iMobie PhoneRescue Review: Fungerar det? (Testresultat)

Din guide bakom denna PhoneRescue-recension

Mitt namn är David. Jag är bara en normal iPhone-användare som råkar vara lite teknisk.

Innan jag skrev den här recensionen spenderade jag $79.99 och köpte familjelicensen (den gamla prismodellen) på min egen budget med avsikten att testa både PC- och Mac-versionerna av PhoneRescue. Jag har aldrig frågat eller använt några gratislicenser från iMobies marknadsföringsteam. Dessutom är jag inte sponsrad för att skriva den här recensionen. Allt innehåll i denna recension är enbart min egen åsikt.

Med tanke på att PhoneRescue är en kraftfull programvara som erbjuder dussintals funktioner för att rädda iPhone-data från en mängd olika scenarier, var det omöjligt för mig att testa varje funktion. Jag har ingen defekt iOS-enhet, jag använder inte vissa appar (t.ex. Line) som iMobie hävdar att programmet kan återställa data från etc. Jag testade dock programmet så bra jag kunde.

Som sådan avsäger jag mig att denna PhoneRescue-recension främst är baserad på mina begränsade tester av programvaran, informationen som finns tillgänglig på iMobies webbplats och de e-postsvar jag fick från iMobies supportteam. Observera att åsikterna i denna recension är mina egna, och de kanske inte är korrekta med tiden.

PhoneRescue Review: Mina testresultat

Obs: den senaste versionen av PhoneRescue är 4.0. Skärmbilderna i recensionen nedan togs ursprungligen från version 3.1. Men innehållet ska fortfarande stå kvar. Dessutom verkar programmet kraftfullare än tidigare. Förutom iPhones och iPads kan du använda den för att rädda raderade eller förlorade filer från Android-enheter också.

Medan jag testade både Windows- och Mac-versionerna av PhoneRescue, har jag använt främst skärmdumpar som jag tog från Mac-versionen. Användargränssnittet för båda versionerna är nästan detsamma, men jag ska påpeka om en funktion i Windows-versionen skiljer sig från Mac-versionen.

Till att börja med är nedladdnings- och installationsprocessen enkel och okomplicerad. Att starta appen ger dig en känsla av elegans: Den börjar med en snabb animering av PhoneRescue-ikonen som cirklar runt sig själv, följt av ett annat fönster som heter ‘Snabbtips.’ Det här fönstret listar några saker som användare bör tänka på för att maximera chanserna för iPhone-dataåterställning. När du har läst igenom den klickar du på ‘Jag är redo att börja’.

Efter det kommer du att se en skärm som den nedan. Detta är kärnan i PhoneRescue och listar fyra huvudsakliga återställningslägen: Återställ från iOS-enhet, Återställ från iTunes Backup, Återställ från iCloud och iOS Reparationsverktyg. Varje läge hanterar en specifik typ av dataförlustsituation. Jag har delat upp den här recensionen i fyra underavsnitt för att gräva in i varje återställnings- eller reparationsläge. Jag har också lagt till ett separat avsnitt som utforskar exportfunktionen.

1. Återställ från iOS-enheten

Det här läget är bäst för att återställa objekt som du just har raderat från din iPhone, inklusive bilder, videor, anteckningar, meddelanden etc. Troligtvis beror det på att du inte hade några säkerhetskopior och inte kan hämta innehållet från iTunes eller iCloud . Detta läge kräver att din iOS-enhet känns igen av din dator.

Så här gick mitt test: Efter att ha anslutit min iPhone märkte jag att längst ner på skärmen ändras texten ‘Vänligen anslut din enhet’ omedelbart till ‘Din ‘iPhone’ är ansluten!. Färgen på pilknappen i det högra hörnet ändras också från ljusblå till mörkblå, vilket betyder att den nu är klickbar. Tryck på den för att fortsätta.

Sedan började appen analysera min enhet. Processen tog mindre än en minut. Tips: Koppla inte bort enheten under denna process.

Inom några minuter hittade den framgångsrikt många filer – 5533, för att vara exakt – inklusive:

• Personuppgifter: 542 kontakter, 415 samtalshistorik, 1958 meddelanden, 81 meddelandebilagor, 16 röstmeddelanden, 5 anteckningar, 1 Safari-bokmärke
• Mediadata: 419 foton, 2 fotovideor, 421 miniatyrer, 3 låtar, 8 spellistor, 1 röstmemo.

Min personliga uppfattning: Hela processen är väldigt snabb. Det tog bara några minuter att skanna min 16GB iPhone och extrahera all återställningsbar data. Även om det är trevligt att PhoneRescue hittade så många filer från min iPhone, hittade de ett gäng jag redan hade tagit bort, som bilder, röstmeddelanden och ett röstmemo. Jag blev dock lite förvånad över att den listade objekt som fortfarande var lagrade på min telefon – meddelanden, kontakter, samtalshistorik, etc., som jag är ganska säker på att jag aldrig raderade. Så, PhoneRescue ‘överträffade’ mina förväntningar. Detta kan dock göra det lite hektiskt för att hitta specifika filer som du vill hämta.

2. Återställ från iTunes Backup

Detta andra återställningsläge är bäst att använda när din iDevice inte fungerar längre och du har minst en iTunes-säkerhetskopia lagrad på din dator. Välj det här läget och klicka sedan på pilen i det nedre högra hörnet för att komma igång. Här är min erfarenhet av det här återställningsläget.

Den hittade en iTunes-säkerhetskopia för min iPhone…

…analyserade säkerhetskopian och extraherade data…

…visade sedan 5511 filer. Detta är ganska likt resultatet jag fick från det första återställningsläget (5533 objekt).

Min personliga uppfattning: Detta återställningsläge är som en iTunes-backupextraktor. Det kräver inte att du ansluter din enhet, så det är perfekt för att rädda data när din iPhone är fysiskt skadad eller inte kan upptäckas av din PC eller Mac. PhoneRescue hittar automatiskt iTunes backup-filen och extraherar innehåll från den. Om du använder iTunes bör du veta att du kan använda programvaran för att säkerhetskopiera och återställa alla iOS-enheter. Jag tycker dock att detta återställningsläge från PhoneRescue är överlägset Apple-metoden av flera skäl. För det första kan du inte se vad som ingår i iTunes-säkerhetskopian förrän du återställer din enhet via Apple-guiden. PhoneRescue låter dig förhandsgranska innehållet och sedan selektivt återställa raderade filer. För det andra raderar Apple iTunes återställningsmetoden alla dina aktuella data, medan PhoneRescue inte gör det.

3. Återställ från iCloud

Detta tredje återställningsläge fungerar bäst när du har säkerhetskopierat din iOS-enhet via iCloud, eller har aktiverat iCloud-synkronisering mellan dina enheter.

Vänligen notera: Här är det skillnad mellan PC- och Mac-versionerna. Mac-versionen stöder endast iOS 8.4 eller tidigare – INTE senare. Windows-versionen stöder iOS 8 och 9 (jag tror att det finns ett stavfel i instruktionerna för Windows-versionen – se skärmdump). iMobie hävdar att detta beror på Apples säkerhetsbegränsningar på Mac.

För att komma igång, välj läget ‘Återställ från iCloud’ och tryck på den blå knappen för att fortsätta. Så här fungerade det för mig:

Den bad mig att logga in på iCloud (med mitt Apple-ID). Var uppmärksam på textbeskrivningen: iMobie hävdar att de aldrig kommer att behålla någon av dina Apple-kontouppgifter eller innehåll. Trevlig! Jag hoppas att de håller sitt löfte; Jag är verkligen orolig när jag blir ombedd att skriva in mina Apple-kontouppgifter i appar eller webbplatser från tredje part.

Efter att ha angett mitt Apple-ID och lösenord hittade den alla enheter som har aktiverat iCloud-säkerhetskopiering. Jag måste välja en säkerhetskopia att ladda ner innan jag kan gå vidare.

Den hittade 247 föremål från min iCloud-säkerhetskopia – inte illa. Men håll ut, det här är exakt samma som jag skulle se på iCloud.com. Jag måste undra: Vad är poängen med att lägga till det här återställningsläget?

Min personliga uppfattning: Det här är den delen som jag är lite besviken på. Detta läge ‘Återställ från iCloud’ skiljer sig inte från Apples iCloud.com-metod. Jag kan helt enkelt gå till den officiella iCloud.com, logga in med mitt Apple-ID och leta efter mina filer genom att navigera genom webbappen (se nedan). För mig erbjuder detta läge inte mycket värde.

4. iOS Reparationsverktyg

Detta är den fjärde modulen i PhoneRescue. Tyvärr kan jag inte testa det eftersom jag inte har en defekt iOS-enhet. Enligt iMobie är det här återställningsläget bäst att använda när din enhet har fastnat på en svart skärm eller Apple-logotyp, eller fortsätter att starta om. När jag klickar på den blå knappen för att fortsätta kan du se att det står att min enhet fungerar bra och att det inte finns något behov av att reparera den.

