Revisão do Dr.Fone: Isso realmente funciona? (Resultados do meu teste)

Por que você deve confiar em mim?

Você já teve seu smartphone com defeito, levou-o ao atendimento ao cliente para consertá-lo e pagou muito dinheiro apenas para que ele quebrasse novamente algumas semanas depois?

Olá, meu nome é Victor Corda. Sou um entusiasta de tecnologia com uma curiosidade interminável. Eu mexo muito com meus smartphones e sei que vou estragar tudo de uma forma ou de outra. Eu também tive que aprender várias maneiras de corrigir os problemas que causei em primeiro lugar. Aprender a ressuscitar um smartphone dos mortos se tornou uma coisa natural para mim.

O processo de fazer isso é bastante tedioso e requer muita pesquisa. Para esta revisão do Dr.Fone, tive a chance de testar o programa. Eu esperava que o Dr.Fone pudesse ajudar a reduzir a curva de aprendizado tão bem que até mesmo pessoas não-técnicas pudessem usar o aplicativo com confiança. Para avaliar a qualidade de sua equipe de suporte ao cliente, até enviei um e-mail. Você pode ler mais abaixo.

Isenção de responsabilidade: Esta revisão está livre de qualquer influência da Wondershare, fabricante do Dr.Fone. Nós o escrevemos com base em nossos próprios testes práticos. A equipe do Dr.Fone não teve nenhuma contribuição editorial sobre o conteúdo.

Revisão do Dr.Fone: Nossos resultados de teste

Divulgação justa: devido ao fato de o Dr.Fone ser na verdade uma suíte que inclui dezenas de utilitários e recursos menores, é improvável que possamos testar cada recurso. Não conseguimos imitar todos os cenários de perda de dados. Além disso, temos um número limitado de dispositivos baseados em iOS e Android; é impossível testarmos o programa em todos os telefones e tablets Android. Dito isto, tentamos quase dar-lhe uma análise aprofundada do dr.fone.

Teste 1: Recuperando dados de um iPhone com Dr.Fone para iOS

Nota: O módulo “Recuperação de Dados” no Dr.Fone na verdade inclui três sub-modos: Recuperar do dispositivo iOS, Recuperar do arquivo de backup do iTunes e Recuperar do arquivo de backup do iCloud. Meu colega de equipe não conseguiu testar diretamente o primeiro submodo porque seu iPhone foi perdido durante uma viagem à Disneylândia. Você também pode ir para a seção ‘Teste 2’ para ver os resultados depois que meu colega de equipe usou um iPad para testar esse submodo.

Subteste: Recuperando dados do iPhone diretamente

Liane Cassavoy da PCWorld Comentários a versão muito inicial do dr.fone. Naquela época, o programa tinha apenas dois módulos. Como ela disse, “o dr.fone aborda a recuperação de dados do iOS de duas maneiras: a partir do próprio dispositivo iOS ou – caso você tenha perdido o dispositivo – de um backup do iTunes”.

O dr.fone recuperou os arquivos deletados? Sim, mas não de uma forma perfeita. “Apaguei vários contatos, fotos, vídeos, mensagens de texto e favoritos, bem como o histórico completo de chamadas, de um iPhone 4, e o dr.fone conseguiu encontrar todos os arquivos, exceto as mensagens de texto excluídas.”

Como você pode ver, o dr.fone conseguiu pegar alguns de seus arquivos excluídos, mas não todos. Outro insight do artigo da PCWorld foi que o conteúdo dos dados recuperados não estava intacto. Vale ressaltar, porém, que a versão testada pela PCWorld foi desenvolvida em 2022.

É possível que o Wondershare tenha melhorado as capacidades deste modo de recuperação. Se você tiver a chance de testar esse recurso em seu iPhone, é mais do que bem-vindo a compartilhar seus resultados conosco na seção de comentários abaixo. Vamos até considerar atualizar esta postagem para incluir sua experiência.

Subteste: Recuperando dados do iPhone do arquivo de backup do iTunes

Este modo é mais como um extrator de backup do iTunes. Dr.Fone analisa os backups do iTunes salvos em seu PC ou Mac e então extrai arquivos deles. Nota: você deve executar o programa no computador com o qual sincronizou seu iPhone antes. Caso contrário, ele não encontrará nenhum backup para verificar.

No meu MacBook Pro, o Dr.Fone detectou quatro arquivos de backup do iTunes, um dos quais era do meu iPhone perdido. Um pequeno problema: ele mostrou que minha última data de backup era 2022. No entanto, meu dispositivo foi perdido há um ano e não há como outra pessoa estar usando meu dispositivo no meu Mac. O bug provavelmente estava associado ao aplicativo iTunes ou ao Dr.Fone. Eu realmente não sabia dizer. Mas esse não é o ponto – nosso objetivo é avaliar a eficácia do programa na restauração de arquivos de um backup do iTunes. Então, selecionei meu iPhone e cliquei em “Iniciar digitalização”.

Em menos de um minuto, o dr.fone encontrou toneladas de itens recuperáveis, que foram listados com base no tipo de arquivo. Como você pode ver, foram 2150 fotos, 973 fotos de aplicativos, 33 vídeos de aplicativos, 68 mensagens, 398 contatos, 888 histórico de chamadas. Embora fotos e vídeos tendam a ser mais importantes para muitos de nós, estou mais interessado nos históricos de chamadas porque o iOS exibe apenas 100 chamadas no aplicativo, embora a Apple possa salvá-las silenciosamente no iCloud.

Como você pode ver, o Dr.Fone encontrou uma lista de chamadas com informações associadas, como nome, data, tipo (entrada ou saída) e duração. Isso não é ruim. Para salvar os itens encontrados, basta selecioná-los e clicar no botão “Exportar para Mac” (para máquinas Mac) para continuar.

Subteste: Recuperando dados do iPhone do arquivo de backup do iCloud

O processo é bastante semelhante ao modo “Recuperar do arquivo de backup do iTunes”, exceto que você precisa entrar no iCloud com seu ID Apple. Nota: você precisará desative a autenticação de dois fatores para prosseguir, caso contrário, o dr.fone exibirá um aviso.

Aqui está a tela principal deste modo. Depois de entrar, o programa verifica as informações da sua conta. A Wondershare entende que os usuários podem hesitar em fornecer suas informações de ID Apple, portanto, eles se isentam de nunca manter registros de nenhuma informação ou conteúdo da conta Apple durante sua recuperação e que você pode visitar a página de política de privacidade para obter mais informações.

O programa encontrou alguns backups do iCloud. Para dar uma olhada neles, basta clicar no botão “Download”, escolher os tipos de arquivos que deseja e poderá acessar esses arquivos.

Teste 2: Recuperando dados de um iPad com Dr.Fone para iOS

Nota: usei um iPad (16GB) para este teste. Para simplificar sua experiência de leitura, testei apenas o modo “Recuperar do dispositivo iOS” porque os outros dois modos foram explorados no Teste 1 acima.

Depois de conectar meu iPad ao meu Mac, abri o dr.fone e cliquei no módulo “Recuperação de dados”. O programa detectou meu iPad sem problemas, como você pode ver na captura de tela abaixo. Cliquei no botão azul escuro “Iniciar” e uma verificação foi iniciada. O processo levou cerca de sete minutos para ser concluído. Nota: parece que a equipe de desenvolvimento resolveu o problema da barra de status. Seis meses atrás, eu estava testando uma versão anterior e o programa ficava travando em 99% durante a verificação. Nesta versão, esse problema não se repetiu.

À primeira vista, fiquei feliz em ver todas as fotos que o Dr.Fone encontrou no meu iPad. Havia 831 deles. Como o programa me permite exportar as imagens encontradas para o Mac, selecionei algumas imagens e cliquei no botão “Exportar para Mac” para salvá-las.

Abri a pasta que contém as fotos recuperadas… com bom aspecto! No entanto, notei que havia um problema em relação ao tamanho do arquivo. Como você pode ver na captura de tela abaixo (preste atenção ao volume Tamanho), o tamanho dessas imagens salvas era menor que 100 KB – o que definitivamente parece estranho, porque o tamanho real de uma foto tirada no meu iPad é de alguns Megabytes ( MB). Claramente, a qualidade das fotos recuperadas NÃO é a mesma das originais.

Além disso, tive outra descoberta interessante: essas fotos ainda não estão no meu iPad? Eu verifiquei – acontece que eu estava certo. As fotos que o Dr.Fone encontrou são todas as fotos existentes no meu dispositivo.

Portanto, para testar se o programa realmente funciona ou não para resgatar arquivos excluídos em um iPad, excluí 23 fotos e vídeos do aplicativo Fotos no meu iPad e verifiquei se eles foram apagados de “Recentemente excluídos” em Álbuns. Eu também removi alguns contatos sem importância apenas para adicionar um pouco de complexidade.

Em seguida, desmarquei a opção “Dados existentes no dispositivo” e cliquei em Iniciar. Aqui está uma captura de tela da digitalização em andamento. Levou quase o mesmo tempo para o processo ser concluído.

E o resultado? Apenas alguns favoritos do Safari foram encontrados e listados lá, e não tenho ideia de quando os excluí. O que mais me surpreendeu é que nenhuma das minhas fotos, vídeos e contatos excluídos foram encontrados. dr.fone definitivamente falhou neste teste.

Teste 3: Recuperando dados do Samsung Galaxy com Dr.Fone para Android

Para a versão Android, tentarei cobrir o maior número possível de recursos, embora nesta parte da análise nos concentremos apenas na recuperação de dados. O Dr.Fone é compatível com a maioria dos dispositivos Samsung e LG, bem como com vários dispositivos Android antigos.

Para testar o programa, criei alguns contatos, mensagens de texto, chamadas, fotos e etc. em um Samsung Galaxy que excluí. Para dar ao programa o melhor cenário possível, escaneei o smartphone logo após excluir os dados para diminuir a probabilidade de serem substituídos.

Nota: Apesar deste programa ser comercializado para Android, não funciona em todos os dispositivos Android. Para verificar se o seu dispositivo é compatível com o dr.fone, use primeiro a versão de teste. Alternativamente, você pode confira aqui para ver se o modelo do seu dispositivo é compatível.

A janela de inicialização do Dr.Fone mostra muitos recursos para escolher. Você precisa estar conectado à Internet ao usar um recurso pela primeira vez, pois o programa precisará baixar arquivos adicionais.

Testaremos o recurso de recuperação de dados do Dr.Fone, mas para funcionar teremos que configurar o smartphone. A depuração USB deve ser habilitada para permitir que o Dr.Fone faça alterações no dispositivo. O processo parece diferente em cada modelo de dispositivo, mas as instruções devem ser muito semelhantes.

O aplicativo tem instruções muito claras sobre como habilitar a depuração USB para a maioria das versões do Android. Primeiro, vá para suas configurações e clique em “Sobre o telefone”. Agora, procure o “Número de compilação” e toque nele 7 vezes. As opções do desenvolvedor devem aparecer no menu de configurações, geralmente logo acima do texto “Sobre o telefone”. Clique em “Opções do desenvolvedor” e, em seguida, clique no botão superior direito para ativar as alterações nas configurações. Por fim, role para baixo, procure por “depuração USB” e ative-o.

Para verificar se você fez isso corretamente, conecte seu smartphone ao computador via USB e veja se há uma notificação na tela do telefone indicando que a depuração USB está funcionando.

Depois de configurar corretamente a depuração USB, conecte seu smartphone ao computador. Ele deve se conectar automaticamente. Se não, clique em próximo. O Dr.Fone irá então instalar os drivers, o que deve levar apenas alguns segundos. Quando a instalação estiver concluída, você terá opções para o tipo de dados que deseja recuperar. Eu decidi apenas selecionar tudo e ver o que acontece. Quando terminar, basta clicar em “Avançar”.

O Dr.Fone irá então analisar o dispositivo, o que demora cerca de 5 minutos. Ele também pedirá permissão de root se estiver disponível, que precisará ser aprovada no próprio smartphone. Nosso dispositivo estava enraizado e demos permissões, esperando que isso ajudasse a recuperar nossos dados excluídos.

Quando a análise estiver concluída, ela começará automaticamente a escanear seu dispositivo. Nosso dispositivo tinha apenas 16 GB de armazenamento interno sem cartões microSD conectados. O Dr.Fone não teve problemas de digitalização; o processo levou apenas 6 minutos para ser concluído.

Dr.fFone encontrou cerca de mil arquivos no valor de 4.74 GB. Infelizmente, não foi possível recuperar nenhuma mensagem de texto ou histórico de chamadas. Procurei meus contatos de teste, mas nenhum foi encontrado. Ativei a opção ‘Exibir apenas itens excluídos’ na parte superior – ainda sem contatos. Aparentemente, os contatos encontrados ainda estavam no smartphone. Não entendo por que eles ainda estão incluídos na verificação e não vejo muito uso para esse recurso.

Indo para a galeria, havia toneladas de fotos. Algumas são fotos que tirei com a câmera, mas a maioria das imagens era composta por arquivos de vários aplicativos. Não encontrei as imagens de teste que procurava. Estranhamente, todas as fotos e arquivos de imagem listados ainda estavam no próprio dispositivo. Nenhum desses arquivos foi excluído do smartphone. Também notei a mesma coisa com os vídeos que o Dr.Fone encontrou. Assim como funcionou com os dispositivos da Apple, o Dr.Fone ainda não conseguiu recuperar nenhum dos nossos arquivos excluídos.

Outros Recursos

A Recuperação de Dados é apenas um dos muitos recursos que o Dr.Fone oferece. Como você pode ver na interface principal do Dr.Fone para iOS (no macOS), vários outros pequenos utilitários fazem parte do programa. Curiosamente, o canto inferior direito está em branco. Meu palpite é que a equipe Wondershare fez isso de propósito no caso de novos recursos serem adicionados ao programa.

• Backup e restauração do Viber – Esse recurso permite fazer backup de seus textos, anexos e histórico de chamadas do Viber e restaurá-los posteriormente. Você pode restaurar seus arquivos para outro dispositivo Apple ou exportar arquivos de bate-papo como HTML para ler em seu computador. Você pode verificar aqui para ver se o seu dispositivo Apple é compatível.
• Recuperação do sistema – Uma recuperação do sistema pode ser útil quando o seu dispositivo Apple foi soft bricked. Isso significa que o dispositivo está inutilizável, mas ainda liga. Isso inclui problemas como uma tela preta, travada no logotipo da Apple na inicialização e assim por diante. Esse recurso restaura o iOS de volta ao normal sem excluir nenhum dos seus dados importantes. Dr.Fone diz que esse recurso funciona para todos os dispositivos iOS, o que é ótimo.
• Apagador de dados completo – O Full Data Eraser exclui permanentemente todos os dados que você deseja do seu dispositivo iOS. Isso torna o software totalmente novo, como se não tivesse sido usado antes. Também torna as ferramentas de recuperação de dados (como os recursos de recuperação de dados no próprio Dr.Fone) incapazes de recuperar seus dados. Eu acho que é um recurso bastante útil se você quiser vender ou doar seu dispositivo iOS. No momento, esse recurso está disponível apenas para dispositivos iOS.
• Apagador de dados privados – Este recurso é semelhante ao apagador de dados completo, mas exclui apenas os dados privados selecionados. Ele permite que você mantenha certos aplicativos e dados desnecessários intactos. Isso pode ser útil para manter seus dados excluídos irrecuperáveis ​​sem precisar limpar todo o dispositivo.
• Kik Backup e Restauração – Semelhante ao recurso Viber, este é para Kik. Você poderá fazer backup de suas mensagens e outros dados do aplicativo e restaurá-los no mesmo ou em um dispositivo diferente. Isso é ótimo para quando você está mudando para outro dispositivo e deseja manter seus dados Kik.
• Backup e restauração de dados – Este recurso permite fazer backup de todos os seus dados do seu dispositivo iOS em apenas um clique. Os dados de backup podem ser exportados para um computador ou restaurados em outro dispositivo iOS. Atualmente, isso funciona para todos os dispositivos iOS.
• Transferência, backup e restauração do WhatsApp – O recurso WhatsApp permite transferir seus dados de um dispositivo iOS para outro dispositivo iOS ou Android. Semelhante aos outros recursos, você também pode fazer backup de seus dados, como mensagens, e restaurá-los.
• LINE Backup e Restauração – Juntamente com os recursos Viber, Kik e WhatsApp, o Dr.Fone também possui os mesmos recursos do LINE. Você pode salvar suas mensagens, histórico de chamadas e outros dados do seu dispositivo iOS para restaurar no mesmo dispositivo iOS ou em um diferente.

A versão Android do Dr.Fone para Windows também possui outros recursos além da recuperação de dados. Há uma grande diferença entre as duas versões. Vou guiá-lo através de cada recurso e sua compatibilidade com diferentes dispositivos Android.

Screen Recorder – O recurso de gravador de tela faz exatamente o que diz. Ele grava tudo o que acontece na tela do seu telefone Android. Você só precisa iniciar o gravador de tela no seu computador e conectar seu smartphone Android via USB. Feito corretamente, você poderá ver a tela do seu Android no seu computador e começar a gravar. Também não há necessidade de se preocupar com a compatibilidade do dispositivo, pois esse recurso funciona em TODOS os dispositivos Android. Organizado!

Backup e restauração de dados – Este recurso cria um backup de seus arquivos importantes e os restaura quando necessário. A lista de arquivos com suporte para backup e restauração são:

• Contatos
• Mensagens
• Histórico de chamadas
• Galeria de fotos
• Conversor de vídeo
• Calendário
• Áudio
• Aplicativo

Observe que, para backups de aplicativos, apenas o próprio aplicativo pode ser copiado. Os dados do aplicativo, por outro lado, só podem ser copiados para dispositivos com root. Ao contrário do recurso de gravador de tela, o backup e a restauração de dados estão disponíveis apenas para determinados dispositivos. Você pode checar esta lista de dispositivos suportados para saber se o seu dispositivo Android é compatível.

Raiz – Fazer root no seu dispositivo Android abre um novo mundo de possibilidades, embora esse privilégio custe a garantia do seu dispositivo. Tenha muito cuidado ao fazer root no seu telefone: um acidente e você pode acabar com um peso de papel. Com esse recurso, você pode facilmente (e com segurança) fazer root no seu dispositivo Android. Em primeiro lugar, verifique sua lista de dispositivos compatíveis com o root do Android antes de começar a mexer.

Extração de dados (dispositivo danificado) – Não confunda esse recurso com recuperação de dados. A recuperação de dados é para dispositivos que ainda estão funcionando. A extração de dados, por outro lado, restaura dados de dispositivos danificados. Os dados em dispositivos fisicamente danificados provavelmente são irrecuperáveis, embora dispositivos com problemas de software ainda possam funcionar. Esperamos que esse recurso funcione para dispositivos em que o sistema travou, a tela está preta ou outros tipos de problemas. Parece um ótimo recurso, mas está disponível apenas para um número selecionado de dispositivos Samsung.

Remoção de tela de bloqueio – Isso é bastante autoexplicativo. Ele remove a tela de bloqueio no dispositivo Android que lhe dará acesso ao smartphone. Juntamente com a maioria dos recursos, isso é limitado apenas a dispositivos LG e Samsung selecionados. Desencorajamos o uso desse recurso sem o consentimento do proprietário do dispositivo.

Borracha de dados – Se você planeja doar ou vender seu smartphone, o Data Eraser será muito útil. Agora que sabemos que os programas de recuperação de dados estão disponíveis para smartphones, proteger nossos dados privados é crucial. O Data Eraser exclui todos os tipos de dados pessoais, sem deixar rastros. Ao contrário de uma redefinição de fábrica simples, o apagador de dados garante que os programas de recuperação (como o próprio Dr.Fone Data Recovery) não consigam restaurar nenhum dado pessoal. Felizmente, esse recurso está disponível atualmente para todos os dispositivos Android.

Desbloqueio do SIM – Esse recurso permite que smartphones bloqueados por operadora usem SIMs de outros provedores de serviços. Dá-lhe a liberdade de alternar e mudar de fornecedor de serviços para obter o melhor de cada um deles. É um processo simples no qual você apenas conecta seu dispositivo ao computador via USB, executa o desbloqueio do SIM e executa uma verificação e, se for bem-sucedido, terá um smartphone desbloqueado. Infelizmente, esse é um dos recursos mais limitados e suporta apenas alguns dispositivos Samsung.

Razões por trás de nossas classificações de comentários

Eficácia: 4/5

Dr.Fone falhou em nossos testes de recuperação de dados, sem dúvida. Agora, por que ainda recebe um 4 de 5 estrelas? Porque Dr.Fone não é apenas um programa de recuperação de dados. Ele tem mais de 10 outros recursos que não conseguimos testar completamente. Este pode não ser o programa que você deseja para recuperação de dados, embora possa ser útil se você quiser backup e restauração fáceis.

Preço: 4 / 5

O Wondershare oferece vários pacotes para escolher tanto para Windows quanto para Mac. A licença vitalícia para iOS custa US$ 79.95 para Windows e Mac. Você também pode reduzir $ 10 desses preços se optar por uma licença de 1 ano.

Facilidade de uso: 4.5 / 5

O programa foi extremamente fácil de navegar. Mesmo alguém que não seja experiente em tecnologia pode navegar facilmente pelo programa. Existem instruções que mostram automaticamente se surge um problema, e essas etapas são facilmente compreensíveis.

Suporte: 4/5

Enviei um e-mail para a equipe de suporte sobre meus resultados do teste de recuperação de dados e recebi uma resposta no dia seguinte. Agradeço a resposta rápida, embora o conteúdo do e-mail simplesmente diga que meus arquivos foram corrompidos e não podem mais ser recuperados. Eles sugeriram simplesmente escaneá-lo mais algumas vezes, o que pode mostrar resultados diferentes.

Dr.Fone Alternativas

iCloud backup – Livre. O iCloud é uma ótima solução de backup e recuperação de dados fornecida pela Apple. Ele foi integrado aos dispositivos iOS, o que significa que você pode fazer backup do seu iPhone ou iPad sem se conectar a um computador. Nota: ao contrário do Dr.Fone, o iCloud só é útil quando você tem um backup oportuno.

PhoneRescue — Semelhante ao dr.fone, o PhoneRescue também suporta iOS e Android e é compatível com Windows e macOS. Mas o programa não oferece muitos outros recursos como o Dr.Fone. Se você deseja especificamente recuperar arquivos perdidos de um iPhone, iPad ou Android, o PhoneRescue é uma ótima opção. Leia nosso completo Revisão do PhoneRescue.

Stellar Data Recovery para iPhone — O que ele oferece é semelhante ao módulo de Recuperação de Dados do Dr.Fone. Stellar afirma que o programa é capaz de escanear diretamente seu iPhone (e iPad também) para recuperar contatos, mensagens, notas, histórico de chamadas, memorandos de voz, lembretes etc. Uma avaliação gratuita está disponível com limitações.

Você também pode ler nosso resumo do melhor software de recuperação de dados do iPhone e melhor software de recuperação de dados Android para mais opções.

Conclusão

Dr.Fone, infelizmente, não atingiu nossas expectativas de recuperação de dados. Foi estranho que nos deu alguns arquivos que nem foram excluídos em primeiro lugar – novamente, sua milhagem com o software pode variar. Embora as varreduras tenham sido bastante rápidas e haja uma infinidade de outros recursos úteis, então ainda pode valer a pena seu belo centavo.

Além da recuperação de dados, o Dr.Fone também oferece mais de dez outros recursos, como backups de vários aplicativos e dados, restauração do sistema, enraizamento e muito mais. Não conseguimos testar todos os seus recursos, mas se você precisar de mais do que apenas recuperação de dados para seus dispositivos Android e iOS, o Dr.Fone seria um bom programa para conferir. Recomendamos.

Então, como você gosta desta revisão Dr.Fone? Você acha o aplicativo útil? Nos informe.