Почему мой WiFi продолжает отключаться? (4 возможных причины)

Почти все мы в той или иной форме зависим от соединений Wi-Fi. Мы подключаем наши ноутбуки, настольные компьютеры, телефоны и планшеты к беспроводной сети. Иногда мы упускаем из виду другие устройства, такие как смарт-телевизоры, игровые системы, системы безопасности, Alexas и многое другое.

Когда наш Wi-Fi отключается по неизвестным причинам, это может расстраивать. Это разочарование может усилиться, когда вы теряете работу или голосовую видеосвязь посреди важной встречи.

Если ваш Wi-Fi перестает работать, вам необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок. Широкий характер этой проблемы означает, что вам нужно рассмотреть несколько вещей, чтобы добраться до ее сути. Давайте сразу приступим к выяснению того, почему ваш Wi-Fi продолжает отключаться.

Устранение неполадок с вашим Wi-Fi

Отслеживание и устранение неполадок с подключением к Wi-Fi может быть утомительным. Почему? Потому что многое может пойти не так. Опыт и знания часто могут указать вам на наиболее вероятные решения, но это не всегда так.

Поэтому часто лучше начать с устранения вещей, которые, как мы знаем, не являются причиной. Здесь верна старая цитата Шерлока Холмса:

«Как только вы исключите невозможное, все, что останется, каким бы невероятным оно ни было, должно быть правдой».

Давайте посмотрим, как мы можем использовать эту логику, чтобы разгадать тайну вашего непостоянного соединения Wi-Fi.

Возможные проблемы

Есть четыре основных проблемных области, которые мы должны проверить. Если мы сможем исключить все, кроме одного, то мы приблизимся к поиску виновника. Этими областями являются ваше устройство, ваш беспроводной маршрутизатор, ваш модем (если он не встроен в ваш маршрутизатор) и ваш интернет-сервис. Исключив эти возможности, мы быстрее придем к нашему решению.

Первое и самое простое, что нужно исключить, — это ваше устройство. У вашего устройства была похожая проблема в других сетях Wi-Fi? Если вы не знаете, вы всегда можете пойти к другу домой, в кафе или библиотеку и протестировать его там.

Если рассматриваемое устройство является настольным, вы не можете этого сделать. Одна вещь, которую вы можете сделать, это посмотреть, есть ли такая же проблема на других компьютерах в сети. Возможно, у вашего компьютера или устройства возникли проблемы совместимости с вашей сетью. Однако, если другие гаджеты также не могут подключиться к Wi-Fi, можно смело утверждать, что ваше устройство не является источником проблемы.

Если вы исключили свое устройство или компьютер, вы сузили проблему до своего маршрутизатора/модема или интернет-провайдера. Попробуйте другой маршрутизатор с вашим интернет-соединением — отличный способ определить, не в маршрутизаторе ли проблема. Очевидно, что у нас обычно нет запасного маршрутизатора для тестирования. Вы можете одолжить его у своего друга или соседа и попробовать в Интернете, но это может быть хлопотно.

Вот еще одно место для начала. Посмотрите на индикаторы на роутере. Они могут многое рассказать вам о том, как это работает. Возможно, вам придется обратиться к руководству пользователя или поискать информацию в Интернете, чтобы определить, что они означают для конкретной модели.

По крайней мере, вы должны увидеть несколько мигающих индикаторов, указывающих на то, что данные передаются или принимаются. Красные огни обычно плохи; вообще без света – это плохо. Если маршрутизатор работает, продолжайте и проверьте своего интернет-провайдера.

На этом этапе попробуйте подключиться напрямую к Интернету с помощью сетевого кабеля. Возьмите ноутбук и подключите его напрямую к модему или модему/маршрутизатору. Если он работает при подключении по кабелю, то вы будете знать, что проблема не в вашем интернет-сервисе. Если у вас действительно есть такая же проблема, есть большая вероятность, что проблема связана с вашим интернет-сервисом.

Чтобы убедиться, что интернет-сервис неисправен, посмотрите на индикаторы на маршрутизаторе/модеме. Если вы видите, что индикатор Интернета не горит или горит красным цветом (обратитесь к документации вашего маршрутизатора/модема, чтобы точно определить, что означают эти индикаторы), то ваше обслуживание прерывается.

Выполняя комбинацию тестов в этих разных областях, мы, наконец, сузим проблему. Как только вы определите, является ли это устройством, модемом, маршрутизатором или интернет-провайдером, вы сможете глубже погрузиться в возможные головные боли для этого конкретного оборудования. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных для каждого из них.

1. Устройство

Проблемы с Wi-Fi, возникающие на вашем телефоне, компьютере или планшете, могут возникать из самых разных областей. Но если ваше соединение Wi-Fi работает, а затем внезапно пропадает, есть несколько вещей, на которые стоит обратить внимание. Во-первых, это ваши настройки энергосбережения.

Большинство устройств имеют режим экономии заряда батареи. Они часто настраиваются. Wi-Fi — одна из распространенных функций, которая может отключаться из-за большого расхода заряда аккумулятора. Если ваше устройство какое-то время неактивно, оно, скорее всего, отключит ваш Wi-Fi, а иногда, когда вы снова используете его, он не включается сразу. Существует некоторая задержка во времени, необходимом для повторного подключения; это будет выглядеть так, как будто ваш Wi-Fi не работает.

