikke kan lese hva den sier eller bruke berøringsskjermen. Vi vil dekke fire forskjellige sikkerhetskopieringsmetoder i detalj som vil hjelpe deg å holde telefonens innhold trygt. Men først skal vi dekke noen av veisperringene vi trenger for å finne omveier rundt.

Løsningene vi skal bruke

Det er nesten umulig å bruke en iPhone med en hardt skadet skjerm. Du kan ikke se hva som står på den, navigere eller legge inn informasjon med berøringsskjermen.

Det blir verre. Apple har skjerpet sikkerheten slik at hvis telefonen din blir stjålet, vil ikke tyven få tilgang til dataene dine. Dessverre vil de samme sikkerhetstiltakene gjøre det vanskeligere å sikkerhetskopiere telefonen nå. Det kan imidlertid være mulig med løsninger. Vi skisserer dem nedenfor. Hovedpoenget: Hvis du ikke kan låse opp telefonen din, vil du ikke kunne sikkerhetskopiere den.

Disse løsningene kan medføre en kostnad. Hvis du ikke allerede eier en Lightning til USB-adapter eller har ekstra tastaturer liggende, må du kjøpe dem. Og bruk av tredjepartsprogramvare for gjenoppretting koster også penger når det er på tide å gjenopprette dataene til telefonen.

Her er løsningene vi skal bruke slik at du kan se hva som er på skjermen og navigere på telefonen:

1. Trykk på ID eller Face ID

Det første du må gjøre er å låse opp telefonen. Tast inn PIN-koden eller passordet ditt på låseskjermen er vanskelig fordi du ikke kan se hva som er på skjermen eller bruke berøringsskjermen.

Heldigvis, med introduksjonen av Touch ID og Face ID, er dette et problem som faktisk har blitt mer håndterlig. Biometri har gjort opplåsing av iPhones så praktisk at de fleste brukere har omfavnet dem, og kan låse opp telefonen med bare en berøring eller et blikk.

Pass på at du ikke starter iPhone på nytt eller lar batteriet dø! Etter en omstart vil ikke Touch ID og Face ID være et alternativ. Du må skrive inn passordet ditt før Touch ID eller Face ID fungerer.

Hvis du ikke kan låse opp telefonen, vil du ikke kunne sikkerhetskopiere den. Det beste alternativet er å bytte ut skjermen og håpe at dataene fortsatt er der etterpå.

2. VoiceOver

Hvordan kan du se hva som er på skjermen din hvis du ikke kan se det? Hør det i stedet. VoiceOver er en tilgjengelighetsfunksjon designet for de med nedsatt syn. Det er en skjermleser som automatisk leser innholdet på skjermen høyt og gjør det enklere å navigere på iPhone med et eksternt tastatur.

Hvordan slår du på VoiceOver? Den enkleste måten er å be Siri om å ‘aktivere VoiceOver.’

3. Siri

Med en ødelagt skjerm er Siri mer nyttig enn noen gang. Du kan bruke den til mange andre oppgaver. Dessverre er det ikke en av dem å starte en sikkerhetskopi, men det vil hjelpe deg lettere å få tilgang til innstillingene du trenger.

4. USB-tastatur

Uten en fungerende berøringsskjerm trenger du en annen måte å navigere i telefonens innstillinger og legge inn informasjon på: et USB-tastatur. Du har kanskje allerede en, eller du kan låne en. For å koble den til telefonen din trenger du også en Lightning til USB-adapter, som normalt koster mindre enn $30.

Med mindre du endret innstillingene før ulykken, ville du ikke kunne bruke tastaturet med mindre telefonen er låst opp. Dette har vært sant siden iOS 11.4.1; det betyr at du ikke kan bruke tastaturet til å skrive inn PIN-koden eller passordet ditt. Det er derfor du må ha satt opp Touch ID eller Face ID.

Når VoiceOver er aktivert, vil du kunne bruke tastaturet til å trykke på knapper med en tastekombinasjon:

• Ctrl-Alt-Mellomrom på tastaturer med Windows-oppsett
• Kontroll-Alternativ-Mellomrom på tastaturer med Mac-oppsett

Siden de fleste USB-tastaturer bruker et Windows-oppsett, vil vi bare kalle det Ctrl-Alt-Space for resten av artikkelen.

