7 problemas de desempenho lento do macOS Mojave (como corrigi-los)

Há um ano, levei dois dias atualizar meu Mac para o macOS mais recente, High Sierra, e escrevi esta postagem para documentar os problemas de desempenho que encontrei.

Este ano? Menor que duas horas!

Sim – quero dizer, desde preparar meu Mac para a atualização do Mojave, baixar o pacote Mojave da App Store e instalar o novo sistema operacional, até finalmente poder experimentar o novo e elegante Modo Escuro – todo o processo levou menos de duas horas para ser concluído.

A primeira impressão – o macOS Mojave é muito melhor que o High Sierra, tanto em desempenho quanto em experiência de interface do usuário.

No entanto, encontrei alguns problemas de desempenho com o macOS Mojave. Por exemplo, ele congelou aleatoriamente por alguns segundos, a nova App Store demorou a ser iniciada até eu forçar o encerramento e houve vários outros pequenos problemas.

Vou compartilhar essas questões aqui. Felizmente, você pode encontrar algumas dicas para resolver os problemas que está enfrentando ou dicas de aceleração para aumentar o desempenho do seu Mac.

Primeiras coisas primeiras: Se você decidiu atualizar seu Mac para o macOS Mojave, mas ainda não o fez, aqui estão algumas coisas para verificar antes de atualizar. Eu recomendo que você reserve um minuto para revisar a lista de verificação para evitar possíveis perdas de dados e outros problemas.

Além disso, se você estiver usando o Mac para trabalhar, não atualize a máquina imediatamente, pois pode levar mais tempo do que você pensava. Em vez disso, faça em casa, se possível.

Pronto para ir? Excelente. Agora vá em frente e atualize seu Mac. Se você encontrar um problema (espero que não), aqui está uma lista de problemas e soluções que você pode querer examinar

Observação: é muito improvável que você enfrente todos os problemas de desempenho abaixo. Basta navegar pelo Índice abaixo; ele pulará para o problema certo e fornecerá mais detalhes.

Leia também: Como corrigir o macOS Monterey lento

Durante a instalação do macOS Mojave

Problema 1: o Mac trava durante a instalação e não instala

Mais detalhes: Normalmente, depois de baixar o instalador do macOS Mojave, tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções (por exemplo, concordar com o contrato de licença do software, inserir a senha de login etc.) e o novo macOS será instalado no seu Macintosh HD automaticamente. Mas você pode ver um dos seguintes erros pop-up ou algo semelhante:

• “Esta versão do macOS 10.14 não pode ser instalada neste computador.”
• “A instalação do macOS não pôde continuar”

Razao possivel: Seu Mac não está qualificado para a atualização do Mojave. Nem todas as máquinas Mac podem ser atualizadas para o macOS mais recente. Ele deve atender aos requisitos básicos de hardware e software.

Por exemplo, se você estiver usando um MacBook Air ou MacBook Pro, ele deve ser de meados de 2012 ou mais recente e ter pelo menos 4 GB de RAM (de preferência 8 GB), além de 15 a 20 GB de espaço livre em disco. Se você estiver usando um MacBook Air ou MacBook Pro, ele deve ser de meados de 2012 ou mais recente e ter pelo menos 4 GB de RAM (de preferência 8 GB) e 15 a 20 GB de espaço livre em disco.

Como consertar:

• Verifique o modelo do seu Mac. Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Sobre este Mac”. Você verá as especificações do seu modelo. Por exemplo, estou em um modelo 15 de 2017 polegadas (como visto na captura de tela acima).
• Verifique a RAM (memória). Na mesma aba “Visão Geral”, você também poderá ver quantos GBs de memória seu Mac possui. Se você tiver menos de 4 GB, precisará adicionar mais RAM para executar o macOS Mojave.
• Verifique o armazenamento disponível. Na mesma janela, clique na guia “Armazenamento”. Você verá uma barra de cores que exibe quanto armazenamento foi usado e quanto está disponível. Verifique se você tem pelo menos 20 GB disponíveis. CleanMyMac é uma boa ferramenta para ajudá-lo a recuperar o armazenamento rapidamente. Você também pode conferir nossa revisão geral do melhor limpador de Mac para mais opções.

