Recenzja iMobie PhoneRescue: Czy to działa? (Wyniki testu)

Twój przewodnik za tym przeglądem PhoneRescue

Mam na imię Dawid. Jestem zwykłym użytkownikiem iPhone’a, który okazuje się być trochę zaawansowany technicznie.

Zanim napisałem tę recenzję, wydałem 79.99 USD i kupiłem licencję rodzinną (stary model cenowy) z własnego budżetu z zamiarem przetestowania zarówno wersji PhoneRescue na komputery PC, jak i Mac. Nigdy nie prosiłem ani nie korzystałem z żadnych darmowych licencji od zespołu marketingowego iMobie. Ponadto nie jestem sponsorowany do napisania tej recenzji. Cała zawartość tej recenzji to wyłącznie moja własna opinia.

Considering that PhoneRescue is a powerful software that offers dozens of features to rescue iPhone data from a variety of scenarios, it was impossible for me to test each feature. I don’t have a faulty iOS device, I don’t use certain apps (e.g. Line) which iMobie claims the program can recover data from, etc. However, I did test the program as well as I could.

As such, I disclaim that this PhoneRescue review is primarily based on my limited testing of the software, the information available on iMobie’s website, and the email responses I received from the iMobie support team. Please note the opinions in this review are my own, and they may not be accurate with the passage of time.

Recenzja PhoneRescue: Moje wyniki testu

Note: the latest version of PhoneRescue is 4.0. The screenshots in the review below were initially taken from version 3.1. But the content should still stand. Also, the program seems more powerful than before. Besides iPhones and iPads, you can use it to rescue deleted or lost files from Android devices as well.

While I tested both the Windows and Mac versions of PhoneRescue, I’ve used mainly screenshots I took from the Mac version. The user interface of both versions is almost the same, but I’ll point out if a feature in the Windows version is different from the Mac version.

To start with, the download and installation process is easy and straightforward. Launching the app gives you a sense of elegance: It begins with a quick animation of the PhoneRescue icon circling itself, followed by another window called “Quick Tips.” This window lists a few things users should keep in mind in order to maximize the chances of iPhone data recovery. Once you’ve read it over, click “I’m Ready to Start”.

After that, you’ll see a screen like the one below. This is the core of PhoneRescue, and lists four main recovery modes: Recover from iOS Device, Recover from iTunes Backup, Recover from iCloud, and iOS Repair Tools. Each mode deals with a specific type of data loss situation. I’ve broken this review into four subsections in order to dig into each recovery or repair mode. I also added a separate section exploring the export feature.

1. Odzyskaj z urządzenia iOS

This mode is best for recovering items you’ve just deleted from your iPhone including, pictures, videos, notes, messages, etc. Most likely it’s because you didn’t have any backups, and can’t retrieve the content from iTunes or iCloud. This mode requires that your iOS device be recognized by your computer.

Here’s how my test went: After connecting my iPhone, I noticed that on the bottom of the screen, the text “Please connect your device” immediately turns to “Your ‘iPhone’ is connected!. Also, the color of the arrow button in the right corner turns from light blue to dark blue, meaning it is now clickable. Hit it to continue.

Then the app started to analyze my device. The process took less than a minute. Tip: Don’t unplug your device during this process.

Within a few minutes, it successfully found a lot of files — 5533, to be precise — including:

• Personal Data: 542 Contacts, 415 call history, 1958 messages, 81 message attachments, 16 voicemails, 5 Notes, 1 Safari bookmark
• Media Data: 419 photos, 2 Photo Videos, 421 thumbnails, 3 songs, 8 playlists, 1 voice memo.

Moje osobiste ujęcie: The whole process is really quick. It only took a few minutes to scan my 16GB iPhone and extract all the recoverable data. While it’s nice that PhoneRescue found so many files from my iPhone, they found a bunch I’d already deleted, like pictures, voicemails, and a voice memo. However, I was a bit surprised that it listed items that were still stored on my phone — messages, contacts, call history, etc., that I’m pretty sure I never deleted. So, PhoneRescue “exceeded” my expectations. However, this might make it a bit hectic for locating specific files you want to retrieve.

2. Odzyskaj z kopii zapasowej iTunes

This second recovery mode is best to use when your iDevice doesn’t work anymore, and you’ve got at least one iTunes backup stored on your computer. Select this mode, then click the arrow on the bottom-right corner to get started. Here’s my experience with this recovery mode.

It found an iTunes backup for my iPhone…

…analyzed the backup file and extracted the data…

…then displayed 5511 files. This is quite similar to the result I got from the first recovery mode (5533 items).

Moje osobiste ujęcie: This recovery mode is like an iTunes backup extractor. It doesn’t require you to connect your device, thus it’s perfect for rescuing data when your iPhone is physically damaged or can’t be detected by your PC or Mac. PhoneRescue automatically finds the iTunes backup file and extracts content from it. If you use iTunes, you should know you can use the software to backup and restore any iOS device. However, I feel this recovery mode from PhoneRescue is superior to the Apple method for several reasons. First, you can’t see what’s included in the iTunes backup file until you restore your device via the Apple guide. PhoneRescue allows you to preview the content and then selectively restore deleted files. Second, the Apple iTunes restore method erases all your current data, while PhoneRescue doesn’t.

3. Odzyskaj z iCloud

This third recovery mode works best when you’ve backed up your iOS device via iCloud, or have enabled iCloud sync across your devices.

Prosimy pamiętać,: Here, there is a difference between the PC and Mac versions. The Mac version only supports iOS 8.4 or earlier — NOT later. The Windows version supports iOS 8 and 9 (I think there’s a typo in the instructions of the Windows version — see screenshot). iMobie claims that this is due to Apple’s security limitations on Mac.

To get started, select the “Recover from iCloud” mode and hit the blue button to continue. This is how it worked for me:

Poprosił mnie o zalogowanie się do iCloud (z moim Apple ID). Zwróć uwagę na opis tekstowy: iMobie twierdzi, że nigdy nie zachowa żadnych informacji ani treści Twojego konta Apple. Miły! Mam nadzieję, że dotrzymają obietnicy; Jestem naprawdę zaniepokojony, gdy jestem proszony o wpisanie danych logowania do mojego konta Apple w aplikacjach lub witrynach internetowych innych firm.

Po wprowadzeniu mojego identyfikatora Apple ID i hasła znalazł wszystkie urządzenia, które włączyły kopię zapasową iCloud. Muszę wybrać kopię zapasową do pobrania, zanim będę mógł przejść dalej.

Znalazł 247 elementów z mojej kopii zapasowej iCloud — nieźle. Ale trzymaj się, to jest dokładnie to samo, co widziałbym na iCloud.com. Muszę się zastanowić: jaki jest sens dodawania tego trybu odzyskiwania?

Moje osobiste ujęcie: To jest część, którą jestem trochę rozczarowany. Ten tryb „Odzyskaj z iCloud” nie różni się od metody Apple iCloud.com. Mogę po prostu wejść na oficjalną stronę iCloud.com, zalogować się za pomocą mojego Apple ID i wyszukać moje pliki, nawigując po aplikacji internetowej (patrz poniżej). Dla mnie ten tryb nie ma dużej wartości.

4. Narzędzia do naprawy systemu iOS

To czwarty moduł PhoneRescue. Niestety nie mogę tego przetestować, ponieważ nie mam wadliwego urządzenia iOS. Według iMobie ten tryb odzyskiwania najlepiej jest używać, gdy urządzenie utknęło na czarnym ekranie lub logo Apple lub ciągle uruchamia się ponownie. Kiedy klikam niebieski przycisk, aby kontynuować, widać, że moje urządzenie działa dobrze i nie ma potrzeby jego naprawy.

W związku z tym nie mogę osobiście podejść do tego trybu naprawy. Jeśli masz szansę skorzystać z tej funkcji, daj mi znać, co myślisz, zostawiając komentarz poniżej. Chętnie zaktualizuję tę sekcję i zamieszczę tutaj Twoją opinię.

5. Funkcja odzyskiwania/eksportu

W ostatecznym rozrachunku wszystko sprowadza się do odzyskania usuniętych lub utraconych plików z powrotem na urządzenie lub komputer. Proces skanowania służy jako pierwszy krok, dzięki któremu możesz ocenić, czy utracone dane można znaleźć i odzyskać.

Niestety, wersja próbna PhoneRescue nie pozwala na odzyskanie znalezionych plików. Aby aktywować oprogramowanie, musisz kupić kod licencyjny, w przeciwnym razie przyciski eksportu lub pobierania są wyszarzone. Kupiłem wersję rodzinną, która kosztuje 80 USD. Proces aktywacji jest płynny, wystarczy skopiować kod seryjny, wkleić go do małego wyskakującego okienka i gotowe.

Zapisałem wiele plików na moim komputerze. Nie było problemu; proces jest dość prosty. Ponadto stwierdziłem, że jakość odzyskanych plików jest wysoka. Na przykład wszystkie obrazy mają taki sam rozmiar (kilka MB), jak były.