5. Bluetooth-tastatur

Hvis du planlegger å koble iPhone til datamaskinen for sikkerhetskopiering, vil den tilkoblingen kreve Lightning-porten. Det betyr at du ikke har plass til å koble til USB-tastaturet. Løsningen: bruk et Bluetooth-tastatur i stedet.

Dessverre, med mindre du paret tastaturet før ulykken, vil det være vanskelig å koble til. Du må bruke USB-tastaturet for å gjøre sammenkoblingen, deretter koble det fra og bruke Bluetooth-tastaturet for resten av prosedyren.

Løsning 1: Sikkerhetskopier til iCloud ved hjelp av et USB-tastatur

Hva du trenger:

• Et USB-tastatur
• En Lightning til USB-adapter
• En iCloud-konto med nok lagringsplass
• Tilkobling til et Wi-Fi-nettverk

For å komme i gang, lås opp telefonen med Touch ID eller Face ID og be Siri om å aktivere VoiceOver. Koble Lightning til USB-adapteren til iPhone-en din, og koble deretter USB-tastaturet til.

Be Siri om det åpne iCloud-innstillingene. Du vil ikke kunne se skjermen, så jeg tar med skjermbilder for å hjelpe deg med å visualisere hva som skjer.

Legg merke til at ‘Apple ID’-knappen er valgt. Du flytter nedover listen over innstillinger ved å trykke på Høyre markørtast på tastaturet. Når dette skrives, må du trykke den 22 ganger for å nå iCloud Backup. Hver oppføring blir lest opp mens du navigerer.

Trykk på iCloud Backup-elementet ved å trykke Ctrl-Alt-Mellomrom (Kontroll-Alternativ-Mellomrom på Mac) på tastaturet.

På telefonen min er iCloud Backup allerede slått på. For å finne ut om din er på, trykk på høyre piltast tre ganger. Deretter hører du «iCloud Backup on» eller «iCloud Backup off». Hvis din er av, trykk Ctrl-Alt-Mellomrom (Kontroll-Alternativ-Mellomrom på Mac).

For å sikkerhetskopiere må du være koblet til et Wi-Fi-nettverk. Jeg antar at du gjør dette hjemmefra, og at du allerede er tilkoblet. For å trykke på Sikkerhetskopier nå -knappen, trykk på Høyre markørtast to ganger, da Ctrl-Alt-Mellomrom (en gang til, Kontroll-Alternativ-Space på Mac).

En fremdriftslinje vil vises sammen med et estimat for gjenværende tid. Du vil ikke kunne se informasjonen, men du vil kunne fremheve den informasjonen ved å bruke Høyre markørtast for å høre VoiceOver lese den opp.

Når sikkerhetskopieringen er fullført, vil tidspunktet for siste vellykkede sikkerhetskopiering vises og annonseres av VoiceOver når du velger det med markørtasten.

Hvis du trenger å kopiere disse dataene tilbake til telefonen din etter at den er reparert eller erstattet, Quick Start lar deg laste ned dataene dine fra skyen når du setter den opp.

Løsning 2: Overfør dataene dine til en ny telefon

Hva trenger du:

• Et USB-tastatur
• En Lightning til USB-adapter
• Tilkobling til et Wi-Fi-nettverk
• En ny iPhone som kjører iOS 12.4 eller nyere

Hvis du bytter ut telefonen i stedet for å reparere skjermen, er et annet alternativ å migrere dataene dine direkte fra den gamle telefonen til den nye uten å ta en sikkerhetskopi først. Begge telefonene må kjøre iOS 12.4 eller nyere og ha Bluetooth slått på for at dette skal fungere. Om nødvendig kan du aktivere Bluetooth på den gamle telefonen din ved å fortelle Siri å ‘slå på Bluetooth.’

Du vil bli tilbudt valget mellom å utføre prosedyren med en kablet eller trådløs tilkobling, men siden du må ha et tastatur koblet til, velg det trådløse alternativet. Dessverre har jeg ikke en gammel telefon å teste dette på, så jeg kan ikke tilby skjermbilder eller gi like mye detaljer som de andre løsningene.

Kom i gang ved å aktivere VoiceOver og koble til Lightning til USB-adapteren og USB-tastaturet.

