iMobie PhoneRescue Review: Funktioniert es? (Testergebnisse)

Ihr Leitfaden hinter dieser PhoneRescue-Rezension

Mein Name ist David. Ich bin nur ein normaler iPhone-Benutzer, der zufällig ein bisschen technisch versiert ist.

Bevor ich diese Bewertung geschrieben habe, habe ich 79.99 $ ausgegeben und die Family-Lizenz (das alte Preismodell) mit meinem eigenen Budget gekauft, mit der Absicht, sowohl die PC- als auch die Mac-Version von PhoneRescue zu testen. Ich habe das Marketingteam von iMobie nie um kostenlose Lizenzen gebeten oder diese genutzt. Außerdem werde ich nicht gesponsert, um diese Rezension zu schreiben. Alle Inhalte dieser Rezension sind ausschließlich meine eigene Meinung.

Angesichts der Tatsache, dass PhoneRescue eine leistungsstarke Software ist, die Dutzende von Funktionen bietet, um iPhone-Daten aus einer Vielzahl von Szenarien zu retten, war es mir unmöglich, jede Funktion zu testen. Ich habe kein defektes iOS-Gerät, ich verwende keine bestimmten Apps (z. B. Line), von denen iMobie behauptet, dass das Programm Daten wiederherstellen kann usw. Ich habe das Programm jedoch so gut ich konnte getestet.

Daher lehne ich ab, dass diese PhoneRescue-Überprüfung hauptsächlich auf meinen begrenzten Tests der Software, den auf der iMobie-Website verfügbaren Informationen und den E-Mail-Antworten basiert, die ich vom iMobie-Supportteam erhalten habe. Bitte beachten Sie, dass die Meinungen in dieser Bewertung meine eigenen sind und im Laufe der Zeit möglicherweise nicht mehr korrekt sind.

PhoneRescue Review: Meine Testergebnisse

Hinweis: Die neueste Version von PhoneRescue ist 4.0. Die Screenshots im folgenden Test stammen ursprünglich aus Version 3.1. Aber der Inhalt sollte noch stehen. Außerdem scheint das Programm leistungsfähiger als zuvor. Neben iPhones und iPads können Sie damit auch gelöschte oder verlorene Dateien von Android-Geräten retten.

Während ich sowohl die Windows- als auch die Mac-Version von PhoneRescue getestet habe, habe ich hauptsächlich Screenshots verwendet, die ich von der Mac-Version gemacht habe. Die Benutzeroberfläche beider Versionen ist fast gleich, aber ich werde darauf hinweisen, wenn sich eine Funktion in der Windows-Version von der Mac-Version unterscheidet.

Zunächst einmal ist der Download- und Installationsprozess einfach und unkompliziert. Das Starten der App gibt Ihnen ein Gefühl von Eleganz: Es beginnt mit einer schnellen Animation des PhoneRescue-Symbols, das sich selbst umkreist, gefolgt von einem weiteren Fenster namens „Quick Tips“. Dieses Fenster listet einige Dinge auf, die Benutzer beachten sollten, um die Chancen der iPhone-Datenwiederherstellung zu maximieren. Wenn Sie es gelesen haben, klicken Sie auf „Ich bin startklar“.

Danach sehen Sie einen Bildschirm wie den folgenden. Dies ist der Kern von PhoneRescue und listet vier Hauptwiederherstellungsmodi auf: Von iOS-Gerät wiederherstellen, von iTunes-Backup wiederherstellen, von iCloud wiederherstellen und iOS-Reparatur-Tools. Jeder Modus befasst sich mit einer bestimmten Art von Datenverlustsituation. Ich habe diese Rezension in vier Unterabschnitte unterteilt, um in jeden Wiederherstellungs- oder Reparaturmodus einzutauchen. Ich habe auch einen separaten Abschnitt hinzugefügt, in dem die Exportfunktion untersucht wird.

1. Vom iOS-Gerät wiederherstellen

Dieser Modus eignet sich am besten zum Wiederherstellen von Elementen, die Sie gerade von Ihrem iPhone gelöscht haben, einschließlich Bildern, Videos, Notizen, Nachrichten usw. Höchstwahrscheinlich liegt es daran, dass Sie keine Backups haben und den Inhalt nicht von iTunes oder iCloud abrufen können . Dieser Modus erfordert, dass Ihr iOS-Gerät von Ihrem Computer erkannt wird.