Najbardziej interesuje mnie funkcja „Eksportuj”. iMobie twierdzi, że mogę bezpośrednio zapisać pliki z powrotem na moim iPhonie. Próbowałem i oto jak mi się udało.

Najpierw wyłączyłem aplikację „Znajdź mój iPhone”. W przeciwnym razie zobaczysz poniższy komunikat ostrzegawczy. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia> iCloud> Znajdź mój iPhone, kliknij i dotknij, aby przesunąć przycisk do szarego. Nie zapomnij ponownie włączyć „Znajdź mój iPhone” po odzyskaniu utraconych plików.

Następnie odkryłem, że mogę wyeksportować tylko niektóre typy plików z powrotem do mojego urządzenia: Kontakty, Historia połączeń, Wiadomości, Poczta głosowa, Kalendarz, Przypomnienia, Notatki, Historia Safari. Jestem trochę zaskoczony, że zdjęć i filmów nie ma na liście obsługiwanych.

Aby przetestować, wybrałem wiadomość tekstową. Oto, co powiedział: „Twoje urządzenie uruchomi się ponownie, zaktualizuje konfigurację i będzie wymagało odblokowania. Jest to konieczne i całkowicie bezpieczne dla powrotu do zdrowia. Proszę cierpliwie czekać i nie odłączać urządzenia”.

Kiedyś kliknąłem „Odzyskaj”. Ekran wyglądał jak ten poniżej i zauważyłem, że mój iPhone uruchamia się ponownie.

W kilka minut proces został zakończony. Co zaskakujące, pokazywał „Odzyskiwanie danych zakończone”, ale pod nim było również napisane „PhoneRescue pomyślnie odzyskał łącznie 0 pozycji”. Na serio? Pamiętam, że wybrałem jeden. Czy to błąd?

[update — correction: the iMobie team explains that it is because the item I attempted to recover is already on my device. If it is recovered, there will be duplicates. PhoneRescue automatically skips the duplicates on an iOS device. So, this is NOT a bug!]

Moje osobiste ujęcie: Wspaniale, że PhoneRescue oferuje funkcję eksportu, która umożliwia bezpośrednie przesyłanie utraconych plików z powrotem na nasze urządzenie z systemem iOS. Ale uważam, że proces jest nieco skomplikowany i czasochłonny. Musiałem wyłączyć aplikację „Znajdź mój iPhone” i ponownie uruchomić urządzenie, aby działało. Poza tym nie mogę eksportować zdjęć i filmów. Moim zdaniem najlepiej jest najpierw pobrać pliki na pulpit, a następnie dokładnie je sprawdzić, zanim ręcznie je wyeksportujesz. Ta droga powinna być bezpieczniejsza i łatwiejsza.

Przyczyny moich ocen

Skuteczność: 4/5

Jak powiedziałem, PhoneRescue działa. Może odzyskać wiele rodzajów usuniętych lub utraconych plików z urządzenia z systemem iOS. Dzięki czterem kompleksowym trybom odzyskiwania PhoneRescue jest w stanie poradzić sobie z różnymi scenariuszami utraty danych. Jednak zwykle znajduje wiele plików, które nie zostały usunięte ani utracone, co utrudnia zlokalizowanie elementów, które faktycznie chcesz odzyskać

Cena: 3.5 / 5

Osobiście nie lubię warstw cenowych. Abonament kosztuje prawie tyle samo, co cena dożywotnia. Opierając się na moim zrozumieniu natury odzyskiwania danych, rzadko kiedy będziesz potrzebować takiego oprogramowania do odzyskiwania. Potrzebujemy go tylko wtedy, gdy nadejdzie katastrofa, a po odzyskaniu danych (miejmy nadzieję) powinniśmy wyciągnąć wnioski i zachować szczególną ostrożność w przyszłości.

W tym sensie oprogramowanie do odzyskiwania danych jest jak jednorazowy strzał: wartość dla przyszłego użycia jest dość ograniczona, jeśli nie żadna. Ponadto, w przeciwieństwie do aplikacji do czyszczenia systemu, takich jak CleanMyMac lub aplikacje zabezpieczające, to oprogramowanie do odzyskiwania nie musi być instalowane na każdym komputerze PC lub Mac. W związku z tym nie ma sensu dodawać modelu subskrypcji w cenach.

Łatwość użytkowania: 5/5

Nie ma wątpliwości co do użyteczności PhoneRescue. Elegancki wygląd interfejsu użytkownika i pomocne instrukcje tekstowe sprawiają, że jest on niezwykle łatwy w obsłudze. Ponadto cztery łatwe do zrozumienia tryby odzyskiwania upraszczają złożone scenariusze utraty danych. Dobra robota, zespół iMobie!

Wsparcie: 4/5

Z zespołem obsługi klienta iMobie można skontaktować się za pośrednictwem standardowej poczty e-mail. Obiecują wsparcie 24/7 z czasem reakcji w ciągu 24 godzin (zwykle znacznie mniej). Kilka razy wysłałem im e-maile i byli dość responsywni. Myślę, że mogliby poprawić zaangażowanie klientów. Chociaż kilka razy wysyłałem im e-maile, znali moje imię, ale nadal używali ogólnego zwrotu „Drogi kliencie” na początku każdego e-maila. Nie jestem pewien, czy jest to częścią ich polityki dotyczącej relacji z klientami, czy nie. Po prostu czuję, że wciągająca rozmowa sprawi, że klienci poczują się bardziej docenieni.

PhoneRescue Alternatywy

Chociaż PhoneRescue to fajny program, który może pomóc w uratowaniu utraconych danych iPhone’a, w żadnym wypadku nie jest to jedyny dostępny. W rzeczywistości, jeśli wykonałeś kopię zapasową urządzenia za pośrednictwem iTunes lub iCloud, często łatwo jest przywrócić wszystkie utracone pliki za pomocą wbudowanych aplikacji Apple.

To powiedziawszy, oto lista bezpłatnych i płatnych opcji na wypadek, gdyby PhoneRescue nie pomógł.

• iCloud (Internet) — bezpłatny. Jeśli masz włączoną kopię zapasową iCloud na urządzeniach z systemem iOS, istnieje duże prawdopodobieństwo, że odzyskasz utracone pliki.
• Dr.Fone – Płatny. Wszechstronne oprogramowanie do zarządzania danymi na urządzeniach z systemem iOS i Android. Może również odzyskać usunięte pliki, wykonać kopię zapasową zapisanych danych i nie tylko. Przeczytaj nasze pełne Dr.Fone recenzja.
• Odzyskiwanie danych Stellar dla iPhone’a — Płatne (49.95 USD). Jego funkcje są bardzo podobne do PhoneRescue.

Możesz również przeczytać nasze podsumowania najlepsze oprogramowanie do odzyskiwania danych iPhone’a i najlepsze oprogramowanie do odzyskiwania danych Androida więcej opcji.

Wnioski

iMobie PhoneRescue jest bezpieczny i działa w celu odzyskania wielu typów plików usuniętych lub utraconych z urządzenia z systemem iOS lub Android. Program jest intuicyjny i łatwy w obsłudze dzięki wysiłkom zespołu projektowo-rozwojowego iMobie. Jednak ze względu na złożony charakter odzyskiwania danych nie ma 100% gwarancji, że będziesz w stanie odzyskać wszystkie utracone pliki za pomocą tego oprogramowania.

Dobrze, że PhoneRescue zapewnia cztery różne tryby odzyskiwania i naprawy, aby zmaksymalizować szanse na odzyskanie. Jednak każdy tryb nie jest pozbawiony problemów. Na przykład tryb ‘Odzyskaj z urządzenia z systemem iOS’ ma tendencję do znajdowania większej liczby plików niż te, które zostały usunięte, co sprawia, że ​​identyfikacja plików, które faktycznie chcesz odzyskać, jest czasochłonna. Ponadto nie widzę dużej wartości w korzystaniu z trybu „Odzyskaj z iCloud”, ponieważ o wiele łatwiej jest po prostu zalogować się na iCloud.com i uzyskać dostęp do plików za pośrednictwem aplikacji internetowej.

Niezależnie od tego uważam, że PhoneRescue to dobry program i podoba mi się. Wyobraź sobie strach i panikę w chwili, gdy przypadkowo usuniesz cenne zdjęcia swojego telefonu. PhoneRescue daje przynajmniej nadzieję na odzyskanie tych danych. To powiedziawszy, chcę jeszcze raz przypomnieć o znaczeniu tworzenia kopii zapasowych danych — użyj iCloud lub an zewnętrzny dysk twardy zrobić wiele kopii wszystkich ważnych plików! To najlepszy sposób na uniknięcie utraty danych.

Czy próbowałeś PhoneRescue? Czy udało Ci się odzyskać usunięte lub utracone pliki z iPhone’a, iPada lub iPoda Touch (lub urządzenia z Androidem, którego jeszcze nie przetestowałem)? Tak czy inaczej, podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.