Como fazer backup do iPhone com tela quebrada (4 soluções)

Eu noto muitas telas de iPhone rachadas. Muitas vezes, esses usuários continuam a usar seus telefones, apesar dos fragmentos de vidro. Mas se você danificar muito a tela, não poderá usar o telefone. Você precisará substituir a tela ou o telefone inteiro.

Antes de fazer qualquer uma dessas coisas, é aconselhável fazer backup do seu telefone para não perder suas fotos e arquivos valiosos. Muitas vezes, você não terá pensado seriamente em backups até que seja tarde demais. É como pensar em seguro de carro depois de sofrer um acidente.

Mas é a experiência de muitos. Aqui está um exemplo que encontrei em Discussões da Apple. Você pode relatar?

Se você tiver sorte, seus dados ainda estarão no seu telefone após o reparo. Mas nenhum funcionário da Apple ou reparador terceirizado garante isso. É melhor fazer um backup primeiro para que seus dados estejam seguros.

Neste artigo, vamos supor que você danificou gravemente sua tela para que não possa ler o que ela diz ou usar a tela sensível ao toque. Abordaremos em detalhes quatro métodos de backup diferentes que ajudarão você a manter o conteúdo do seu telefone seguro. Mas primeiro, vamos cobrir alguns dos obstáculos que precisamos para encontrar desvios.

As soluções alternativas que usaremos

É quase impossível usar um iPhone com uma tela muito danificada. Você não pode ver o que está nele, navegar ou inserir informações com a tela sensível ao toque.

Fica pior. A Apple reforçou sua segurança para que, se seu telefone for roubado, o ladrão não poderá acessar seus dados. Infelizmente, essas mesmas salvaguardas tornarão mais difícil fazer backup do seu telefone agora. No entanto, pode ser possível com soluções alternativas. Vamos descrevê-los abaixo. Conclusão: se você não conseguir desbloquear seu telefone, não poderá fazer backup dele.

Essas soluções alternativas podem incorrer em um custo. Se você ainda não possui um adaptador Lightning para USB ou possui teclados sobressalentes, terá que comprá-los. E o uso de software de recuperação de terceiros também custa dinheiro quando chega a hora de restaurar os dados no seu telefone.

Estas são as soluções alternativas que usaremos para que você possa saber o que está na tela e navegar pelo telefone:

1. Toque em ID ou ID de rosto

A primeira coisa que você deve fazer é desbloquear o telefone. Inserindo seu PIN ou senha na tela de bloqueio é difícil porque você não pode ver o que está na tela ou usar a tela sensível ao toque.

Felizmente, com a introdução do Touch ID e do Face ID, esse é um problema que se tornou mais gerenciável. A biometria tornou o desbloqueio de iPhones tão conveniente que a maioria dos usuários os adotou e pode desbloquear o telefone com apenas um toque ou um olhar.

Certifique-se de não reiniciar o seu iPhone ou deixar a bateria morrer! Após uma reinicialização, o Touch ID e o Face ID não serão uma opção. Você será solicitado a inserir sua senha antes que o Touch ID ou o Face ID funcionem.

Se você não conseguir desbloquear seu telefone, não poderá fazer backup dele. Sua melhor aposta é substituir a tela e esperar que os dados ainda estejam lá depois.

2. VoiceOver

Como você pode dizer o que está na sua tela se você não pode vê-lo? Ouça-o em vez disso. VoiceOver é um recurso de acessibilidade projetado para pessoas com deficiência visual. É um leitor de tela que lê automaticamente o conteúdo da tela em voz alta e facilita a navegação no seu iPhone com um teclado externo.

Como você ativa o VoiceOver? A maneira mais fácil é pedir à Siri para “ativar o VoiceOver”.

3. Siri

Com uma tela quebrada, Siri é mais útil do que nunca. Você pode usá-lo para muitas outras tarefas. Infelizmente, iniciar um backup não é um deles, mas ajudará você a acessar mais facilmente as configurações necessárias.

4. Teclado USB

Sem uma tela de toque funcional, você precisará de outra maneira de navegar pelas configurações do telefone e inserir informações: um teclado USB. Você pode já ter um, ou pode pedir emprestado. Para conectá-lo ao seu telefone, você também precisará de um adaptador Lightning para USB, que normalmente custa menos de US$ 30.