Som sådan kan jag inte ge min egen personliga syn på detta reparationsläge. Om du har chansen att använda den här funktionen, låt mig veta vad du tycker genom att lämna en kommentar nedan. Jag uppdaterar gärna det här avsnittet och inkluderar din feedback här.

5. Funktionen för återställning/export

I slutet av dagen handlar det om att få tillbaka raderade eller förlorade filer till din enhet eller dator. Skanningsprocessen fungerar som det första steget så att du kan utvärdera om din förlorade data kan hittas och hämtas.

Tyvärr tillåter inte testversionen av PhoneRescue dig att faktiskt återställa hittade filer. Du måste köpa en licenskod för att aktivera programvaran, annars är export- eller nedladdningsknapparna nedtonade. Jag köpte familjeversionen, som kostar $80. Aktiveringsprocessen är smidig, allt du behöver göra är att kopiera seriekoden, klistra in den i det lilla popup-fönstret, och du är igång.

Jag sparade många filer på min dator. Det var inga problem; processen är ganska okomplicerad. Jag tyckte också att kvaliteten på återställda filer är hög. Till exempel är bilderna alla i samma storlek (flera MB) som de var.

Det jag är mest intresserad av är funktionen ‘Exportera’. iMobie hävdar att jag kan direkt spara filerna tillbaka till min iPhone. Jag försökte, och så här fungerade det för mig.

Först stängde jag av appen ‘Hitta min iPhone’. Annars kommer du att se varningsmeddelandet nedan. För att göra det, gå till Inställningar> iCloud> Hitta min iPhone, klicka på den och tryck för att skjuta knappen till grå. Glöm inte att aktivera ‘Hitta min iPhone’ igen när du har återställt dina förlorade filer.

Därefter upptäckte jag att jag bara kunde exportera vissa typer av filer tillbaka till min enhet: kontakter, samtalshistorik, meddelanden, röstbrevlåda, kalender, påminnelser, anteckningar, Safari-historik. Jag är lite förvånad över att foton och videor inte finns på listan som stöds.

För att testa valde jag ett textmeddelande. Så här stod det: ‘Din enhet kommer att starta om, uppgradera konfiguration och kräver att du låser upp. Detta är nödvändigt och helt säkert för återhämtningen. Vänta tålmodigt och koppla inte bort din enhet”.

När jag klickade på ‘Återställ’. Skärmen såg ut som den nedan, och jag märkte att min iPhone startade om.

På flera minuter var processen klar. Överraskande nog visade det ‘Dataåterställning avslutad’, men under stod det också ‘PhoneRescue har framgångsrikt återställt 0 objekt totalt’. Allvarligt? Jag minns att jag valde en. Är detta en bugg?

[uppdatering — korrigering: iMobie-teamet förklarar att det beror på att objektet jag försökte återställa redan finns på min enhet. Om det återställs kommer det att finnas dubbletter. PhoneRescue hoppar automatiskt över dubbletterna på en iOS-enhet. Så det här är INTE en bugg!]

Min personliga uppfattning: Det är bra att PhoneRescue erbjuder en exportfunktion som gör att du direkt kan överföra förlorade filer tillbaka till vår iOS-enhet. Men jag tycker att processen är lite komplicerad och tidskrävande. Jag var tvungen att stänga av appen ‘Hitta min iPhone’ och starta om min enhet för att få den att fungera. Dessutom kan jag inte exportera foton och videor. Enligt min åsikt är det bäst att ladda ner filerna till ditt skrivbord först och sedan granska filerna noggrant innan du manuellt exporterar tillbaka dem. Det sättet borde vara säkrare och enklare.

Orsaker bakom mina betyg

Effektivitet: 4/5

Som jag sa, PhoneRescue fungerar. Det kan återställa många typer av raderade eller förlorade filer från en iOS-enhet. Tack vare de fyra omfattande återställningslägena kan PhoneRescue hantera en mängd olika dataförlustscenarier. Det tenderar dock att hitta många filer som inte raderas eller går förlorade, vilket gör det svårare att hitta de objekt du faktiskt vill återställa

Pris: 3.5 / 5

Personligen gillar jag inte prisskikten. Ett abonnemang kostar nästan lika mycket som livstidspriset. Baserat på min förståelse av karaktären av dataåterställning är det sällsynt att du behöver sådan återställningsprogram hela tiden. Vi behöver det bara när en katastrof inträffar, och efter att ha återställt data (förhoppningsvis) bör vi lära oss vår läxa och vara extra försiktiga i framtiden.

