Você pode cancelar o envio de um e-mail? (Aqui está a verdadeira resposta)

Você aperta o botão enviar para um e-mail que acabou de escrever e então percebe que foi para a pessoa errada, continha algo que você não deveria ter dito ou está cheio de erros de digitação. De qualquer forma, você deseja recuperá-lo antes que o destinatário o leia. Isso acontece com todos nós, e pode ser um sentimento realmente doentio.

O que você pode fazer? Você pode cancelar a mensagem? Bem, sim e não. É uma pergunta meio complicada. Depende do cliente de e-mail que você está usando. A resposta curta é que você pode, em alguns casos limitados. Então, mesmo que seja possível, não é algo com que você deva contar.

Vamos dar uma olhada nos e-mails não enviados – por que você precisaria, em primeiro lugar, e a possibilidade de fazê-lo com diferentes serviços e clientes. Também veremos como evitar a necessidade de cancelar o envio de um e-mail.

Por que eu precisaria cancelar o envio de um e-mail?

Há situações em que enviamos uma mensagem e descobrimos que não estávamos prontos para enviá-la ou que não deveríamos tê-la enviado.

Meu trabalho geralmente exige que eu trabalhe com informações confidenciais. Eu tenho que garantir que o que eu envio vai para as pessoas corretas e que são informações que elas podem ver. Este é um cenário em que cancelar o envio de um e-mail pode realmente ser um salvador. Se o seu trabalho estiver em jogo, você não deseja enviar informações confidenciais para a pessoa errada. Felizmente, se você fizer isso por acidente, poderá cancelar o envio da mensagem antes que seja tarde demais.

Um erro mais comum é enviar uma mensagem cheia de erros de digitação. Pode ser embaraçoso, mas não é o fim do mundo, a menos que seja para um potencial empregador ou cliente. Nesse caso, isso pode significar a perda de uma perspectiva de trabalho ou cliente.

Outro erro é enviar um e-mail irritado para um colega de trabalho, chefe ou qualquer outra pessoa. Quando agimos com raiva sem nos deter, muitas vezes reagimos a algo e escrevemos algo que gostaríamos de não ter feito. Aperte o botão enviar sem pensar, e você pode estar em uma situação desagradável.

No mundo dos negócios, um dos erros mais comuns é enviar um e-mail para a pessoa errada. Você digita o nome do destinatário e o preenchimento automático às vezes insere um destinatário incorreto.

Cancelar envio de e-mail

A capacidade de cancelar o envio de um e-mail depende do serviço e cliente de email você está usando. Se estiver usando o Gmail, você pode cancelar o envio, mas precisa ser rápido. Se você estiver usando o aplicativo Microsoft Outlook em um servidor Microsoft Exchange, poderá recuperá-lo. Outros aplicativos ou serviços podem ter maneiras de devolver um e-mail questionável. Muitos outros, como o Yahoo, não.

Gmail
Você pode cancelar o envio de uma mensagem no Gmail, mas há um tempo limitado para isso. Você tem apenas alguns segundos para agir e deve fazê-lo antes de clicar em qualquer outra janela ou guia. Assim que você se afastar da tela de e-mail ou o tempo tiver passado, a mensagem foi enviada.

O recurso ‘Cancelar envio’ ou ‘Desfazer’ no Gmail não cancela o envio do e-mail. O que acontece é que há um atraso antes que a mensagem seja enviada. Ao clicar no botão “Enviar”, a mensagem é “retida” pelo tempo configurado. Quando você pressiona o botão “Desfazer”, o Gmail não envia a mensagem.

Você pode configurar o atraso para ser de 5 a 30 segundos. Isso pode ser configurado na guia ‘Geral’ das configurações do Gmail. Veja abaixo.

O processo de cancelar o envio de um e-mail é bastante simples. Depois de clicar em ‘enviar’ em sua mensagem, uma notificação aparecerá no canto inferior esquerdo da janela do Gmail. Deve ficar como a imagem abaixo.

Clique no botão “Desfazer” e ele interromperá o envio da mensagem. O Gmail abrirá sua mensagem original e permitirá que você a modifique e a envie novamente. Isso é tudo o que há para isso.

MS Outlook
O método do Microsoft Outlook de cancelar o envio de um e-mail é muito diferente. O MS Outlook chama isso de “recordação”. Em vez de atrasar o envio da mensagem por alguns segundos, como o Gmail faz, ele envia um comando para o cliente de e-mail do destinatário e pede para removê-lo. Obviamente, isso só funciona se o destinatário não tiver lido a mensagem e se ambos estiverem usando um servidor Microsoft Exchange.

Existem alguns outros fatores que devem estar em vigor para que o recall funcione. Recuperar a mensagem inclui acessar suas mensagens enviadas no Outlook, encontrar o email enviado, abri-lo e encontrar a mensagem de “recall” no menu (veja a imagem abaixo). O Outlook informará se o recall foi bem-sucedido.

Se você quiser ver mais detalhes sobre como usar o recall do Microsoft Outlook, confira nosso artigo: Como recuperar um email no Outlook.

Ferramentas e dicas

Existem vários outros serviços e clientes de e-mail; muitos têm algum tipo de função de desfazer ou enviar. A maioria funciona de forma semelhante ao Gmail, onde há um atraso no envio. Se você está curioso sobre como outros serviços/clientes funcionam, veja as configurações ou configurações do seu e-mail e veja se ele pode atrasar o envio.

O Microsoft Outlook tem uma configuração de atraso para que, se você não puder usar o recurso de rechamada, possa ter um atraso. Para interromper o e-mail, você precisará ir para a caixa de saída e excluí-lo antes que ele seja enviado. Muitos outros clientes têm recursos semelhantes que podem ser implementados.

Mailbird é um exemplo de um cliente de e-mail que pode ser configurado para atrasar o envio de mensagens.

A maioria dos clientes tem recursos que podem ser configurados para protegê-lo do envio de e-mails indesejados.

Evitando e-mails lamentáveis

Embora as mensagens de e-mail possam ser retiradas, há uma boa chance de que o recall falhe ou que você não aperte o botão “desfazer” com rapidez suficiente. O melhor método para lidar com e-mails lamentáveis ​​é não enviá-los em primeiro lugar.

Revise completamente suas mensagens antes de enviá-las: a revisão impedirá que você envie e-mails carregados de erros de digitação. E se revisar não for sua praia? Arranje um Grammarly conta. É um aplicativo extremamente útil.

Relendo sua mensagem várias vezes. A maioria dos problemas geralmente ocorre ao enviar e-mails para o endereço errado ou confundir a linha de assunto, portanto, revise essas áreas especificamente.

Quanto ao e-mail raivoso que você se arrepende de enviar, a melhor prática se resume a três palavras: NÃO APERTE ENVIAR. Há uma história de que Abraham Lincoln, sempre que estava louco, escrevia uma carta violenta para o ofensor. Ele então NÃO ENVIOU. Em vez disso, sua política era deixar a carta na gaveta por três dias.

Depois disso, ele abria a gaveta, relia a carta (muitas vezes com a cabeça muito mais fria) e decidia se iria enviá-la. 100% das vezes, ele não enviou. Qual é a lição aqui? NÃO APERTE ENVIAR quando estiver emocionado. Afaste-se, volte e reserve um tempo para decidir se realmente quer explodir seu amigo, ente querido ou colega de trabalho.

Palavras finais

Enviar um e-mail lamentável pode ser embaraçoso. Em alguns casos, pode custar-lhe um emprego, cliente ou amigo. É por isso que é essencial revisar cuidadosamente as mensagens antes de enviá-las. Se as mensagens forem enviadas por engano, esperamos que você possa cancelá-las antes de serem enviadas ou lidas.

Esperamos que você ache este artigo útil. Por favor, entre em contato conosco para quaisquer perguntas ou comentários.