Når du begynner å konfigurere den nye telefonen, kommer du til Quick Start, en prosedyre som vil sette den nye telefonen opp akkurat som den gamle. Velg å gjøre dette direkte fra den gamle telefonen i stedet for fra iCloud: ‘Overfør direkte slik at denne iPhone vil være klar med dataene dine når du fullfører konfigureringen.’ Prosedyren vil trolig ta et par timer.

Plasser den i nærheten av din gamle telefon. Når du slår på den gamle telefonen, dukker det opp en melding du ikke ser. Den gir deg beskjed om at du skal sette opp en ny telefon og tilbyr en Lås opp for å fortsette knapp.

Du kan ikke se om knappen allerede er valgt, så det kan hende du må bruke Venstre eller Høyre markørtast til VoiceOver gir deg beskjed om at knappen er valgt, og trykk deretter på den ved å trykke Ctrl-Alt-Mellomrom (Kontroll-Alternativ-Mellomrom på Mac) på tastaturet. Du må da bruke Touch ID eller Face ID for å låse opp telefonen.

Deretter vises en annen popup. Den viser din Apple-ID og tilbyr en Fortsett knapp. Bruk venstre og høyre piltaster (om nødvendig) for å velge den knappen, og trykk deretter på den ved å trykke Ctrl-Alt+Mellomrom (Mac: du kjenner drillen) på tastaturet.

Det neste trinnet er litt vanskelig. Et mønster vises på den nye telefonen, og du må skanne den inn i den gamle telefonen med kameraet. Dette vil ta litt prøving og feiling fordi du ikke kan se hva kameraet peker mot. Med den gamle telefonen plassert omtrent en fot over den nye, flytt den sakte rundt til mønsteret er skannet. Lykke til! Gi oss beskjed i kommentarene hvis du oppdaget noen triks for å gjøre dette enklere.

Et alternativ er å velge Autentiser manuelt alternativet, og følg deretter instruksjonene. Apples støtteside beskriver ikke hva som kommer neste gang, men jeg antar at du vil kunne bruke det vedlagte tastaturet (og mye tålmodighet) for å svare på eventuelle spørsmål.

Etter det vil hurtigstart fortsette på din nye iPhone. Det vil være flere forespørsler og spørsmål å svare på, og når du kommer til Overfør dataene dine siden, velg ‘Overfør fra iPhone.’ Migreringen vil ta litt tid, avhengig av hvor mye data du har på den gamle. Regn med å vente et par timer.

Løsning 3: Sikkerhetskopier til datamaskinen ved hjelp av USB- og Bluetooth-tastaturer

Hva trenger du:

• Et USB-tastatur
• En Lightning til USB-adapter
• Et Bluetooth-tastatur
• En datamaskin (Mac eller PC)

Et tredje alternativ er å sikkerhetskopiere iPhone til datamaskinen. Hvis du har koblet telefonen til datamaskinen din tidligere, er dette enkelt – all interaksjon vil skje på datamaskinen. Hvis du ikke har det, er det mer komplisert enn noen av våre andre løsninger.

Det er fordi du må trykke på en enkelt knapp for å bekrefte at du stoler på den datamaskinen. Fordi telefonen er koblet til datamaskinen, kan du ikke også ha et USB-tastatur koblet til. Du må bruke et Bluetooth-tastatur i stedet. Men for å få det til å fungere, må du bruke USB-tastaturet – forutsatt at du ikke har paret det tidligere.

For å komme i gang, lås opp telefonen ved hjelp av Touch ID eller Face ID og slå på VoiceOver ved å fortelle Siri om å «aktivere VoiceOver». Koble Lightning til USB-adapteren til telefonen og koble tastaturet til den.

For å pare Bluetooth-tastaturet ditt, må du gå til Bluetooth-delen av Innstillinger-appen. Den enkleste måten er å fortelle Siri det Åpne Bluetooth-innstillinger. Hvis Bluetooth er slått på, be Siri om å ‘slå på Bluetooth.’

Slå på Bluetooth-tastaturet og sett det i sammenkoblingsmodus om nødvendig. Nå må du navigere til det tastaturet i listen. Trykk på høyre markørtast på USB-tastaturet til du ikke kan gå lenger – du bør kunne fortelle det ved å lytte til VoiceOvers lydmeldinger.

Du bør nå være nederst på listen der usammenkoblede enheter er plassert. Bluetooth-tastaturet skal være uthevet, og VoiceOver skal automatisk bekrefte dette med et hørbart varsel.

Press Ctrl-Alt-Mellomrom (Kontroll-Alternativ-Mellomrom på Mac) for å koble til enheten.

Nå som Bluetooth-tastaturet er tilkoblet, kan du koble fra USB-tastaturet og koble telefonen til datamaskinen ved hjelp av ladekabelen. En melding vil vises på din iPhone; den vil spørre om du stoler på datamaskinen. Du vil ikke kunne se det, så her er et skjermbilde av hvordan det vil se ut.

Trykk på høyre piltast to ganger for å velge Stol og trykk på den ved å trykke Ctrl-Alt-Mellomrom (Kontroll-Alternativ-Mellomrom på Mac) på Bluetooth-tastaturet. Deretter bekrefter du at du vil stole på datamaskinen ved å bruke den til å skrive inn telefonens PIN-kode eller passord.

Nå kan du sikkerhetskopiere iPhone til datamaskinen. På nyere Mac-er som kjører macOS Catalina eller nyere, gjøres det ved hjelp av Finder. På PC-er og eldre Mac-er bruker du iTunes. Her er trinnene du må følge med Finder.

Åpne Finder, og velg iPhone i venstre navigasjonslinje.

Under sikkerhetskopier, sørg for at ‘Sikkerhetskopier alle dataene på iPhone til denne Macen’ er valgt. Trykk deretter på Sync-knappen og vent til sikkerhetskopieringen er fullført. Ferdig!

Hvis du trenger å bruke sikkerhetskopien etter å ha reparert eller erstattet iPhone, kobler du til telefonen og trykker på Gjenopprette Iphone… knappen for å komme i gang.

Løsning 4: Bruk tredjepartsprogramvare for iPhone-datagjenoppretting

Hva trenger du:

• Et USB-tastatur
• En Lightning til USB-adapter
• Et Bluetooth-tastatur
• En datamaskin (Mac eller PC)
• iPhone datagjenopprettingsprogramvare (vi dekker alternativene dine nedenfor)

Du kan også bruke tredjepartsprogramvare designet for katastrofer som en sprukket skjerm. I vår roundup, Beste iPhone Data Recovery Software, sammenligner vi ti av de ledende appene. Den artikkelen fokuserer på datagjenoppretting i stedet for sikkerhetskopiering, men du bør fortsatt finne den nyttig.

I de fleste tilfeller vil du kunne sikkerhetskopiere datamaskinen din gratis. For å gjenopprette dataene dine, må du kjøpe programvaren, som vanligvis koster $60 eller mer. I din situasjon er det ikke en dårlig avtale.

Det er en rimelig sjanse for at dataene dine fortsatt vil være intakte etter en skjermerstatning, og du trenger bare å betale for programvaren hvis du faktisk mistet dataene dine. Du kan lese om styrken til hvert program så vel som andre konkurrerende apper i roundupen.

Så hva bør du gjøre?

Før du bytter telefonens skjerm – eller bare bytter ut hele telefonen – er det lurt å ta en sikkerhetskopi. I tilfelle av en reparasjon er sikkerhetskopien en sikring – det er en sjanse for at filene og bildene dine fortsatt vil være på telefonen når du får den tilbake, men ingen reparatør vil garantere det. Hvis du får en ny telefon, vil en sikkerhetskopi la deg konfigurere den som den gamle.

Men med en ødelagt skjerm er sikkerhetskopiering vanskelig. Hvis du kan låse opp telefonen ved hjelp av Touch ID eller Face ID, kan du bruke et eksternt tastatur eller to for å sikkerhetskopiere til iCloud; migrere dataene dine til en ny telefon; eller sikkerhetskopiere til datamaskinen din ved hjelp av Finder, iTunes eller tredjepartsprogramvare for datagjenoppretting.

Hvis du ikke kan låse opp telefonen, har du et problem. På det tidspunktet må du bestemme hvor verdifull informasjonen din er for deg. Du kan ta en sjanse og håpe at dataene dine fortsatt er intakte etter reparasjonen.

Til slutt, sørg for at du lærer av denne erfaringen. Fra nå av, sikkerhetskopier telefonen regelmessig! jeg personlig sikkerhetskopiere til iCloud. Det koster en liten sum penger hver måned, og sikkerhetskopiering utføres hver natt automatisk. Alternativt kan du få en vane med å sikkerhetskopiere iPhone ved å koble den til datamaskinen regelmessig.