I denna mening är programvara för dataåterställning som ett engångsskott: Värdet för framtida användning är ganska begränsat om inte inget. Dessutom, till skillnad från systemrena appar som CleanMyMac eller säkerhetsapplikationer behöver denna återställningsprogramvara inte installeras på varje PC eller Mac. Därför är det inte mycket meningsfullt att lägga till en prenumerationsmodell i prissättningen.

Användarvänlighet: 5 / 5

Det råder inga tvivel om användbarheten av PhoneRescue. Elegant användargränssnittsdesign och användbara textinstruktioner gör det otroligt lätt att hantera. Dessutom förenklar de fyra lättförståeliga återställningslägena komplexa scenarier för dataförlust. Bra jobbat, iMobie-teamet!

Support: 4/5

iMobies kundsupportteam kan nås via vanlig e-post. De lovar 24/7 support med en svarstid inom 24 timmar (vanligtvis mycket mindre). Jag mailade dem flera gånger, och de var ganska lyhörda. Det jag tror att de skulle kunna förbättra är kundengagemang. Medan jag mailade dem flera gånger kände de till mitt förnamn men använde fortfarande den allmänna hälsningen ‘Kära kund’ i början av varje e-postmeddelande. Jag är inte säker på om detta är en del av deras kundrelationspolicy eller inte. Jag tror bara att ett engagerande samtal skulle få kunderna att känna sig mer uppskattade.

PhoneRescue-alternativ

Medan PhoneRescue är ett trevligt program som kan hjälpa dig att rädda din förlorade iPhone-data, är det inte på något sätt det enda där ute. Faktum är att om du har säkerhetskopierat din enhet via iTunes eller iCloud är det ofta ganska enkelt att återställa alla dina förlorade filer med Apples inbyggda appar.

Som sagt, här är en lista över gratis och betalda alternativ om PhoneRescue inte hjälper.

• icloud (Webb) — Gratis. Om du har aktiverat iCloud-säkerhetskopiering på dina iOS-enheter är chansen stor att du får tillbaka dina förlorade filer.
• Dr.Fone — Betalt. En allsidig programvara för att hantera data på iOS- och Android-enheter. Det kan också återställa raderade filer, säkerhetskopiera sparad data och mer. Läs hela vår Dr.Fone recension.
• Stellar Data Recovery för iPhone — Betald ($49.95). Dess funktioner är ganska lika PhoneRescue.

Du kan också läsa våra sammanfattningar av bästa iPhone dataåtervinningsprogram och bästa Android-programvara för dataåterställning för fler alternativ.

Slutsats

iMobie PhoneRescue är säkert, och det fungerar för att återställa många typer av filer som tagits bort eller förlorats från en iOS- eller Android-enhet. Programmet är intuitivt och lätt att använda tack vare ansträngningarna från iMobies design- och utvecklingsteam. Men på grund av dataåterställningens komplexa natur är det inte 100 % garanterat att du kommer att kunna återställa alla dina förlorade filer med denna programvara.

Det är bra att se att PhoneRescue tillhandahåller fyra olika återställnings- och reparationslägen för att maximera chanserna till återhämtning. Varje läge är dock inte problemfritt. Till exempel tenderar läget ‘Återställ från iOS-enhet’ att hitta fler filer än de du raderade, vilket gör det tidskrävande att identifiera de filer du faktiskt vill återställa. Dessutom ser jag inte mycket värde i att använda läget ‘Återställ från iCloud’, eftersom det är mycket lättare att bara logga in på iCloud.com och komma åt dina filer via webbappen.

Oavsett vilket tycker jag att PhoneRescue är en bra mjukvara, och jag gillar den. Föreställ dig rädslan och paniken i det ögonblick du av misstag raderar några värdefulla bilder på din telefon. PhoneRescue ger dig åtminstone lite hopp om att återställa dessa data. Som sagt, jag vill återigen påminna dig om betydelsen av säkerhetskopiering av data – använd iCloud eller en extern hårddisk att göra flera kopior av alla dina viktiga filer! Det är det bästa sättet att undvika dataförlust.

Har du testat PhoneRescue? Lyckades du återställa de raderade eller förlorade filerna från din iPhone, iPad eller iPod Touch (eller en Android-enhet som jag ännu inte ska testa)? Hur som helst, dela dina tankar i kommentarerna nedan.