Problema 2: A instalação está travada em “cerca de um minuto restante”

Mais detalhes: A instalação do Mojave para em 99% e não avança; está travado em ‘Cerca de um minuto restante’. Nota: pessoalmente, não encontrei esse problema, mas no ano passado encontrei durante a atualização para o macOS High Sierra.

Razao possivel: seu Mac está executando uma versão mais antiga do macOS – por exemplo, macOS Sierra 10.12.4 (a versão mais recente do Sierra é 10.12.6) ou macOS High Sierra 10.13.3 (a versão mais recente do High Sierra é 10.13.6).

Como consertar: primeiro atualize seu Mac para a versão mais recente e depois instale o macOS Mojave. Por exemplo, se você estiver no Sierra 10.12.4, primeiro abra a Mac App Store, clique no botão Atualizar na guia “Atualizações”, atualize seu Mac para 10.12.6 primeiro e instale o macOS Mojave mais recente.

Nota: Meu MacBook Pro estava executando o High Sierra 10.13.2 e não tive nenhum problema em atualizar diretamente para o Mojave sem atualizar para 10.13.6. Sua milhagem pode variar, especialmente se o seu Mac roda Sierra, El Capitan ou uma versão mais antiga.

Após a instalação do macOS Mojave

Problema 3: Mac lento na inicialização

Razões possíveis:

• Seu Mac tem muitos programas de execução automática (programas que são executados automaticamente quando sua máquina inicializa) e agentes de inicialização (ajudantes de terceiros ou aplicativos de serviço).
• O disco de inicialização do seu Mac está quase cheio, levando a uma velocidade de inicialização lenta e outros problemas de desempenho.
• Você está usando um Mac mais antigo equipado com um disco rígido mecânico (HDD) ou unidades Fusion (para alguns modelos de iMac).

Como consertar:

Primeiro, verifique quantos itens de login você tem e desative os desnecessários. Clique no menu Apple no canto superior esquerdo e selecione Preferências do sistema > Usuários e grupos > Itens de login. Quando estiver lá, destaque os aplicativos que você não deseja iniciar automaticamente e pressione a opção menos “-”.

Em seguida, verifique se você possui alguns agentes de inicialização “ocultos” no seu Mac. Para isso, a maneira mais fácil é usar CleanMyMac, sob a política Velocidade módulo, vá para Otimização > Iniciar Agentes, você pode ver uma lista de aplicativos de ajuda/serviço, sinta-se à vontade para desativá-los ou removê-los. Isso também ajudará a acelerar a velocidade de inicialização do seu Mac.

Se o disco de inicialização do seu Mac estiver quase cheio, você precisará liberar o máximo de espaço em disco possível. Começar por limpeza de dados do sistema macOS isso não é necessário.

Por fim, se você estiver em um Mac antigo com um disco rígido giratório ou Fusion Drive em vez de armazenamento flash de estado sólido, é provável que demore muito mais para inicializar. Não há solução para isso, exceto trocar seu disco rígido antigo por um novo SSD.

Problema 4: a Mac App Store demora para carregar e mostra uma página em branco

Mais detalhes: Animado para ver como a nova Mac App Store fica no Mojave, tentei abrir o aplicativo imediatamente após a instalação do macOS Mojave. No entanto, me deparei com este erro: uma página em branco?! Esperei pelo menos um minuto esperando ver a nova interface, mas não funcionou.

Razao possivel: Desconhecido (talvez um bug do macOS Mojave?)

Como consertar: Tentei sair da App Store, apenas para descobrir que essa opção estava acinzentada.

Então eu fui para Force Quit (clique no ícone da Apple e selecione a opção “Force Quit”) e funcionou.

Então eu reabri o aplicativo e a nova interface do usuário na Mac App Store funcionou perfeitamente.

Problema 5: o navegador da Web congela

Mais detalhes: eu uso principalmente o Chrome no meu Mac. Enquanto eu escrevia este artigo, meu Mac congelou um pouco – aquela roda giratória do arco-íris apareceu e eu não consegui mover o cursor por mais ou menos cinco segundos.

Razao possivel: Chrome é provavelmente o culpado (pelo menos esse é o meu palpite).

Como consertar: No meu caso, o congelamento aleatório durou apenas alguns segundos e tudo voltou ao normal. Por curiosidade, abri o Activity Monitor e notei que o Chrome estava “abusando” da CPU e da memória. Então eu acho que é o culpado.

Minha primeira sugestão para aqueles que estão enfrentando problemas do Safari, Chrome, Firefox (ou qualquer outro navegador da Web Mac) no macOS Mojave é esta: atualize seu navegador para a versão mais recente. Enquanto isso, tente abrir o menor número de guias possível enquanto navega na Internet. Algumas páginas da web podem “abusar” do navegador da Internet e dos recursos do sistema na forma de anúncios de exibição e anúncios em vídeo irritantes.

Se o problema persistir, verifique se o seu Mac tem Adware ou malware. Você pode fazer isso com MalwareBytes para Mac ou Bitdefender Antivirus para Mac.

Problema 6: aplicativos de terceiros rodando lentamente ou incapazes de abrir

Razao possivel: Os aplicativos podem não ser compatíveis com o macOS Mojave, portanto, não podem ser executados sem problemas.

Como consertar: Primeiro, abra a Mac App Store e vá para a guia “Atualizações”. Aqui você provavelmente verá uma lista de aplicativos disponíveis para atualizações. Por exemplo, encontrei Ulysses (O melhor aplicativo de escrita para Mac), Correio aéreo (O melhor cliente de email para Mac), juntamente com alguns outros aplicativos da Apple esperando para serem atualizados. Basta clicar em “Atualizar tudo” e você está pronto para ir.

Para os aplicativos de terceiros não baixados da App Store, você terá que visitar seus sites oficiais para ver se há novas versões otimizadas para o macOS Mojave. Se for esse o caso, baixe a nova versão e instale-a. Se o desenvolvedor do aplicativo ainda não lançou uma versão compatível com o Mojave, sua última opção é encontrar um programa alternativo.

Problema 7: login do iCloud lento

Mais detalhes: Enquanto o macOS Mojave ainda estava na versão beta, ouvi falar de alguns bugs do iCloud da comunidade de aplicativos. Eu mesmo testei e descobri que o processo de login era surpreendentemente lento. Demorei cerca de 15 segundos. A princípio, pensei que havia digitado a senha errada ou que minha conexão com a Internet estava fraca (não era o caso).

Razao possivel: Desconhecido.

Como consertar: Aguarde mais alguns segundos. Isso é o que funcionou para mim. Consegui então acessar os dados armazenados que armazenei no iCloud.

Considerações Finais

Esta é a primeira vez que atualizo imediatamente meu Mac para um novo macOS importante. Anteriormente, eu sempre esperava por aqueles corajosos madrugadores para testar a água. Se o novo sistema operacional for bom, eu o atualizarei um dia; Se não for, esqueça.

Lembrete o bug de segurança que apareceu logo após o lançamento público do macOS High Sierra? A Apple teve que lançar uma nova versão, 10.13.1, para consertar isso e o incidente gerou muitas críticas na comunidade Mac.

Não hesitei em atualizar desta vez. Talvez eu tenha ficado muito impressionado com os novos recursos do Mojave, não sei. Estou feliz por ter escolhido atualizar e bastante feliz com o desempenho geral do macOS Mojave da Apple, embora haja alguns problemas de desempenho relacionados ao novo sistema operacional ou aos aplicativos que instalei.

Meu conselho para você é o seguinte: se você estiver usando um computador Mac novo (ou relativamente novo), atualizar para o Mojave é uma decisão sábia. Não levará muito tempo e poupará o incômodo de ser incomodado pelas irritantes notificações de atualização da Apple. Além disso, o Mojave é realmente incrível. Certifique-se de faça backup dos dados do seu Mac antes de atualizar apenas no caso.

Se você estiver em um Mac antigo com um disco rígido mecânico, com RAM limitada ou com pouco armazenamento, deve repensar a atualização. Claro, o Mojave parece elegante, mas também exige mais recursos de hardware.

Se você optou por atualizar para o macOS Mojave, espero que não encontre nenhum dos problemas de desempenho listados acima. Se você fizer isso, espero que as correções listadas acima ajudem a resolver esses problemas.

Tem algum novo problema relacionado ao macOS Mojave? Deixe um comentário e me avise.