Вы можете проверить, не в этом ли проблема, найдя и отключив любой режим энергосбережения. Если после этого все заработает, то все в порядке.

Если режим энергосбережения вроде бы не разрывает соединение, а на вашем устройстве или ноутбуке двухполосный Адаптер Wi-Fi, попробуйте переключиться на другой диапазон — с 5 ГГц на 2.4 ГГц. Если вы не видите никаких проблем, возможно, ваш адаптер выходит из строя. Также может быть, что вы не можете получить хороший сигнал в вашем местоположении. В то время как диапазон 5 ГГц может быть быстрее, диапазон 2.4 ГГц передает дальше и лучше преодолевает препятствия.

Распространенной проблемой, особенно с ноутбуками, является адаптер Wi-Fi. Большинство ноутбуков поставляются с дешевым встроенным адаптером Wi-Fi. Они легко повреждаются при неаккуратном использовании. Иногда они просто терпят неудачу сами по себе. Самый простой способ проверить это купить дешевый USB-адаптер Wi-Fi. Они доступны менее чем за 30 долларов; наличие запасного поможет вам тестировать устройства, когда вам это нужно.

Просто подключите USB-адаптер Wi-Fi к ноутбуку и позвольте ему установить необходимое программное обеспечение. После того, как он будет запущен и запущен, если вы больше не видите проблему, вы будете знать, что это неисправный адаптер Wi-Fi. Вы можете либо использовать USB-адаптер, либо приобрести новый, чтобы устранить проблему.

2. Wi-Fi-роутер

Если он похож на ваш беспроводной маршрутизатор это проблема, есть несколько вещей, чтобы попробовать. Первый — перезагрузить роутер. Если вы не перезапускали его какое-то время, это простое решение может все исправить. Вы также должны проверить, обновлена ​​ли ваша прошивка. Одно из этих двух решений может вернуть вас в бизнес.

Если перезагрузка и прошивка не дали результата, а у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте оба диапазона и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, это может быть местоположение вашего маршрутизатора. Если маршрутизатор расположен рядом с плотными бетонными стенами или металлическими конструкциями, у вас могут быть мертвые зоны. Использование более медленного, но более мощного диапазона 2.4 ГГц часто решает проблему покрытия Wi-Fi.

Но перезагрузки, обновления программного обеспечения и смена диапазонов Wi-Fi могут не дать вам быстрого решения, которое вы ищете. Вы также должны проверить кабели, которые соединяют ваш маршрутизатор. Предположим, сетевой или силовой кабель ослаблен, изношен или частично перерезан. В этом случае это приведет к тому, что ваш маршрутизатор будет периодически терять соединение или питание.

Вам также следует попробовать переместить маршрутизатор в другое место и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Другая возможность: ваша сеть Wi-Fi перегружена. Если у вас подключено слишком много устройств, некоторые из них могут отключаться или периодически прерывать соединение. Начните с перемещения некоторых устройств на другой диапазон. Если обе полосы перегружены, вам, возможно, придется инвестировать во второй маршрутизатор или полностью удалить некоторые устройства из сети.

Возможно, вы случайно изменили настройку маршрутизатора, которая вызывает проблему. Заходили ли вы в последнее время в интерфейс конфигурации вашего маршрутизатора? Возможно, вы неосознанно изменили некоторые настройки. В крайнем случае, сбросьте настройки роутера до заводских и посмотрите, изменится ли это.

Для сброса к заводским настройкам потребуется снова настроить маршрутизатор с сетевым именем и паролем. Возможно, вы захотите оставить имя пользователя и пароль прежними. Вам не нужно снова менять настройки подключения всех ваших устройств.

Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, ваш маршрутизатор неисправен. Если на него все еще распространяется гарантия, обратитесь к производителю или своему интернет-провайдеру. Если ваш маршрутизатор старый и на него не распространяется гарантия, купите новый.

3. Модем

Если ваш модем не встроен в маршрутизатор и кажется, что проблема в нем, перезагрузка — это первый шаг. Вы можете сделать это, отключив его, подождав несколько секунд, а затем снова подключив. Иногда простая перезагрузка решает проблему. Если это не так, вам, вероятно, нужен новый модем.

4. Интернет-провайдер

Если вы сузили проблему до своего интернет-провайдера, то вы мало что можете сделать самостоятельно. Единственное, что вы можете проверить, это интернет-кабель, линию или волокно, идущие в ваш дом или офис. Убедитесь, что он не порезан, не потерт и не болтается. Если вы не видите, что с вашим кабелем явно что-то не так, обратитесь к своему провайдеру и сообщите ему, что происходит. Они дадут вам следующие шаги.

Final Советы

Отключение Wi-Fi может быть очень неприятным. Часто бывает трудно определить, что вызывает проблему.

Протестируйте свое оборудование, включая устройства, модем/маршрутизатор и интернет-провайдера, а затем используйте логику, чтобы определить источник проблемы. Как только у вас появится четкое представление о том, какая часть вызывает проблему, вы можете использовать некоторые из предложенных нами методов для ее решения.

Как обычно, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии.