如何從未檢測到的外部驅動器中恢復文件

是時候處理存儲在外部驅動器上的一些重要文件了。 你把它插入你的電腦，然後……什麼都沒有。 沒有打開任何窗口，也沒有出現硬盤圖標。 你會感到恐懼。 “我失去了一切嗎？” 下一步你要怎麼做？

無論您的驅動器是外部旋轉硬盤驅動器，還是 外置 SSD，有 您的計算機可能無法檢測到它的幾個原因. 有些很嚴重，有些不那麼嚴重。 現在還不是恐慌的時候。

不那麼嚴重的情況？ 您的計算機可能實際上已經識別了您的驅動器，但無法讀取其中的內容。 您也許可以使用正確的應用程序取回您的數據。 在最壞的情況下，由於物理損壞，它根本無法看到您的驅動器。

我就在你身邊。 我寫這篇文章有一個非常私人的理由：我自己的外部驅動器不工作。 去年更換舊 iMac 時，我用它成功備份了舊 iMac，但幾個月後當我試圖查看文件時，除了閃爍的燈外，我什麼也沒有。 令人沮喪！ 這是一個很好的例子，說明為什麼一個備份是不夠的。

我認為我的驅動器的問題很嚴重。 現在我已經寫完這篇文章了，我可以告訴你一個好消息：其中一個故障排除步驟讓它再次工作。

我希望你的經歷和我一樣低壓力，但我不能保證。 數據恢復是一項棘手的業務。 讓我們開始對外部硬盤驅動器進行故障排除。

初始故障排除

以下是解決外部驅動器問題的一些步驟。

1.計算機真的能識別驅動器嗎？

即使您的計算機沒有打開窗口或顯示圖標，您的計算機也可能會識別驅動器。 連接驅動器時，您可能會看到一條錯誤消息。 如果您的計算機提供格式化驅動器，請說“不”。 這只會使恢復數據變得更加困難。

如果您使用 Windows，請打開磁盤管理工具。 如果您使用的是 Mac，請打開“磁盤工具”。 您看到列出的驅動器了嗎？ 您可能希望分離任何其他外部驅動器以避免混淆。 在 Windows 上，外部驅動器標記為“可移動”。 在 Mac 上，有兩個驅動器列表：內部和外部。

如果列出了您的驅動器，則計算機確實會檢測到它，並且恢復文件的希望更大。 如果不存在，請執行其餘的故障排除步驟，保持相同的應用程序打開，看看我們是否可以幫助您的計算機識別它。

2、USB接口有問題嗎？

問題可能出在您的 USB 端口而不是驅動器上。 嘗試將硬盤驅動器插入另一個 USB 端口，甚至是不同的計算機，看看是否有不同的結果。 如果您將其插入 USB 集線器，請嘗試將其直接插入您的計算機。

3.驅動器的電纜有問題嗎？

有時小事會引起大問題。 也許您的驅動器很好，問題出在它所連接的電纜上。 如果可能，請使用另一根電纜並重試。 它必須是相同類型的電纜，無論是 USB、USB-C、迷你 USB、微型 USB 電纜還是專有的。

我用我自己的故障驅動器嘗試了這個。 令我驚訝的是，它奏效了！ 我以為我過去曾嘗試過，但我可能弄錯了。 幸運的是，我立即復制了驅動器的內容。 不久之後，驅動器再次停止工作。

4. 您的驅動器是否通電？

如果您有 3.5 英寸台式機硬盤驅動器，則需要交流適配器或電源線。 你的可能有問題。 驅動器似乎通電了嗎？ 燈會亮嗎？ 如果它是一個旋轉的硬盤驅動器，你能感覺到任何振動嗎？ 如果沒有，請嘗試更換電源線，看看是否有任何變化。

5. 是否存在 Windows 驅動程序問題？

驅動程序是使外圍設備在計算機上工作所需的軟件。 在 Windows 中，驅動程序問題是設備故障的常見原因。 查看這是否是您的問題的最快方法是將驅動器插入另一台計算機。

或者，您可以在 PC 上嘗試以下操作：

• 打開設備管理器，查看任何列出的設備旁邊是否有黃色感嘆號。 如果有，請右鍵單擊設備並選擇“更新驅動程序”或“回滾驅動程序”。 谷歌顯示可能的解決方案的任何錯誤消息。
• 打開系統還原並將計算機的設置重置為驅動器正常工作的時間。
• 最後的策略是卸載驅動程序並希望在重新啟動計算機後自動安裝正確的驅動程序。 在設備管理器中，右鍵單擊設備並選擇卸載。

下一步是什麼？

現在我們的故障排除已經完成，接下來要做的是：

1. 如果您的驅動器現在出現在磁盤管理器中並且您可以讀取數據，那麼您的工作就完成了。 拍拍自己的背，然後重新開始工作！

2. 如果您的驅動器出現在磁盤管理器中並且您的計算機無法讀取數據，請轉到下一部分：檢測到驅動器但無法讀取。

3. 如果您的驅動器仍未出現在磁盤管理器中，請轉到我們的最後一部分：未檢測到驅動器。

情況 1：驅動器被檢測到但不可讀

您的外部驅動器似乎沒有物理問題。 但是，您的計算機無法讀取其內容。 您有機會使用以下步驟之一取回您的數據。 如果沒有，您的驅動器仍然可用 – 但首先，您必須重新格式化它，在此過程中丟失任何揮之不去的數據。

1.確保您的操作系統可以讀取文件系統

Windows 驅動器通常使用 NTFS 文件系統格式化，而 Mac 驅動器將使用 HFS 或 APFS 文件系統格式化。 它們不能與其他操作系統互換：Windows 驅動器適用於 Windows，而 Mac 驅動器適用於 Mac。 如果驅動器過去在您的計算機上工作過，它應該安裝了正確的文件系統。

您可以通過在 Windows 上的磁盤管理或 Mac 上的磁盤工具中查看驅動器的分區來確定使用了哪個文件系統。 要讀取數據，只需將其插入運行正確操作系統的計算機即可。

有第三方軟件解決方案可用於使驅動器可讀，但這是我不會在本文中打開的蠕蟲罐頭。 如果您希望外部驅動器同時適用於 Mac 和 PC，最好的解決方案是使用較舊的文件系統，例如 exFAT。

2. 執行基本急救

如果驅動器具有正確的文件系統但無法讀取，則需要進行檢查。 您可以使用操作系統內置的工具執行基本急救。

在 Mac 上，使用“磁盤工具”選擇您的驅動器，然後點按 急救. 這將檢查錯誤並在必要時進行修復。

Windows 上的傳統工具是檢查磁盤和掃描磁盤。 右鍵單擊您的驅動器並選擇 氟化鈉性能. 其中一個工具的按鈕將在那裡。 單擊它，Windows 將檢查系統錯誤。

3.使用數據恢復軟件

如果您的計算機仍然無法讀取您的驅動器，那麼是時候使用更專業的工具了。 數據恢復軟件可以幫助您在各種情況下恢復數據。 但是，並不能保證成功。

在我們的數據恢復綜述中 Windows 及 Mac，我們發現一些應用程序在從故障分區中恢復數據方面優於競爭對手。

運行這些應用程序之一的免費試用版將顯示您是否可以恢復數據。 如果可以，請付錢並繼續。

請注意，這些高級應用程序並不適合初學者，但它們提供了恢復數據的最大希望。 基本步驟與上述執行急救類似——選擇損壞的驅動器，然後單擊 瀏覽——但他們的用戶界面更嚇人。 我來給你展示。

這是 R-Studio 在執行掃描之前的樣子。

這是一個截圖 [電子郵件保護] 運行超級掃描。

這是 DMDE 執行全掃描的圖像。

正如我所說，這些工具提供了取回數據的最佳機會，但不能保證。 如果這些屏幕截圖看起來超出了您的舒適區，請查看是否可以讓更有經驗的人提供幫助。

情況2：未檢測到驅動器

如果您已完成上述故障排除步驟，但驅動器仍未出現在“磁盤管理”或“磁盤工具”中，則說明您遇到了硬件問題。 您的驅動器或其外殼存在物理問題。

1. 損壞的驅動器外殼

如果您是技術用戶並且不介意弄髒手，則可以測試以查看問題是否出在外殼上。 您可以通過從機箱中卸下驅動器並將其直接安裝到您的計算機上來做到這一點。 這通常比其他類型的計算機更容易使用桌面 Windows PC。

或者，您可以嘗試將其放入不同的外殼中。 如果您周圍沒有一個，可以便宜地購買一個。 確保你得到一個與你的驅動器的大小和接口相匹配的。

2. 損壞的驅動器

最壞的情況是驅動器本身存在物理損壞。 這可能是由於磨損、電湧、處理不當或驅動器掉落造成的。 不幸的是，沒有簡單的解決方法：恢復您的數據將非常困難或不可能。

如果您的文件足夠有價值，可以花錢購買，那麼您最好的機會在於數據恢復專業人員。 他們將在潔淨室環境中打開驅動器並嘗試修復損壞。 通過谷歌搜索“數據恢復專家”或“數據恢復專家”在您所在地區找到一個並獲得報價。 它要花多少錢？ 我在另一篇文章中對此進行了探討。

如果不值得在數據上花錢，您可以自己嘗試一些基本修復。 我不建議這樣做，因為您可能弊大於利。 你知道自己的動機，是否有基本的實踐技能，以及如果失敗的後果。 如果您想了解更多信息，Google 是您的朋友。