So verlief mein Test: Nachdem ich mein iPhone angeschlossen hatte, bemerkte ich, dass sich der Text „Bitte verbinden Sie Ihr Gerät“ am unteren Bildschirmrand sofort in „Ihr ‚iPhone‘ ist verbunden!“ ändert. Außerdem wechselt die Farbe der Pfeilschaltfläche in der rechten Ecke von hellblau zu dunkelblau, was bedeutet, dass sie jetzt anklickbar ist. Klicken Sie darauf, um fortzufahren.

Dann begann die App, mein Gerät zu analysieren. Der Vorgang dauerte weniger als eine Minute. Tipp: Trennen Sie Ihr Gerät während dieses Vorgangs nicht vom Stromnetz.

Innerhalb weniger Minuten wurden erfolgreich viele Dateien gefunden – 5533, um genau zu sein – einschließlich:

• Persönliche Daten: 542 Kontakte, 415 Anruflisten, 1958 Nachrichten, 81 Nachrichtenanhänge, 16 Voicemails, 5 Notizen, 1 Safari-Lesezeichen
• Mediendaten: 419 Fotos, 2 Fotovideos, 421 Miniaturansichten, 3 Songs, 8 Wiedergabelisten, 1 Sprachnotiz.

Meine persönliche Einstellung: Der ganze Prozess ist wirklich schnell. Es dauerte nur wenige Minuten, mein 16-GB-iPhone zu scannen und alle wiederherstellbaren Daten zu extrahieren. Es ist zwar schön, dass PhoneRescue so viele Dateien von meinem iPhone gefunden hat, aber sie haben eine Menge gefunden, die ich bereits gelöscht hatte, wie Bilder, Voicemails und eine Sprachnotiz. Ich war jedoch etwas überrascht, dass es Elemente auflistete, die noch auf meinem Telefon gespeichert waren – Nachrichten, Kontakte, Anrufliste usw., von denen ich mir ziemlich sicher bin, dass ich sie nie gelöscht habe. PhoneRescue hat also meine Erwartungen „übertroffen“. Dies kann es jedoch etwas hektisch machen, bestimmte Dateien zu finden, die Sie abrufen möchten.

2. Von iTunes Backup wiederherstellen

Dieser zweite Wiederherstellungsmodus ist am besten zu verwenden, wenn Ihr iDevice nicht mehr funktioniert und Sie mindestens ein iTunes-Backup auf Ihrem Computer gespeichert haben. Wählen Sie diesen Modus aus und klicken Sie dann auf den Pfeil in der rechten unteren Ecke, um zu beginnen. Hier ist meine Erfahrung mit diesem Wiederherstellungsmodus.

Es hat ein iTunes-Backup für mein iPhone gefunden…

…analysierte die Backup-Datei und entpackte die Daten…

…zeigte dann 5511 Dateien an. Dies ist ziemlich ähnlich dem Ergebnis, das ich aus dem ersten Wiederherstellungsmodus (5533 Elemente) erhalten habe.

Meine persönliche Einstellung: Dieser Wiederherstellungsmodus ist wie ein iTunes-Backup-Extraktor. Sie müssen Ihr Gerät nicht anschließen, daher ist es perfekt für die Datenrettung, wenn Ihr iPhone physisch beschädigt ist oder von Ihrem PC oder Mac nicht erkannt werden kann. PhoneRescue findet automatisch die iTunes-Sicherungsdatei und extrahiert Inhalte daraus. Wenn Sie iTunes verwenden, sollten Sie wissen, dass Sie mit der Software jedes iOS-Gerät sichern und wiederherstellen können. Ich bin jedoch der Meinung, dass dieser Wiederherstellungsmodus von PhoneRescue aus mehreren Gründen der Apple-Methode überlegen ist. Erstens können Sie nicht sehen, was in der iTunes-Sicherungsdatei enthalten ist, bis Sie Ihr Gerät über die Apple-Anleitung wiederherstellen. Mit PhoneRescue können Sie eine Vorschau des Inhalts anzeigen und dann gelöschte Dateien selektiv wiederherstellen. Zweitens löscht die Wiederherstellungsmethode von Apple iTunes alle Ihre aktuellen Daten, während PhoneRescue dies nicht tut.

3. Von iCloud wiederherstellen

Dieser dritte Wiederherstellungsmodus funktioniert am besten, wenn Sie Ihr iOS-Gerät über iCloud gesichert oder die iCloud-Synchronisierung auf Ihren Geräten aktiviert haben.

Bitte beachten Sie: Hier gibt es einen Unterschied zwischen der PC- und der Mac-Version. Die Mac-Version unterstützt nur iOS 8.4 oder früher – NICHT später. Die Windows-Version unterstützt iOS 8 und 9 (ich glaube, da ist ein Tippfehler in der Anleitung der Windows-Version – siehe Screenshot). iMobie behauptet, dass dies auf die Sicherheitsbeschränkungen von Apple auf dem Mac zurückzuführen ist.

Wählen Sie zunächst den Modus „Von iCloud wiederherstellen“ und drücken Sie die blaue Taste, um fortzufahren. So hat es bei mir funktioniert:

Ich wurde aufgefordert, mich bei iCloud (mit meiner Apple-ID) anzumelden. Achten Sie auf die Textbeschreibung: iMobie behauptet, dass sie niemals Informationen oder Inhalte Ihres Apple-Kontos speichern werden. Nett! Ich hoffe, sie halten ihr Versprechen; Ich bin wirklich besorgt, wenn ich aufgefordert werde, meine Apple-Kontoanmeldeinformationen in Apps oder Websites von Drittanbietern einzugeben.

Nachdem ich meine Apple-ID und mein Passwort eingegeben hatte, wurden alle Geräte gefunden, die die iCloud-Sicherung aktiviert haben. Ich muss ein Backup zum Herunterladen auswählen, bevor ich fortfahren kann.

Es hat 247 Elemente aus meinem iCloud-Backup gefunden – nicht schlecht. Aber Moment mal, das ist genau dasselbe, was ich auf iCloud.com sehen würde. Ich muss mich fragen: Was bringt es, diesen Wiederherstellungsmodus hinzuzufügen?

Meine persönliche Einstellung: Das ist der Teil, von dem ich etwas enttäuscht bin. Dieser Modus „Von iCloud wiederherstellen“ unterscheidet sich nicht von der iCloud.com-Methode von Apple. Ich kann einfach auf die offizielle iCloud.com gehen, mich mit meiner Apple-ID anmelden und nach meinen Dateien suchen, indem ich durch die Web-App navigiere (siehe unten). Für mich bietet dieser Modus nicht viel Wert.

4. iOS-Reparaturtools

Dies ist das vierte Modul von PhoneRescue. Leider kann ich es nicht testen, da ich kein defektes iOS-Gerät habe. Laut iMobie ist dieser Wiederherstellungsmodus am besten zu verwenden, wenn Ihr Gerät auf einem schwarzen Bildschirm oder Apple-Logo hängen bleibt oder immer wieder neu startet. Wenn ich auf die blaue Schaltfläche klicke, um fortzufahren, können Sie sehen, dass mein Gerät gut funktioniert und dass es nicht repariert werden muss.

Daher kann ich diesen Reparaturmodus nicht persönlich beurteilen. Wenn Sie die Möglichkeit haben, diese Funktion zu nutzen, teilen Sie mir bitte Ihre Meinung mit, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen. Ich werde diesen Abschnitt gerne aktualisieren und Ihr Feedback hier einfügen.

5. Die Wiederherstellungs-/Exportfunktion

Letztendlich geht es darum, gelöschte oder verlorene Dateien wieder auf Ihr Gerät oder Ihren Computer zu bekommen. Der Scanvorgang dient als erster Schritt, damit Sie beurteilen können, ob Ihre verlorenen Daten gefunden und abgerufen werden können.

Leider erlaubt Ihnen die Testversion von PhoneRescue nicht, gefundene Dateien tatsächlich wiederherzustellen. Sie müssen einen Lizenzcode kaufen, um die Software zu aktivieren, andernfalls sind die Export- oder Download-Schaltflächen ausgegraut. Ich habe die Familienversion gekauft, die 80 US-Dollar kostet. Der Aktivierungsprozess verläuft reibungslos, alles, was Sie tun müssen, ist, den Seriencode zu kopieren, ihn in das kleine Popup-Fenster einzufügen, und schon kann es losgehen.

Ich habe viele Dateien auf meinem Computer gespeichert. Es gab kein Problem; Der Prozess ist ziemlich einfach. Außerdem fand ich, dass die Qualität der wiederhergestellten Dateien hoch ist. Beispielsweise haben die Bilder alle dieselbe Größe (mehrere MB) wie sie waren.

Was mich am meisten interessiert, ist die „Export“-Funktion. iMobie behauptet, dass ich die Dateien direkt auf meinem iPhone speichern kann. Ich habe es versucht, und so hat es bei mir funktioniert.

Zuerst habe ich die „Find My iPhone“-App deaktiviert. Andernfalls wird die folgende Warnmeldung angezeigt. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> iCloud> Mein iPhone suchen, klicke darauf und tippe, um die Schaltfläche grau zu machen. Vergessen Sie nicht, „Mein iPhone suchen“ wieder einzuschalten, nachdem Sie Ihre verlorenen Dateien wiederhergestellt haben.