A menos que você tenha alterado as configurações antes do acidente, você não poderá usar o teclado a menos que seu telefone esteja desbloqueado. Isso é verdade desde o iOS 11.4.1; significa que você não poderá usar o teclado para digitar seu PIN ou senha. É por isso que você precisa configurar o Touch ID ou o Face ID.

Assim que o VoiceOver estiver ativado, você poderá usar o teclado para tocar nos botões usando uma combinação de teclas:

• Ctrl-Alt-Space em teclados com layout do Windows
• Control-Option-Space em teclados com layout Mac

Como a maioria dos teclados USB usa um layout do Windows, vamos chamá-lo de Ctrl-Alt-Space no restante do artigo.

5. Teclado Bluetooth

Se você planeja conectar seu iPhone ao seu computador para fins de backup, essa conexão exigirá sua porta Lightning. Isso significa que você não terá espaço para conectar seu teclado USB. A solução: use um teclado Bluetooth.

Infelizmente, a menos que você tenha emparelhado o teclado antes do acidente, será difícil conectar. Você precisará usar o teclado USB para fazer o emparelhamento, depois desconecte-o e use o teclado Bluetooth para o restante do procedimento.

Solução 1: faça backup no iCloud usando um teclado USB

O que você precisará:

• Um teclado USB
• Um adaptador Lightning para USB
• Uma conta do iCloud com armazenamento suficiente
• Conexão a uma rede Wi-Fi

Para começar, desbloqueie seu telefone usando o Touch ID ou Face ID e peça à Siri para ativar o VoiceOver. Conecte o adaptador Lightning para USB ao seu iPhone e conecte o teclado USB.

Peça à Siri para abra as configurações do iCloud. Você não poderá ver a tela, então incluirei capturas de tela para ajudá-lo a visualizar o que está acontecendo.

Observe que o botão “Apple ID” está selecionado no momento. Você desce na lista de configurações pressionando o botão Tecla do cursor direito no teclado. No momento da redação deste artigo, você precisa pressioná-lo 22 vezes para alcançar iCloud backup. Cada entrada será lida em voz alta enquanto você navega.

Toque no item Backup do iCloud pressionando Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space no Mac) no teclado.

No meu telefone, o Backup do iCloud já está ativado. Para descobrir se o seu está ativado, pressione a tecla do cursor para a direita três vezes. Em seguida, você ouvirá “iCloud Backup ativado” ou “iCloud Backup desativado”. Se o seu estiver desligado, pressione Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space no Mac).

Para fazer backup, você precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi. Presumo que você esteja fazendo isso em casa e já esteja conectado com sucesso. Para pressionar o Fazer backup agora botão, pressione o Tecla do cursor direito duas vezes então Ctrl-Alt-Espaço (novamente, Controle-Opção-Espaço no Mac).

Uma barra de progresso será exibida junto com uma estimativa do tempo restante. Você não poderá ver as informações, mas poderá destacá-las usando o Tecla do cursor direito para ouvir o VoiceOver lê-lo.

Assim que o backup for concluído, o horário do último backup bem-sucedido será exibido e anunciado pelo VoiceOver quando você o selecionar com a tecla do cursor.

Se você precisar copiar esses dados de volta para o telefone depois de reparado ou substituído, Início Rápido permitirá que você baixe seus dados da nuvem ao configurá-lo.

Solução 2: migre seus dados para um novo telefone

O que você precisa:

• Um teclado USB
• Um adaptador Lightning para USB
• Conexão a uma rede Wi-Fi
• Um novo iPhone com iOS 12.4 ou posterior

Se você estiver substituindo seu telefone em vez de reparar sua tela, uma segunda opção é migrar seus dados diretamente do telefone antigo para o novo sem fazer um backup primeiro. Ambos os telefones precisam estar executando o iOS 12.4 ou posterior e ter o Bluetooth ativado para que isso funcione. Se necessário, você pode ativar o Bluetooth em seu telefone antigo dizendo à Siri para “ligar o Bluetooth”.

Você terá a opção de realizar o procedimento com uma conexão com ou sem fio, mas como você precisará ter um teclado conectado, escolha a opção sem fio. Infelizmente, não tenho um telefone antigo para testar isso, então não posso oferecer capturas de tela ou fornecer a mesma quantidade de detalhes que as outras soluções.

Comece ativando o VoiceOver e conectando seu adaptador Lightning para USB e teclado USB.

Depois de começar a configurar o novo telefone, você chegará Início Rápido, um procedimento que irá configurar seu novo telefone exatamente como o antigo. Escolha fazer isso diretamente do telefone antigo em vez do iCloud: “Transfira diretamente para que este iPhone esteja pronto com seus dados quando você terminar de configurar”. O procedimento provavelmente levará algumas horas.

Coloque-o perto do seu telefone antigo. Quando você ligar seu telefone antigo, uma mensagem que você não verá será exibida. Ele permite que você saiba que você vai configurar um novo telefone e oferece uma Desbloquear para continuar botão.

Você não pode dizer se o botão já está selecionado, então você pode precisar usar o Tecla de cursor esquerda ou direita até que o VoiceOver informe que o botão está selecionado e, em seguida, toque nele pressionando Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space no Mac) no teclado. Você precisará usar o Touch ID ou o Face ID para desbloquear o telefone.

Em seguida, outro pop-up aparecerá. Ele exibe seu ID Apple e oferece um Continuar botão. Use as teclas de cursor Esquerda e Direita (se necessário) para selecionar esse botão e, em seguida, toque nele pressionando Ctrl-Alt+Espaço (Mac: você sabe o que fazer) no teclado.

O próximo passo é um pouco complicado. Um padrão é exibido em seu novo telefone e você precisa digitalizá-lo em seu telefone antigo usando sua câmera. Isso levará algumas tentativas e erros, porque você não pode ver para o que a câmera está apontando. Com o telefone antigo colocado cerca de XNUMX cm acima do novo, mova-o lentamente até que o padrão seja digitalizado. Boa sorte! Deixe-nos saber nos comentários se você descobriu algum truque para tornar isso mais fácil.

Uma alternativa é selecionar o Autenticar manualmente opção e siga as instruções. A página de suporte da Apple não descreve o que vem a seguir, mas suponho que você poderá usar o teclado conectado (e muita paciência) para responder a quaisquer perguntas.

Depois disso, o Quick Start continuará no seu novo iPhone. Haverá vários prompts e perguntas para responder, e quando você chegar ao Transfira seus dados página, selecione “Transferir do iPhone”. A migração levará algum tempo, dependendo da quantidade de dados que você possui no antigo. Espere esperar algumas horas.

Solução 3: Faça backup em seu computador usando teclados USB e Bluetooth

O que você precisa:

• Um teclado USB
• Um adaptador Lightning para USB
• Um teclado Bluetooth
• Um computador (Mac ou PC)

Uma terceira opção é fazer backup do seu iPhone no seu computador. Se você conectou o telefone ao computador no passado, isso é fácil – toda a interação acontecerá no computador. Se você não tiver, é mais complicado do que qualquer uma de nossas outras soluções.

Isso porque você precisa tocar em um único botão para confirmar que confia nesse computador. Como o telefone está conectado ao computador, você também não pode ter um teclado USB conectado. Em vez disso, será necessário usar um teclado Bluetooth. Mas para que isso funcione, você precisará usar o teclado USB, supondo que você não o tenha emparelhado no passado.

Para começar, desbloqueie seu telefone usando o Touch ID ou Face ID e ative o VoiceOver dizendo à Siri para ‘ativar o VoiceOver’. Conecte seu adaptador Lightning para USB ao seu telefone e conecte seu teclado a ele.

Para emparelhar seu teclado Bluetooth, você precisa acessar a seção Bluetooth do aplicativo Configurações. A maneira mais fácil é dizer à Siri para Abra as configurações de Bluetooth. Se o Bluetooth estiver ativado, peça à Siri para “ligar o Bluetooth”.

Ligue o teclado Bluetooth e coloque-o no modo de emparelhamento, se necessário. Agora, você precisa navegar para esse teclado na lista. Pressione a tecla do cursor para a direita no teclado USB até que você não possa ir mais longe – você deve saber ouvindo os avisos de áudio do VoiceOver.

Agora você deve estar na parte inferior da lista onde estão localizados os dispositivos não pareados. O teclado Bluetooth deve ser destacado e o VoiceOver deve confirmar isso automaticamente com uma notificação audível.

Press Press Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space no Mac) para conectar o dispositivo.

Agora que o teclado Bluetooth está conectado, você pode desconectar o teclado USB e conectar o telefone ao computador usando o cabo de carregamento. Uma mensagem será exibida no seu iPhone; ele perguntará se você confia no computador. Você não poderá vê-lo, então aqui está uma captura de tela de como será.

Pressione a tecla do cursor para a direita duas vezes para selecionar o Confiança botão e toque nele pressionando Ctrl-Alt-Space (Control-Option-Space no Mac) no teclado Bluetooth. Em seguida, confirme que deseja confiar no computador usando-o para digitar o PIN ou a senha do telefone.

Agora você pode fazer backup do seu iPhone para o seu computador. Em Macs mais recentes que executam o macOS Catalina ou posterior, isso é feito usando o Finder. Em PCs e Macs mais antigos, você usará o iTunes. Aqui estão os passos a seguir usando o Finder.

Abra o Finder e, na barra de navegação esquerda, selecione seu iPhone.

Debaixo backups, certifique-se de que “Fazer backup de todos os dados do seu iPhone para este Mac” esteja selecionado. Em seguida, pressione o botão Sincronizar e aguarde a conclusão do backup. Feito!

Se você precisar usar o backup após reparar ou substituir seu iPhone, conecte seu telefone e pressione o botão Restaurar Iphone… botão para começar.

Solução 4: use o software de recuperação de dados do iPhone de terceiros

O que você precisa:

• Um teclado USB
• Um adaptador Lightning para USB
• Um teclado Bluetooth
• Um computador (Mac ou PC)
• Software de recuperação de dados do iPhone (cobriremos suas opções abaixo)

Você também pode usar software de terceiros projetado para desastres como sua tela quebrada. Em nossa rodada, Melhor Software de Recuperação de Dados para iPhone, comparamos dez dos principais aplicativos. Esse artigo se concentra na recuperação de dados em vez de no backup, mas você ainda deve achar útil.

Na maioria dos casos, você poderá fazer backup do seu computador gratuitamente. Para restaurar seus dados, você terá que comprar o software, que normalmente custa US$ 60 ou mais. Na sua situação, isso não é um mau negócio.

Há uma chance razoável de que seus dados ainda estejam intactos após a substituição da tela, e você só precisará pagar pelo software se realmente perder seus dados. Você pode ler sobre os pontos fortes de cada programa, bem como outros aplicativos concorrentes no resumo.

Então o que você deveria fazer?

Antes de substituir a tela do seu telefone – ou apenas substituir o telefone inteiro – é aconselhável fazer um backup. No caso de um reparo, o backup é uma proteção – há uma chance de que seus arquivos e fotos ainda estejam no seu telefone quando você o recuperar, mas nenhum reparador garantirá isso. Se você adquirir um novo telefone, um backup permitirá que você o configure como o antigo.

Mas com uma tela quebrada, os backups são difíceis. Se você pode desbloquear seu telefone usando o Touch ID ou Face ID, você pode usar um teclado externo ou dois para fazer backup no iCloud; migrar seus dados para um novo telefone; ou backup em seu computador usando o Finder, iTunes ou software de recuperação de dados de terceiros.

Se você não conseguir desbloquear seu telefone, você tem um problema. Nesse ponto, você precisa decidir o quanto suas informações são valiosas para você. Você pode se arriscar e esperar que seus dados ainda estejam intactos após o reparo.

Finalmente, certifique-se de aprender com essa experiência. A partir de agora, faça backup do seu telefone regularmente! Eu pessoalmente fazer backup para o iCloud. Custa uma pequena quantia de dinheiro a cada mês e os backups são realizados todas as noites automaticamente. Como alternativa, adquira o hábito de fazer backup do seu iPhone conectando-o regularmente ao seu computador.