Como corrigi-lo quando o Windows 10 congela aleatoriamente

Você está trabalhando em uma tarefa ou apenas navegando em seu PC. De repente, seu PC congela. Se o seu computador estiver íntegro, há uma chance de o Windows 10 ser o culpado.

Isso não precisa necessariamente ser o caso. Você pode verificar se há outros problemas que assolam o Windows. No entanto, se for, este artigo abordará vários métodos para resolver o problema.

Visão geral dos sintomas/problemas

Falhas, congelamento aleatório e superaquecimento de hardware são vários problemas que podem resultar da atualização do seu PC para o Windows 10 mais recente.

Além disso, após a recente atualização do Windows 10, as falhas se tornaram mais frequentes. Antes de experimentar outro congelamento frustrante, tente as seguintes correções abaixo para solucionar o problema.

Correções básicas: hardware

O mais fácil é verificar se todo o seu hardware está funcionando corretamente, principalmente se você for alguém que usa muitos periféricos (mouses, teclados, USBs, etc). Se o seu PC está superaquecendo ou suas peças são antigas, é melhor começar verificando seu hardware.

– Desconecte o mouse, teclado, alto-falantes e qualquer outro hardware conectado ao seu PC.

– Reinicie o seu PC e verifique se o congelamento ainda é um problema

Correções básicas: software

Se o hardware não for o problema, há uma chance de algum software de terceiros ser o culpado. Para eliminar essa possibilidade, desinstale o novo software que possa estar causando um problema.

– Abra o Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows

– Selecione Desinstalar um Programa em Programas.

– Classifique a lista de programas pela data de instalação. Em seguida, encontre os programas que deseja desinstalar, clique com o botão direito neles e clique em desinstalar.

Verifique se há malware

Um PC infectado também pode fazer com que seu PC fique lento ou congele. Para garantir que seu PC não esteja infectado, você pode executar um programa antivírus para verificar se há malware. Há uma abundância de opções disponíveis. Seu computador pode até ter um embutido, mas se estiver expirado ou não estiver funcionando bem, você pode conferir alguns softwares antimalware de terceiros.

O Windows 10 vem com seu próprio firewall e sistema antivírus conhecido como Windows Defender. Você pode executar uma verificação rápida ou completa abrindo o Windows Defender e clicando em Segurança do Windows e verificação rápida/verificação completa.

Desative seu antivírus

Nem todos os softwares antivírus são criados iguais. Some cargas desnecessárias em seu PC e cause travamentos freqüentes. A McAfee, que vem pré-instalada em muitos PCs, é famosa por isso. Você pode desabilitar seu antivírus da inicialização por meio do gerenciador de tarefas para ver se isso ajuda a impedir que o Windows 10 congele.

Passo 1: Abra o Gerenciador de Tarefas através da barra de Pesquisa do Windows.

– Vá para a inicialização, encontre seu antivírus e desative-o.

Libere espaço no seu computador

Seu computador pode ter problemas ao executar se o disco rígido estiver cheio. Excluir arquivos extras e desinstalar programas você não precisa.

Geralmente você pode encontrar arquivos extras na pasta Downloads ou até mesmo no Painel de Controle.

Você também pode usar um Limpador de PC programa como CleanMyPC que removerá automaticamente o lixo do sistema e arquivos duplicados para você.

Correções avançadas

1. Instale o Windows Update mais recente

Verifique se sua versão do Windows está atualizada. Uma versão mais antiga pode ter bugs e afetar negativamente o desempenho do seu PC.

– Encontre a seção “Verificar atualizações” em Configurações na barra de pesquisa do Windows.

Passo 2: Verifique se há atualizações. Instale-os quando encontrar atualizações.

2. Redefinição do Netsh Winsock

Outra solução em potencial é tentar redefinir seu adaptador de rede para ver se isso ajudará.

– Abra o “Prompt de Comando” na barra de pesquisa do Windows.

– Execute o comando, “netsh winsock reset”.

– Reinicie o seu PC.

3. Atualize seus drivers

Drivers desatualizados também podem causar problemas. Normalmente, o Windows se encarrega de atualizar os drivers por conta própria. Você pode atualizar todos os drivers de uma vez executando o Windows Update (conforme descrito acima); no entanto, para atualizar um driver individual, siga o método abaixo.

– Abra o Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa do Windows.

– Selecione o driver que deseja atualizar, clique com o botão direito do mouse e clique em Atualizar driver. Em seguida, clique em “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” e conclua o processo de atualização do driver.

4. Atualize o BIOS

O BIOS vem pré-instalado em seu computador e ajuda nas operações de tempo de execução, bem como na inicialização. Você não precisa atualizá-lo normalmente. No entanto, esta é uma solução potencial se tudo o mais não estiver funcionando.

– Identifique seu produto. Se você construiu seu próprio PC, pode atualizar o BIOS do fabricante da placa-mãe. Você pode acessar o site deles, encontrar novas atualizações para o BIOS e instalá-las. Da mesma forma, se você estiver usando um PC que comprou, poderá encontrar o número do produto acessando Informações do sistema na barra de pesquisa do Windows.

– Vá para o site do fabricante do seu PC e em Suporte ao Cliente e procure por BIOS. Baixe a versão mais recente.

Quando terminar, reinicie o computador.

5. Verificador de arquivo do sistema

Você pode usar o Verificador de arquivos do sistema para verificar qualquer corrupção no Windows que possa estar causando congelamentos.

– Abra o “Prompt de Comando” na barra de pesquisa do Windows.

Passo 2: Digite o comando “sfc /scannow” e aperte enter. A verificação levará algum tempo e destacará os problemas do sistema que você pode corrigir.

6. Limpe e reinstale completamente o Windows

Se nenhum desses métodos funcionar, você pode optar por limpar completamente o seu PC e reinstalar o Windows.

Primeiro, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e, em seguida, tenha o Windows 10 pronto para instalar a partir de uma unidade flash (ou de um disco de instalação, se você tiver uma unidade de disco). Se você não tem uma versão inicializável do Windows, você pode aprender dois métodos para fazer um aqui.

Baixe e instale o Windows 10

Siga as etapas em o site da Microsoft para baixar a ferramenta Windows Media Creation e baixar o Windows em uma unidade USB como um disco do Windows. Depois de salvar o instalador do Windows com segurança em seu USB, você pode continuar com as etapas abaixo.

Faça backup do seu disco rígido: usando o Windows 10

Etapa 1: procure por “Configurações de backup” na caixa de pesquisa do Windows e abra-a.

Etapa 2: selecione Mais opções.

Etapa 3: ative o histórico de arquivos depois de selecionar uma unidade.

Faça backup do seu disco rígido: usando o Minitool

Baixe e configure Minitool Partition Wizard Gratuito. A versão gratuita é suficiente para esta tarefa.

Passo 1: Abra o Minitool Partition Wizard. Selecione o assistente Copy Disk depois de selecionar o System Disk.

Passo 2: Selecione o disco que deseja copiar e aquele que deseja sobrescrever (o disco rígido). Observe que isso limpará os arquivos existentes no disco em que você está gravando. Siga o restante do processo e clique em Aplicar.

Restaurando o Windows 10: Usando o Windows 10

Etapa 1: digite backup na barra de pesquisa do Windows 10.

Etapa 2: nas configurações de backup, selecione restaurar arquivos de um backup atual. Siga os passos e clique Iniciar backup.

Reinstale o Windows 10: Usando o Minitool

Depois de limpar o disco, você pode reinstalar o Windows.

Etapa 1: conecte seu dispositivo USB com o instalador do Windows 10 ao seu PC.

Etapa 2: Selecione as seções apropriadas do disco rígido (partições) quando solicitado a escolher um local para instalar o Windows. Escolha o espaço não alocado ao fazer uma instalação limpa do Windows 10.

Conclusão

Um Windows 10 lento ou congelado é sempre um problema chato de se ter. Felizmente, se o Windows for o culpado, você tem opções para resolver o problema. Espero que você tenha conseguido corrigir o problema de congelamento do Windows 10. Como sempre, por favor, comente abaixo sua experiência ao resolver o problema.