Als nächstes stellte ich fest, dass ich nur bestimmte Dateitypen zurück auf mein Gerät exportieren konnte: Kontakte, Anrufverlauf, Nachrichten, Voicemail, Kalender, Erinnerungen, Notizen, Safari-Verlauf. Ich bin etwas überrascht, dass Fotos und Videos nicht auf der unterstützten Liste stehen.

Zum Testen habe ich eine Textnachricht ausgewählt. Hier ist, was es sagte: „Ihr Gerät wird neu gestartet, die Konfiguration aktualisiert und Sie müssen es entsperren. Dies ist für die Wiederherstellung notwendig und völlig ungefährlich. Bitte warten Sie geduldig und trennen Sie Ihr Gerät nicht vom Stromnetz“.

Einmal habe ich auf „Wiederherstellen“ geklickt. Der Bildschirm sah wie unten aus und ich bemerkte, dass mein iPhone neu gestartet wurde.

In wenigen Minuten war der Vorgang abgeschlossen. Überraschenderweise wurde „Datenwiederherstellung abgeschlossen“ angezeigt, aber darunter stand auch „PhoneRescue hat insgesamt 0 Elemente erfolgreich wiederhergestellt“. Ernsthaft? Ich erinnere mich, dass ich einen ausgewählt habe. Ist das ein Fehler?

[Update – Korrektur: Das iMobie-Team erklärt, dass das daran liegt, dass sich das Element, das ich versucht habe, wiederherzustellen, bereits auf meinem Gerät befindet. Wenn es wiederhergestellt wird, gibt es Duplikate. PhoneRescue überspringt automatisch die Duplikate auf einem iOS-Gerät. Das ist also KEIN Fehler!]

Meine persönliche Einstellung: Es ist großartig, dass PhoneRescue eine Exportfunktion bietet, mit der Sie verlorene Dateien direkt zurück auf unser iOS-Gerät übertragen können. Aber ich denke, der Prozess ist ein bisschen kompliziert und zeitaufwändig. Ich musste die „Find My iPhone“-App deaktivieren und mein Gerät neu starten, damit es funktioniert. Außerdem kann ich keine Fotos und Videos exportieren. Meiner Meinung nach ist es am besten, die Dateien zuerst auf Ihren Desktop herunterzuladen und sie dann genau zu untersuchen, bevor Sie sie manuell zurück exportieren. Dieser Weg sollte sicherer und einfacher sein.

Gründe für meine Bewertungen

Wirksamkeit: 4/5

Wie gesagt, PhoneRescue funktioniert. Es kann viele Arten von gelöschten oder verlorenen Dateien von einem iOS-Gerät wiederherstellen. Dank der vier umfassenden Wiederherstellungsmodi ist PhoneRescue in der Lage, mit einer Vielzahl unterschiedlicher Datenverlustszenarien umzugehen. Es neigt jedoch dazu, viele Dateien zu finden, die nicht gelöscht wurden oder verloren gegangen sind, was es schwieriger macht, die Elemente zu finden, die Sie tatsächlich wiederherstellen möchten

Preis: 3.5 / 5

Ich persönlich mag die Preisschichten nicht. Ein Abonnement kostet fast genauso viel wie der lebenslange Preis. Basierend auf meinem Verständnis der Natur der Datenwiederherstellung ist es selten, dass Sie eine solche Wiederherstellungssoftware ständig benötigen. Wir brauchen es nur, wenn eine Katastrophe eintritt, und nachdem wir die Daten (hoffentlich) wiederhergestellt haben, sollten wir unsere Lektion lernen und in Zukunft besonders vorsichtig sein.

In diesem Sinne ist Datenrettungssoftware wie eine einmalige Aufnahme: Der Wert für die zukünftige Nutzung ist sehr begrenzt, wenn nicht sogar gar nicht vorhanden. Auch im Gegensatz zu System Clean Apps wie SauberMyMac oder Sicherheitsanwendungen muss diese Wiederherstellungssoftware nicht auf jedem PC oder Mac installiert werden. Daher macht es wenig Sinn, ein Abonnementmodell in die Preisgestaltung aufzunehmen.

Benutzerfreundlichkeit: 5/5

Die Benutzerfreundlichkeit von PhoneRescue steht außer Frage. Elegantes Design der Benutzeroberfläche und hilfreiche Textanweisungen machen die Handhabung unglaublich einfach. Außerdem vereinfachen die vier leicht verständlichen Wiederherstellungsmodi komplexe Datenverlustszenarien. Gut gemacht, iMobie-Team!

Unterstützung: 4/5

Das iMobie-Kundendienstteam kann per Standard-E-Mail erreicht werden. Sie versprechen 24/7-Support mit einer Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden (normalerweise viel weniger). Ich habe ihnen mehrmals eine E-Mail geschrieben, und sie waren ziemlich reaktionsschnell. Was sie meiner Meinung nach verbessern könnten, ist die Kundenbindung. Obwohl ich ihnen mehrere E-Mails geschrieben habe, kannten sie meinen Vornamen, verwendeten aber immer noch die allgemeine Anrede „Sehr geehrter Kunde“ am Anfang jeder E-Mail. Ich bin mir nicht sicher, ob dies Teil ihrer Kundenbeziehungsrichtlinie ist oder nicht. Ich habe einfach das Gefühl, dass ein anregendes Gespräch dazu führen würde, dass sich die Kunden wertgeschätzt fühlen.

PhoneRescue-Alternativen

Während PhoneRescue ein nettes Programm ist, das Ihnen helfen könnte, Ihre verlorenen iPhone-Daten zu retten, ist es keineswegs das einzige, das es gibt. Wenn Sie Ihr Gerät über iTunes oder iCloud gesichert haben, ist es oft ganz einfach, alle Ihre verlorenen Dateien mit den integrierten Apps von Apple wiederherzustellen.

Hier ist eine Liste mit kostenlosen und kostenpflichtigen Optionen, falls PhoneRescue nicht hilft.

• iCloud (Web) – Kostenlos. Wenn Sie die iCloud-Sicherung auf Ihren iOS-Geräten aktiviert haben, stehen die Chancen gut, Ihre verlorenen Dateien zurückzubekommen.
• Dr.Fone – Bezahlt. Eine Allround-Software zur Verwaltung von Daten auf iOS- und Android-Geräten. Es kann auch gelöschte Dateien wiederherstellen, gespeicherte Daten sichern und mehr. Lesen Sie unser vollständiges Dr.Fone-Rezension.
• Stellar Data Recovery für iPhone – Bezahlt (49.95 $). Seine Funktionen sind denen von PhoneRescue sehr ähnlich.

Sie können auch unsere Zusammenfassungen der lesen Beste iPhone-Datenwiederherstellungssoftware und beste Android-Datenwiederherstellungssoftware für mehr Optionen.

Fazit

iMobie PhoneRescue ist sicher und funktioniert, um viele Arten von Dateien wiederherzustellen, die von einem iOS- oder Android-Gerät gelöscht wurden oder verloren gegangen sind. Das Programm ist dank der Bemühungen des Design- und Entwicklungsteams von iMobie intuitiv und einfach zu bedienen. Aufgrund der Komplexität der Datenwiederherstellung ist es jedoch nicht 100 % garantiert, dass Sie mit dieser Software alle Ihre verlorenen Dateien wiederherstellen können.

Es ist gut zu sehen, dass PhoneRescue vier verschiedene Wiederherstellungs- und Reparaturmodi bietet, um die Wiederherstellungschancen zu maximieren. Allerdings ist nicht jeder Modus ohne Probleme. Beispielsweise findet der Modus „Von iOS-Gerät wiederherstellen“ tendenziell mehr Dateien als die, die Sie gelöscht haben, was es zeitaufwändig macht, die Dateien zu identifizieren, die Sie tatsächlich wiederherstellen möchten. Außerdem sehe ich keinen großen Wert darin, den Modus „Von iCloud wiederherstellen“ zu verwenden, da es viel einfacher ist, sich einfach bei iCloud.com anzumelden und über die Web-App auf Ihre Dateien zuzugreifen.

Unabhängig davon denke ich, dass PhoneRescue ein gutes Stück Software ist, und ich mag es. Stellen Sie sich die Angst und Panik in dem Moment vor, in dem Sie versehentlich einige wertvolle Bilder von Ihrem Telefon löschen. PhoneRescue gibt Ihnen zumindest etwas Hoffnung, diese Daten wiederherzustellen. Trotzdem möchte ich Sie noch einmal an die Bedeutung der Datensicherung erinnern – verwenden Sie iCloud oder eine externe Festplatte um mehrere Kopien all Ihrer wichtigen Dateien zu erstellen! Das ist der beste Weg, um Datenverlust zu vermeiden.

Hast du PhoneRescue ausprobiert? Haben Sie es geschafft, die gelöschten oder verlorenen Dateien von Ihrem iPhone, iPad oder iPod Touch (oder einem Android-Gerät, das ich noch testen muss) wiederherzustellen? Wie auch immer, teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit.